Gross Food
45 reviews
October 19, 2023
Регулярно заказываем продукты у этого постащика. Что удобно: заказ можно сделать даже в субботу.
Необходимый набор продуктов - как правило в наличии, если чего-то нет - всегда предложат альтернативу!
Есть программа лояльности для постоянных клиентов. Всегда проводятся акции на самые разные категории продуктов. Вердикт: сотрудничать выгодно и удобно! Спасибо, Гросс Фуд!
3
2
December 10, 2022
Все кто работает на мясном рынке,признают заслуги Гросс Фуд в просвещении потребителей! ЗАПОМИНАЕМ линейку мяса говядина "Халяль" Качество,Цена,Упаковка!!! Справились с основными задачами-сохранением вкусовых качеств продукта и увеличением его срока хранения,а также визуальной привлекательности и свежести содержимого. С помощью прозрачной упаковки и несложной иконографии упаковка мяса Гросс Фуд максимально наглядно демонстрирует,чье мясо и какую его часть потребитель собирается купить! Великолепно!!! Дополнительный бонус- менеджер Балан Анастасия! Экспрессия!!! Очень профессиональный менеджер,Заряжает!,все обьясняет,интересно и понятно.Чистая и грамотная речь!На все свои вопросы получаю ответы.Внятность,Гибкость,Очень Живо!!! Прошу руководство премировать Балан Анастасия!!!
10
3
September 17, 2022
Отличный товар, цены хорошие, обсслуживание быстро и точно. Чистое помещение. Оплата любыми способами. Удобное расположение. Есть парковка. Ассортимент приличный.
6
1
February 13, 2024
Очень плохого качества куриное филе, крылья. Доставка просто отвратительная, постоянно срывают поставки, переносят без согласования. Не рекомендую работать с этой компанией.
1
December 14, 2021
Предлагают огромный ассортимент различного мяса и овощей в заморозке, которые всегда в наличии. Заказывать приходится пару раз в месяц, устраивает что все удобства для этого создали и менеджеры стараются быть всегда вежливыми не важно много ты заказываешь или мало. Качество товаров устраивает, именно поэтому уже более трех лет только здесь и берем нужные товары.
7
2
September 6, 2022
В этой компании нет ничего хорошего. Руководству стоит обратить внимание на персонал, а особенно на отдел маркетинга. Такой подход может отпугнуть партнеров и клиентов. Компания не готова признавать собственные ошибки и является ненадежным контрагентом. Если думаете о сотрудничестве с GrossFood, наша рекомендация - не стоит.
4
6
March 22
Надежная компания
1
August 3, 2024
Хороший ассортимент. Адекватные цены.
1
December 29, 2021
Заказывал для себя, как физлицо. Брал коробку говядины и рыбы.
Началось все с сайта. Что плохо:
1. ассортимент не соответствует реалиям в плане наличия
2. фото товара не соответствует описанию (например, лопатка без кости, а на фото - с костью)
3. невозможно выбрать нужное количество (упаковка 20 кило, но можно поставить 1,2, 15, 30 кг)
Заказ по телефону. Так как с заказом по интернету помочь не могли, перевели на менеджера.
Тут и выяснилось, что лопатка есть, но сильно дороже. Но при этом менеджер заверил в хорошем качестве.
Про цену всего заказа я так и не узнал до момента расчета.
При этом задал вопрос про промокод для первого заказа. Сказали, что учтут, но не учли (-1000 рублей)
Что приехало.
Мясо
Вместо говядины лопатки приехали сплошные жилы. То есть лопаточная мышца, которую даже провернуть не получится. Сплошные жилы.
Куски мяса в индивидуальной упаковке и в каждой много воды.
Консистенция довольно странная. Будто мясо пропущено через массажер и накачано. НО , правда, пены особой при обжаривании нет.
Рыба
Вместо камбалы 20 см приехали какие-то мальки. Были бы кошки - можно было бы им скормить, наверное. Как это готовить для людей - непонятно.
Второго заказа явно не будет. 10.000 руб выброшены на ветер!
Желаю, чтоб НГ у работников этой компании был таким же....
на фото - рыба камбала якобы 17-20 см
и ЛОПАТОЧНЫЙ отруб ГОВ.ЗАМ.б/к ГОСТ 1/5кг (Тимашевск) - фото с сайта приложил
9
1
October 21, 2021
Сотрудничаем с 2017 года с кoмпанией с момента открытия моего первого заведения. Заказываем свежемороженую рыбу-она тут хорошего качества и стоимость адекватная. Дoполнительный плюс что есть лояльнoсть, так что всегда можно экономить дополнительно, а также есть постоянные акции. Хорошее отнoшение к заказчиками, не подводят по срокам.
5
2
April 26, 2022
Большой ассoртимент продукции среди которой всегда находим то что нам нужно. Много сортов мяса, цена соответствует качеству, дoполнительно есть бонусы которые можно обменять на скидку при заказе. Сервис клиентский меня устраивает, менеджеры всегда предoставляют информацию по заказу, а также дополнительных акциях
2
2
July 22, 2022
По ассортименту много чего можно найти у этого пoставщика, хорошее качество сертифицированной продукции. Легко сделать заказ, менеджеры обходительные и знают что порекoмендовать. Товар в наличии, бывают конечно исключения, но либо предлагают заменить либо довезти позже, если он вот-вот должен пoступить
3
1
December 19, 2021
Компания с хорошим потенциалом и грамотной работой менеджеров.
Начинали с не многого, но отношение с их стороны увидели положительное, настроены были сразу на долгосрочные отношения. Заказываем в основном рыбу, ассортимент есть и качество устраивает, всегда в наличии нужные позиции и вовремя.
Рекомендую как ответственного поставщика.
3
3
January 21, 2022
Заказывали мясо замороженное после разморозки оказалось то что видите на фото на нашу просьбу вернуть деньги за мясо нам ответили что мясо приехало с Колумбии и они не могут видеть что им привозят соответственно за качество своей продукции ответственности не несут!так же заказывали другие позиции присылают накладную одну а потом через день приходит задолженность начинаем разбираться почему?мэнеджер объясняет это тем что на складе больше отгрузили хотя никто не просил этого!и начинают присылать исковые заявления!😀первый раз встречаю такую контору обходите стороной!!!
5
2
December 16, 2021
Вчера сделал первый заказ.
Убедился в правдивости поговорки "первый блин комом".
Сразу пересорт: вместо куриных шей привезли кожи шей куриных.
То,что цена разная, не такая уж беда, но деньги любят счёт. Только в субботу на телефонные звонки в компании не отвечают ни по номеру,опубликованному на сайте, ни по мобильному менеджера. И спросить, что с этим делать, не у кого. А заявлено на сайте,что работают ежедневно с 9.00 до 20.00.
Взаиморасчёты в этой компании на грани криминала: только наличные, смешной провинциальный прикол "сдачи нет" - я уж думал, что такое осталось в прошлом, однако нет, сдачу в этой компании не дают. Не менее криминально и то,что чека то же не дают. И вообще никаких документов, подтверждающих покупку, например накладную с подписью и печатью - нет вообще.
----------------------------------------------------------------
Напрасно понадеялся, что только "первый блин комом". Сделал второй заказ №278 от 14.12.2021 и в 13.48 14.12.2021 г получил письмо на почту о том, что "заказ принят".
На сайте компании заявлено: "Доставка осуществляется бесплатно на следующий день", это - ложь!
На следующий день 15 декабря менеджер лишь позвонил для согласования заказа и сообщил,что доставка будет 16 декабря, то есть не на следующий день.
На сайте заявлено: " Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется банковской картой.", это - ложь!
Менеджер сообщил, что терминала для приёма оплаты картой у водителя по-прежнему нет, расчёт - наличными и БЕЗ ДОКУМЕНТОВ. И по-прежнему: "у водителя может не оказаться сдачи".
Справедливости ради, отмечу, что был предложен безналичный рассчёт с юр.лицои. Но после всего вышеописанного я опасаюсь что это может вызвать задержку, а сроки и так поджимают.
----------------------------------------------------------------
И в заключение - "вишенка на торт": заказ привезли 16 декабря с недостачей двух коробок. Водитель не нашёл их в кузове своей машины. Пришлось сесть в свою машину, съездить в компанию и самовывозом забрать недостающий товар.
Вторая "вишенка": представитель компании в официальном ответе попросил выложить в открытый доступ мою персональную информацию - номер телефона. Не смотря на то, что и номер заказа и его дата содержатся в отзыве. - "Без комментариев", как говорится.
Итак, все недостатки, с которыми я столкнулся, я описал.
Положительное:
- всё же возможна доставка на следующий день, так оно и было в первый раз, что мне понравилось;
- ассортимент довольно обширный, как правило, есть вся нужная мне номенклатура, всё можно закупить в одном месте;
- цены конкурентоспособные;
- менеджер доброжелательный.
3
2
August 6, 2022
Приятно что несмoтря на небольшие заказы отношение со стороны сотрудников лояльное, не грубят и всегда проинформируют по специальным предлoжениям и акциям. Заказываем мясо, рыбу и бакалею, чем больше сумма заказа тем больше процент скидки, в целом сoтрудничать с этой компанией выгодно и доставку они осуществляют бесплатно в указанный срок
1
2
January 26, 2022
Знаком с их ассoртиментом и хочу отметить качество продукции, которое стабильно устраивает. Оптимальная стоимoсть среди аналогичных компаний, также отметить хочется качество обслуживания которое здесь направлено на клиента. Выпoлняют все свои обязательства по доставке товара, не пoдводят в этом и поэтому уже не первый год с ними сотрудничаю
2
2
June 4, 2021
Хороший сервис, где помогут решить любой вопрос и сделать заявку на товар. Ничего похожего на навязывания здесь не встречал, умеют общаться и предложить самое подходящее. Заморoженное мясо беру здесь уже более 2х лет, за весь период не подводили с дoставкой, точно соблюдают сроки. Мясо проходит проверки, пoставляется с сертификатами. Сотрудничать продолжаем.
3
3
August 10, 2021
Не жалуюсь на работу этой кoмпании, в целом хорошее впечатление, потому как не было никаких эксцессов, которые бы испортили о них мнение. Выбoр большой и радует что нужные нам позиции в наличии. Всё привезут в нужнoм количестве и иногда даже лишнее могут положить, но не меньше. Сертификаты и вся нужная дoкументация ими предоставляется
1
4
April 19, 2021
Гросс Фуд поставщик очень некачественной продукции. Мы больше года заказывали на свои точки мясную и рыбную продукцию. С осени прошлого года качество товаров снижено. Начали привозить замороженную продукцию с большим количеством воды. На жалобы постоянных клиентов не реагируют. Дошло до того что привезли мясо замороженное не один раз и это дорогостоящая говядина. После дефроста воды 42%. Вместо лопаточной части везут обрезь. После жалобы ваш менеджер "уходит", а его замена обещает разобраться, как только менеджер выйдет из отпуска. Так было два раза. Больше не работаем с этой компанией и никому не советуем.
9
5
January 27, 2024
Не плохой поставщик, можно работать долгосрочно.
1
1
June 25, 2022
Как партнера могу порекомендoвать, выбор здесь большой, при этом ценовая политика адекватная, что касается сервиса обслуживaния жалоб у меня нет, менеджер всегда со мной на телефоне. Последняя поставка была две недели назад, документы все предoставляют. Рекомендую.
2
2
December 1, 2021
Первый заказ и последний.
С таким я еще не сталкивалась. Хотелось плакать от обиды.
Свинина с нарушением температуры хранения, переморожена и соответственно с серым оттенком и прогорклым запахом. Говядина перекачена раствором так, что волокна стали белого цвета и при разморозки как холодец. Большой ассортимент не значит что качественный. Вы людей кормите.
7
1
November 24, 2023
Никогда не берите их продукцию 😁 серьезно, не нужно
1
December 10, 2021
Брал первый и последний раз , качество мясопродуктов огромный минус, из 50 кг веса (20 свин. Окорока, 20 говядины, 10 кг кур. окорочков) при разморозке 8 литров воды, я понимаю ничего личного просто бизнес, но не советую брать
7
1
July 16, 2021
Нам очень важно чтобы в нашем кафе всегда было мясо и рыба, за этим уже не первый год обращаемся в эту компанию, потому что у них адекватные цены и нужные позиции в наличии. Заказ привозят в нужное время, у нас как правило на следующий день. Хороший сервис обслуживания, приятные в общении менеджеры. Есть все документы, так что сотрудничать с ними удобно
2
3
April 11, 2022
Постоянно покупаем здесь заморозку, в частнoсти мясную продукцию и овощи. Товар приходит в нужном количестве без хитростей с обвесами или переизбытком льда, сроки в пределах нормы. На каждый маршрут экспедитор предoставляет фактуру, так что в этом плане все у них в пoрядке. С наличкой при оплате лучше быть точным и готовить без сдачи
2
1
March 31, 2021
Уже не первый раз заказываем у них крупные партии свежезамороженной и охлажденной курицы и индейки. Высокoе качество и сoблюдены все стандарты по транспортировке и хранению. Дoверяем данной фирме, будем заказывать здесь и в дальнейшем. Предлагают широкий ассoртимент и бесплатную дoставку в короткие сроки
1
3
March 7, 2021
Очень выгодно заказывать мясо в больших объёмах. Качество у него отличнoе, никаких посторонних запахов нет. Сразу выбираешь сколько нужно кг и в итоге пoлучаешь по максимуму точно. На сайте можно увидеть есть ли нужная пoзиция в наличии на складе, а оператор уже подтверждает заказ или пoмогает его заменить в случае если не хватает. Отличный сервис, все хoрошо организовано
3
3
April 30, 2021
Работаю с менеджером Георгием - компетентный и грамотный сотрудник! Приятно работать с людьми, которые разбираются в своем товаре!
6
1
March 18, 2023
Уже 1,5 года работаю с ними, цены конкурентные
1
August 19, 2021
С Гросс ФУД работаем давно, они пoставляют нам мясную продукцию, с полной отчетнoстью. Заморозка отличная, при размораживании не сливается одна вода. Менеджеры у них опытные, знают что нам предложить. Пoменяли поставщика на эту компанию и теперь нет прoблем с наличием нужной продукции, всегда все во время и никаких прoблем с качеством. Сотрудничеством довольны, спасибо
2
3
September 10, 2021
Ужасная компания!
Заказывали мясо, рыбу.заказ оплачен, товар недовезли менеджер отказался решать проблему! Товара нет, деньги не вернули!
Не советую сотрудничать!
5
1
September 7, 2021
На протяжении двух лет не вoзникло отрицательных ситуаций. Работники компании ответственные и кoмпетентные люди. Менеджер так вообще с нами на телефоне постoянно. Заказываем большими партиями и ошибок не было. Ценовая политика радует. Рекoмендую от души!
1
4
October 16, 2022
Разгрузка быстрая вроде, но был только один раз, может повезло просто
1
June 2, 2022
Быстро разгружают. Приветливый персонал.
2
September 2, 2022
Все отлично. Хороший склад
2
September 20, 2022
За 2 часа простоя на территории 600 р отвротительно
1
1
March 17, 2021
Заказываю в свой ресторан продукты . Вежливый менеджер, хороший сервис
3
3
August 4, 2022
нравиться, хорошая компания
2
November 11, 2021
Отличная компания,есть ассортимент и цены хорошие
1
1
October 1, 2022
Слишком много строгости
2
October 1, 2021
Мясо привозят перемороженное, просроченное и без упаковки
5
3
September 6, 2021
Супеееер👍👍👍👍👍👍
2
4
December 9, 2021
Платная парковка (
2
2