Недавно посетили ресторан "Гриль Град" и остались под приятным впечатлением. Интерьер заведения выполнен в современном стиле с элементами дерева, что создает уютную атмосферу. Персонал очень приветливый и внимательный, обслуживание на высоком уровне.
Меню ресторана предлагает блюда на любой вкус, но особенно хочется отметить огромный выбор блюд на гриле. Все ингредиенты свежие и качественные, а мастерство шеф-повара вызывает восхищение.
Были здесь с мужем, искали место, где сделать банкет на 35 человек, решили сегодня заранее прийти и все посмотреть, как оказалось, правильно сделали. Итог такой: если кто-то хочет за собственные деньги получить некачественную еду и такое же обслуживание, то вам сюда, теперь по пунктам: у нас все гости любят баранину, поэтому взяли мы себе мякоть баранины шашлык и люля шашлык, и что вы думаете, мякоть оказалось с костями, у меня вопрос, 4 куска этой мякоти стоят 1250, вы или реально сделайте мякоть, как вы пишите, или напишите правду, что она с костями, чтобы люди зубы не ломали себе. Для меня шашлык из баранины- это некий показатель, его не просто сделать вкусно и сочно, здесь у них не получилось, люля взяли из баранины-ну это даже ни о чем, 3 сухие котлетки...нужно сказать, что зелень везде была свежая, это они молодцы. Отдельная часть это обслуживание, нас обслуживала девушка Саша, и сразу вам примеры, стоит 2 бокала пива недопитых наполовину и недоеденные салаты, от неё вопрос, вам пиво ещё принести, салаты убрать можно, при том, что салаты ну минут 10 назад принесли и зал вообще пустой, это как понять, ей делать нечего... Самое интересное, когда я заказала горячее, я заказала 2 вида шашлыка и овощи на гриле, для меня было логично, что в такой ситуации овощи должны подавать с мясом одновременно, по крайней мере, в других местах так делают, здесь, оказывается, не так, нам сначала принесли овощи, и потом через 20 минут, когда овощи остыли, принесли мясо. В итоге, праздновать мы здесь ничего не будем и другим я это место не советую, здесь обслуживание лично мне не понравилось, я уже не говорю о внешнем виде официантки, рулеты из баклажанов были сухие, старые, шашлык просто позорище, 4 сухие какахи на кости под названием баранья мякоть. Всем, кто планирует праздновать здесь что-то, советую приехать и попробовать сначала самому.
Тёплая атмосфера, вкусная еда. Очень понравилось мясо. Живая музыка тоже порадовала. Большая площадь: хоть на улице , хоть в павильоне можно проводить время, красивая живописная площадка около кафе. Немного недостаточно прохладно в помещении, если придётся во время дождя в нем находиться.
Прекрасное место! Интерьер очень свежо выглядит, очень удобная мебель. Еда просто прекрасна, все свежее, вкусное, красивое. Официанты очень комуникабельные, отдельно хочу выделить официанта Олега, просто невероятный молодой человек, очень приятный в общении, харизматичный, видно, что прекрасно знает своё дело! Цены тоже очень приемлемые, но качество еды выше чем во многих других местах. Вообщем очень рекомендую этот ресторан, вы определенно останетесь довольны!
Хорошее заведение, еда вкусная, обслуживание на высоте, ребята солисты 5++++++.
Всем советую посетить это место.
Единственный минус мало места для танцпола надо расширяться!!!!
Это *чудесное* заведение мы посетили 28 августа 2024 года, к сожалению так и не попробовав кухню. Предварительно позвонили по телефону в этот ресторан. О том, что здесь все должны быть одеты как на свадьбе никто не сказал. Приехали вечером отпраздновать день рождение с ребенком 2-х лет и с братом, который был в футболке. На ресепшене нас пропустили и посадили за столик. Пока сидели выбирали блюда, к нам подошла девушка и сказала, что нам нужно покинуть заведение т.к. брат был одет не по феншую. В ответ на это я попросила книгу жалоб и предложений мне принести. Долго ждала и дождалась, дали мне книгу пустую, без единого отзыва и не прошитую, не пронумерованную. Класс!!! Высший пилотаж!!! Попросила принести настоящую книгу жалоб и предложений, сказали сейчас прийдет администратор. Жду.... Пришел молодой парень, вообще отстраненный от своей работы и с одолжением начал мне объяснять, что брат одет не как на свадьбе. Сказал сейчас принесёт настоящую книгу. Я попросила быстрее, т.к. надо было успеть в другое место на праздник. Он ушел и что мы видим, я его жду, а он стоит с девушкой на входе и мило улыбается, прошло 10 минут и наконец книга у меня в руках. Кстати, тоже не прошита😀, но с отзывами. Позорище, книгу сделать не могут, зато одеваться надо как га свадьбе. Я подумала, может мы просто не армяне были, потому что куча армян ходила туда сюда в футболках, им наверное можно. Персонал вообще не ориентирован на клиента, приходишь туда и такое ощущение, что должен что-то им, не улыбок на лице, приветливости, такого ничего там нет. Поехали после этого ресторана в другой АЗЕРБАЙДЖАНСКИЙ в центр Москвы, вот это высший пилотаж! И обслуживание и кухня, все на высоте. Чувствуешь себя настоящим гостем и приятно с персоналом общаться и пошутить можно и попросить ребенку сок подогреть. На следующий день позвонила в ресторан Гриль Град, взял трубку мужчина, попросила поговорить с кем-то по старше в должности чем он, на что он уточнил по какому вопросу. Я сказала, что у меня плохой отзыв о персонале. На что он сказал, что мне перезвонит главный у них там кто-то, но к сожалению обманул, я это сразу поняла по его голосу, что никто не позвонит. Так и вышло.... Вообщем сложилось впечатление, что там работает дружная армянская семья, которой наплевать на клиентов.
Просто отвратительное заведение!!
Столько негодования никогда не испытывала. Ещё пару лет назад это было любимое место с мужем, где можно было посидеть, пообщаться, выпить бокал вина под хорошую закуску, вкусно поесть. И все это в спокойной обстановке.
Месяц назад решили отметить годовщину.
Заходим - вакханалия!!!! Человек 100 армян (ничего против не имею, но не секрет, что они очень громко говорящие и абсолютно беспардонный люди) все орут, кто-то смеётся, кто-то плачет. Между ног бегает и визжит минимум 10 детей.
В ресторане стоит 2 огромных стола. На одном отмечали то ли поминки то ли похороны, на соседнем что-то веселое. Это ад кромешный!!! Ну нельзя же людей запихивать как селедок в бочку.
Если у вас,хозяева, намечается мероприятие такого масштаба, ну закройте на спецобслуживание и пусть себе народ развлекается.
Жадность..... Человеческая жадность.... И! Неуважение к гостям!!
Меню электронное, что абсолютно неудобно. Так, зашли - по быренькому пожрали и ушли.
Это так надо расценивать.
Вообщем, из нормального места превратили гриль град в дешёвую забегаловку.
Мы развернулись и ушли. Фу.
Просто ужасное отнашение к клиентам. Мы поехали в этот ресторан первый раз и хотели отметить день рождения. Но на входе нас встретила девушка,кто она была я даже не знаю, которая на входе нам сказала ,что не важно вообще что вы хотите заказать у них условия такие - с каждого человека 3500р и должны на 105.000 сделать заказ и за каждое бутылку алкоголя оплатить 500-550р примерно 🤔у нас просто шок был. Я просила позвать менеджера и хотя бы как минимум показать ресторан,на что получила ответ , что если вы готовы заплатить 50%. И Забронировать, то она позовёт менеджера , если нет то нет смысла🤷♀️ Такое отношение и такой уровень я вижу первый раз🤦♀️ И тут даже вопрос не в деньгах а чисто отношение к людям,к клиентам . Однозначно ❌❌❌не советую. Выводы делайте сами.
Отпраздновали день рождения мамы. Вкусная еда, прекрасный официант, веселая музыка. Все , что нужно. Да, и музыка великолепная. На любой вкус❤️Спасибо за настроение.
Были с мужем 01.07.2024
Очень понравилось этакий зелёный оазис в каменных джунглях города.
Очень опрятно и чисто.
Отдельно могу похвалить живую музыку, певец очень красиво поёт, умница!
В целом вкусно и уютно!
Однозначно рекомендую к посещению!
Локация очень подходящая для красивых фото.
Отмечала свой день рождения в Gril Grad
Место просто сказка. Персонал самый внимательный. Еда вкусная. Музыка просто космос .
Сказать отлично провели день это ничего не сказать . Официанты лучшие. Минас просто огонь .
Мы часто сюда ходим! Нам очень нравится обслуживание, кухня - выше всяких похвал. Всегда всё самое свежее и самое лучшее! Скорость невероятная.
Сколько бы ни было народу - всегда принесут поесть очень быстро. Я проверяла много раз 😅
Мрё любимое место на районе!
Спасибо за то что вы делаете.
Очень часто бываю в гриль граде, банкеты проводили и просто сидели с родственниками, и семьями. Напитки супер, еда прекрасная, но такое хамское поведение от администратора Виктории я не ожидала. Даже когда брала предзаказ на банкет, не могла элементарно подсказать, постоянно вздыхала, цокала, как будто я пришла за её счет накрывать стол. Персонал отличный, официанты очень бодрые и веселые, но администратор… стоит желать лучшего.
Show business's response
Татьяна О.
Level 6 Local Expert
February 7
Спасибо всем прекрасным сотрудникам ресторана Grill Grad!!!
За прекрасное и незабываемое проведение юбилея 01.02!
Я и все мои гости в полном восторге!
Отличный уровень организации от составления меню,до самого проведения!
Мадине огромное спасибо за помощь в составлении меню🤗💓
Официантам Армену и Александре за прекрасное обслуживание!!!!
Спасибо администрации ресторана за разрешение подъезда гостей и ведущего к домику!это очень ценно🤗
И отдельная огромная благодарность всей кухне за превосходное и очень вкусное приготовление и оформление блюд💓💓💓
Все гости отметили прекрасное место расположения и удобства отдельных домиков для большой и маленькой компании!!!
Процветания вам!!!Так держать💓💓💓
Отличное место! Гуляли свадьбу 16го ноября в домике номер 4. Очень понравилось обслуживание. Магомет и Эрнест отработали прекрасно, огромная им благодарность!
Приехали 30.11.2024 в 16.30 составить меню на корпоратив, заказать столик , но к сожалению, встречу безумно омрачила менеджер ресторана , которая к сожалению даже не представилась (девочка с опухшими губами и в очках). Человек абсолютно не клиентоориентирован , не умеет общаться с клиентами ,полное отсутствие навыков коммуникации и привлечения новых гостей , создавать дружелюбную атмосферу это не про нее. Похабщина , хамство , разговор маленькой девочки, у которой кукла красивее всех в садике, понты и не более. Никакой точной информации мы не получили , настроение испортили, и потратили 3 часа времени на дорогу туда и обратно .
Единственное приятный и дружелюбный человек - это хостес , встретила с улыбкой , создала приятное первое впечатление , до встречи с этим менеджером !!!!!
Здесь готовят Боги! Всё что я попробовал за три посещения было невероятно вкусным. Замечательный сервис, приятная обстановка, потрясающий интерьер. Я в Питере живу, но сколько раз буду в Москве, столько раз сюда зайду! Спасибо!!!
Отмечали с семьей день рождения в будний день и нам все очень понравилось. Очень вкусная еда, напитки. Подача быстрая. Прекрасная живая музыка и классная атмосфера. Также, в ресторане имеется детская игровая зона, что очень удобно с ребенком.
Отдельно хочу отметить работу официанта Оксаны. Прекрасный сотрудник, очень вежливая и позитивная. По ее рекомендациям выбрали некоторые блюда, которые нам безумно понравились)). Спасибо ресторану Гриль бар за такой теплый прием , вернемся к вам обязательно!)
Ресторан чисто для своих, сервис никакой, вечером зал пустой – предложили столик у окна за депозит в 10 000, что за дичь?
Очень душно, кондиционеров нет, вентиляции нет, меню нормального нет, только в электронном виде, пока три раза не позвала официанта – никто не подошел .
Гардеробе нет никого, заходи вешайся сам, как говорится.
Убогий детский уголок, хотя позиционирует себя как семейный ресторан. В туалетах уборкой и не пахнет, зато пахнет другим)
ИТОГО: крайне НЕ рекомендую, есть масса мест с гораздо лучшим сервисом, и кухней, здесь явно завышенные оценки.
Очень классное заведение🔥🔥🔥всегда спокойно, вкусно. Спасибо Гарику за вежливое обслуживание . Калян огонь , калянщик классный и делает очень крутой и дымный калян . Кухня очень вкусная. Будем приходить всегда и отдыхать от туши . 10 из 10 и 🔥. Благодарим за все 🫶👍
Очень уютное место для проведения время семьёй на свежем воздухе под хорошую кухню. Рядом парковая территория с зоной отдыха. Есть большая парковка. Впечатления только положительные
Потрясающее место! Долго выбирала где отметить с коллегами корпоратив, были сомнения ехать ли так далеко из Москвы в сторону Внуково. Ни разу не пожалели, коллектив в восторге! Вкусно, зажигательно, супер обслуживание! В общем все на высшем уровне, кухня пальчики оближешь! Однозначно 10 из 10! Спасибо Вам большое за супер мероприятие.
В целом нам понравилось, но при заказе стола на 12-13 человек, менеджер, которая принимает заказ очень нагло продавливала на удорожание чека, в итоге вместо обещанных 2000-2500 рублей средний, получилось 3500р на человека, осталось очень много еды, не тронутыми остались салаты, пироги. Она говорит, маслины и оливки, лимон я вообще не считаю, а по чеку получается маслины и оливки стоят 1000 р, а порезанный 1 лимон на 400 р .Мы ходили первый раз в этот ресторан и была суббота, было много народу и танцевали на маленьком пятачке и было тесновато. Нас посадили слева от эстрады и было шумно от музыки, певец пел хорошо и голос хороший, он участвовал в проекте Голос, фамилию не могу точно сказать.Кухня в целом разнообразная, очень вкусные были ассорти из шашлыков, по 4900 р кажется, пироги вкусные с сыром , с мясом очень мало мяса, тесто больше, вкусные хач с яйцом, похоже на хачапури по Аджарски или Менгрельский. Официанты стараются быстро обслуживать, т.к. у нас был заказ сделан предварительно, нам не пришлось долго ждать, можно с собой принести алкоголь, пробковый сбор 500 руб, этот ресторан не сетевой и единственный в Москве, но кто знает, приезжают издалека, так нам сказали.На общественном транспорте добраться почти не возможно, лучше на такси или на машине, есть небольшая парковка. Территория большая, ухоженная, рядом прогулочная зона.
Хочу поблагодарить руководству этого ресторана за красивый интерьер, за подбор такого организованного вежливого внимательного персонала , за хорошую музыку с правильно выбранными музыкантами , и что самое главное за вкуснейший ужин. Я впечатлена и хочу сказать что это то место , куда хочется возвращаться, и теперь точно знаю где мы отметим с семьей день рождения нашего малыша. Респект вам ребят 👌
Мы давние клиенты Гриль Града. Нравится всё: можно споко йно посидеть, отдохнуть, вкусно поесть. Всегда вежливое обслуживание. Несколько раз отмечали дни рождения, один раз арендовали банкетный зал. Всё на высшем уровне. Сегодня впервые заказали доставку. Любимый ресторан и здесь не подвёл. Быстро, вкусно, толь пять баллов.
Потрясающее место!
Все на высоте! Блюда изумительные! Справляем уже не одно день рождения!
Персонал супер!
Кухня превосходная!
Живая музыка классная!
Территория шикарная!
Так держать!
Очень вежливый и доброжелательный персонал, быстрая подача, еда очень вкусная, всегда приятная атмосфера, играет музыка, только если хотите покушать во второй половине дня, то бронируйте места заранее, полная посадка будет уже часов с 3-х дня
Хорошее место, вкусное мясо, рыба, хачапури. Диванчики удобные, большая территория. Игровая зона для детей. Живая музыка. Всё вкусно. Можно посидеть на улице, много беседок. Нельзя в шортах.
Превосходное место с прекрасным интерьером в самом ресторане и беседками.
Игровая зона для детишек.
Еда шикарная.
Одни и те же официанты из года в год говорит о стабильности или их держат в заложниках.
Очень приятное место, великолепный коллектив и идеальная обстановка. Очень рекомендую!
Первый раз ушла из ресторана голодная. Такой плохой кухни я д авно не вкушала. Пригласила шеф повара с вопросом почему все без специй и соли, нам ответили в гневной форме, что так задумано. Борщ на воде, просили лодочку по Аджарски, сыр просроченный, сразу застыл. Но больше всего убил соус шашлычный, банальная паста из банки без соли и специй и чуть чуть кензы, на вопрос, что это нам сказали, у нас такая задумка. Мы все вернули и перед нами никто не извинился....Сегодня мой коллега не вышел на работу, отравление солянкой. Если совесть есть мой отзыв оставите
Замечательный ресторан, очень атмосферный, стильный и уютный! Персонал на высшем уровне 👍 все ведут себя максимально доброжелательно!
Конечно нельзя не отметить еду: любое блюдо выбирайте и вам будет оооочень вкусно!
Также в ресторане есть живая музыка (у всех вокалистов прекрасные голоса, как на концерте побывали)
Если заказывать доставку, еда приезжает горячая, все блюда сохраняют свою форму и упаковано на высшем уровне!
Однозначно рекомендую к посещению!!!
Знаю этот ресторан уже два года. Отмечали там семейные праздники. Арендовали и дом, и в зале и просто заходили посидеть с друзьями. И к сожалению,хочется отметить, что последний раз очень разочаровала кухня. Салат принесли чуть прокисший и замороженный из холодильника. Долму несли так долго, что мы уже съели основные блюда, хотя это горячая закуска. И уже который раз сталкиваемся с официанткой Тамарой, понимаю что это неприятно слышать. Но, придя в очередной раз, я расстроилась что обслуживать будет она. Думаю, больше комментарии не нужны. В остальном ресторан красивый, музыка хорошая, но кухня и обслуживание явно расслабились. В ближайшее время точно для меня этот ресторан закрыт для посещения. Так как, пришла с друзьями, которым долго советовала, и они не поняли 😊чем я так восхищаюсь
Поужинали с подругой. Все очень вкусно. Прекрасный, вежливый персонал. Очень быстро пртготовили. Рекомендую всем. Желаю процветания. Очееь довольна, что вы открылись в этом районе. Мужу юбилей тоже отмечали в гриль граде. Спасибо Вам большое!
Дорого, шумно, но вкусно! Кабинки для банкета не понравились, скучноватые и с неприятным запахом. В целом все хорошо и вкусно, но на любителя или на настроение.
Отличное место для отдыха компанией, на территррии имеются домики, ресторан с аозможностьб заказа еды, либо приготовления собственной еды. Все было отлично
Посетила ресторан недавно, очень понравилось!!!! Обслуживание на высоте, кухня- отменная!!!
Также была очень довольна заказом- доставкой на вынос на корпоратив, все в восторге!!!! Благодарю!
Крайне разочарован обслуживанием в данном заведении! Рекомендую быть внимательными при получении заказов!
Впервые заказал на вынос. В итоге получили на выходе на 2 порции меньше. Просто не положили по второй порции картофеля и грибов!
Обратились с данным вопросом в кафе на прямую.
Предъявили, что по камерам увидели, что порция полноценна!
Решили перевесить полученную порцию - 230 грамм (в меню заявлено что порция 200 грамм).
Никто недовес не компенсировал, не извинился и не признали своей вины. Вопрос принципа.
Праздник и настроение были испорчены!
В данное заведение больше не вернусь.
Новый год аренда не дешево 7000 час аренда домиков , снять на 35000 чисто аренда и все
С кривой елкой , даже не заморачиваться нарядить домики к новому году , все услуги платные , колонка аренда 5000 час и тд
Я конечно все понимаю люди приходят праздновать Новый год, не ужели за 35000 нельзя украсить зал ? Получаешь голый домик за такие деньги .
Вчера я отмечала свадьбу в этом заведение и могу сказать мне испортили весь праздник !
Организация банкетов отвратительное!!!
Банкет заказали на 16:30 и неоднократно обговорили все моменты и ничего к приезду было не готово. Гости сидели целый час и наблюдали как накрывают на стол. Горячие блюда подавались все холодные , шашлык был застывший, морс разбавленный водой, нарезка рулетов была вся заветренная, когда кушали в ресторане салаты и хачапури совсем другого качества и вкуса.
Очень печально что менеджер наплевательски относится на свою работу и своих клиентов и портит отзывы о заведении.
Руководство ресторана ,обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников!!!
Не портите праздник будущим клиентам!
К официанту вопросов нет.
Такого хамского общения давно не встречала (как работник общепита с 12 летним стажем)
Дозвонилась с четвертого раза, чтобы забронировать стол. Сначала не брали трубки, потом связь квакала и хостес или админ просто скинула, на третий раз абонент. Никто конечно не же не перезванивал, видимо им и так клиентов хватает. С четвертого раза дозвонилась, но лучше бы не дозванивалась 🙈 общение девушки оставляет желает лучшего, ответы на вопросы как будто одолжение сквозь зубы. Видимо персонал очень устал, дайте ей выходной, звонок от 30.10 18:15 . Ссылку на оплату брони так и не прислали, считаю это знак, что не нужно отмечать здесь др, чтобы не портить себе настроение
P.s ссылку на оплату прислали на следующий день, в 13:40
Вы правда считаете это нормой?
Скрины общения персонала прикрепляю
Еда всегда вкусная, очень нравится это место. Красивое и уютное.
Минус одна звезда за то, что нет печатного меню. Пришла с пожилыми родителями, в телефоне они ничего не видят да и неохото им в телефон смотреть. И их телефоны не умеют сканировать qr коды. Хотя бы для таких случаев несколько штук напечатайте, пожалуйста, желательно с картинками
Делал заказ столика за месяц для празднования день рождения. Внес депозит. На кануне попытался уточнить к какому времени подъехать гостям. Ждал ответа 4 часа. После позвонил еще раз, сказали перезвонят через 5 минут. Прошло еще 3 часа. Набрал снова, ответ тот же…. Идет 8 час ожидания!!! Что у вас там происходит? Моим гостям было важно уточнения времени для планирования своих важных дел!! Отвратительная обратная связь клиенту!!! Или может вообще по халатности сотрудника стол не был зарезервирован и просрат… учитывая платную основу резерва я в бешенстве!! Желания к вам обращаться в будущем НЕТ! Научитесь работать с клиентами!