Grill #1
335 reviews
July 27, 2024
Отвратительный сервис и доставка, если бы можно было ставить 0 звезд поставила! Оформили заказ, 2 часа заказ не менял статуса начали звонить, а вместо поддержки получили отписку что курьер приехал нас дома не было и нам звонили, мы были дома в домофон никто не звонил, в дверь никто не звонил в звонок, на телефон звонков не поступала. Наглый обман от курьера, надеюсь хоть привезут только интересно через неделю и месяц пока не понятно. Вопрос в поддержке никто не решил!!!!
February 27
Шаурма вкусная, разнообразная, обслуживание быстрое, вежливый персонал.
June 15, 2024
Товарищи из гриль, поговорите со своими сотрудниками, наплевательское отношение, попросили одно, сделали другое, даже уточнили несколько раз при заказе, в какую шаурму добавить остроты, кассир кивнул, сказал хорошо и ничего не сделал. Сам кассир не русской национальности, заигрывал с девочками на вид менее 18 лет, родители, честное слово, будьте осторожнее отправляя детей туда, времена и так не спокойные. Единственный плюс шаурмы, много начинки, все остальное хуже некуда. Прошу принять меры! До тех пор больше ни ногой.
2
April 30
Кухня просто огонь, обслуживают очень быстро, персонал очень доброжелательный
March 30
хорошее местечко. чисто,вкусно,приятная музыка и атмосфера
November 24, 2024
Завалились с Кентами нам все быстро приготовили все очень было вкусно советую сюда прийти
July 21, 2024
Во-первых, прием заказа, девушка говорила крайне тихо и невнятно
Во-вторых, заявленное время ожидание 15 минут, по итогу получили свой заказ (две шаурмы) через 45 минут!!
В-третьих, при выдаче заказа, обе шаурмы были просто в брендированных бумажных пакетиках, что говорить о целлофановых пакетах, в которые обычно кладут дополнительно, чтобы не протекло.
Сама шаурма на твердую 3 , сладкий сырный соус и безвкусные овощи.
2
February 9
Отличное заведение, приятный персонал,вкусная еда и хорошие порции)
February 17, 2024
Вообще не понимаю хорошие отзывы к этому заведению. По качеству еда полностью скатилась. Такое ощущение что готовят из пропавших продуктов. Заказывала не один раз, и последний раз был и впрямь последним. Доставка непонятно как работает. Один курьер в выходные! Ждёшь заказ по два - три часа, и это ещё в одном районе с ними. Сегодня заказывала хот дог и кесадию, привезли только хот дог и у того на булочке уже была плесень. Кесадию так и не привезли, звонишь в кул центр они только и говорят что отправим заявку, чтоб вам перезвонили с точки готовки. Звонка нет, заказ не полный, деньги на ветер, хот дог с плесенью. Классный сервис 👍👍👍👍
December 27, 2024
Мы в восторге от сервиса ✨ коллектив замечательный 👍 уровень обслуживания на💯
October 28, 2024
Замену персоналу, пришли в это узкое пространство, народа много, просидели долгое время чтобы дождаться своей очереди, чтобы после по итогу сказали что у них не работает терминал, вопрос. В чем проблема поставить надпись или табличку что терминал не работает, почему должны тратить свое время впустую
1
April 23, 2024
Расположение кафе отличное покупаем часто здесь шаверму очень-очень вкусная много разных добавок и не только, можно посидеть за столиком или стоя, кафе отличное 👍👍
January 9
Очень хорошее заведение ,шикарное меню,чудесный персонал. Советую!!!
February 28
Хорошее обслуживание, вежливый персонал и всегда вкусная шаурма
June 6, 2024
Просто ужас, ждали заказ 30-40 минут. Так помимо этого заходят непонятные друзья сотрудников и начинают разговаривать с кухней + так же толпились возле кассы. Под столами на полу были пощёлканные семечки, видимо тех самых друзей. Изначально заказали самовывоз, приехали через 15 минут и нечего не было готово. Единственный нормальный сотрудник был в этом заведении, молодой русский парень. В Общем обслуживание на дне. Что на счет блюд, тут вопросов нет. Было вкусно.
March 23
Отличная шаурма, самое лучшее заведение, обожаю его, реоаминдую всем
April 10
Хорошие повара , самое лучшее заведение в мире, хожу сюда постоянно от чистого сердца ❤️❤️❤️😗
August 3, 2024
Ждали заказ 2,5 часа,хотя на официальном сайте указана доставка за час. С нами не связались,пришлось заново заказывать. Привезли мокрый пакет,не положили приборы,хотя опять же мы указали,что приборы нам нужны! Картошку есть невозможно,она было ужасно горькая и сухая, как порошок. К курице не положили соус))))
Всегда заказывали в гриле,но такое встречаю впервые
1
August 31, 2024
Еда довольно вкусная, но соотношение цены и веса - выходит по мне дороговато. Готовится долго. Обслуживание отличное, здесь прям 5!!!
July 22, 2024
Решите вопрос с ночной доставкой, это просто какой-то ужас. Сегодня, после ожидания 2,5 часов пришлось его просто отменить. Заказ был сделан в 1:16, в 3:36 наше терпение уже лопнуло. Зачем заявлять о круглосуточной доставке, если качество ниже дна… Это уже не первая ситуация именно с заказами из ленинского района, об остальных не знаю. Сервис просто дно.
2
1
May 5, 2024
Делал заказ на 2 шаурмы
И все 2 раза то размер путали то не докладывали ингредиенты, хорошо, опустили эти моменты, но 3й раз заказали сегодня на самовывоз, мало того что ждали 25 минут 2 шаурмы, так ещё в добавок перепутали размеры и заместо острой шаурмы сделали обычную классическую маленькую, и грибную среднюю, хотя заказывали
Острую среднюю и Грибную маленькую (((
Обидно, но ладно)
Заказ был сделан - 5.05.24 в 23:39
June 11, 2024
Доставка оставляет желать лучшего, как днем, так и ночью, заказывала час назад доставку, написано в приложении при желании отменить заказ,позвоните на горячую линию, звоню, там бот, который говорит информацию не нужно за секунду и сброс, для чего вы указываете контыкты? Забрать заказ не буду! что это за обслуживание и отношение к покупателям? То везут часами, то трубки не берут, в приложкнии с вами связаться нельзя
1
April 26
Все вкусно, красиво, уютно. Спасибо Гриль номер один!
July 26, 2024
Обычно все было хорошо. Возможно не отлично. Но последний раз убил нас, приехали поздно, так как все закрыто, приехали на бр 42. Заказали 2 пиццы, то, что мы забрали- тихий ужас. Да поменяют, тут нет претензий. Но мы остались голодными
November 20, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание , всегда вкусно и не дорого
March 21, 2024
К сожалению, сегодня расстроил как персонал, так и пицца, как видите, пиццу взяли с собой, а придя домой- подгоревшая, хоть бы сказали. Брали в 4 утра, заказов кроме нашего не было, времени было достаточно чтобы приготовить нормально заказ, к тому же на смене 4 человека.Зато как мы зашли и начали выбирать пиццу, у девушки за кассой рот не закрывался, разговаривала так громко что мы не слышали друг друга, поведение персонала оставляет желать лучшего.
Больше посещать заведение не будем.
October 17, 2024
16.10 заказывали с доставкой шаурму мясную и вок с креветками. Шаурма была неплохая, но вок мы есть не стали, он был пригоревший, без соуса. В целом качество через раз.
March 6
Очень вкусная шаурма,лучшая в городе всегда тут кушаю😊😊
April 10, 2024
Вот если честно тут даже 1 звезду ставить жалко. Вы там спите ночью что ли ? Заказ везти 2 часа, по бульвару. Если не умеете работать доставкой не работайте. Я вот просто не понимаю, как надо и откуда ехать чтоб за 2 часа не довезти. В следующий раз не буду отменять, пусть хоть в 5 утра привезут, я просто не буду оплачивать и есть соответственно. И мне будет абсолютно без разницы кто будет за него платить из сотрудников. Спасибо что оставили голодной, до свидания!!!!
January 19
Отличное чистое место,еда вкусная за маленькие деньги придем ещё раз
May 10
Вкусно отлично безупречно круто хорошие роботники
March 6
Замечательное место. Посетила первый раз и осталась под большим впечатлением
September 27, 2024
чудная девушка на телефоне. не доложили сначала пиццу в заказ, она быстренько связалась с курьером, и через 5 минут пиццу уже привезли. ошибиться может каждый, поэтому нужно ценить тех, кто с легкостью исправляет ошибки
1
October 19, 2024
Были в гриле с друзьями, все очень вкусно, шаурма лучшая в городе, сочная и не жалеют мясо
September 11, 2023
Девушка-продавец предложила на выбор соусы в шаурму, я выбрала классический. Получила шаурму с майонезом, много майонеза. Неприятная неожиданность. И да, ожидание было долгим, минут 15, запах печëного наполняет всё помещение, отчего вся одежда пропахла едой, персонал не очень-то и приветливый. 08.09.2023. Рядом с Гриль 1 много всякой еды на выбор, в следующий раз выберу что-то другое. Майонез - это не соус для шаурмы!
Мой ответ на ответ "Гриль 1": посещение было 08.09.23, оплата прошла в 12.46.57 по местному времени, полагаю, по времени возможно установить номер заказа. Фото шаурмы нет, к сожалению.
May 3, 2024
Сделал заказ в 1:44, приложение пишет что возможны трудностью доставки уточняйте у оператора, смотрю и о чудо оператор работает с 9 утра до 23 ночи, прикольно выходит, даже на прямом адресе нету прямого номера этого ресторана, только единый номер который подписан как «круглосуточный»
1
February 20
Очень вкусно, приветливые и отзывчивые ребята
September 20, 2023
Еда хорошая. Понравилась пицца, бульоны, супы. Обслуживание быстрое. Единственное, места мало, если нужно перекусить сразу, а не на вынос.
Плохо то, что когда покупаешь несколько блюд и хочешь поесть наместе. Сидят студенты, пишут лекции или кто заказал только напиток, сидят подолгу. Никак это не контролируется персоналом.
Был заказ на вынос. Был суп с сухарями. Когда принесли домой, сухарей не было... Это мелочь, но заказ неполный.
December 23, 2023
Не положили чизкейк,позвонила по данной ситуации, молодой человек сказал что сам лично собирал этот заказ и такого быть не может, курьер тоже утверждает что чизкейк мне отдавали, но сам факт в том что я его так и не увидела!!! ,что мой номер телефона у них записан и мне якобы всегда что-то не докладывают, хотя такая проблема у меня первый раз, предыдущие разы все было хорошо, но сейчас я прям разочаровалась в вашей доставке… обидно не за то что я его оплатила, а за то что так и не поела…
Проблема в целом никак не решилась…!
February 25, 2024
Делали долгое время заказы в гриль 1, последние 2 раза доставка была очень долгая, до этого 2 часа ждали, а сегодня 4 часа!!! Шаурма вся подгорела, размякла,накидали всего чего только можно, хотя мы убирали ингредиенты. Звонили после оформления заказа через 40 минут,попросили подождать ещё час, ну мы согласились, мало ли что, бывает, в конце концов прошёл не час, а 3!! Больше мы заказывать здесь не будем, всего хорошего)))
1
February 14
Хорошие сотрудники)
Все делают быстро и вкусно👍👍
February 14
Приветливый персонал, помогли с выбором, соориентировали по меню. шаурма вкусная,сочная. В зале чисто.
June 26, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса!
Всегда быстрое обслуживание!
Персонал приветливый!
Помещение чистое всегда!
Как рекомендация посоветовал бы мясо в шаурме жарить! Вареное не так вкусно!
July 27, 2024
Заказала грибную шаурму несколько дней назад , отдали совсем другое, сегодня заказала грибную шаурму предупредила положить поменьше лука , лука было еще больше мне кажется , а так же мясо отвратительное, одна шкура, ужас
1
April 30
Ждали пиццу 2 часа , персонал игнорировал вопросы , обслуживание и клиентоориентированность на нуле
June 15, 2024
Постоянно заказывала там пиццу. Все всегда вкусно и быстро было. Но, последний раз, заказ был на 18.00,его готовить начали поздно и доставили только в 21.00...
March 29
Всё оперативно. Персонал вежливый. Спасибо.
December 24, 2024
Всегда вкусно! Персонал вежливый и приятный
February 6
Раз взяли нормально
Второй заказали средней остроты, по итогу острое до слез, неожиданно неприятно
May 9
Что за фигня? Стоим полтора часа, ждем свой заказ. Если не справляетесь с заказами - делайте стоп лист. Почему люди должны стоять и ждать свои заказы на улице? НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ - не берите новые заказы. Что за наглеж?! Понимаем бизнес все такое - справляйтесь со своим распределением.