Заказ приехал весь холодный. Доставляли через час. Пицца по промокоду почему-то приготовлена на авось. В пицце 4 сыра черри, помидоры не дозревшие (1 хрустел), из-за того что холодная сыр не тянется и использовали всего 2 сыра (фет и голландский) другие вкусы не чувствуется совсем. Этот заказ привезли с доставкой с Коммунистического, надеялась что будет с пр. Строителей. На пр. Строителей когда заказывали было просто всё супер и качество и скорость доставки, ну и разумеется всё горячее!
Отвратительно. Заказ в положенное время не привозят, операторы врут, все сваливают на курьера, с которым якобы нет связи. Отмену заказа принимать отказываются. В службу контроля и качества дозвониться не возможно. Как там сказал автоответчик: самый заботливый оператор скоро ответит.
Заказ 24.02.2024 года, заказ создан в 20:15, спустя 1 час 20 минут при звонке оператору оказалось, что заказ все также на торговой точке и не собирается ехать к месту получения. Больше заказывать нет желания. Раньше такого при заказе доставки не было.
Хорошая грильная, ужинали там будучи проездом в Междуреченске, все чисто, аккуратно, удобные сиденья и столики. Самое главное, штурма была очень вкусная, как и во всей этой сети. Покупаю шаурму только в этих закусочных.
Уже не в первый раз заказываем и разочаровываемся. Время озвучивают что будет готово через 5 минут, заказ отдали через 25 и то когда подошли и спросили, заказ лежал не известно сколько уже готовый и кофе было налито не закрытый крышкой. В итоге кофе уже был тёплый, а не горячий. Отношения к клиентам пофигистическое, больше туда не ногой.
в очередной раз напутали заказ, вместо микс привезли классику, из добавок положили только 1 позицию, хотя указанно было 3, вместо 400гр привозят 300гр, а по факту она весит 260гр максимум
2
Show business's response
Карина А.
Level 5 Local Expert
January 2
40 минут ждали заказ, хотя он был готов, но мы не знали об этом — не работают экраны выдачи и кассир не объявляет заказы.
и еще был невкусный вок сливочный с грибами и курицей, был один лук.
разочаровали
В целом неплохо, обслуживание хорошее: приветливые отзывчивые работники, приятный интерьер, правда место маловато))), шаурма не впечатлила, ну и порция крылышек ну ооочень маленькая, да и соотношение цена-качество... не впечатлило
Отличное место, вежливый персонал.Доставка всегда была вовремя.Очень вкусный картофель фри.Из плюсов: теперь работают круглосуточно!Вкусные бизнес-ланчи.
Делали заказ на пончики с карамелью, открыла коробку была очень разочарована ((( Чтобы вы понимали это в доску зажареная картошка фри, причём не 1-й свежести! Аппетит пропал, настроение тоже...
Всегда берём шаурму. А в этот раз столкнулись с проблемой. Приложение установили, работает отвратительно,заказы не видно. Сделали заказ. Они прислали смс что через 15 минут заказ будет готов. Через 40 минут все было ещё не готово. Позвонив оператору тот ответил, что заказ сделан вообще на другое время. Заказ отменили, приложение удалили. Зато в зале полно народу подростков, которым они готовят без очереди, партиями. Очень разочаровались. Вот так один момент может полностью и портить отношение к компании.
Периодически заказываю еду. С самой едой все ок. Вкусно. С доставкой - не ок. Вот сегодня жду доставку 1,5 часа. Ничего не отвечают. Никто не знает где заказ. В общем рекомендовать не стал бы.
Отвратительное качество, невкусно совсем, с супругой купили 2 шаурмы, ожидание было очень долгим, хотя народа не было, только 2 человека за столиком, то огурцы кончились, то мясо не нарезано, шаурма полусырая, лаваш не запекли как следует, остался мягкий, больше половины выкинули в мусорку, есть невозможно, остались только негативные впечатления, больше туда не пойдем!
Брала шаурму на вынос, вкусная,до дома довозила еще теплую. Заказывали пиццу на дом, горяченькая,очень вкусная, тает во рту. Персонал вежливый. Время ожидания обычно не долго, мин.пять. Если дольше, когда много заказов, предупреждают, но все равно делают даже быстрее,чем обещали. Доставка в течение часа.
Вчера 15.10.2022 заказ 166.
Заказали вчера на доставку 3 шаурмы, и ОТРАВИЛИСЬ!!! Заказывали до этого дня шаурму все было отлично , вчера с мужем мы ничего не ели кроме вашей шаурмы , через 2 часа после того как поели началась у меня тошнота, и до сих пор (16.10.22 10:23) мне плохо, тошнота и рвота. Я не знаю может некачественные продукты, или с истёкшим сроком. Будьте внимательны , жизнь бумеранг и вашему повару, кто именно готовил наш заказ вернётся все двойне или тройне!!!!
Очень нравится пицца многт мяса. Нооо когда зделали заказ сет 3 пиццы, оператор сказала что будет приятный бонус. Ничего не привезли кроме пицци. Как потом оказалось должны были привезти крылышки бесплатно, и что больше всего удивило то что они стояли что якобы их доставили вместе с заказом. Мне нежалко, но зачем делаете акции если же сами их не соблюдаете???!!
Отзыв Руслану посвящается , сделал заказ шаурма , молочный коктейль , коктейль был готов через пару минут , шаурма через 20, при том что заказов не было других . зачем приготовили коктейль ? Ну да ладно , девушка подошла к Руслану сказала приготовить заказ , на что он сказал нет , я вот занят , курицу режу . хочу отметить что для работы до этого он нарезал уже целый противень курицы но не пошел делать заказ , стал резать дальше . просто неприятно такое отношение .
Сделали заказ на 3000р. Соусы 5шт недоложили, доставка час сорок, обещали максимум час! Ни салфеток, ничего! Позвонил с притензией, привезли соусы в мешочках хD.
На сайте написано, что не успеют за 45 минут - привезут пиццу бонусом, не привезли! Не советую доставку в этом заведении!
Сегодня делала заказ, пицца хорошая, картофель фри один хороший, но очень мало, во втором больше, но как будто позавчерашний, засушенный и зажаренный. Вок с говядиной, мясо резиновое.
Заказали пиццу, сразу спросил время ожидания, сказали 15-20 мин, по итогу заказ забрали спустя 45мин! Так же сама пицца приготовлена плохо, и не аккуратно. Зачем говорить клиенту что успеете сделать за 20 минут, а сами делаете через 45 минут еще и как попало?
Раньше была самая вкусная пицца, последние три раза лук был просто сырой! То тесто подгоревшее, стало все очень плохо! Доставка часто опаздывает! Не советую!
Персанал работает без перчаток, руки помыли после замечание. Пыль протирают с вытяжки с стряхивая на пол а контейнеры с едой и овощами открытаы, я не представляю что они вытворяет когда еду на заказ делают.
Заехали перекусить в 17 часов, зал был пустой, заказали 2 вока и картошку. Заказ ждали 55 минут, люди кто приходил позже уже поели, а мы так и ждали. Сервис ужасный, даже не извинились за такое долгое ожидание. Рассмешила реклама доставки за 45 минут- либо с компании пицца, видимо на неё они и работают, а на людей в зале пофиг…
Люблю шавуху еще с Питера. Как только данное заведение открылось, было вкусно и сочно. Сегодня же купил шавуху грибную, номер заказа 174. Так вот, соуса почти перестали ложить, ровно как и грибов стало на порядок меньше, одна картошка. Шавуха сухая, картошку я могу и дома поесть, в общем - теперь я сюда не пойду, расскажу всем про это. Чувствую себя обманутым.