Останавливалась здесь на пару дней в середине января. Отель понравился! Отличное расположение, хорошая цена, симпатичные чистые удобные номера, есть всё необходимое.
Матрас на кровати волшебный, моя многострадальная спина была счастлива. И подушки удобные.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Замечательные завтраки! Ассортимент оптимальный, чтобы вкусно (очень вкусно!) и сытно поесть.
Из нюансов:
1. В санузле большущее окно, и потому зимой там довольно прохладно (в самом номере тепло). Технически это не изменить, так что гостям отеля нужно просто быть готовыми к этому.
2. Я бы добавила зубочистки на столики в столовой и инструкцию к ТВ в номере.
Резюмируя: если ценовая политика и уровень обслуживания сохранятся, то во время поездок в Новороссийск буду останавливаться именно тут. Перед поездкой читала отзывы и думала, будет хуже, но по факту очень довольна. Спасибо отелю за приятные впечатления!
Плюсы:
1. Удачное расположение: в центре, набережная рядом, рядом много кафе и ресторанчиков.
2. Кровать большая, удобная
3. Персонал доброжелательный
Минусы:
1. Завтрак в отеле с таким ценником даже на 2 не тянет. Впервые за много лет не было кофе (пакетик растворимого в номере за кофе не считаю), его не было и лобби-баре, так как не было бармена.... Выбор блюд как таковой отсутствует, нет надписей у блюд и соусов. Мужчина рядом полил блинчики соусом унаги, приняв его за джем/варенье, так как от стоял рядом со сметаной. Игристое на завтрак - самое дешевое безалкоголь
Хороший новый отель.
Номер чистый и комфортный.Все современное и новое!Персонал вежливый и клиентоориентированный!
Вид из номера прекрасный (у нас был номер с видом на море).
Нас разместили с питомцами, очень признательны!
Однако хочется отметить цена за размещение питомца крайне высока( таких прайсов мы еще не встречали даже в красной поляне,часто путешествуем с собаками есть с чем сравнить).но это можно понять поскольку отель новый, так как далеко не все постояльцы бережно относятся к имуществу отельеров. Да и так же весомый аргумент заключается в том, что аналога подобного класса отеля принимающего с питомцами в Новороссийске попросту нет.Просто будте к этому готовы.Завтраки есть,над ними конечно еще стоит поработать-но голодными мы не остались!Парковка к сожалению очень маленькая,буквально на 4-6 машин если не ошибаюсь, но нам опять же повезло-мы прибыли ночью и удалось запарковаться напротив дверей отеля.Благодарим команду отеля за комфортное прибывание и желаем процветания и дальнейшего развития!Будем рады вернуться к Вам вновь!
Чудесный новый отель в мультифункциональном здании (часть этажей - Бизнес-центр) в 200 м от набережной, ресторанов и морвокзала.
Все в номерах новое, чтстое, удобное, функциональное и красивое.
Что-то еще пахнет новым, что не критично.
Отлично работает система охлаждения.
В достатке косметических принадлежностей, есть халаты, тапочки, чайная станция и вода-комплимент.
Не минус, скорее на заметку: очень нужны толстые матрасики-топперы на доп спальное место, и по две подушки каждому гостю. Подушки маленькие и мягкие, не совсем удобно спать.
из приятностей:
И игристое на завтрак!
Приезжали командой на чемпионат
заселились в 2 номера
номера довольно чистые и опрятные
классный, современный дизайн
из плюсов: отель находится в удачном месте, доброжелательный персонал, уборка номера каждые 3 дня, отель новый и красивый, очень удобные матрасы и мягкие подушки, есть кондиционер, обогреватель, красивый вид из окна, но грязные окна, в номере есть небольшой холодильник, телевизор
из минусов: отличная слышимость, так как стены из гипсокартона, недостаточно влажная уборка
Отличное расположение самой гостиницы по отношению к достопримечательностям города, всё в шаговой доступности. Гостиница шикарная, дорого богато, но без лишней шелухи, номера просторные и с великолепным видом, персонал очень приветливый и отзывчивый, клиентоориентированность 👍.
Чистота и уборка в номерах на высоком уровне 👍
Был направлен в командировку в Новороссийск и компания предоставила возможность заселиться в данном отеле. Номера чистые и уютные, все для проживания имеется, также в номере есть фен, одноразовые шампуни и гели для душа. Также на столе есть чайник, чай и сахар.
Кондиционер шпарит так, что солнечная сторона остужалась за считанные минуты.
Горячая вода есть.
Столовая не работала, поэтому деньги за завтрак вернули.
Отдыхали одну ночь в стандарте плюс с видом на море. Сразу скажу, что размер номера приятно поразил, как-будто сняли люкс. Полно места куда можно комфортно разложить свои вещи. Также из плюсов близкое расположение к набережной (буквально 7 минут пешком). Однако минусы тоже были: во-первых в ваучере нам полагалась бесплатная парковка, которая как оказалось закрыта на ремонт и нам пришлось парковаться на городской парковке. Во-вторых в буклетах и брошюрах, находящихся в номере написано, что в отеле имеется круглосуточный румсервис, а по факту его нет, поэтому пришлось заказывать обычную курьерскую доставку в отель. Ну и напоследок не из критичного: завтрак достаточно был скромный, но в принципе все самое главное было: каша, яйца, омлет, блины, колбасы.
Отличный отель. Чисто, уютно, опрятно. Номер был на 10 и на 11 этажах. Высоко, красиво и тихо, вид на бухту и горы. Вкусные обильные завтраки швед стол, персонал приветливый и дружелюбный. Вобщем 🔥. Всем рекомендую. Собираюсь снова ы командировку и остановлюсь в нём.
Отличное место с приветливым персоналом в 2 минутах от набережной (со стороны всем известного крейсера «Михаил Кутузов»).
Очень приятный сервис, вкусная еда на шведском столе, чистый классный номер, комплимент на день рождения. Все на высоте!
Обязательно вернемся сюда еще)
С упер отель! Номер просто великолепный! Спасибо дизайнеру, который разрабатывал стиль номера- Прекрасная современная новая и красивая мебель!Очень уютно!Телевизор показывает все каналы и интернет!
Шикарный удобный матрас!
Вкусный завтрак!
Но пока нет парковки..
Полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Есть просторные широкие лифты, вход без барьеров, широкие двери.
Новый, красивый, уютный отель! Соотношение цена/качество зашкаливает. Буду останавливаться при каждом визите в Новороссийск!
Цена не соответствует качеству, по крайней мере за номер люкс.
Изначально всё выглядит красиво.
Это пример красивого, но нефункционального, непрактичного дизайна.
В номере люкс нет:
• зеркал ни в коридоре, ни в спальной, нигде, кроме ванной, зеркало в которое видно себя по пояс.
• в коридоре нет скамейки и/или тумбочки для обуви, некуда даже сумку поставить, приходится ставить не пол.
• в ванной ледяной пол, который не подогревается, ещё и скользкий.
• завтраки - полуфабрикаты. Но над этим работают, судя по отзывам завтраки улучшаются.
• уборка номеров слабая, что пыльным было, то пыльным и осталось, стекла окон грязные (хотя вид из окон хороший), в ванной так валялась бумажка на полу, так после уборки и осталась лежать.
Плюсы:
• расположение: рядом кафе, рестораны, магазины, набережная.
• персонал очень приветливый, вежливый, отзывчивый.
• кровать и постельное белье, матрас, подушки - прекрасные, позволяют выспаться.
• стильный, светлый интерьер, но из дешевых материалов.
Прилагаю фото номера
Все отлично, единственный минус завтрак начинается в 8:30, что достаточно поздно с учетом начала рабочего дня в 8 или 9 утра, персонал , конечно, предлагает и организовывает ланч бокс, но поесть холодных блинов и сырники это в сравнение с нормальным завтраком идти не может. Предлагаю гостинице пересмотреть время начала завтрака на более ранее, что сильно повысит конкурентоспособность с находящейся рядом Софией, тем более с учетом качества номерного фонда, который на порядок выше. Завтраки в Софии начинаются с 6:30
Классный отель в самом центре города. Идеален для рабочих поездок и отдыха. Вкусные завтраки, отличный персонал, очень быстро отзывающийся на все просьбы.
Жить в этом отеле - одно удовольствие! Рекомендую от души🫶🏻
Новый современный отель . Внизу офисы.
Плюсы:
1. расположение очень удобное , если с детьми, то до Набережной 300 м, на которой много аттракционов, если в командировке , то центр города в пешей доступности .
2. Рядом много кафе, ресторанов . Мы приехали поздним вечером . Нас заселили очень быстро, и мы пошли поесть в кафе за углом Сицилия , очень удобно.
3. Завтраки приносят в номер, каждый день были разные блюда. Омлет, сырники, блины, оладьи с красной рыбой, тосты .
4. Круглосуточно вода и холодная , и горячая !! Те, кто живет в Новороссийске, меня поймут . С водой там большие проблемы .
5. Сантехника современная , много косметики, убирают каждый день .
6. Система конционирования встроенная , можно регулировать температуру.
Минусы есть маленькие , но это я думаю, со временем они устранят :
1. Нет прачечной или стиральной машины. Когда ты с маленькими детьми , сложновато .
2. Завтрак приносят в одноразовой посуде. Но это на любителя , кому то это неважно , а я очень не люблю есть из такой посуды , но я номере есть чашки , приборы и чай, кофе, чайник .
Обязательно вернемся сюда еще
Отличный новый отель в самом центре. Чистый комфортные номера, удобное расположение, хороший вид на бухту.
Проблема только с парковкой. Собственная парковка не работает. А днем, вокруг все занято...
Отличный отель для отдыха! хочу сказать только слова Благодарности, за время проживания в отеле чуткому приветливому персоналу, чистота и порядок на высоте. В основном - шикардос! Надо отметить, что расположение отеля просто классное- в трёх минутах от моря, красивой набережной. Всё чудесно!
Отель новый, только открылся! Интерьер красивый, современный. Номера просторные; кровати удобные; современный, большой телевизор; кондиционер работает хорошо. Нам достался номер с шикарным видом на море. Т.к отель новый, немного сохраняется запах краски и мебели (нам не мешало, после проветривания вообще не чувствовалось). Завтрак приносят в номер. Завтраки вкусные из ресторана.
В целом, отель понравился, приехал бы сюда ещё раз)))
Полный восторг от интерьера и в целом все прекрасно!!! Особенно понравилась акустическая система с блютус гарнитурой и качественным звуком ! Вид из окна на море великолепен !!!
Хороший отель: номера чистые, уютные. Удобное месторасположение. Персонал доброжелательный.
Из минусов только завтрак не соответствует заявленной стоимости, ассортимент очень маленький, из напитков вообще ничего не было.
Все хорошо. Уютный чистый номер, все необходимое. Завтрак, на мой непривередливый вкус - прекрасный. Из того что не понравилось, это новости по телевизору в месте приема пищи. Считаю, что если телевизор в общем месте, то идти по нему должно что-то нейтральное.
Хор оший отель
Понравилось расположение. Центр Новороссийска, все в шаговой доступности. Номера чисты, завтраки чисты. В номерах тихо, чисто,светло. Есть минус-долго ждешь лифт.
Расположение номером удобное , соседние номера не слышно , сам номер был чистый и кра сивый все необходимое в номере есть , огромное спасибо что в каждом номере есть кондиционер , персонал приветливый , если появляются вопросы , то можно позвонить на ресепшен 24 часа в сутки , вид из окна красивый , так как номер был на 10 этаже , рядом с отелем набережная и дорога , шума с улицы не слышно даже если все окна открыть полностью
, когда уводила гулять просила убрать номер , номер убрали хорошо, дополнили тем , чего не хватало
Большое спасибо всему персоналу)
На данный момент, лучший отель Новороссийска по соотношению цена/качество. Все новое, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, как будто вы не на нашем юге находитесь 😂
К летнему сезону обещают еще открвть паркинг.
Отель - супер! Не ожидала и не прогадала с выбором. Все на высшем уровне! Чисто, в нтмере есть все необходимое. Служба сервиса отлично работает. В общем, мне очень понравилось!
Одни сутки в отеле оставили самые приятные впечатления. Во-первый, отель абсолютно новый, все свежее (белье, мебель, да абсолютно все). Номера просторнейшие + из нашего на 10 эт. открывался отличный вид на бухту и набережную. Во-вторых, до этой самой набережной - буквально 2 мин хода..... и оказываешься в самой центровой локации туристического Новороссийска. В-третьих, очень приятное обслуживание на ресепшн, учет всех пожеланий. В-четвертых, цена номера адекватная, ничуть не завышенная. Все соответствует заявленным четырем звездам. Спасибо!!!
Если окажемся в Новороссийске вновь, то, определенно, искать ничего другого не будем, зарезервируем Grand Yan Hotel
Когда приезжаю в командировку в Новороссийск всегда останавливаюсь в этом отеле. Мне нравится абсолютно всё! И обстановка и номер и персонал. Всё продумано до самых мелочей!Чувствую себя всегда как дома! Оооочень рекомендую!
Гостиница новая. Понравился современный дизайн и интерьер. Минусы: в номере гранд люксе нет даже пару бутылок воды, заехал хотелось пить, нет. Но на этаже есть куллер. Но в номере должно быть вода. Кондиционер работает плохо. Завтраки не организованы, их нет.
Хороший, новый отель, номера просторные, стильный ремонт, удачное расположение. На момент пребывания не было завтраков, но не стал снимать звезду за это, так как уверен, что все будет на уровне. Соотношение цена-качество супер. Номер стоил 7000₽
Хороший новый отель, в номерах чисто, ковролин пока не стёрся. Стандартные номера большие, кресло раскладывается в кровать, на которой и взрослый человек хорошо поместится. У нас дочка 7 лет сказала, что спать очень удобно было. На телевизоре каналы стандартные есть.
Набережная в пешей доступности. Один минус - нет своей парковки. В остальном отлично всё. Завтрак не брали, про еду ничего сказать не могу
Отель новый, все чисто, дизайн современный, персонал вежливый, есть комплиментарный минибар, и ванные принадлежности.
Из минусов только запах новой мебели и краски, но его осталось совсем чу-чуть, поэтому вообще не критично
Также в номере 1015 еще не сняли заглушки с пожарной сигнализации (на заметку персоналу)
Edit:
Забыли зарядку в номере, нам перезвонили сообщили об этом и передали через ресепшн
Очень хорошая гостиница, номера с новым ремонтом и мебелью, все принадлежности присутствуют, есть где утром позавтракать, очень вежливое обслуживание, рекомендую!
Прекрасное расположение отеля, через 150 метров набережная Серебрякова. номера чистые и уютные с Видом на Новороссийск. Персонал очень доброжелательный.
Единственный минус лично для меня, очень мягкие подушки (из-за этого не мог выспаться).
Большой просторный номер, чисто, по проживанию вопросов нет. Но за эти деньги (6500 сутки) на завтрак можно было бы и кофе включить и кусочек масла. На ресепшене девушка даже не в состоянии запомнить, что просят (просил документы подготовить 2 раза при заезде на утро, а утром оказывается не просил... )
Замечательный отель!! Прекрасный номер, очень доброжелательный персонал, качество на высшем уровне!! Прекрасный вид из окна! Лучший отель, в котором я была. Всем рекомендую!
Отличный отель европейского уровня в отличном месте. Оптимальное соотношение цены и качества. Набережная и центр города в шаговой доступности, из номера вид на бухту. Персонал приветлив и доброжелателен, Вика и Анжела - просто прелесть).
В целом не плохое месторасположение, были на футбольном матче хорошая доступность к стадиону и к набережной. По шведскому столу ( завтрак) поставлю минус
Отличная гостиница, хороший завтрак, один единственный недочёт - откровенно фиговые поду шки. В остальном - чистенько и аккуратно, если не открывать шторы) окна и сетки - явно стоит помыть)
Отдыхали с 13.09 по 15.09. Очень понравилось и по расположению и по комфорту и чистоте. Номера в жизни разы круче, чем на фото. Все новое и уютное. А виды на море это отдельная любовь. Если еще введете завтраки это будеи в самое сердце🫶
Хороший,добротный отель.Все очень красиво,пафосно.Номера достойные,на любой вкус.
Единственный минус,это ужаснейший кофе на первом этаже....
Show business's response
O V.
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Была в начале ноября, в низкий сезон. Отель новый, очень аккуратный. И отопление, и кондиционирование исправно работают. Расположен в бизнес-центре. Поэтому скорее подходит для деловых визитов, как мне кажется. К тому же локация удобная — в центре города. Все необходимое для комфорта есть: халаты, тапочки, гигиенический набор и т.п. На этаже есть кулер. Уборка хорошая. Персонал вежлив. Отдельно хочу отметить очень доброжелательное отношение руководства к гостям: мне согласовали комфортный поздний выезд без дополнительной платы, что было очень приятно. Завтрак скромный (кофеманы, нет кофе!), но все оказалось вкусным: скрембл, сосисочка, салат и блинчик зашли утром замечательно. Как только заселилась, сразу ринулась гулять по набережной Новороссийска, которая в 5 минутах хода. Вокруг много кафе и ресторанов, магазинов, скверов и парков.
Расположение просто супер, вышел и сразу на набережную. Свежий ремонт, халатики, чай, кофе в номере. Рядом достаточно количество кафе. Жаль, что все откры вается с 9 утра, завтрак тоже подают в номер с 9, это единственное неудобство.
Расположение-10. В центре,пять минут до набережной.Отель новый. Девочки на рецепшине приветливые. Оплатить можно при заезде,чем был приятно удивлён при бронировании.
Подошли на заселение в 15.00,на ресепшн никого не было.Дождались,нас заселили,предупредив что дети до трех лет спят с родителями.Нашей дочери 3.5,ладно,не вопрос.Выдали 1 ключ,нам нужно было 2,о чем мы сразу сообщили,нам пообещали часика через1.5-2 принести,но видимо не получилось,ну да ладно.В номере почти чисто,встретилось несколько длинных темных и,к сожалению,чужих волос на кресле.полотенец и постельного на 2-х,хотя регистрировала я 3х.И если полотенца мы смогли поделить,то 2 подушки на 3-х маловато.Попросила на ресепшн комплект постельного,но и тут пришлось оставить письменное согласие о том,что,если мне выдадут комплект постельного для ребенка, ответственность за своего ребенка я беру на себя,т.к до 3 лет в данном отеле постельное и подушка ребенку не положены.Далее мы решили посетить ванную комнату,просрочен весь косметический набор,начиная от зубной зетки и пасты,и заканчивая шампунем.Вроде ерунда,но как-то неприятно.Приезжали для участия в забеге,остановились из-за удобного расположения отеля.Кому-то рекомендовать однозначно не стану и сами,думаю,больше не остановимся.Вид,кстати,из окна понравился)Проживали в номере 1017.
Отель новый и чистый, большие номера, очень вежливый персонал, из минусов- работал один лифт и за два дня в номере не проводилась уборка, а так все отлично