Gostinitsa Grandcity
742 reviews
April 16
Очень понравилось в гостинице,удобное расположение,все что нужна есть рядом-магазины,аптека,остановка . Номер комфортный, душ и техника-все исправно. Везде чисто,персонал вежливый. Отдельное спасибо девушкам,которые обслуживают номера на этаже-попросила пульт от кондиционера и даже в мое отсутствие его положили мне в номер. Особенно хочу отметить шведский стол на завтрак,вкусные и разнообразные блюда (кашки,салаты,макароны,сосиски,колбаса с сыром,омлет,блины,нарезки овощей) и вежливые официанты в кафе. Думаю из-за большого количества постояльцев можно открывать еще одну стойку администратора либо сделать электронную очередь
June 4
Номера разных ценовых категорий, расположение является главным плюсом гостиницы, так как рядом жд вокзал и остановки общественного транспорта. Внутренняя обстановка желает лучшего: потрепанный вид от коврового покрытия и дверей до мебели и постельного белья. Завтраки входят в стоимость проживания, но на любителя: кроме бутербродов ничего не привлекло. Чистота на 4 с минусом: на постельном белье волосы, в туалете неприятный запах, покрывала рваные и неприятно к ним прикасаться.
1
May 18
Приезжали в прекрасный город Чита, на конкурс «Даурия». Организаторы разместили нас в гостинице «Grand city»— остались только положительные впечатления! Особенно хочется отметить администратора Ларису, которая была на смене 16 и 18 числа. Очень вежливая, внимательная, доброжелательная, к тому же еще и красавица — благодаря ей пребывание в гостинице стало ещё приятнее.
Питание трехразовое, сытное и вкусное — всё понравилось. Номера чистые, уютные и комфортные, с хорошими условиями для отдыха.
Расположение гостиницы — отличное: в самом центре города, всё необходимое рядом и в шаговой доступности.
С удовольствием вернёмся снова!
2
1
December 19, 2024
Останавливаюсь в этом отеле в третий раз на сутки, когда приезжаю в командировку в Краснокаменск и необходимо переждать в Чите время.
Плюсы:
1. Локация-близко к жд вокзалу.
2. Оригинальное расположение зеркала в ванной и расстановка мебели в номере.
3. Если повезёт, то у вас будет вид из окна на красивый Казанский собор.
Минусы:
1. Завтраки на троечку. Имеется ввиду не только вкусовые качества продуктов и ассортимент, но также посуда, контейнеры / лотки в которых находится еда.
2. Белье вроде бы чистое, но может быть сильно изношенное.
3. Не все лампочки горят, нет батареек в пульте ТВ, не работает телефон в номере, провода, плинтуса, кривые розетки - это все не проблема. Если заезжать на сутки.
4. Персонал на ресепшн, действительно, как пишут многие гости отеля, неприветливый. Без подробностей.
5. Если вас поселят на 6 этаже, то учтите, что лифт только до 5 этажа. С чемоданом идти пешком по лестнице придётся.
В принципе, если вы в командировке, то на сутки можно заехать в этот отель. Решать Вам.
Есть возможность оплатить неполные сутки. Это тоже Плюс.
4
January 3
В шаговой доступности от жд. Номер огромный. За 10 часов с нас взяли около 2700 за 2х человек. На каждого по 3 приличных хлопковых полотенца. Постельное белье, подушки также в хорошем состоянии. Предоставили бутилированную воду, чай, кофе, шампунь, мыло гель,зубные щётки и пасту. Всё необходимое есть от телевизора и холодильника, до фена и стиральной машины. Приветливый персонал. В номер можно заказать еду из одноимённого кафе. 4 звёзды потому что некоторая мебель имеет небольшие повреждения и подзабит слив в душевой кабине. А так рекомендую 👍
1
1
January 22
Номер заказал по телефону. В город приехали с супругой отдохнуть. За 3700 рублей нам предложили приличный просторный номер с двуспальной кроватью, угловым кожаным диваном. Мебель в номере смотрится шикарно. Из минусов, в ванной так и не пришлось полежать ввиду того что вода была еле теплая, да и в таком номере в туалете не оказалось принадлежностей ( зубная паста, зубная щетка, мыло).
May 1
Всё уже порядком устарело, но зато цены вполне приемлемые. За одну ночь здесь можно неплохо отдохнуть: есть душ, всё необходимое для комфорта. В номере чисто. Девушки на ресепшн очень милые. Кроме того, отель находится совсем рядом с железнодорожным вокзалом.
1
September 11, 2024
Отель предоставил достаточно комфортные условия для проживания. Номера были чистыми и аккуратными, кровати большие и очень удобные а персонал вежливым и отзывчивым. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Расположение отеля удобное, рядом с основными достопримечательностями и транспортными узлами. Однако стоит отметить, что в вечернее время в номере были слышны шумы с улицы. В целом, пребывание было приятным, и я бы рекомендовал этот отель для краткосрочного визита.
4
January 1
Отель удовлетворяет требованиям. Начну с того, что на ресепшене очень приветливый персонал. Однако на 6 этаже холодновато. Батареи греют, но видать слабые. Удовлетворительно чисто, под кроватями стоило немного подмести. Кружки есть, чайник, кофе, чай и ложки есть. Ещё помимо завтрака включить обед и ужин.
Очень часто получал электростатический заряд)))
1
2
October 18, 2024
Очень понравилась гостиница. Попался номер на пятом этаже с видом на Казанский Собор, красота.
Приемлимая цена номера всего 1900 за сутки, в который включен завтрак.
Завтрак шведский стол, на вывор разные каши, колбасы, сыр, сосиски, яйцо, омлет, овощи, чай, кофе, какао, печенье, фавли, булочки.
В номере есть вай фай, комплект для ванной, чай и кофе в пакетиках в номере, телевизор холодильник.
Много хороших моментов ещё можно написать. Вобщем мне понравилось, приеду сюда ещё!
4
4
December 14, 2024
Хорошее расположение. Шикарный вид из окна, уютный номер, но мебель старая. В здании ест магазин, аптека, оптика, кафе. Завтраки без излишеств, но голодным не остался.
2
May 12
Все отлично. Большая гостиница с огромным номерным фондом. Компетентный персонал. Номера содержатся на должном уровне, но есть куда приложить руки.
На завтрак проспал, поэтому не скажу)))
1
September 6, 2024
Номер вполне себе приличный. Полотенца, ванный набор, одноразовые тапочки. Чайник, чай, кофе. Холодильник с бутилированной водой в жару очень порадовал. Кондиционер. Чистая ванная, туалет. Телевизор. Все удобства. Завтрак можно включить в кафешке внизу. Но не советую, за это минус заезда. Можно самим сходить. Шведский стол. 300р. Пожалела что пошла туда завтракать. Не ухожено. Посуда не очень. Подсохшие макароны. Замызганные лотки с хлебом, чаем, какао. А когда завтракавшие посетители с востока,обратно из тарелок сосиски в общий лоток руками выложили обратно, меня порвало. Но это вопрос к посетителям. При этом персонал гостиницы очень понравился. На ресепшене очень приятные девушки и женщины. Была уже там два раза. В общем хорошее впечатление.
1
November 24, 2024
Хорошая гостиница
Приличные номера и по цене приятно. Рядом торговый центр ГрандСити. На 7 этаже в ТЦ есть невероятная процедура ЭКЗОмассаж. Делается всего 10 минут, а ощущения невероятные. Снять напряжение с дороги самое то. Обязательно сходите если будите останавливаться в гостинице, это что то новенькое!!!
December 29, 2024
К приезду номер не приготовили, хотя была бронь. Пришлось ждать.
Решил дополнить предыдущий отзыв. Были с женой проездом, 11-12 декабря 2024 года. Номер бронировал, как и предыдущий раз. Вечер ехали, ночь летели, устали короче. Прибыли в отель в 8 утра, на ресепшен даже слушать не стали просьбу о заселении раньше 12 часов, не бесплатно разумеется. Объяснять причины так же никто не стал. Ждите. Ждали, 4 часа в холле. Жена написала отзыв о сервисе персонала отеля, так администратор заставляла её убрать отзыв, вместо того, что бы улучшить качество сервиса. После заселения заказывали пиццу в номер, всё быстро и вкусно приготовили, в номере тоже всё нормально. Жена хотела убрать отзыв, потому что первые впечатления сгладились сервисом и качеством блюд ресторана. А утром, при выселении, я хотел забронировать номер на 16-17 декабря, т. к. до самолёта надо было где то отдохнуть. Администратор мне отказала в брони, потому что жена отзыв не убрала. Пишу дополнение не для критики персонала, а для руководителей и владельцев бизнеса, разве позволительно персоналу мешать Вам зарабатывать деньги? Отель найти не проблема, я много раз у вас останавливался, как быть теперь? Всё устраивало кроме отношения персонала.
6
1
March 21
Ставлю пять звезд отелю. А вот одну звезду , а даже не одной звезды не поставлю-администраторам, чья смена была11 марта 2025 года. Бронировала на 11.03 еще 24 февраля. Предварительно, в марте звонила еще раз чтобы убедиться ,что у меня бронь и с заселением проблем не будет. Сказали ждем, приезжайте. Как бы не так!!!! МЕСТ НЕТ!! НУ И ЧТО ЧТО БРОНЬ!!!НУ И ЧТО ЧТО ЗВОНИЛИ!!! МЕСТ НЕТ И ВСЕ!!!
Такой же ответ был и другим людям с бронью!!!
Это что вообще такое??? Что за отношение???
Попросила жалобную книгу, долго выбирали из 5 книг какую дать. Дали книгу где жалобы только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!
ЧИТАТЬ НЕЛЬЗЯ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ!!! ЦИТИРУЮ... "МАЛО ЛИ ,ЧТО ТАМ ПРИДУРКИ РАЗНЫЕ ПИШУТ"!!!!!
Это как так??? Видимо руководителю дают другую книгу где отзывы положительные!
Останавливалась в этой гостинице не первый раз. Всегда радушный прием!Номера хорошие!! Претензий нет! Но попадала в другие смены!!
Этот заезд был нечто!!!!
Ноги моей больше не будет в этой гостинице!!!
А вам, девушки /смена 11.03/ нужно подумать свое ли вы место занимаете??? Вам нельзя работать с людьми!!
3
May 29, 2024
Проживал 2 раза, все 2 раза номера были чистыми и уютными, первый номер на 5 этаже вроде 503 был, большой шикарный номер с двумя диванами и одной двуспальной кроватью.
Во второй раз был номер на 6 этаже вроде 618 с шикарным видом на купола храма.
Один большой минус был в первый раз, пришлось ждать заселения, хотя номер был забронирован за ранее за 4 дня.
И ещё один минус это завтрак в кафе на цокольном этаже, качество пищи на 4 бала из 10. Если есть возможность позавтракать в другом месте, то так и сделайте.
3
May 27
Номера просторные, обслуживание хорошее, чисто, вкусные завтраки, удобное расположение, стараюсь остановиться в этой гостиннице.
February 4, 2024
Прекрасный отель👍Чисто , комфортно, вежливый персонал , завтрак включен в стоимость. На цокольном этаже отличное кафе, где
прекрасная атмосфера и все вкусно , так же торговый центр , что очень удобно!Все в шаговой доступности. Сколько были в Чите в разных отелях, больше всего понравился этот👌Все на высшем уровне 🙌5 звёзд однозначно! Желаем успехов и процветания !😌
6
3
September 10, 2024
Отель ,, Вертикаль,, главное достинство - стоимость услуг . демократична. Важное преииущество , центр города. Всё рядом . Уютно в номере. Есть всё необходимое для временного проживания . Персонал доброжелательный.
December 5, 2023
В это посещение не очень понравилось тут. У гостиницы хорошее расположение. В шаговой доступности вокзалы, магазины, кафе. Номера достаточно чистые. Обслуживание же оставляет желать лучшего. Простой пример: приехал иностранец - на ресепшене никто не говорит даже по-английски. Селят его на шестой этаж, но забывают предупредить, что лифт ходит только до пятого. Гость заходит и шокирован отсутствием кнопок выше пятого этажа. И жалобно как щенок смотрит на нас. Пришлось подсказать.
Номер не будут убирать, даже если повесить на ручку табличку "уберите пожалуйста". Вода в кулере в коридоре кончилась, и на него персонал забил. Через три дня вынули пустую флягу, да так и оставили.
Завтрак шведский стол, весьма разнообразный, сытный. Жаль только нет натурального кофе. Персонал постоянно чем-то раздражён.
Гостиница неплохая, но учитывайте что придётся выпрашивать воду, туалетную бумагу, уборку мусора и т.п.
3
1
April 26
Даже на одну звезду не тянет, уж простите. Это ужас! Пульты не работают ни в одном номере, батарейки ждём два дня. Уборку номеров не проводят - второй день висит табличка на двери. Мусор выносим сами. Ни шампуни, ни Гели ежедневно не предоставляют. Лифт на три часа отключили, на вопрос администратора: как с 4 этажа спустить инвалида-колясочника, администратор ответила: "А чем я, собственно, могу помочь?! " А если нам сейчас на поезд?! Просто жесть! В номерах плесень, постельное и полотенца чёрные. Никому не рекомендую!!! (Проживаем с 24-го апреля)
1
April 8
Одноместный номер, есть всё, вешалка на пороге, шкаф для одежды, кровать широкая удобная, диванчик, ванная комната, только одно но не видел кулера с питьевой водой в коридоре.
1
January 8
Заходила с утра в кафе при гостинице. Замечательно, что можно перекусить в столь раннее время. Приехала на поезде в 7 утра и естественно мало, что открыто в такое время. Перекусила пиццей. Официанты отзывчивы, все чисто и аккуратно. С утра уже был народ, отдыхающие пришли на завтрак.
3
2
June 15, 2024
Гостиница удачно расположена, напротив жд вокзала. Для своей ценовой категории очень хорошая, в номере есть ванная комната, номер чистый, нет посторонних запахов, очень хорошее белье, матрас. В проживание включен завтрак ( вполне достойный и сытный). Цена демократичная. Рекомендую для проживания в Чите.
1
4
January 7
очень хорошая гостиница, все прибрано , убираються частт , персонал добрый и отзывчивый , цена оправдала свои ожидания 👍👍👍
рекомедую
1
February 2
+ Удобное расположения. Чистота в номерах. Вежливый персонал.
- Позднее заселение (после 12:00, пришлось ждать 3 часа после прибытия поезда), скудноватый шведский стол на завтрак.
2
February 10
Уютное место,с мужем отдыхали. Все понравилось и обслуживание девушек на ресепшене и номер хороший. Всё очень хорошо.
3
June 17, 2024
Хорошая гостиница! Добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены на номера, чистота и порядок в номерах, чистота на этаже, удобное расположение очень близко ЖД вокзал,кафе магазины и остановки и др.,
2
April 15
Уютный отель в центре города! Всё рядом, жд вокзал и крупные магазины, до аэропорта 35 минут на такси Яндекс гоу, цена в 5 утра 630 р
April 10
Елена - старший администратор пыталась по своей невнимательности доказать мне что мой заказ отменен. Хотя бронь активная, не смотря на свою не профессиональность еще умудрилась отвечать по хамски испортив настроение, адекватный человек - тем более старший администратор должна вести себя подобающее при работе с клиентами. Принято тут так наверное, не знаю…
1
January 9
Номера желают только лучшего. Единственный плюс это рядом с вокзалом, не давно был в этой гостинице, так вот ящиках в прихожей были разбитые бутылки из под алкоголя, уборка в номере формальная.
February 19
Всегда останавливался в Чите в Монблан, совсем другое, а здесь, люкс две комнаты , мебель ни какая, Ванная комната бестолковая душ в руках держать нужно), матрасы с пружинами, даже тапочек в люксе нет,
September 13, 2024
Прекрасная гостиница, номера чистые, постельное бельё и полотенца наичистейшие, вообщем приятно отдохнуть и провести время и встретиться с любимым тобой человеком. Спасибо вам за удобства 🌹🌹🌹
2
November 15, 2024
За последнее время это одна из наихудших гостиниц, в которых пришлось останавливаться. Был + что заселили оперативно, за это спасибо. Далее одни минусы. Номер с жуткой слышимостью. Кухня ужасная, и больше подходит на рабочую столовую, нежели приличное кафе. Чистоты в номерах и на столах в кафе нет. Время клиентов сотрудники не ценят. Вот фото протёр салфеткой стол в кафе. В общем не рекомендую
1
June 1
Заселились поздно вечером. Администраторы добродушные. Зашли в номер, в туалете дверь не закрывается, пол и диван грязные, видимо что-то было пролито. Упали штаны за диван, там пыльно. Подоконник ужасно грязный. Единственное постельное белье чистое.
April 30, 2023
Гостиница рядом с вокзалом, считай в центре Читы. Всё необходимое в шаговой доступности. В стоимость проживания входит завтрак в кафе.
Из достоинств: невысокая стоимость проживания; наличие завтрака; большой чистый номер; в номере кондиционер, мини холодильник, телевизор, чайник; в первые 4 дня каждый день в номер приносили две бутылки питьевой воды по 0,5 литра, пакетик чая и кофе, одноразовый набор для умывания (зубная щетка, станок для бритья, мыло, гель, шампунь) .
Завтрак предлагается на выбор, обычно 3 - 4 варианта.
А теперь о недостатках. Как уже писал ранее, первые 4 дня номер убирался регулярно, потом на ресепшене приходилось напоминать, что-бы хотя бы вынесли мусор.
Мини холодильник оказался неисправным, не холодил. На ресепшене сказали, что это бар для прохладительных напитков, а не холодильник, поэтому он так и работает.
Постельное должны менять через 4 дня. После недели проживания, поменяли только когда я им об этом напомнил.
В целом сама гостиница понравилась, только вот из таких мелких недостатков и сложилась заниженная оценка.
3
1
April 15
Ужасный отель, больше там не остановлюсь.
За неделю до прибытия забронировал и оплатил номер с ранним заездом за отдельную плату. По приезду было отказано в заселении - нет свободных. Через 3 часа ожидания на ресепшене заселили. Сан узел с невыносимой вонью. Категорически не рекомендую!!!!!
1
March 17
Отвратительный отель. Не убирались, белье ни разу не поменяли, полотенце, ни разу не поменяли, номер для двоих, с одним комплектом полотенец, на ресепшене на вопрос где второй, сказали:"а ваш где?" Персонал отвратительный, тупой как сибирский валенок.
Ну и цена за такую дыру, очень высокая.
1
May 24
Постоянные проблемы с бронью, приезжаешь, а тебя забыли оказывается вписать в тетрадку (живут в прошлом веке), то полотенец нет в номерах, то воды нет нигде и узнаешь об этом только в самый крайний момент. Единственный плюс это расположение.
November 28, 2024
Всё не так плохо. Номера обустроенные и комфортные за исключением сломанного дивана. Вопросы остаются к персоналу, а конкретно к горничным. Первый раз убрали мусор, а туалетную бумагу новую не оставили, неприятный момент. Дальше другая ситуация, в номере оставался мусор на протяжении длительного периода, почему-то график уборки плавающий. Завтраки добротные, наесться можно. В общем, 4/5 это ещё отлично.
1
1
June 13, 2024
Гостиница находится в центре города, удобно к осмотру достопримечательностей. Мой номер был чудесный, большая кровать, просторный, вид из окна на церковь. Конечно ремонт уже требуется, но плюсов больше.
October 31, 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал вся инфраструктура в шаговой доступности,на цокольном этаже не плохое кофе где можно вкусно покушать.
2
March 22
Из плюсов, удобное расположение, нормальные номера, есть кондиционер. Из минусов, можно не заселиться даже при наличии брони , или долго ждать пока подготовят номер
August 18, 2024
Гостиница Grand-City нравится мне тем, что в стоимость номера входит завтрак. Но, номера лучше заказывать на сайте гостиницы, как я делала раньше, в этом году я заказывала через сайт 101Hotels и при заселении оказалось, что у меня другой номер, а не одноместный, как я заказывала, вообщем на месте разобрались, но одноместных уже не было( а это был июль) , и меня поселили в двухместный, я жила одна, но был минус в номере не было кондиционера.
А вообще гостиница нормальная, номера приличные. В столовой делают ремонт и теперь там шведский стол.
1
1
July 6, 2024
Нам с сыном очень понравился номер- чисто, свежо, в номере душ, фен, телевизор.. Персонал все объясняет. Главное, что близко с вокзвлом и соответствует всем нормам.
1
July 7, 2024
Хорошая гостиница, брали номер люкс или полулюкс( точно уже не вспомню, память девичья) 😊
В номере чисто, уютно, комфортно! Не жарко, не холодно. 💯✨
Полотенца чистые, пастель отглаженна, мусора нет.
1
February 29, 2024
Хорошая гостиница, расположенная рядом с вокзалом. Очень удобно, останавливаться на 1-2 дня, в номерах чисто, всё что нужно есть: чайник (чай, кофе), телевизор, холодильник, кондиционер. С дороги можно помыться - душевая кабина
2
1
October 11, 2023
Гостиница хорошая в номерах всегда чисто цены приемлемые!
Есть конечно и минусы это меню завтрак как в школьной столовой если есть любители ностальгия то вам понравится.а так внешний вид кафе в полне нравится!
Так же из минусов в мае и в сентябре когда я
приежал столкнулся с тем что нет мест. Что конечно плохо.
Поэтому твёрдо ставлю 4 !
4
1
July 4, 2023
Удобное расположение экономит время на дорогу с жд вокзала. В номере есть все необходимое, относительно чисто, завтраки вкусные, шведский стол) в 7.40 начинают бить в колокола в Соборе рядом с гостиницей, но я встаю рано, так что мне было норм.
Но самый главный плюс - оперативность оформления документов. Бухгалтерия и администраторы реагируют моментально, никакой тягомотины с бумажками! Всем бы так) все чётко и по делу.
3
1