К приезду номер не приготовили, хотя была бронь. Пришлось ждать.
Решил дополнить предыдущий отзыв. Были с женой проездом, 11-12 декабря 2024 года. Номер бронировал, как и предыдущий раз. Вечер ехали, ночь летели, устали короче. Прибыли в отель в 8 утра, на ресепшен даже слушать не стали просьбу о заселении раньше 12 часов, не бесплатно разумеется. Объяснять причины так же никто не стал. Ждите. Ждали, 4 часа в холле. Жена написала отзыв о сервисе персонала отеля, так администратор заставляла её убрать отзыв, вместо того, что бы улучшить качество сервиса. После заселения заказывали пиццу в номер, всё быстро и вкусно приготовили, в номере тоже всё нормально. Жена хотела убрать отзыв, потому что первые впечатления сгладились сервисом и качеством блюд ресторана. А утром, при выселении, я хотел забронировать номер на 16-17 декабря, т. к. до самолёта надо было где то отдохнуть. Администратор мне отказала в брони, потому что жена отзыв не убрала. Пишу дополнение не для критики персонала, а для руководителей и владельцев бизнеса, разве позволительно персоналу мешать Вам зарабатывать деньги? Отель найти не проблема, я много раз у вас останавливался, как быть теперь? Всё устраивало кроме отношения персонала.
Номера скромные, если переночевать, пойдет, пожить дольше я бы не стал. Завтрак, шведский стол, вполне съедобный, мне понравился. В стоимость включен. Стоимость проживания, на мой взгляд, завышена.
