Со стороны кажется меньше чем внутри. Слышимость потрясающая. В одноместном номере на двери стеклянная вставка. Видно что внутри происходит. А так ценник норм. Парковка перед гостиницей самый центр.
Единственный плюс - персонал приветливый. А так, в с/у вонь переодически, по коридорам шатаются сомнительные посетители - очень громко. Шумоизоляция жесть, как будто сосед живет в моем номере... Завтрак - печаль...
5 баллов однозначно. Всё от горничной до рецепшина относятся к тебе, как к близкому другу, Но поразило другое!!! Потерял золотую цепочку с крестиком, расстроился очень сильно и какое было моё удивление когда мне позвонили на мобильный и сказали , что цепочка нашлась. Эта цепочка прошла со мной огонь, воду, и медные трубы я был очень рад, попытался отблагодарить, но директор отказалась принять дар. Я думал у нас больше не осталось честных, отзывчивых людей. Всем сотрудникам огромное спасибо, что мою беду приняли, как свою.
3
A
Anonymous review
August 6, 2023
Номер хороший , просторный и чистый, персонал вежливый удобства в номере вытяжка. Кондиционер .
1
1
Екатерина Первомайская
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Превосходное обслуживание и грамотный подход к каждой проблеме!
Пойдёт
Ночью только местная шпана до 3:ночи не даёт спать гудят на машинах, громко музыку слушают, а так само здание красивое в центре города, хороший ремонт
Останавливалась не один раз! Очень рекомендую. Цена качество соответств ует. Номера чистые,мебель новая, а завтраки просто УЛЕТ! Персонал приветливый, вопросы решаются мгновенно в любое время суток удобное расположение, есть парковка для авто. Не пожалеете!
3
Show business's response
Сергей Жуков
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Цена и качество соответствует, даже наверно качество немного лучше цены.
Отличный номер. Хорошо отдохнули. Нам понравилось. Чисто, уютно. Матрас ортопедический. Выспались. Пять баллов.
Завтрак отдельно оплачивали. Меню на выбор.
Все хорошо: в номере чисто, тихо, близко к центру города. Есть в комнате холодиль ник, чайник и микроволновка, питьевая вода была на этаже. Снимаю одну звезду за неработавшее кафе.
С 3по 5 мая проживали в отеле с командой боксёров. Отель супер!!! Хозяин отеля предоставил для тренеров номер люкс. Огромное ему спасибо!!!🤝. Кухня на 5. Шеф повар👍. Всем рекомендуем
Почти безупречно! Очень понравился номер. Мы жили в 14-м. Впервые за 12-ти летнюю историю путешествий обнаружили микроволновку в номере. Супер-удобная душевая кабина. В ванной комнате - тёплые полы! Лучшее сочетание цена - качество. Рекомендуем! Видео-отзыв о гостинице опубликован на дзен-канале 1147.
приезжаем в отель 3 раз. Все нравиться. Последний раз останавливались на 3 дня 26 мая. Особенно понравилась работа повара. Очень вкусно готовит. Вежливость, внимание очень приятны
Респект хозяину кафе Исабеку Гаджиевичу , преобразил убогое место в насто ящее произведение и старина прослеживается и красиво, конечно немного подвели криворукие строители и кое где отваливается плитка, но Исабек Гаджиевич я думаю все исправит.
4
Дима
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Хорошее заведение,цены приемлемые . Были одну ночь все понравилось ,номер чистый ,чайный набор в номере ,для небольшого городка отель очень хороший .
Очень понравилась гостиница! Приезжали в усадьбу Тургенева, остановились в этом отеле. Такого большого телевизора в номере еще ни разу не видел. Если снова будем в тех краях, снова остановимся. Всем знакомым однозначно советовать буду.
Замечательный отель, уютный и ком фортный. Цена адекватная. Кухня недорогая, но вкусная. Сервис отличный, всем советую. Чисто, свежий ремонт, новая мебель.
Пожалуй лучшая гостиница мценска, всё очень круто,номера большие и комфортабельные,есть кондиционер и холодильник,кормят достаточно не плохо,в ближайшее время будет многое дорабатываться и достраиваться,все на пятерку
Понравилось тишина в комнате и чистота.В душевой вода еле-еле протекает,одноразовые шампуни,гели для душа и мыло отстой,даже не пенится,самые дешевые. Горничная и администратор гостинницы нам предьявили претензию,что мы их полотенца испачкали краской,хотя мы вообще не красились ни краской,ни декоративной косметикой.Впредь будьте внимательны и,если на то уже пошло у меня к вам вопрос:Почему тогда не проверяете полотенца перед тем,как даете гостю и после??? Я считаю,что это неправильно обвинять не виноватого человека!!!
Не уверен, есть ли в городе другие отели. Этот не самый лучший, мягко говоря. Ночевали с семьёй один раз. Ремонт посредственный, в номере холодно, подушки неудобные, одна из стен ходуном ходит от закрывания какой-то двери в другом помещении, шторы не задергиваются, мебели в номере почти нет (хоть кровати есть, уже хорошо), зеркала и фена в душе тоже не оказалось. Мыться не стали(из предметов гигиены было только мыло) , завтракать тоже. Персонала на ресепшн почти никогда нет, все время приходится ждать. В общем впечатления не самые приятные. Но с учетом отсутствия альтернативы - выбирать не приходится, если надо переночевать.
Гостиница с претензией на три звезды. Стиль "северо-кавказская эклектика", не гармонирующий с историей и стилем города. Завышенная цена на семейный люкс - 3500 для провинциального Мценска, в котором почти нечего делать, это много. Скидок для многодетных нет. Завтрак в цену не включен, его надо бронировать с вечера, что неудобно. Хозяйка и персонал не вежливые и не услужливые. Пришли помочь разобрать диван для детей (так как он не раскладывался) - набросились с выговором за использование полотенца в ванной в качестве полотенца для ног (хотя приличная гостиница в ванной выдает полотенце для ног). Шампуней была нехватка, пришлось просить, сам шампунь самый дешевый и жидкий. Тапочек на семейный номер - одна пара, тоже пришлось просить. Номер давно не убирался - валялись дохлые мухи, по углам паутинки. Кровати средние, номер тесноватый. Системы кондиционирования нет, очень душно. Преимущества: расположение (хотя своей парковки нет, машину оставляешь на дороге), наличие холодильника. Пожелания владельцам: развиваться! То есть: 1) не завышать цену, обязательно скидки социально незащищенным категориям (пенсионеры, студенты, многодетные) 2) завтрак - шведский стол, 3) не мелочиться и быть вежливее к клиентам, за сохранностью полотенец и прочего расходного материала не гоняться, 4) сделать парковку во дворе и установить систему кондиционирования в номерах, 5) быть вежливыми и улыбаться каждому клиенту.
Я даволен проживанием в гостинице "Гранд".
Вкусно кормят, доброжелательно общаются и чувствуешь себя как дома.
Отдельно спасибо хозяевам за такую гостиницу , процветания и благополучия вам.
Всем кто проездом окажется в г.Мценск, советую посетить "Гранд"
Снимал номер на прошлых выходных очень понравилось . В номере присутствовала вся техника , было чисто и уютно , особенно порадовал ортопедический матрас !!! На любую просьбу персонал реагировал сразу . Расположен в центре города .Советую 👍 будем останавливаться снова ✋