Тот случай когда реальность превзошла ожидания. Чисто и комфортно. Отель во всех отношениях претендует минимум на три звезды. Жаль завтраки не входят в проживание.
Валерчик
Level 16 Local Expert
February 11
Отличный отель, современный, большой. Очень достойный и удивительно, что такой есть в минеральных водах. Останавливался тут в феврале 2025 года. Теперь буду только здесь
Был в нем впервые , мне понравился отель, но были и минусы:
- очень много комаров в номере, во всех номерах, фумигатор не помогает.
- шума изоляция не очень, но это везде так, куда не приедешь
- телевизор еле показывал, он работает через интернет и видимо он не справляется, картинка зависала и все, черный экран
Плюсы:
-Хорошая сантехника, приятно пользоваться
-хороший напор воды,
- принадлежности меняли каждый день, приятно, чай , полотенца, расчёску
Чисто, уютно. Персонал вежливый, приветливый. Отличный небольшой бассейн. В номере были и ванна и душевая, душев ую запустить не удалось, похоже не работает. Полотенцесушитель был холодный, хотели просушить в чем купались в бассейне, но есть подогрев пола и в принципе, к утру все высохло. В начале апреля ночью съели комары, хотя окна были закрыты, непонятно откуда.
Не смотря на эти мелочи, отель рекомендую однозначно!
Номера вполне уютные, чистые, есть всё необходимое, халаты, тапочки, принадлежности для душа. Полотенца и постельное белье белые. Девушка на рецепшен приветливая. Завтрак не брали, был ранний выезд. Но в холле первого этажа ощущается запах сырости, видимо от бассейна.
Были в январе 2023 года. Отличный отель! Персонал приятный, отзывчивый, готовый слышать пожелания посетителей! Мы приехали, но бассейн был на ремонте, хотя все уже было отремонтировано и оставались небольшие доделки в виде дверей в предбанниках и вода в бассейне была набрана. Мы, были с детьми и, конечно все вопросы про бассейн! И как вы думаете - работники переговорили с собственниками, те вошли в положение и нам разрешили пользоваться бассейном! Мы были в восторге! Отель расположен очень удачно, рядом мойки для машин, ресторанчики, в 2 - х мин. аэропорт. Кровать мягкая, спится на 100%! Чистота идеальная!
Бесплатная, охраняемая парковка у отеля!
Спасибо за приятный отдых и атмосферу отдыха и уют!
Комфортный, уютный, маленький отель. В СПА не попали, а в ресторане были. Кормили вкусно. Номера комфортные, хоть и не люкс. Стильное оформление. Чисто и тихо. Для отдыха после работы самое то.
Ставим очень твёрдую пятерку с плюсом! В жизни отель намного лучше, чем на фото, очень чисто, все новое.
Очень много плюсов:
- самое главное это, очень вежливый персонал, воспитанные, организованные сотрудники, горничной по имени ИРИНА отдельная благодарность, очень хорошая и добрая женщина.
- мы были с маленьким ребёнком, нам дали детскую кроватку/манеж
- есть раннее заселение 150 руб час, это очень удобно, мы заехали в 7 утра, хотя во всех гостиницах заселение с 14 часов или оплата за двое суток.
- в отеле есть ресторан с безумно вкусной кухней, обратите внимание на овощи, зелень, все очень вкусное и свежее. Очень внимательные официанты, мы с ребёнком зашли, они сразу сообразили и выключили кондиционер.
- в СПА зона бассейн тёплый, с кучей функций, вокруг панорамное остекление.
- в пешей доступности много магазинов магнит, пятёрочка и тд, напротив заправочная станция.
Все очень удобно и комфортно.
Есть один минус: вас сложно найти в интернете!
Мы долго выбирали отель в Минводах, случайно наткнулись на ваш и очень этому рады)) Мы точно будем останавливаться тут не раз) спасибо
Номер уютный, тепло. Обедали в ресторане. Спокойно лаундж музыка. Обслуживание хорошее. Кухня неплохая. Тыквеный салат вкусный. Язык по-кавказски хорош. Соус к нему оч. Понравился
Плюсы: новая гостиница, стильный дизайн, хороший ресторан, чистые номера, быстрый интернет, бассей н, аэропорт в 5 минутах езды.
Минусы: нет балконов, спа - бесплатный только бассейн, возле гостиницы особо не погуляешь (но это быстрее не к ним вопросы).
В целом отель очень хороший. Жили 10 дней, через 5 дней проживания перестали приносить шампуни и гели для мытья. И прочие душевые принадлежности. Бассейн самый лучший, теплый, с хорошим видом.
Гостиница соответствует своему уровню. Персонал вежлив, номера неплохие, чистые, скудноват гигиенический набор, белье хорошее. Но оочень смешной ресторан, персонал спит на ходу, все забывает, на вопрос, где же чай, через 30 минут отвечают, что чайников не хватает, при том, что заняты два столика. Но очень удобное расположение. Около аэропорта, плюс стоянка.
Отличные номера. Свободные, чистые, миллион полотенец, все гигиенические принадлежности. Тишина и спокойствие. Доброжелательный персонал. Тёплый чистый бассейн. В ресторане не были(завтрак конечно дороговатый). Месторасположение отличное. Рядом трасса, недалеко от аэропорта, прям возле отеля магазин магнит очень удобно. В номере чайник, стаканы, чай,кофе, негаз вода, сахар. Телевидение интернет вай-фай. Довольны отдыхом.
Лучшая гостиница в Минеральных Водах, но бронировать необходимо за неделю. В номерах чисто и тихо, что редкость. Кровать удобная, завтраки прекрасные. Я сплю дома в идеальной тишине, в данной гостинице тоже очень тихо.
Отдыхали 16 июля 2023, отель чистый выделяется от других качественным ремонтом.
Минусы: в номере комары (много) сеток на окнах нет, средств против тоже.
Нет кондиционера, общая сплит система толи не работает, вообщем ночью жара и комары.
Ресторан посредственный, время ожидания кофе +15 мин при пустой посадке, много масла больше похоже на столовую.
Итого: здание новое отличается от других качественным ремонтом и продуманными размещением. По пеи обслуживанию и еде больше похоже на забегаловку на трассе
Не могу высказать свое мнение о гостиничном комплексе, т.к. посещала неоднократно ресторан при гостинице Кр афт. Великолепная кухня, вкусно, красивая подача, разнообразные меню. Отдельный респект и благодарность обслуживающиму персоналу, объяснят и быстрая подача! Всё великолепно! Рекомендую!
Отель красивый, номера очень комфортные, бо льшой бассейн с разными спа-штуками. Удобно расположен - прямо рядом с аэропортом. Из минусов - нет москитных сеток на Окна, летом нажо дышать только воздухом из системы вентиляции, это нормально, но я люблю ночью воздух из окна, тем более, что мой номер выходил на маленький лес. В ресторане достаточно дорогие цены, надо быть к этому готовым. А ещё по пятницам шум от игр. Но в целом отель хороший.
Новый отель, пока все новое и красивое. Порадовал SPA центр, который работает с 07.00, можно успеть вместо зарядки порадовать себя бассейном и гидромассажем.
Персонал доброжелателен. Для командировки хороший вариант. Можно позавтракать прямо в отеле, но завтрак по меню. Для семейного проживания можно поискать другие варианты.
Сам отель очень хороший. Жил всего сутки но очень понравилось, классный дизайн, удобная кровать, хороший климат контроль. Из минусов: утром долго горячая вода добиралась до четвертого этажа и ресторан достачно дорогой.
3
Ольга Типикина
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Были в ресторане «Крафт» в мае 2024, замечательное заведение! Находится в отеле «гранат» недалеко от аэропорта. Очень вкусно готовят! Салат с хрустящими баклажанами, жульен из грибов, язык запеченый, бок лосося - все свежейшее, приготовлено отлично! Сухие грузинские вина тоже очень приятные. На двоих с бутылочкой вина получился чек около 5 тр, Рекомендую!
Даже не хочется писать хороший отзыв, чтобы а моем любимом отеле всегда оставались свободные номера для меня) удобно рядом с аэропортом, чисто, бассейн шикарный и очень-очень вкусная кухня!!! Лучший отель в регионе по адекватной стоимости.
Отличный отель! Важно, что в 5 минутах от аэропорта. Чисто, уютно, тепло, номера укомплектовпны хорошо, все есть. Вода без перебоев течёт, в номере есть все необходимое: шкафы, зеркало, фен, чайник, холодильник, телевизор Оплата любым способом. Хороший Wi-Fi
Всё нормально, свежо, чисто. При бронировании администрация должна предупредить о том, что завтрак в стоимость проживания не входит.
При выходе из лифта, ищешь (тщетно) таблички с указанием направления движения в определенный номер. Они не помешали бы.
А вообще всё нормально, хорошо и уютно.
Очень любим этот отель. Еслиб он находился где-нибудь в Кисловодске, то цена за номер была бы в разы б ольше. Прекрасный современный дизайн. Персонал очень вежливый. Ресторан со вкусной едой и красивой подачей блюд. Были несколько раз. Вернемся сюда еще раз. Как предложение установить скидочный систему для постоянных клиентов. Было бы очень приятно.
На картинках выглядит вроде ничего, стоимость номера «комфорт» 5300 р в сутки. Наверно, комфорт заключается только в размере номера, потому что остальное ужас - смотрите фото.
Итак по порядку:
1) грязь - заляпанные окна, грязный тюль, диван в чем-то, вишенка - грязный унитаз (!!!)
2) интернет работает норм, но с подключением целая проблема - с 10 раза с горем пополам методом тыка. На ресепшен посоветовали: «ну, вы еще раз попробуйте» - благодарю сердечно))
3) в номере комары, мошки и жуки - всю ночь чесалась
4) завтрак НЕ включен в стоимость и работает ресторан с 8 утра только, то есть при раннем выезде останешься голодным, как я собственно
5) из 4 лампочек в номере «комфорт» (я напоминаю) - 3 не работают
6) мини-бар пустой
7) на ресепшен почти никогда никого нет
8) номер большой и бессмысленный, бестолковое пространство
В ресторане я не ела, не могу прокомментировать, но выглядело на 3. Из плюсов - близко к аэропорту и до центра тоже не далеко, и, судя по карте, рядом есть магазины продуктов.
Отличное место для отдыха, как семьёй так и во время командировки!
Свой бассейн, ресторан, идеальная чистота -везде , тихие коридоры с прорезиненным покрытием!
Приветливые сотрудники!!!
Очень рекомендую.
Спасибо Вам за маленький рай!)
Добрый день! Отличное место что бы дождаться своего рейса! Спасибо персонала отеля за гостеприимство! Номера чистые, уютные и расположение для отлета на ура!
Понравилось всё. Удобное расположение отеля, сам номер , чистый бассейн. Удобная большая парковка. Б уду останавливаться только здесь. Рекомендую всем.
Все очень понравилось! Очень чисто, тихо, тепло и комфортно. Интересный интерьер, дорогие и качественные материалы в отделке. Бассейн прекрасен, получаешь истинное наслаждение от пребывания! Вернёмся сюда ещё много раз.
Один из лучших отелей в Минводах. Единственное что не понравилось расположение стола в одном из номеров, где я останавливался, рядом с колонной, неудобно сидеть и работать или кушать
Не плохой отель, необходимо поработать с персоналом в части уборки номеров (во время длительного проживания убираются плохо) и кафе внизу, касаемо персонала, та же история. Нужно быть несколько более доброжелательными и поработать над кухней с поварами, есть значительные недочеты. Платный хамам несколько обескуражил, потому что продажа отдельно как услуги не видел больше ни в одном отеле.
23 июля переночевали в отееле Гранат ---очень удивил ресторан со своими завтраками---везде грязно,стулья и диваны в потеках ---но когда принесли еду !!!!!!!!!!!!вонь такая что бежать хотелось не оглядываясь---очень непрофессиональный подход к делу !
Все очень хорошо, чисто, вежливый персонал, но единственный минус в номерах немного темнота, хочется больше света. А так из всех гостиниц в МинВодах эта самая лучшая
Очень нравится гостиница. Просто восторг. Отличные номера, просторный. Чистый. Шикарный. Все есть. Вода,чай. Все принадлежности. Ресторан прекрасный. Вкусно. Очень достойно, великолепно. Мы с мужем очень довольны. Да и очень важно для меня, это кровать. В меру мягкая, хорошие подушки.
Отличная гостиница! Девушки на ресепшен очень внимательные и улыбчивые. Новые и большие номера. Уб орка отличная! Ресторан просто супер! Вкусное и свежее! В бассейне и сауне не была.
Хорошей место в Минводах, приветливый персонал, чистые номера, есть крытый бассейн, парковка и детская комната. На территории есть кафе, еда не понравилась
При заселении, девушка на ресепшене не объяснила где находится бассейн и кафе. Спустившись в бассейн не оказалось свободных, чистых полотенец 🫤 объяснили тем, что все постираны 🤦🏻♀️ доступ в бассейн за отдельную плату имеет любой желающий, даже который не проживает, НО если у Вас забронирован номер, то и кол-во принадлежностей должно быть забронировано, если такая проблема иметь в запасе. Вместо полотенец выдали халаты 🤦🏻♀️. Что касается «ресторана» ОЧЕНЬ долгое ожидание блюд, при том, что почти пусто. И тут самое интересное начинается ночью. Оказывается на окнах нет сеток и расположение гостиницы оказалось раем для Комаров. Все потолки измазаны останками, как потом поняли, что люди боролись. И опять же нам об этом даже не сказали, а средства были предусмотрены оказалось. Спустившись к администратору которого не оказалось на месте, на стойке стояли рапторы🤦🏻♀️. Так вот спасибо за зря потраченное время, выбирали отель вблизи аэропорта, но поспать перед вылетом так и не удалось. Номер 4200 с комарами и без полотенец 🤦🏻♀️
Из + удобно расположение к аэропорту 5 мин. Чисто, есть холодильник и чайник. Номера оснащены «всем» необходимым.
И еще телевизор работает когда ему хочется. Сам выключается или зависает.