Ужасное обслуживание. Екатерина Александровна с большим напряжением в голосе и действиях смогла продать мне цитрамон. Счастья ей и здоровья. Пусть в Новом году у неё будет все хорошо. )))
Всегда вежливые сотрудники, которые подскажут по ассортименту.
В помещении чисто, опрятно.
Есть система лояльности (можно называть номер телефона).
Можно сделать заказ через их интернет-аптеку, удобно!
Минус - в самой аптеке цены довольно высокие, и стараются сперва предложить более дорогой вариант. Поэтому я либо заказываю через их сайт либо заранее делаю скрин опред.лекарства, которое точно есть в этой аптеке и просто показываю.
В Зоомагазине довольно высокие цены были всегда, после введения санкций подскочили минимум в два раза, в последние время стали чаще появляться скидки на некоторые товары. Отношение кирокураиелям благосклонное, обслуживание хорошее. Аптека горздрава хороша тем, что недалеко от дома и в ней можно получать заказанные препараты. Но сотрудники пошли на принцип в тяжелое ковиднле время, когда отказались мне выдать необходимое лекарство в связи с просрочкой рецепта на один день, причем, рецепт не был с круглой печатью. В то время попасть в поликлинику к нужному врачу было невозможно, тем более для пенсионеров. С тех пор я этой аптекой пользуюсь только в исключительных случаях, подбираю другие варианты. Да, они не нарушили правила, но по- человечески отнеслись крайне высокомерно и равнодушно.
Хорошая аптека, грамотный фармацевт. Большой ассортимент аптечной косметики, с хорошим сроком годности. Цены конечно кусаются, но если покупать через аптечные информационные ресурсы, выходит как правило, с огромной скидкой.
Добрый день, аптека ГОРЗДРАВ на Намёткина 9, отличная аптека всё есть вообще никаких проблем не возникает. Желаю удачи и здоровья. С лекарствами проблем нет никаких.
2
Show business's response
Авалева Валерия
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Часто прихожу сюда и девочки все добрые всегда помогут, но придя в выходные девушка явно не в духе. Моего заказа не оказалось в наличии (1 препарат), и девушка отвечает что все что есть в заказе отдала, я показываю на что мне: -Что вы мне показываете??
Стесняюсь спросить ваши фармацевты не в курсе как выглядит сайт горздрава и состав заказа? Я повторила что заказ, мы проверили, на что оказалось что да препарат не в наличии, тогда вопрос к горздраву зачем препарат висит в составе заказа??? А потом опять просила показать состав заказа🙈
Я тоже была не в настроении, более того я сама работаю с людьми и медик но если бы я с таким же тоном сказала -что вы мне показываете?! Меня бы уволили. Я общалась с фармацевтом максимально вежливо на момент своего тогда "не настроения".
Вчера 21.02.2023 года Мой супруг, покупал лекарства в аптеке.И в спешке не узнал цены, а просто оплатил и пошёл быстро домой.Прийдя домой я увидела чек и честно была просто в шоке!!!!аптека находящаяся по улице Наметкина 9, и работающий там фармацевт Мишина Т.В. Просто продала ему витамин Д, который стоит 2990руб. Что получается , что витаминов Д дешевле НЕТ, или фармацевты работают по принципу Больше содрать Денег с клиента!!!это просто кошмар и ужас!!!Я пью Витамин Д и егое стоимость начинается от 250р. +- А тут пробила его, не предложив более дешевый и более того не озвучив цену!!!
Фармацевты постоянно там хамят и судя по отзывам других покупателей наш случай не первый, и такое происходит постоянно!
Убрали с лестницы коврик,очень скользкая лестница,в аптеку зайти невозможно,а спуститься по лестнице просто не реально,люди падают,безобразие,на этой лестнице можно разбиться,почему до сих пор не решена проблема🤬
Здравствуйте. Хорошая аптека.Очень хорошие девушки,которые там работают.Всегда помогут и подскажут. Не было ещё случая что бы я пришла,а в наличии чего то не было.
Обожаю эту аптеку, особенно на ул 26 бакинских комиссаров, дом 12, корпус не помню. Там всегда приветливая и очень грамотная фармацевт Григорян МЮ просто поднимает настроение своим обслуживанием. Полюбила в эту аптеку только из за нее. Когда мамочка болела, мне было тяжело на душе, я почти каждый день прибегала за чем то. И в смену Григорян всегда выходила с ощущением что все будет хорошо. Спасибо. Всем ее рекомендуу.
Аптека нас часто выручает, близко
к дому и работает допоздна.
Персонал вежливый.
Ассортимент стандартный, но и продавцы помогают найти нужное в соседних филиалах, если нужно.
И ещё. Здесь стоит терминал банка МКБ для пополнения карт, может пригодиться.
Спасибо!
Провизор Малина в очередной раз недружелюбна до хамства. И зачем в приложении указывать, что можно забирать через 15 минут, если в аптеке заказ из одной-2 позиции собирают час? Ждите смс о готовности отвечают. При этом очереди нет, покупателей тоже, 2 сотрудника сидят, как то решите логистику то.
И авторизацию из приложения бонусной карты и начисления, зачем каждый раз показывать штрих код, если заказ уже сделан в приложении под логином, не все равно кто выкупает?
Если бы не шаговая доступность, пользовалась бы только другой сетью, там обслуживание клиентоориентированное, а ценны примерно одинаковые.
Вот, что странно. Заказала, я на сайте этой аптеки лекарство, значительно дешевле чем в других аптеках. Прихожу, покупаю. А потом решила посмотреть ветрины и, что я вижу? Это лекарство продаётся ещё дешевле чем я у них заказала. Тогда я поинтересовалась почему они не пробили мне тут цену ( оказывается была акция) которая была в магазине? Вобщем кругом одни спекулянты, защет этого и живут, а мы, как дураки всё работаем и думаем, ну когда-же всё наладиться. А раньше в Советском Союзе за спекуляцию сажали и некоторых расстреливали, бедненькие, как им не повезло. Родиться бы им лет на 50 попозже, вот бы они.....
Аптека приятная, Персонал приветливый.Очередей нет, быстро обслуживают. Ассортимент лекарств достаточен.Около аптеки достаточно скользко,надо быть осторожным.
Да мне нравится аптека гоздрав ул наметкина 9 рядом дикси но там обслуживание не приятное когда спрашиваешь а что 3,4 раза повторяешь не слышить а второя смеется издевается над клиентом и еще долго и не знает где что находиться есть или нет не опытные ул профсоюзная 42 корпус 2 там обслуживает лучше и быстро отвечает
Ужасное обращение с клиентами. Хамское поведение, а также недовольство, как будто я к ним домой пришел. Со мной разговаривал адекватно без претензий только один фармацевт. Жаль, что имени не запомнил. А вообще, не советовал бы ходить в данную аптеку.
Хорошая аптека. Персонал замечательный, всегда посоветуют аналог, если нет препарата. работают быстро, очередей нет.
1
1
Show business's response
Мип
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Чистое помещение и приятные сотрудники, постоянно хожу в эту аптеку
3
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Хорошая ветеринарная аптека и большой выбор кормов и сопутствующих товаров для животных, очень грамотные консультанты на кассе и в аптеке! Рекомендую!!
1
1
Show business's response
Ann
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Забыла дома лекарство, а новый сотрудник решил 'выпендриться' и отказать в продаже лекарства без предъявления бумажки от врача. Хотя до этого 30 минут обслуживала покупателя и ничего не требовала. Хорошо что недалеко есть аптека где таких проблем не возникло
Горздрав убил свою бонусную программу, значительно снизил суммы бонусов и ходить в него стало необязательно.
Эта конкретно Аптека - не лучше и не хуже других