Странная аптека. За последнее время сделал два разных интернет-заказа. Ни ответа, ни привета. Заказы не выполнены, объяснений нет. Вообще сеть Горздрав мне нравится, давно посещаю. Могу предположить, что в данной аптеке просто не умеют пользоваться интернет-приложением. Или игнорируют, что непонятно.
Самые вежливые фармацевты, все расскажут, грамотно подберут аналоги к лекарствам и проконсультируют. Есть куча других аптек рядом, но хожу именно сюда. Спасибо!
Очень хорошая аптека, по близости очень много аптек, но хожу именно в нее, потому что там всегда есть все что нужно. Еще можно отметить персонал, который всегда подскажет и поможет выбрать необходимые лекарства!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам аптеки. Попала в акцию у меня не было карты. Мне все оформили и помимо скидки еще и 100 р подарили. Давно меня так не обслуживали. Все препараты были в наличии все подобрали по цене. Теперь я знаю куда буду ходить. Рекомендую.
Плюсы - их нет.
Минусы:
- Очень медленное обслуживание.
- Несоответствие графика работы аптеки с тем, что указано на сайте и приложении горздрава.
- Общение с фармацевтом оставляет исключительно негативные впечатления.
Аптека ужасная.
Фармацевт, что молодая русская девушка, очень медлительная. Я, без преувеличения, стояла более 30 минут, пока она искала 2 препарата, которые были заказаны ранее в приложении, а потом ещё столько же, пока она разбиралась с рецептами. Впервые так долго.
29 и 30 апреля аптека закрывалась на час раньше, хотя в приложении и на сайте Горздрава этого не значилось и другие аптеки сети на районе были открыты. В итоге так и не смогла получить необходимый препарат.
Никогда не было подобных проблем с другими аптеками сети Горздрав.
03.12.24 в 21:44 пришли за заказом в аптеку (заказывали на официальном сайте) , срочно нужны были лекарства , аптека уже была закрыта , хотя должна работать до 22 . Пытались звонить в звонок для людей с ограниченными возможностями , с надеждой что хоть так откроют , но к сожалению уже ни кого не было . Экстренные лекарства не были куплены . Пришлось бегать по остальным аптекам искать ! Почему аптеку закрывают не по графику , люди спешат именно в эту аптеку , так как этого лекарства нет в соседних аптеках , ужасное отношение в покупателям
Аптеки сети ГОРЗДРАВ по Москве - это очень удачные помощники в лечении больных. Практически, нужные лекарства имеются. Обслуживание отличное. Персонал вежливый, всегда помогают в подборе лекарств. Спасибо.
Мне понравилось обслуживание. Фармацевт все рассказала о препарате. Нашла его только там.Завела мне карту лояльности. Теперь только в эту аптеку буду ходить
Пришла в аптеку за заказом в 21:45 в четверг. Сотрудник стоял на кассе, аптека была закрыта, дверь не открывал. Мне нужна была именно эта аптека, так как я пришла за таблетками из заказа, которые мне обязательно надо было выпить
2
Show business's response
Александра Королёва
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Покупала таблетки для женского здоровья 30.08. Не успевала попасть к врачу на прием, нужна была помощь. Фармацевт посоветовала к таблеткам витамины и подробно объяснила как их принимать. Жаль, что не спросила имени, спасибо Вам большое! Да и в целом, часто хожу в эту аптеку, приветливые девушки, всегда подскажут. Спасибо!
Нет никакого желания посещать данную аптеку, очень медленное обслуживание, хотелось бы видеть более опытных специалистов, а не девчонок,которые тратят кучу вашего времени впустую.
Продали концентрированное лекарство, хотя просила раствор готовый к применению и несколько раз переспросила фармацевта раствор ли это. В аннотации уже вскрыв препарат прочитала, что его нужно разводить. Если бы не увидела это, получила бы ожог слизистой для и без того больного горла благодаря сотруднику аптеки.
Пришел забирать интернет-заказ, сотрудники аптеки не смогли мне его отпкстить за целый час (не фигура речи, я ждал там 1 час).
Окончательно вывело из себя желание сотрудницы поучить меня жизни и оправдать свою некомпетентность.
Подсунули не тот товар, который был заказан на кассе, возврат делать отказались. Будьте внимательны и проверяйте все, что покупаете. А лучше воспользуйтесь другой аптекой.
Если хотите получить негативные эмоции на весь день, то обязательно посетите данную аптеку, особенно когда продавец/фармацевт- молодая девушка.
Ужасное/хамское отношения к покупателям.
Отказалась продавать рецептурный препарат, по электронному рецепту из емиас.
Телефоны вышестоящих организаций, указанные на информационном стенде в аптеке- не правильные!
Был в аптеке 26.02.2022. Фармацевт не знает противопоказаний. Общается по хамски. Прошу провести проверку. Клиент потерян. Рекомендации по аптеке будут соответствующие.
Вежливый фармацевт, чисто, есть лекарства первой необходимости.
3
Show business's response
Амелия Алиева
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Милая фармацевт , не знаю имени , но точно армянка. Немного медлительная , но это ничуть не портит поход в эту аптеку. Всегда подскажет , расскажет и сама по себе приятный как человек