Gorsky Dom
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
552 reviews
October 20, 2024
Были больше недели. В целом остались довольны.
Размещались в новом корпусе в номере с террасой на завтраках. В номере все новое, стильно, красиво. Однако в ванной крючки для полотенец додумались приклеить на двусторонний скотч. И, конечно, они уже все отвалились. Холодильник, чайник, смарт ТВ присутствуют. Убираются в номере только если повесить табличку "уберите пожалуйста". В корпусе еще идет ремонт. Иногда недолгое время был слышен перфоратор. Завтрак шведский стол с небольшим набором блюд. Но меню изо дня в день одно и тоже. Пользовались банным чаном. Опция новая как для самого отеля, так и для обслуживающего персонала. Пожилой банщик нагрел чан так, что залесть в него смогли только через 1,5 часа от назначенного времени. Видимо, сам им тоже никогда не пользовался. Все-таки, это не классическая баня))
Ставлю 5 авансом в надежде на то, что администрация устранит перечисленные выше мелкие недостатки. Успехов и дальнейшего процветания!
2
6
March 19
Отличный отель!!! Именно отель!!! Особенно отличные номера в новом корпусе. Номера с террасой и видом на горы. На террасе удобный стеклянный столик за которым можно попить кофе на рассвете. Или полюбоваться видом заснеженных гор. Вечером можно попить вино после хорошей прогулки по живописным местам Карачаево- Черкесской Республики! В номере отличная большая кровать с отличным удобным матрасом. Большой телевизор с набором фильмов от okko и кучей каналов. В ванной комнате отличная душевая с красивыми раздвижными стеклянными дверями. Большое зеркало с подсветкой над раковиной умывальника. Вообщем все отлично!!!👍👍👍😉
December 16, 2024
Очень уютный, чистый, красивый отель. Нам достался номер в новом корпусе, где пахло еще ремонтом. Дизайн 10/10, очень красиво и всегда будет в тему. Это не советский шик, это действительно красивый, строгий, но тем не менее очень приятный стиль.
Ванная-душевая вне всяких похвал. Тоже очень красиво и чисто.
Также имелся большой балкон с столиком и качелью креслом-яйцом. Если бы не глубокая зима, то обязательно там бы проводили время.
Чайник, телевизор, вай фай, свет, все работало.
Также положили халаты, тапочки, принадлежности для чистки зубов.
Можно было ходить на вкусный завтрак(шведский стол) в соседний корпус, если заранее дать об этом знать администратору.
Администраторы все приятные, компетентные, всегда отвечали на все вопросы, даже по вотсапу быстро решали проблемы.
1
1
January 11
Мы жили в новом корпусе, номер с террасой очень уютный, чистый. Всё необходимое в номере было. Вид с террасы просто потрясающий.
Из того, что не понравилось:
Мы бронировали почти за 3 месяца, об оплате только наличными нас никто не предупреждал. Трое суток в новогодние праздники стоили около 51т (в эту сумму входила только гостиница), так как мы приехали 31 декабря, весь лимит на переводы за месяц был израсходован, комиссию в 750руб мне предложили оплатить самой, гостиницу эти неудобства не касаются. Я попросила сделать перевод первого числа, чтобы без комиссии, так тоже было нельзя сделать. Нам заранее предложили оплатить завтраки по 500руб с человека, мы перевели оплату на карту еще до приезда, что в другом корпусе и в какое время они будут проходить нам никто не сообщил, 1 января в 11 часов мы уже опоздали, 2 января пришли к 9, там уже ничего не осталось. Из трех оплаченных завтраков, смогли позавтракать только один раз 3-го числа.
January 5
Отличное место, вид с окна просто по трясающий. Уютно, чистенько, в номере все есть, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, в принципе, не далеко от канатной дороги, есть парковка, единственный минус-это звукоизоляция, ее нет вообще, все слышно и у соседей и в коридоре, не очень удобно, особенно ночью. Но, плюсов гораздо больше, нам понравилось
October 14, 2024
Очень уютный отель! Вкуснейшие завтраки и отзывчивый персонал! Номера с достаточно современным ремонтом. Месторасположение удобное и живописное ! Во дворе кайфовое место с костровищем, манга лом, креслами для отдыха и столами. На первом этаже есть отдельное помещение с холодильником, столом и микроволновкой. В целом, мы очень рады, что выбрали это место для отдыха. Спасибо большое за радушный прием!
1
1
January 16
Хорошая гостиница с бюджетными ценами за сутки🙌🏻
Есть два корпуса: старый и новый.
В новом очень всё понравилось, номера классные👍🏻
В старом корпусе номера тоже хорошие, но в самом здании странно пахнет, то ли из-за кухни, то ли из-за бани - не поймешь🤷🏼♀️
Завтрак шведский стол, довольно вкусно.
Для бюджетного и хорошего отдыха - рекомендую. Кровати твердые, после катания сразу засыпаешь, за секунду. Постельное белье новое и чистое, полотенца тоже👌🏻
Жалко, что немного далековато от подъемника 🥲
2
February 16
Мы жили в новом корпусе в номере "де люкс". Номер очень хороший, прост орный. С комфортом можно расположиться и с двумя детьми. Персонал приветливый в хорошем настроении. Чисто, тихо, уютно. Вид из окна роскошный. Своя большая парковка. Расположение не у главной дороги. Супруге и мне всё понравилось. Обязательно приедем сюда ещё!
January 7
В целом,впечатление положительное.
Распишу все по пунктам:
1. 2 корпуса. Один старенький, второй новый. Нам повезло и оставались места в новом. Небольшой номер на 2х с балконом вышел чуть больше 11 тыс в сутки с завтраком. Но это праздники и сезон.
Номер был супер новый. Мы были в первых рядах постояльцев. Это приятно удивило.
Вид из окна на лес, корпус удален от дороги, есть парковка.
В номере есть все: фен,чайник, чай/кофе, холодильник, тв и пр. Отдельно хотела бы отметить очень классную кровать и матрас,достойный отеля в 5 звезд.
Удобная душевая. 2 халата, полотенца. Все свежее и чистое.
Завтрак, не очень, если честно. Выбор блюд небольшой.
Обслуживание приятное и быстрое, кроме того момента,что можно было бы все таки уточнить тот момент,в каком из корпусов находится наш номер.
В целом, все хорошо. Рекомендую к заселению.
1
March 7
Красивый вид, небольшой, но просторный красивый номер, в номере тепло. В одном месте в прихожей даже есть теплый пол. Отличная веранда, удобное кресло на веранде.Написано в прейскуранте про обогреватель (что за него надо заплатить, если его сломаете) , но мы его не видели в номере. Вайфай работает плохо. Слышимость - слышно абсолютно все что происходит в других номерах. Входная Дверь ходит ходуном, если открывается какая - то другая дверь в отеле. . Ужаснейшая уборка в номере. Вообще нигде такого не встречала ни разу. Возможно, на минусы мы и не обратили внимания, если бы было хорошее обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Поэтому минусы тоже отметим: Сушилка внизу для обуви (где снаряжение) не работает - после каталки ботинки остаются гнить или их нужно нести в номер, а они все мокрые, что тоже нехорошо и для самого отеля, ведь в номере ковры.. раковина, стены, углы полов, полочки над туалетом (эти полочки вообще будто в соплях) … швы… все очень грязное… в чужих волосах.. запутанных в клочки чужих волосах 😭😭😭🤮🤮🤮… а раковина еще и в пасте или чем - то другом белом… Мусорный пакет не надели на ведро, просто кинули вовнутрь. подушка (которая дополнительная декоративная) в жирных пятнах.. пол в пятнах.. тумбочки в налете, попробовала стереть, он нормально стирается, то есть уборщица могла это устранить… там тоже что - то вязкое сопливое 😭Безумно грязный стакан для воды, будто его просто вылили или протерли тряпкой от пола..не хватало шампуней и щетки, принесли шампуньки, про щетку будто даже не хотели слышать, но после повторения раз в четвертый с недовольным лицом пошли искать щетку) хотя можно было сразу отдать набор на второго человека, раз сначала забыли… полочек в душе нет, некуда поставить шампуньки, поэтому их только на пол, который очень грязный с запутанными чужими волосами, либо оставлять за дверцей душа и постоянно выходить из душа, чтобы намылить руки, что тоже неудобно… сами дверцы в душе прозрачные и все в пятнах от рук, разводах и грязных каплях (наверху нет, от середины и до Пола уже грязь) чайник в пыли и в пятнах.. фото прилагаю..
Фен в номере перестал работать после 30-ти секунд) Потом надо ждать минут 5, чтобы он снова проработал 30 секунд. 🤦♀️ таким образом, сушка головы занимает очень много времени ..
дверь номера трясется и бьется, если в другом номере кто-то открыл или закрыл дверь, ранее чем с 8 утра начинают уборку номеров максимально громко, со скрипами, двиганьем каких - то стульев по всему коридору и тд.
December 19, 2024
Мы провели отпуск в отеле «Горский Дом». Номера были чистыми и комфортными, а сотрудники — приветливыми и внимательными. Завтраки разнообразные и вкусные. Расположение отеля было удобным. С удовольствием рекомендую его!
Однако есть один недостаток: отопление работало плохо, в номере было очень холодно. Нам дали обогреватель, но он не помог.
1
February 19
Был в новом корпусе. Номер был крутом состоянии. Было приятно в нём находится. Уборку делали каждый день.
Был вкл завтрак, шведский стол. Всё было вкусно.
Можно ещё заказывать ужин в этом же отеле стоит он 700₽. Сильно не наешься но как легкий ужин перед сном вполне.
Единственный минус, это отдаленность от подъёмника. После покатушек сил нет дойди до номера, хоть такси вызывай
В общем рекомендую
March 15
Жили в двухкомнатном "люксе" в старом корпусе. Из плюсов: номер действительно просторный и теплый, вид из окон отличный, хорошие администратор и уборщица, чистота номера в момент заезда вопросов не вызвала, кроме кружек и стаканов - они были откровенно грязные, отель далеко от подъемника и "туристического центра", поэтому там тихо. Из минусов: покрытие в номере - ковролин, поэтому немного брезгливо ходить по нему ногами (берите тапки), за стоимость 10 тысяч в сутки положили только гель для душа и шампунь-кондиционер, за 5 дней приходили убираться 1 раз, но у нас был ротовирус и мы отказались (на следующий день у нас убрались), кран в ванной очень в плохом состоянии, кажется что его вот вот сорвет. В целом, проживание негатива не вызвало, тем более администратор очень отзывчивая и во всем нам помогала, но ремонт требуется однозначно. Было бы лучше, если бы в отеле был лифт.
November 30, 2024
Номер с террасой в новом корпусе. Чисто, уютно, все новое, есть халаты в номере за что отдельный плю с. В номере очень тепло, терраса большая по площади. Отдельного восхищения достойны завтраки и очаровательная дама которая их готовит и подаёт.
Очень не плохо было бы добавить в номера коврики при входе и бируши !
February 19
Отдыхали с 3 по 7 февраля,Очень всё понравилось,было тепло в номере.чисто,брали номер с завтраком,кормили вкусно и выбор был большой,персонал вежливый,чан это отдельная сказка,2 часа блаженства в водичке с травами.а какой вид из окна ,просто словами не описать,обязательно если поедем ещё,то выберем только этот отель для отдыха.
December 4, 2024
Гостиница «Горский Дом» оставила у меня приятные впечатления. Номера чистые и уютные, персонал вежливый и внимательный. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение гостиницы удобное, рядом канатные дороги и достопримечательности. Рекомендую!
November 4, 2024
Хорошие виды в новом корпусе с большими терассами.
Вкусный и сытный завтрак, как домашний (зерновой кофе за доп.плату).
Ремонт в номерах хоть и новый но качество хромает (сделан неаккуратно, локально следы сырости от душевой зоны).
Воду в душе приходилось проливать минут 10, чтобы дождаться горячей.
В целом гостиницу рекомендую.
February 14
Проживали здесь 3 дня с друзьями . У нас был номер в старом отеле , у них в новом .
В целом, все понравилось, но есть и минусы . Завтраки нормальные . Жаль, каждый день одно и тоже . Хотелось бы разнообразия .
Перейдем к минусам:
➖ в номере полу люкс не было холодильника и чая .
➖слышимость сильная . Было слышно как под нами блевал мужчина😅
➖ у друзей, которые жили в новом отеле - в номере было очень холодно и вода в душе была теплая, а не горячая . Подходили три раза к администратору и как итог, ситуацию так и не исправили . Приходилось спать в свитере и в теплых носках.
December 19, 2024
Отдыхали неделю в декабре 2024 года. В целом ~ понравилось. Также считаю, что отель нам нужен только утром на завтрак и вечером, чтобы уютно лечь спать. Гостили в малом корпусе. Не могу упрекнуть персонал, все чисто убрано, хорошо кормят завтраками, достойный и современный ремонт. Номер для проживания обставлен в стиле «минимализм», но аккуратно: телевизор, чайник, бокалы, стаканы, кровати, тумбочки, шкаф, комод, картина)
Не очень понял зачем такая большая комната и очень маленькая туалетная комната(. Раковина, как в детском саду (чувствуется просчет). Полному человеку не развернуться( возможно есть разные номера (говорю только о том, где мы проживали).в любом случае при заселении нужно уточнять. На территории есть баня, чаны для купания, протекает горный ручей. Живописно! В здании гостиницы: столовая, комната для хранения снаряжения, баня, банкетный зал… Не всем пользовался, описал только то, где был. Надеюсь, что описание будет полезным!)
March 17
Были в Домбае первый раз, решили остановиться в этом отеле, так как выбирали место с новым ремонтом, красивым видом и комфортом. Приехали в 9, заселение в 14, сообщили , что после долгой дороги и если будет возможность заселить раньше - сообщите, сообщили нам уже ближе к 12:30-13, что за тысячу рублей нас заселят, ну неужели нельзя было предложить заселиться без доп. Платы?) наверное, нам не понять. Человеческий фактор решает. Далее, Новый корпус красивый, внутри приятный запах, но на этом как раз плюсы и закончились, отдельная оценка персоналу, который вообще не хочет работать, есть несколько администраторов, но почему-то каждый раз, когда мы приходили на ресепшен не было никого ни на одном, ни на другом, а если кто-то и был, то говорили пройти в другой корпус , администратор там. Также, опускают голову, чтобы не здороваться, когда идешь мимо) были в бане, назначили время, (и то, выбрали одно, договорились, что оно будет за нами, в итоге подошли на ресепшен , а нам говорят, что его уже заняли), ну не суть, пришли мы, а после прошлых клиентов еще никто не убрал, валяются тряпки и халаты, все мокрое, в итоге при нас женщина убиралась, банщик пришел, мы спросили какая температура в бане и можно ли заходить, на что получили ответ «а я ж по чем знаю, я там не был», в общем баню здесь точно не советую, если будете здесь останавливаться лучше сходите куда-нибудь по-соседству.
Конечно, когда приезжаешь катать на верхние этажи подниматься в экипировке тяжело, ковриков нет, вся грязь и слякоть тащится с улицы, кладите хотя бы тряпку , чтобы не разносить грязь, все-таки в номерах красивый ковролин, который жалко будет испортить. Завтраки съедобные, но не вау, просто, чтобы перекусить. Парковка вместительная. По уборке могу отметить только прекрасную русскую женщину, не узнала имя, пересекались с ней и в столовой, она нам помогла и порадовала, просили тряпку у администраторов, никто не повел ухом в нашу сторону, а пришла она , мы попросили и сразу все дали, плюс с первого дня у нас была засорена раковина , откуда все время поднималась вода и какие-то ошметки, она также дала нам вантуз и проблема исчерпалась,
До канатки пешком далековато, но нормально, мы ходили минут за 15
никаких негативных слов может и не было бы сказано в адрес вашей гостиницы, если бы не персонал, это очень большая составляющая впечатлений после. Итог: Будьте более благосклонны и расположены к людям и не будет вам цены)
January 11
Очень комфортабельная гостиница с уютными номерами, приветливым персоналом, умеренными ценами на проживание и просто сказочными пейзажами окружающей территории. Смотришь в окно и понимаешь, что ты в ска зке! Всем рекомендую!!! Просто 5+!!!
1
March 11
Офигенный отель! Не дорого, расположение отличное, тихо. Завтраки вкусные! В номерах чисто и уютно. Был номпр с панарамой на гооы, просто волжебный вид! Очень классно отдохнули! Однозначно рекомендую!
January 26
На крещение отдыхали с мужем на Домбае и остановились в этом отеле .Горский дом выбирали по отзывам ,они были отличные ,но увы успели разочароваться .Заказывали номер полулюкс .Приехав в утренее время и добравшись до отеля ,мы знали что заезд в два часа дня ,подали документы , нас предупредили что номер ещё не убран .Спустя пройденное время после прогулки мы снова к двум часам прибыли с сумками ,чтобы получить ключ от номера и уже конечно отдохнуть с ночной дороги .Но увы администратор что утром приняла нас она перепутала как то в голове дату нашего заезда и написала 31 ,хотя ведь мы поступили уже утром и ей же подали свои документы .Поэтому уборщица Роза не убрала наш номер ,сказали подождать и ждали мы так 35 минут ещё .Вот такую быструю уборку у нас сделали .Сам номер неплохой ,бельё чистое ,но не поверхностное покрывало и маленькие подушки .Фен не работает .Единственное что тепло -это порадовало .Поэтому не могу сказать что теперь можно поверить и отзывам в целом .Администратора что нас принимала таким образом , было заметно со стороны наблюдая о коректной работе что она проделывала и с другими посетителями .Отдых был не испорчен ,но желание оставлят лучшего , в следующий раз поищим другой отель !
January 23, 2024
Останавливались в этой гостинице на несколько дней и остались очень довольны.В первую очередь, хочу отметить отличное питание - завтраки и ужины были очень вкусными и разнообразными.В номерах было очень чисто и уютно, кровати были очень комфортными, а ванная комната была просторной и чистой. Весь персонал был очень вежливым и профессиональным, они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Расположение гостиницы также было очень удобным - она находится на краю,поэтому всегда тихо,а до канатки 10 минут пешком, рядом магазины и рестораны. определенно рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания.
Минус : кто работает онлайн,с wi-fi могут быть проблемы
2
6
January 31
Отель состоит из 2 корпусов. У нас номер был в новом корпусе. В номере все новое-чисто. Есть мыло, шампунь, зуб. Паста. Но за неделю проживания обновили только раз. Не понятен график уборки номеров и замены полотенец.
Завтраки комплексные-все вкусно- ассортимент блюд отличный.
Есть комната для сушки обуви, лыж и блюда.
Из минусов-тепло в номерах включают ночью, соответственно приходишь с катания искупались а в номере холодно.
Тепло начинает поступать ночью и спишь в жаре.
Пожелания к администрация-прописать и ознакамливать гостей-когда замена полотенец, шампуней, уборка номера.
Закупить в номера ложки, вилки и нож. Мы ужин брали в номер на заказ а приборов небыло.
И номер на двоих а стул один-тоже не понятно.
Итог-рекомендую. При устранении пожеланий-будет твёрдая 5.
January 8
Сколько езжу по разным местам и городам, ну ни разу ещё не было идеальной гостиницы. И Горский дом новый корпус не стал исключением. Отдыхали с 3 по 7 января. Что дороже сразу в 3 раза по сравнению с не сезоном. Отдали за 4 дня 60 тыс. рублей. Плюсы этого отеля: 1. Стильный ремонт (не значит хороший). 2. Комната и ванная комната просторные, есть теплые полы, горячая вода. 3. В целом приятное впечатление, пахнет новым бельем и полотенцами. 4. Убирали хорошо и часто. 5. Отель расположен далеко от дороги, в целом тихий от посторонних звуков с улицы.
Теперь о минусах: 1. Да ремонт стильный, но видно что не качественный, душевая лейка сломана, выключатели работают через раз, переодически было отключение электричества и батареи становились чуть теплыми. 2. Очень большой минус - это очень сильная слышимость хлопающих дверей соседей, и сигналка от двери ближайшего номера!!!! Это очень очень большой минус!!!! Все разговоры в коридоре тоже очень слышны в номере. 3. Да чайник нам поставили, стаканы, чашки, кофе и чай положили, но ни тарелок, ни ложечек для чая не было. Холодильник был выключен и закрыт, мы его и не включали за ненадобностью, но когда открыли посмотреть, из него очень пахло протухшей колбасой. 4. Администратор!))) Милая сонная девушка, которой не было по пол дня в отделе, которая при въезде не рассказала ни про завтраки, ни про все остальное, пришлось доспрашивать, выяснять, звонить. И в целом когда приехали с дороги, долго что что искала, попросила ваучер об оплате, не могла выяснить была оплата или нет. Попросила подождать до часа вселения. Мы пошли гулять с 12.00 до 16.00 мы гуляли, вернулись и наш номер все ещё не был готов 😕 5. Есть веранда да, красиво, но сидеть на ней зимой на улице - нет, ребят, вы не будете!))) максимум выйдете покурить. 6. Отсутствие лифта. Для нас не минус, но если поламаетесь на склоне, то станет минусом))
В общем и целом отель не плох. Отдельное спасибо за вид с веранды и теплые полы. Звезды снизила за стоимость, администратора. Про завтраки ничего сказать не могу, мы там не были ни разу, так как с 8 до 10 обслужить 130 человек в зале 10 на 10 ну никак не реально. Один раз пришли в 8.20, развернулись и ушли!)
August 10, 2024
Заселились в стандартный номер. Были приятно удивлены. Отель новый, чистый, уютный и светлый. Красивые, большие лоджии с видом на горы. Номера чистые, есть все необходимые принадлежности, включая халаты, тапочки и средства личной гигиены.
Персонал очень приветливый и вежливый, уборка в номере включена, меняют постельное белье и полотенца. При желании есть стирка, стоит не дорого, для походников огромный плюс!
Большое спасибо отелю за гостеприимство!
2
1
March 15
Это просто шикарный отель😍
Нас заселили ночью, несмотря ни на что, за что очень благодарны🫶
Номер чистый, новый, все есть.
Отдельной оценки стоит вид с балкона, это просто потрясающе🔥
На ресепшене 10 марта работал очень вижливый, интеллигентный администратор, нас сразу подошло около 6 человек, она быстро всех заселила/выселила👍
Фотки сами говорят про отель🔥
Оценка 100 из 10✅
1
February 14
Хороший отель. Очень атмосферное место. Огромная парковка. Удобная кровать. Халаты, тапочки, пледы, гель для душа, зубная щетка. Завтрак - шведский стол. Желаю отелю - процветания!
1
January 29
Уютный отель, вкусные завтраки. До подъёмника недалеко. Прекрасные виды из окна. Находится в не самом оживлённом месте, и это прекрасно. Совсем рядом находится тропа здоровья, по которой очень приятно и красиво прогуляться. Рядом есть всё: и магазины и кафе
July 21, 2024
гостиница, в принципе, неплохая. из плюсов:
1) здесь тихо, т. к. она расположена далеко от главной улицы;
2) окна выходят в сторону леса, красиво;
3) на территории есть мангальная зона, зона отдыха и ручеёк.
из минусов:
1) в номере очень маленькая ванная. туалет буквально упирается в душевую кабинку, поэтому его невозможно нормально использовать, и приходится изворачиваться. из-за крохотной площади ванной неудобно пользоваться и раковиной, а вещи вообще некуда положить;
2) в номере нет холодильника;
3) грязное постельное белье, плохо пахнущие полотенца. когда только заселились, подумала, что это нам не повезло. после уборки через несколько дней и смены белья, поняла, что белье в пятнах и дырках здесь норма, как и полотенца, которые воняли.
3
11
January 7
Хороший отель. Но сервис подкачал. За 5 дней уборку провели всего один раз Но Новогоднее шоу прошло на ура. Завтраки вкусные, большой выбор. Огромное спасибо вам. Постараемся приехать к вам в гости обязательно.
February 8
Плюсы: номер в новом корпусе с красивым видом. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. уборка (точнее её полное отсутствие). Я приехала в отель в 11:30. На ресепшен "Горского дома" никого нет, оставлен номер телефона. Звоню. Говорят, что подъедут только после 13:00, сейчас идёт уборка номера и заселят в 14:00, а вещи могу оставить в холле без присмотра около столика :) В 14:15 захожу в свой номер и вижу волосы предыдущих гостей на полу в коридоре, санузле, ковре комнаты и по всей КРОВАТИ, а около батареи лежит уже высохший мотылёк. Предлагают другой номер — там ситуация с уборкой такая же. Далее мне сказали, что горничная уже ушла и вот надо пожить вот так. Ругаюсь. Горничная появилась, вид у всего персонала был недовольный. Я вернулась через 1,5 часа. Сказали, что убрали, но волосы так и остались на месте. Попросила ещё раз всё же убрать номер. Захожу третий раз — кровать чистая, а полы нет. Вообщем, заселилась я только ближе к 19:00 в относительно чистый номер. За пять дней проживания у меня даже ни разу не вынесли мусор;
2. в номере не работают батареи, а из окон дует так, что колышется тюль. Кондиционера нет. Пришлось спать в термобелье и тёплых носках под двумя одеялами;
3. прекрасная слышимость: разговоры, вибрация телефона в соседнем номере, слив туалета, просмотр ТВ — вы будете в курсе всех событий, происходящих за стенкой. А ещё ваша входная дверь будет ходить ходуном от того, что кто-то в другом конце коридора вышел из номера;
4. запах сырости и канализации в санузле, на стене комнаты видны потёки, матрас жесткий, а подушки очень тонкие. Ремонт новый, но сделан очень неаккуратно;
5. питание: однообразные завтраки в основном с жареной едой (яйца, сосиски), два вида каши — овсяная и пшенная (очень неаппетитные и пересоленные). Один раз сходила на ужин: непонятный салат с большим количеством майонеза, очень жирная курица (с неё прям капало масло), рис и подгорелые брокколи. Скорее всего готовят или с нарушением техники или в антисанитарных условиях, потому что уже через несколько часов пришлось вызвать скорую из-за пищевого отравления. Лечиться пришлось до конца отпуска отложив катание на следующий сезон. Вытяжка работает плохо, поэтому после приёма пищи от вас будет пахнуть столовкой;
6. Wi-Fi есть, но плохо работает. ТВ — без входа в собственный google-аккаунт не посмотрите. Пароли сохраняет и любой гость, который будет проживать после вас сможет в него войти (так же как и в аккаунты ОККО и Кинопоиск);
7. далеко идти до подъемников, комната для лыжного оборудования находится в соседнем корпусе;
8. персонал: его трудно застать на рабочем месте и за любой вопрос на вас будут смотреть волком.
2
1
January 16
Все отлично, большой номер, интерьер современный, недалеко от леса с красивейшими пейзажами, до канатки 5 минут пешком. На завтраках было что выбрать и детям, и взрослым.
February 17
Бронировали банный чан на 6 человек за 6000 на 2 часа по 100% предоплате. Анна рассказала заранее про всё необходимое, встретила нас за 15 минут на ресепшене, проводила в раздевалку, дала полотенца и халаты. Затем проводила до горячего чана, предложила травяной чай. Лео помогал контролировать температуру, подливал холодной воды по необходимости. Анна иногда заглядывала к нам, чтобы проверить, всё ли в порядке, даже сфотографировала нас по нашей просьбе) в общем, мы остались очень довольны! И гостеприимством Анны и Лео! И чан был обалденный! И чай вкусный! Всем советуем!
February 22, 2024
В целом, с учетом цен на Домбае, приличная гостиница.
Приветливые девушки на ресепшене (что для ю гов еще не норма), большая парковка, довольно чистый номер. Из окна (люкс) видно горы.
Минусы: нечищенная, узкая дорога до отеля, запах химии для чистки сантехники в номере, ушатанная сантехника, и двери! Во первых - треснувшая дверь на балкон, трогательно залепленная скотчем, и в целом в гостинице - двери очень громко бухают при закрытии, по всему отелю, что вкупе с отсутствием шумоизоляции может помешать спать, но мы укатывались так, что падали в 20:00 и нас ничего не могло поднять.
Столовую не попробовали, ибо завтрак в 700 р с носа - такое себе.
4
7
January 10
Заслуженно 5 звезд . Новый корпус , чисто ую тно атмосферно ! Есть шведский стол, массажное кресло ! Классные веранды с каждого номера . Парковка .
3
February 10
Отель очень понравился. Зацепил своим видом из номера и ремонтом по нормальной ц ене. В номере жарко. Приходилось выключать батарею и открывать окно. Присутствует теплый пол в санузле и прихожей. Бронировали с завтраками. В целом завтраки хорошие, есть что выбрать (салаты, гарниры, каши, десерты, напитки и прочее). Ставит 5 звезд, несмотря на небольшие недочеты по уборке (хотелось бы чтоб было чище).
March 23
Хорошие номера, приветливый персонал, вкусная еда, хорошая баня и чаны. Всё понравилось. Рекомендуем!!! Место отличное, вокруг сказочно красиво.
July 25, 2024
Хороший дом отдыха. Нам очень повезло с видом из окна. Он был шикарны м! Завтрак просто великолепный!! Самые лучшие оладушки в моей жизни! Номера очень уютные, есть телевизор, столик с зеркалом, чайник и стаканы. Из минусов: за неделю ни разу не было приборки...но в целом для нас это было некритично, просто неприятно. Это все решаемо, просто сказать администратору)
4
1
March 2
Отдыхали в отеле с 24 по 28 февраля 2025 года. Номер на 3 человека в коттедже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! В номере холодно, находились в термобелье и толстовках, постель ледяная. Когда обратились на рецепшен, сказали, что переселить нет номеров, после третьего обращения в течение дня, муж хозяйки отеля принес обогреватель и стоя в номере в Куртке зимней, начал рассказывать,что здесь Вам не Сочи и 30+ никто не обещал. При нас заехала компания во второй номер, через 2 ночи съехали!!!! На кухне в доме, как на улице, есть посуда но нет средств для ее мытья, даже элементарно салфетки вытереть со стола. Уборка в номере, только если попросишь. Ещё когда звонишь в отель, и если не дозвонился, то тебе скинут гудок, чтобы сам перезвонил!!! Сервис на дне!!! Если приехали катать, очень далеко от подъемников.
1
August 16, 2023
Понравился отель , расположение чуть в отдалении от центра и это хорошо , потише и почище , большая своя парковка , отличный номер , чисто , отличный вид на горы (из люкса) по маленьким номерам не знаю уточняйте, но горы вокруг , думаю они везде видны. Рядом начинается экотропа с восхождением к водопадам в заповеднике , рекомендую сходить 4-5 часов туда обратно , заряд бодрости обеспечен ! Завтрак был включен , но он скромен , вроде и шведский стол, но выбор минимален и места маловато для такой большой гостиницы . Владельцы стараются развиваться , рядом строят второй корпус , желаю удачи и процветания ! Отличное место , Рекомендую !
5
1
December 4, 2024
Чистенько, уютно, красивый вид вокруг. Персонал вежливый, завтрак вкусный и сытный ( был включён при проживание). До канатки пешком не далеко.
1
February 26
Отличное место, шикарный номер с новеньким ре монтом и тёплыми полами везде, что зимой является весомым фактором. Завтраки не понравились. Еда остывает к окончанию завтраков, ассортимент маленький, продукты среднего качества
December 2, 2024
Отдыхали пару дней в отеле Горский дом ,номера чистые,с бельем все в порядке,вид на горы,достойный завтрак.
Из недостатков:отсутствие холодильника в номере и запах канализации из санузла.
В целом рекомендую!
1
March 1, 2024
Останавливались на 3 ночи с 26.02.24 по 29.02.24. Двое взрослых и ребенок. Бронировали полулюкс с завтраками и ужинами.
Плюсы:
+ персонал. Очень гостеприимные, внимательные, улыбчивые. Спасибо вам, вы задаете настроение. Позаботились о нас, оставили ужин, на который мы не успевали.
+ просторный теплый, сухой номер и огромная кровать с хорошим матрасом, дополнительная диван-кровать.
+ отличная шумоизоляция.
+ чистота! белоснежное постельное белье и полотенца.
+ хороший вид из окна с 5го этажа.
+ вкусная еда!
+ завтрак шведский стол с большим разнообразием.
+ ужин вкусный, сытный и каждый день разный.
+ своя парковка у входа.
+ сушильная комната для оборудования.
Минусы:
- Лейки в душевой. Переключатель не до конца переключал воду, поэтому льется из двух сразу.
- вода «волнами». Вроде настроил, но опять то горячая, то холодная.
- нет душевых принадлежностей
- нет холодильника в номере
- нет в номере воды, чая/кофе. Но чайник и стаканы есть.
- уборки за 3 дня не было, но мы и не просили.
- нет лифта, но все спортсмены, могут подняться)
- разные цветом лампочки в светильниках, мелочь, но эстетика страдает. (На заметку - белый свет создает неуютную атмосферу)
- до канатки пешком далековато. Поэтому мы ездили на машине, парковались за 200 р у подъемника.
Отель рекомендую.
3
4
August 13, 2024
Коротко: если есть возможность остановиться в другом месте - выберите его.
Из плюсов: размещение на краю поселка, поэтому будет довольно тихо. При этом всё близко. Завтрак включен - иногда бывает шведский стол, а иногда - порционный. От чего это зависит - не понятно.
Из минусов: очень странные номера, не понятно, на кого они рассчитаны. Если вы предпочитаете активный отдых, то помыться/постирать/посушить здесь получится с большим трудом. Качество и количество воды, а также сами душевые оставляют желать лучшего. Номера плохо проветриваются. Уборка в номерах тоже бывает только иногда.
1
3
November 3, 2024
Отличная гостиница для отдыха в Домбае.
Что хотела отметить :
-очень чисто
- приветливый персонал
-приятные цены .
Есть парковка, wi-fi, завтраки
1
1
January 24
Спасибо огромное за гостеприимство!
Номера комфортные. Горничным отдельное спасибо! Убираются часто и чисто) Завтраки вкусные, голодным не уйдëшь)
Всем рекомендую !
October 13, 2024
Холодно в номере.Я с ребенком Просили несколько дней подряд поставить обогрева тель. За эти 2 холодные ночи мы заболели. И с температурой очень сложно было посещать красивые места. На дверь повесила что бы убрали в комнате. Вечером пришли вывеска лежит в номере. Мусор даже не вынесли. Собираемся опять поехать в Домбай но уже там номер снимать не будем. Домбай очень маленький курортный город. Все в шаговой доступности. Отелей и крвртир там предостаточно.
1
1