Прекрасная поликлиника, всё чисто, приятно. Есть бахилы всегда. В гардеробе и на посту работают отзывчивые и быстрые сотрудники - приятно посещать
4
Аня П.
Level 3 Local Expert
March 23
Не дают направления на биохим.анализы. Один терапевт обещал выписать - направления не пришли спустя 3 дня. Записалась заново - второй терапевт скзазал, что только по показаниям! Отправил на диспанзеризацию для сдачи только глюкозы и холестерина, а дальше посмотрит. Я сказала, что смогу пройти только летом. И диспансеризация никак не влияет на напраления биохимии.
И следующая ситуация: 2 терапевта говорят, что окрыли направления на гормоны, но их просто нет.
По ОМС я могу сдать анализы на биохимию по своему требовнию. По итогу, по ОМС оплачивается бесполезное посещение терапевтов, а не сданный анализ. Уже написала на прошлой неделе на почту поликлиники - ответа нет. Сколько мне нужно раз записаться к терапевту, чтобы невозможным путем заполучить направления на биохим и гормоны?
И поликлиника на это сообщение напишет, что нужно еще раз продублировать сообщение им на почту, а дальше я буду ждать очень много времени, когда же все будет решено. Не здорово!
Поликлиника очень хорошая и стала ещё лучше. Но меня смутил один инцидент. 02.02.2024 в 12:38 я подошел на 3 этаже к пункту где сидит мед сестра в зоне что-то типа регистратуры. Все время пока я у нее пытался уточнить где находится врач, она смотрела в телефон опустив голову и даже не подняла что бы увидеть с кем она общается. В таком же положении сидя в телефоне я услышал невнятный ответ, сказал спасибо и ушел. В ответ я услышал тишину. Надеюсь ей постараются объяснить хоть немного как правильно общаться и вести себя на рабочем месте.
После обновления поликлиника выглядит чисто и красиво. Но на этом плюсы заканчиваются. Обратилась в поликлинику, чтобы сделать прививку от краснухи, так как у меня не было антител. Посещала поликлинику 3 раза, то прививочный кабинет не работает, то вакцины нет, дозвониться до поликлиники невозможно, трубку никто не берет, а по единому справочному номеру мне ответили, что у них нет сведений о наличии вакцины в поликлиниках. Вот уж не не думала, что в наше вакцинироваться от краснухи такая проблема…
Омерзительное, хамское и равнодушное отношение недоврача Магамедалиева М.И. Была на приеме у хама 28 августа 2024 года. Совершенно некомпетентен и груш с пациентом. Мой вопрос о боли в поясничном отделе не решил и не помог ничем. Я инвалид 2 группы была сильно разочарована в этом недоврача. Прошу разобраться в этом вопросе и принять меры. Буду жаловаться в вышестоящие органы.
Новая больница, мне очень комфортно в ней обслуживаться. Врачи попадались все участливые, внимательные, специалисты своего дела. При обращении в травматологию не сразу поняла к кому обращаться, потом не понятно куда вещи деть. А так все здорово!
Поликлиника открылась после ремонта обновлённая. Оборудование современное. Но участковые врачи меняются каждую неделю. Да к тому же совершенно неквалифицированные, типа экстернов.
ремонт сделали, деньги освоили, а врачей специалистов нет, какие-то спе циальности просто отсутствуют, а например врач физиотерапевт один на все 4 поликлиники, записаться сложно, но если он заболеет или уйдет в отпуск, что тогда? Cлышала что аппаратура стала хуже чем была. Лучше бы не ремонты делали, а обеспечивали специалистами и нормальной аппаратурой.
После ремонта не узнать. Настолько всё красиво и модифицировано. Персонал прежний, система электронная. Но выглядит всё как в платном медцентре. Внизу есть кафе, где можно не просто перекусить, а пообедать.
Честно признаться, я в полном ужасе от того, что стало с поликлиникой. Полтор а месяца пожилой человек жалуется на боли в спине, ни один из врачей не дает направление к неврологу. Мы вызываем скорую за скорой, по рекомендации врача скорой помощи приезжаем за направлением к неврологу к дежурному врачу, врач выписывает обезболивающее и не дает направление. С боем получается выбить направление к неврологу. И сейчас на повторную запись с результатами МРТ нам отменяют врача, потому что это время у него для работы с документами, следующая запись в середине апреля. Дозвониться до поликлиники невозможно, дежурного администратора нет.
Поликлиника в целом не плохая. Сделали ремонт. Врачи отзывчивые. Но хотелось б ы написать про травмпункт. Так же сделан ремонт, но для кого не известно. Один кабинет первичного приёма. Огромные очереди. О людях не задумывались когда ремонтировали данный пункт. Это просто безобразие. Когда мне пришлось сюда обратиться просидела в очереди более четырёх часов. И это не смотря на то, что время года не востребованное. Июнь. Травм очень мало.
Хочу сообщить о крайне не компетентном враче-рентгенологе Годзенко Андрее Вячеславовиче!!!Так же, прошу привлечь к ответственности!!!
Я, зная уже по платному КТ, что у меня обнаружили образование размером с яйцо в средостении, пошла на бесплатное КТ в поликлинику 8, перед больницей сделать свежее заключение. Обнаружив в своей мед карте заключение, что данный "специалист" обнаружил только лишь поствосполительное изменение в левом лёгком!!!!Как можно так не увидеть образование размером с яйцо!!!
3 марта было сделано заключение от данного врача, 4 марта меня планово положили в боткинскую больницу, 5 марта удалили образование в средостении(рак)!!!
После выписки из больницы поеду к глав врачу данной поликлиники и буду разбираться, чтоб данного врача уволили!!!
Прошу со мной связаться!
Хорошая организация работы. Особенно диспансеризации. Можно пройти почти в один день. Но некоторые сотрудники неочень вежливы, когда дела касается неумения людей пользоваться электронными табло. Людей, да еще больных, да слабовидящих и тд не обучали таким вещам. И нам нужна помощь. А сотрудникам,которые по 100 раз на дню заполняют разные документы, кажется это дело легко.
Отремонтированная. Светлая. С табло, на которых можно отследить время своего захода по номеру талончика и времени.
На первом этаже возле стойки администрации постоянно находятся помощники для записи через терминал.
На первом этаже есть кафе.
Единственное, на этажах иногда путаешься, где выход)). Если есть возможность - наклей какую-нибудь разметку на пол в сторону выхода на этажах кроме первого)
Про плюсы пи сать не буду, без меня напишут. А вот про минус вынужден отозваться. Зовут этот минус Мелехина Мария Сергеевна, врач терапевт. Как врач она никто. В своих ошибках обвиняет других. Неприятная дамочка. Выбрал ее только из-за русской фамилии. Оказалось зря.
После ремонта было с приёмом "клиентов" не очень-то, был бардак, но сейчас всё хорошо, и приёмом пациентов и кабинеты как положено. Единственное народу бывает очень много. Врачи в основном хорошие. Короче на 4+)
С 16.01.24 по 04.02.24 находилась на больничном, за время болезни меня осмотрело 6-7 врачей общей практики. Первую неделю - одни антибиотики- состояние ухудшилось, 2 неделя- второй антибиотик ( анализы никакие не назначали)- улучшений нет. Иду сама сдавать анализ на микоплазму( один из маркеров даёт положительный результат). Ночами не могу спать- кашель не даёт, мучают головные боли, отёк глаз. 3 неделя- третий вид антибиотиков…. Стало лучше, но отёк глаз не проходит, боль в области лба. Начали отекать ступни ног… Выписали… теперь стараюсь лечиться сама. Не знаю к кому обратиться- болят ноги и глаза. Ознакомилась с записями осмотров меня врачами, много интересного ( всё заполняется по единому шаблону), на деле таких осмотров практически не было. Сегодня обнаружила, что 5.02 у меня был доврачебный осмотр- меня в этот день не было в поликлинике. Как красиво нам показывают и рассказывают о медицинской помощи по телевизору - хорошо бы так оно было бы на самом деле. Если человек заболел, его должен вести один врач, чтобы было с кого спросить за неправильное лечение и его последствия. P.s. К кому мне нужно обратиться - болят ноги, отёки немного сходят.
8
Show business's response
Надежда Моисеева
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Чисто, приятная атмосфера. Внизу кафе с вкусным кофе). Врач произвел приятное впечатление своим профессионализмом и человеческим подходом. Такое редко встретишь в городских клиниках
Здравствуйте. Была записана на субботу на 23.03.2024 к терапевту Харисовой И.Р. опускаю глаза на то,что врач задержался с приёмом,но когда я зашла в кабинет,я увидела,что врач БОЛЕЕТ! С насморком и кашлем!
Все врачи говорят, если вы болеете сидите дома лечитесь! Но это нонсенс! По итогу,с моей просьбой открыть мне направление на расширенный анализ крови и ЭКГ,меня отправили на диспансаризацию,которая мне не нужна.
Подумайте прежде чем идти к этому терапевту даже за справкой.
До этого были хорошие врачи,и всё было классно.
Была на приеме у акушера-гинеколога Зюкиной З. В. Прием походил в очень доброжелательной обстановке. На все вопросы получила грамотные ответы. Спасибо.
Благодарю врача-терапевта Машкович Катриэля Наумовича за профессионализм, отзывчивость, доброту, за оказанную мне помощь. Я обратилась с отечностью во рту и горле, потерей голоса, не имея московского полиса ОМС и была принята врачом вежливо, с улыбкой. Катриэль Наумович успокоил, провел осмотр, дал назначение на лечение, выписал лекарственные препараты, при этом был вежлив и добр. К таким врачам всегда хочется обращаться. Спасибо,Вам, Катриэль Наумович, успехов и всех благ.
Ребенок делает справку в институт,что бы поставили печать на справку приходиться по 30-40 минут ждать заведующую терапевтического отделения Тамбиеву.ещё и не известно может и больше.послала сделать ее прививку в итоге сидит в кабинете,не открывает,пациентов нет.
Специалисты относятся уважительно, внимательные
слушают пациента.Персонал спокойный,улыбаются когда к ним обращаешься.Оформление после ремонта хорошее.
Ну есть вопросики. Как везде есть нормальные специалисты, есть другие. Хирург опоздал на прием, вальяжно зашёл на этаж, уже опаздывая минут на пять. Потом не спеша пошел переодеваться, вышел спросил кто к нему, кто нет. Есть девушка терапевт молодая, видимо только из университета, по каждому вопросу прямо на приеме звонит кому-то консультируется, десять раз переспрашивает, что нужно от нее, хотя уже по порядку всё объяснил, какие нужны обследования для операции.
Хорошая поликлиника, после ремонта. Много нового оборудования. Врачи правда, те же, замученые протоколом мин здравая! На тебя не смотрят, только печатают в компьютере. На большее, отведённых 12 минут не хватает. И только потом в своей электронной медкарте с удивлением читаешь, что оказывается тебя осматривать, пальпировали живот, мерили давление и т.д))
По необходимости пришлось посетить травмпункт. Врач провёл квалифицированный осмотр, обработал раны, дал понятные консультации. Большое спасибо! Побольше таких врачей!
Прикольная поликлиника. Она очень большая, чистая. Меня туда направили на КТ. Поскольку запись зашкаливает на КТ и МРТ, то они придумали ночной прием с 23.45 до 6.00. Это чудесно. Не ждать месяцами, а тут же сделал исследования. Врачи - куколки. Да утром погулять совсем хорошо. 10 баллов.
У терапевтического отделения суперская заведующая! Не помню, чтобы в других поликлиниках кто-то мог помочь решить проблему, но если обращаешься к ней, то проблема решается за 10 минут.
Очень радостно, что есть человеческое отношение, спасибо за труд и такой индивидуальный подход к каждому посетителю😀😀😀😀👍👍👍👍
Была записана на Флюорографию на 4 марта. На приеме у кабинета 507 сидели несколько человек. Я пришла к своему времени, прием не начинался . Оказалось в кабинете никого нет , что он не работает посетители не в курсе. Рядом в в 509 кабинете идем прием , и там делают обследования по диспансеризации. Никаких сообщений , что кабинет 507 не работает ни по телефону, ни по почте не было. Прошу разобраться в этой ситуации. Теперь перезаписалась на 6 марта. Хотелось бы знать будет ли прием населения в этот день.
Только больничные выписывают, ни на процедуры ни на анализы никогда не направляют. Травматологи, те вообще поставили мне диагноз - растяжение связок колена, когда я с с переломом выщелки бедра обратился, после этого 2 месяца с переломом с костылем ходил, пока квалифицированные русские врачи нормально не осмотрели, после чего сразу на операцию положили. Спасибо большое, что в этой стране хоть за деньги еще можно получить квалифицированную мед помощь.
После ремонта, поликлиника конечно обновлённая, красивая, современная.
И персонал старается соотве тствовать. Если нет талона, то можно попасть в течение 5-10 мин к дежурному врачу.
Чистота -5
Обслуживание -5
Чувствуешь себя по другому в такой прекрасной поликлинике
Хочу поделиться работой заведующей поликлиники, складывается ощущение, чт о это не врач, стремящийся помочь людям,а финансист. Чтобы попасть к мануальному терапевту мне пришлось раз 5 ходить к терапевту, хотя рентген и диагноз позволял сразу выдать мне направление, но нет же, по указаниям заведующей, мне нужно было пройти диспансеризацию и ещё куча всего. И вот я со своей больной спиной и попытками получить направление проходила месяца 2...
Неделю звонят мне из этой поликлиники, называют мой полис, но обращаются по другой фамилии, 10 раз отвечаю, что я не был в этой поликлинике и что я не тот человек, и посылал их далеко... Но у них день сурка, приходит новый доктор на работу и все по новой....
После ремонта поликлиника заметно посвежела, стало как- то просторней. Организация мне нравится, врачи принимают вовремя, работает сестринский пост, есть дежурный врач, много специалистов. Ставлю высокую оценку.
3
Дина Николаева
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Лучшая поликлиника! Понятно, что надо найти подходящего врача, но с этим нет проблем. Оборудование после ремонта новое, надо заранее только записываться или если срочно, можно и через платные услуги, там такие цены, что можно сказать бесплатные)
Спасибо руководству! Так держать!
после реконструкции - очень хорошо организовано и раздевалка и регистрация, практически не тратишь на это время. очень оперативно. персонал отзывчивый, позитивный.
После ремонта все выглядит супер. Но с врачами беда. По факту трата времени в пустую, ожидания записи по две и более недели. Получить нормальное обследования кране сложно. Только если у вас есть на это масса времени и то не факт.