Была на приеме у хирурга, т.к. болят вены , но видимо у молодых (мне 29 лет) ничего не болит, узи не положено. Врач просканировал меня на сквозь своим взглядом, сказал что внешне все хорошо и на УЗИ точно такое же скажут как и он, что если были бы проблемы , то у меня все болело бы очень сильно. На приеме сидела медсестра, без обуви, в носках - ноги были практически на столе, потом зашла женщина, скорее всего она администратор и начала обсуждать свои проблемы, что у неё там болит, врач с ней поддерживал беседу. Честно, в жизни такого похода ко врачу еще не было, чтобы медсестра сидела в носках, задрав ноги практически на стол и администратор у которой явно в данный момент ничего не происходит серьёзного заходит и начинает обсуждать СВОИ личные проблемы в то время, когда идёт приём пациента. Молчу уже про то, что каким то образом я должна ездить теперь в Олимпийскую деревню , хотя я прикреплена к Кравченко и то что приём был без результата. Придётся идти к терапевту своему и какими-то другими способами добиваться чтобы мне всего лишь сделали узи, т.к у меня уже есть изменения и врач этл подтвердил. Но из-за того что я не умираю прям в данную секунду и я молодая мне можно без узи, ведь там будет написано точь в точь что и врач сказал. К слову, ничего нового я не услышала, врач максимально не заинтересован был, пока сама не сказала, думаю, он вряд-ли стал интересоваться. Хочется, чтобы эту ситуацию проконтролировали, как минимум своим сотруднркам объяснить нужно что они не дома сидят и что есть обеденный перерыв чтобы обсудить свои личные проблемы с врачем а не во время приёма пациентов.
Самое негативное впечатление от посещения дежурного врача. Такое впечатление, что к ней домой пришел на прием и не соблюдаю ее домашние правила. После фразы езжайте в свой Белгород и там лечиться отказался от приема.
Женщина за стойкой отделения платных услуг, пожалуйста, в следующий раз без едкого сарказма.
Бесплатный совет: сходите в спортзал. Несмотря на то что за стойкой вы одна, вас за стойкой всё равно очень много.
Поликлиника мне нравится,особенно после ремонта. Удобный гардероб,появилось кафе на первом этаже. Персонал внимательный, готов всегда выслушать и дать правильные рекомендации. Удобное расположение кабинетов. Появились экраны, где в реальном времени можно увидеть время талона.
Всё чисто,красиво. Но попав в отделение ОРВИ впечатления потушили. Два кабинета врача и кабинет где берут тест. Все кабинеты закрыты,из-за одной двери слышится смех и оживления беседа.когда из второго кабинета вышел пациент,я заглянула к врачу, а он спросил про тест. В итоге доктор прошёл в кабинет к коллеге,выгнал медсестру на рабочее место, и только после этого я попала на приём. В итоге больничный мне дали на 6 дней вместо положенных 7ми
Всегда радовалась отзывчивости медперсонала нашей поликлиники. Но вот сегодня столкнулась с бюрократизмом. У мужа аритмия сердечного ритма. И вот обратился за направлением в НИИ кардиологии ( плановый осмотр , был там уже 2 раза). Но к нашему удивлению начались на этот раз проблемы с направлением. Кардиолог сказала, что отправила заведующей на утверждение. Утверждали 2 недели. Выдали с 2 печатями ( а надо 3). И чтобы получить эту третью печать потребовалось 2 часа и метание из кабинета в кабинет с 3 этажа на 2 этаж и обратно. На медицинском посту на 2 этаже - сказали в нас забрали все печати, треугольная печать отменена. На 3 этаже на посту сказали- идите подпишите у заведующей в 201 кабинете. Заведующая не может подписать без разрешения вышестоящего руководства. Через час получили подпись и началась эпопея с печатью. Никто не знает где эти печати. Потребовался ещё час на получение печати. И это такое отношение к человеку с заболеванием сердца. Я думала, что у мужа инсульт будет прям в Поликлинике.
Хорошая поликлиника с хорошими специалистами. Новое современное оборудование, вежливый персонал. Есть небольшая парковка. Аптека для выдачи бесплатных препаратов выписанных врачом.
3
EL S.
Level 2 Local Expert
March 10
Сделан хороший ремонт. Есть хорошие специалисты, например врач, ведущий больных с хроническими заболеваниями - великолепная. (не ставлю 0 звезд только из - за нее, так как знаю, как она ведет знакомых мне "хроников"). На этом плюсы закончились. Редко пишу отзывы, но сегодня возмущению нет предела. Ходила с мужем в поликлинику, муж после больницы, продолжает принимать тяжелые антибиотики, плохо себя чувствует. Так вот врач Афонин Дионисий Михайлович человеку с острым дивертикулитом и проблемой с почками и интоксикацией порекомендовал принимать Лоперамид! а в медицинскую карту электронную, которую можно посмотреть, даже не внес жалобы пациента, с которыми пациент к нему пришел! Первый раз такое в жизни вижу! Кстати, и анализов никаких не назначил (правда муж и не просил направления на анализы, после лоперамида при остром дивертикулите - о чем тут вообще еще можно говорить?)...хоть направление к гастроэнтерологу открыл, правда записи ждать еще долго... Зона ожидания удобная, кулеры, в больнице чисто, но пациенты то приходят не на чистых диванчиках посидеть.
Поликлиника новая, находится в ней на первый взгляд приятно. Вот только есть но. Время приема врача сокращено до 10 минут и врачи не успевают уложиться с это время, происходит задержка приема и исследований, врачам запрещено давать в один прием несколько назначений исследований или направлений к другим врачам. Что за бред? Надо записаться еще раз на прием, чтобы получить направление к другим узким специалистам. Вот от этого и увеличивается частота помещений терапевта и время приема.
Нам сказали, что необходимо пройти диспансеризацию, мы поднялись на 5 этаж, там ужас, заполнили в своей телефоне анкету (а если нет смартфона или интернета), далее на ресепшене распечатали бегунок и мед.работник сказала, что Вы стоите ждете, пройдите сдайте кровь, видите, кабинет пустой (я стояла спиной к кабинетам, лицом к ресепшену и вообще не знала в каком кабинете, что делают). Я прошла с кабинет и сдала кровь, пока моя дочь получала бегунок. Я вышла из кабинета сдачи крови, за мной зашла дочка, у неё кровь не приняли, сказав, что сначала надо пройти все предыдущие назначения. Как так? Я сдала кровь, а у дочки не взяли? Мы подошли на ресепшен с этим вопросом, нам там ответили, что сначала надо было к врачу. Как так? Сама мед.работник мне сказала, пока ждете, сдайте кровь. Я ведь тоже не походила назначения предыдущие! И вообще мы сразу предупредили на ресепшене, что мы были только что у терапевта и у нас есть назначения, и запись на кровь на сегодня, но в поликлинике на Вернадского, нам ответили, так зачем ездить, можно всё сдать здесь. После того, как высказали это, кровь взяли, так значит можно было сдать кровь первой и не надо было трепать нам нервы!!! После такого отношения проходить дальше диспансеризацию не стали. На диспансеризацию выделили средства и видать их надо списать, поэтому всех заставляют пройти эту диспансеризацию. Но тогда отношение должно быть правильное, а не так, что мы пришли на прием в терапевту, а нам подняли нервы на 5 этаже и мы ушли раздраженные.
Первые впечатления от внешнего вида Поликлиники, исчезли. Нашу поликлинику на 26-ти Бакинских Комиссаров закрыли на ремонт, приходится ездить по другим. Но если после ремонта в Вашей поликлинике будет такое отношение, то зачем этот красивый ремонт?
«Не надо делать нам как лучше, оставьте нам, как хорошо!!!» - это и правда так!
Все пишут об обновленной поликлинике после ремонта. А ведь главное - это специалист, принимающий пациента. Во-первых, плохо то, что при записи не знаешь, к какому терапевту обращаться. Они постоянно меняются. Непонятно, кто твой участковый. Во-вторых, когда открываешь медкарту, чтобы посмотреть, что написал врач, диву даешься.
16ноября была у Резнооковой Л.В. (офтальмолог) с просьбой посмотреть слуховой проход, т.к.показалось, что стала хуже слышать. Врач даже ко мне не подошел, прошептал со своего места и вынес вердикт. Зато активно уговаривал сделать прививку и написал в карте, что сделал полный осмотр пациента, совешенно несоответствующий тому, что есть. Терапевт при осмотре написала о миндалинах, которых нет с детства, другой терапевт написала о жалобах с которые я не озвучивала и т.д. Некоторые врачи просто переписывают то, что увидели у другого врача.
Почему такой формальный самодеятельный подход. Такой не профессионализм вынуждает обращаться в платные клиники.
14
Show business's response
Екатерина Калачанова
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Спустя много лет пришла необходимость посетить снова эту поликлинику, да, внешние и внутренние изменения стали современно удобными, чисто, аккуратно, персонал вежливый, врач терапевт , молодая спокойная особа, очень заинтересо ванная в моем диагнозе , (что оказалось очень приятным моментом)расписала и рассказала , о моих дальнейших действиях!
Вот такое первое впечатление обновлённой гор. поликлиники у сложилось!) Настраивайтесь всегда на позитив ! Всё будет хорошо.
Поликлинику только открыли после ремонта, все новое и красивое, приятно находится внутри, даже есть небольшое кафе, однако при входе возле раздевалки практически нет банкеток, где можно было бы сесть и надеть бахилы. В травмпункте отдельный вход, все удобно и продуманно. Есть бесплатная парковка.
Обратилась в эту поликлинику после закрытия нашего 3 филиала на Б. Очаковской. Соглашусь с тем, что неплохой ремон выполнен, светлые коридоры, мебель и т. д. Но! Время ожидания и заполнения карты в травмпункте о-очень напрягает! А регистратор ещё отвечает по телефону, записывая к врачу. Наверное можно ещё посадить человека, чтобы не создавать очередь из травмированных посетителей. В своём филиале я прошла диспансеризацию в декабре, а здесь меня снова пытались склонить к этому. Как-то нелогично.
Обновили интерьер и т.д., а диск МРТ никто и НИГДЕ не может прочитать! Это что за безобразие! В списке врачей-хирургов одни мигранты, цель какая? Развалить не только промышленность, образование, но ещё и медицину!!!!
Слава Богу попался хороший травматолог (к сожалению, ФИО не знаю, работал 17.01.24 г. 125 кабинет утро) всё объяснил, рассказал, помог)
Очень хорошая поликлиника, особенно после ремонта. Просторные холлы для ожидания очереди, электронные табло, на первом этаже кафетерий. Врачи все хорошие и внимательные. Кровь ( с моими венами) взяли на 100 баллов!
Это наша замечательная поликлиника и моя лучшая доктор ЕФИМОВА ГАЛИНА ЕВГЕНЬЕВНА, умница и доброжелательный человек дай Бог ей всех благ и её помощнице, медсестру Галине Андреевне
Пришла на флюорографию. Все чистенько, новое оборудование. Разделась, сде лали снимок, выхожу из-за ширмы, а там над входом камера на все прелести. Спросила у врача, ответил - это СНИПЫ. Похоже, новые правила посещения кабинетов придумывают извращенцы. Боязно к гинекологу идти.
УПД. В кабинете у гинеколога уже в другом филиале поинтересовалась об отсутствии камеры. Врач с удивлением ответила, что в таких кабинетах камеры не должно быть.
Так что филиалу N1 - руководство, подумайте, кому надо снимать полуобнажённых человеков.
К сожалению, самые негативные впечатления. Я записывала маму, инвалида второй группы, к неврологу Багировой Фариде Курбановной. Запись ждали 10 дней, и это был единственный врач, к которому возможно было записаться. Моя мама, как и многие пожилые люди живет летом за городом, поэтому любая поездка в поликлинику - это очень утомительное занятие, особенно для пенсионера инвалида. Я проверила запись с вечера, а также утром, и она отображалась в электронном кабинете. Когда мы приехали в поликлинику, оказалось, что врач заболел, и нас ждал пустой кабинет. При этом, нам никто не позвонил и не предупредил об изменениях. На посту медсестер мне сказали, что ни один номер, оставленный для связи, не был доступен. При этом иные звонки, не от поликлиники, проходят. Я хотела обратиться к дежурному администратору Беляковой И.В., чтобы попросить разобраться в ситуации, однако простояла более получаса у закрытой двери. Кабинет был закрыт, а администратора все это время не было на месте, и никто не мог сказать, где администратор / как его найти и скоро ли он вернется. В итоге, после часа проведенного между кабинетами, мне сказали, что оба невролога на больничном, записи нет и когда она будет открыта никто не знает. Нам не принесли извинений и тем более не предложили какую-то помощь. Опять же, моя мама инвалид, и я бы очень хотела чтобы подобные ситуации ни с ней, ни с другими пациентами не случались.
Из-за сбоя в программе моя запись прошла на имя другого человека. В регистратуре решать ситуацию отказались, просто выбыв новый талон, чтобы сидеть и ждать очереди по новой. Но когда подошла уже вторая моя очередь, врач просто несколько раз выбирала для приёма номера, которые уже давно прошли (удивительно, до этого приём вёлся строго по порядку). Продолжалось это до того момента, пока меня не вызвал другой специалист.
Здание прекрасное, новое оборудование, НО, как бы так написать что бы не сильно обидеть! Врачи - на манеже всё те же! К терапевтам ВОП запись на неделю вперед, из трёх дежурных терапевтов работает один, чем заняты ещё два вообще не понятно! Очередь, как в Мавзолей!Интернет постоянно висит! Зачастую проблемы приходится решать или через зав терапии, милейший, отзывчивый врач, ну или через зав поликлинники! Лаборатория огромный плюс и благодарность! КТ, МРТ, ренген, кардиологи и всё что связанно с этими процедурами отлично, правда диски не дают на КТ! Ну вроде и всё!
Здравствуйте! МРТ было сделано месяц назад! Описание так и не пришло, информации у сотрудников нет, необх одимо было для госпитализации. Надеюсь у других граждан таких проблем нет.
Елена Я.
На проверке
Добрый день. Была записана на прием к врачу и более высокомерного отношения к пациенту , я не видела, можно даже сказать скотского!!!. Была на приеме в городской поликлинике , ребенок болеет сахарным диабетом 1 типа и всегда я получала инсулин один раз в месяц, ребенка не приводила на приём т. к . Он стоит на льготе , но мне отказали в получении инсулина в грубой форме , сказали пусть сам приходит. Потом попросила открыть запись на диспансеризацию , она в грубой форме говорит: Давайте давление померяем, и всё не спросив на , что жалуюсь , какие хронические заболевания. Я, имею высшее фарм образование и в медицине более 20 лет , но к своим пациентам так не обращаюсь . Человек идя в медицину должны помогать и немного любить людей, а у этого врача отсутствует элементарная этика!!!
Большая благодарность участковому врачу Фатиме Жангоразовой. Ее высочайшая чуткость и компетентность позволила вовремя выявить инфаркт миокарда у пожилого пациента и направить по скорой в больницу.
Всем доброго времени суток, был записан на 13.40 к терапевту, ровно час ждал у кабинета, напрашиваетбся воп оос для чего нужна запись??? Врач Агафонова .😡
Пичушкина Ольга Сергеевна - обманывает пациентов, говорит что запись и анализы не возможно сделать. Пришлось идти к глав врачу на следующий день и о чудо, -в личном кабинете открылась запись и есть много свободных окон для приема.
Кстати пичушкина сама не здорова , судя по вони из-за рта. Ей бы самой подлечиться а потом делать вид, что она «врач».
Поликлиника хорошая.
Но есть пожелания к администрации.
Обратите внимание,что там где есть раздевалка очень мало банкеток или деванчиков (как угодно их можно назвать) чтобы сесть и одеть бахилы.
Пожелым людям очень сложно стоя одеть бахилы.
Создается очередь чтобы сесть на банкетку. Пожалуйста увеличте количество банкеток.
И ещё желательно повесить часы на первом этаже. Чтобы пожелые люди не спрашивали время друг у друга. Спасибо за понимание.
Эти пожелание озвучивали посетители поликлиники.
Хороша поликлиника, конкретных врачей, как и везде, надо смотреть по отзывам. Парковка почти всегда загружена, но есть места по периметру ограждения. Есть мини кафе. Небольшая аптека возле парковки, внутри поликлиники только рецептуреая.
Дважды записывали к терапевту, приём отменяли и не предупреждали, завед ующая даже разговаривать не стала, как будто я денег в долг просила! Мерзко! Также большие проблемы с парковкой!!!
Этой поликлиникой пользуемся ни один десяток лет!!!! Никаких вопросов к докторам не было.Было полное доверие,так как врачи были квалифицированные,готовы были помочь всем ,вылечить! И сейчас такие специалисты есть,но единицы,к сожалению,я бы отметила Ахметова И./узи/,Абдурахманову А./лор/.Это настоящие доктора,знающие и любящие своё дело!!!! Поклон им! Но к сожалению не можем попасть к подобному терапевту. Но самое интересное,в нашей,не самой плохой,поликлинике трудятся терапевтами и безразличные к проблемам больных и ,видимо, не достаточно владеющие медицинскими знаниями и этикой общения с больными. Например,Афонин Д.М.,конечно такому доктору доверия нет.Оформление ,ремонт поликлиники отличный ,но хотелось бы,чтобы доктора и др.мед.персонал,были соответствующие!
Отремонтированная поликлиника 8 ЗАО г, Москвы, расположена в Олимпийской деревне, автобус 227 и 667 останавливаются около поликлиники, запись к врачам по ЕСИАС доступна, правда много людей всегда, но все быстро и талоны и очередь раздеться и приём врачей
В целом неплохая поликлиника,современная,но врачи к сожалению зачастую не обла дают должной компетенцией (конечно что еще стоит ожидать от поликлиники,но все же).
Особенно из тех у кого был,хотелось бы отметить крайне низкий профессионализм и заинтересованность углубиться в проблему пациента это у невролога Грегуш Ольги Ильиничны.
25.03.2024г. была на приеме у офтальмолога Мамедовой Айгюн Салам. Не смотря на позднее время и усталость в конце рабочего дня, врач была очень приветлива и добра, все объяснила, профессионально назначила лечение и выписала рецепты. Удивительный доктор! Излучает душевное тепло и внимание к пациентам. После визита к такому доброму и светлому человеку поднимается настроение!
Отличная поликлиника,после реставрации.очень удобно все и красиво.мед персонал грамотный и добрый.подъезд отличный.очень рекомендую.много кабинетов просторных и светлых.
Чисто , аккуратно, без очередей. Немного незаинтересованные врачи, бывают отсутствуют просто так. В ц елом все оборудовано по высшей категории , кондиционеры , новые сиденья и тп
Знаете записываешься на кт сначала звонят вы точно придете,а потом за сутки отменяют запись врач не сможет придти. Я понимаю всякое возможно но послушайте людям с детьми которые заранее договариваются ,что бы посидели с их детьми чтоб придти на снимок и отменять запись меньше чем за сутки,очень неприятно и направление дают на короткий срок !!! Что бы миллион раз перезаписываться и договариваться потом!
Дополняю отзыв 11.06 опять они отменили запись,надеюсь вам так же зп платят как вы запись ведете
Обратился в травмпункт с резаной раной ноги и ушибом, время было около 22 часов, работал один кабинет на первичный прием и последующий, народу было очень много, отсидел в очереди около 2-ух часов.
Рана кровила, попросил медсестру перевязать пока врач не примет.
По итогу сделали рентген, описали травму и в самом конце сказали, что зашить рану у них в травмпункте не получится и направили в 71 больницу зашивать. Почему это не могли сказать сразу и направить в больницу, а не трепать нервы мне непонятно.
В больнице около часа еще потратили на обследование (кровь, ЭКГ, рентген легких), потом только сама операция.
После 14 дней с момента травмы пришел снова в 8 поликлинику, чтобы снять швы, швы сняли, но дома на следующий день, когда начал обрабатывать рану обнаружил кончики нити, которые остались в ране.
Хотела выразить благодарность отзывчивому сотруднику поликлиники Бегляковой Ирине Викторовне, за тяжелый труд , любовь к своей работе и заботу о пациентах! Работа с людьми это всегда сложно и люди приходят разные, но умение общаться ведливо в любых ситуациях, могут далеко не все. Приятно приходить в такое учреждение! Спасибо Вам большое!
Записалась на рентген стоп, у хирурга Тохсырова Аслана Владимировича, меня заверили , что диск выдадут на руки! Это указано и в направлении, что самой приносить ничего не надо . Приехав на рентген , оказалось дисков нет и их нужно приносить ! Поликлинику отремонтировали все красиво, а вот дисков закупить или предлагать их как платную услугу не додумались . Теперь я вынуждена искать диск и повторно возвращаться в эту поликлинику !!! Только благодаря Марии Александровне , зав. отделением смогли решить эту глобальную проблему в индивидуальном порядке
Здание после ремонта, всё новое блестящее, По врачам, всё прекрасно, есть всё специалисты, плюс социальная аптека на первом этаже, если льготник то сразу после врача можно получить лекарства. Сюда же переехала поликлиники с большой Очаковской 38,на время ремонта.
2
Smartbooki
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Все чисто, хороший ремонт, работают лифты, есть кулеры с водой. Персонал и врачи вежливые. Поликлиника работает и в будние, и в выходные дни.Посещали травмпункт, который здесь разместился на время ремонта другого филиала. Регистратура в травмпунке своя, дают талончик и в порядке живой очереди принимает травмотолог. Здесь ж е делают снимки и перевязки.
Несмотря на запись по времени, все равно приходится сидеть в очередях. Время не соблюдается, кабинета выдачи справок и направлений нет. Чтобы получить одно направление, записавшись заранее и придя вовремя, отсидишь очередь минут 30-45. И никого это не волнует. Заведующая говорит "ждите".
Врач выходит из кабинета во время приёма и куда-то уходит на время, что ещё больше задерживает очередь. Одним словом организация и отношение не очень, есть над чем работать.
Была в льготной аптеке, получала лекарства. Провизоры неприветливые, и всегда большие очереди.
Дополняю отзыв.
В аптеке не сильно что-то изменилось...
Но сама поликлиника...!
Теперь она новая!
Очередей нет, кроме дежурного врача.
Прием по времени, по талончикам.
А то, что появилась кафешка - это очень здорово! Есть возможность попить кофейку или перекусить между визитами к врачам. Очень приятно стало туда заходить. Отдельное спасибо офтальмологу Гриценко Ольге Александровне. Внимательная, очень профессионально ведет прием.