Poliklinika № 64
1297 reviews
January 22
Поликлиника хорошая. После ремонта выглядит отлично внешне и внутри. Про сторная, светлая. Обычно сопровождаю жену. Специалисты и персонал доброжелательны и внимательны. Вопрос о клиентах. Думается, в поликлинике всё таки посетители. И ещё. Какие функции выполняет охрана внутри поликлиники
в холе? Войти может любой и никто не обратит внимание. Отсутствует визуальный контроль.
1
January 9
Очень хорошая поликлиника чистая, светлая. Обсл уживание мне нравится, всегда приятные врачи. Очень удобное местоположение, недалеко от метро и на машине подъехать удобно. На стойке информации девочки грамотные, быстро ориентируют.
1
September 24, 2024
Очень хорошая поликлиника с хорошими врачами!
После реставрации всё оборудовано в современном стиле и по новым стандартам качества.
Есть парковка для инвалидов около и внутри двора.
Также оборудована автоматически открывающейся дверью, далее- электроподъемник для инвалидов.
Единственное что неудобно- УЗИ кабинет на цокольном этаже, так как для колясочников приходится проехать всю клинику, потом дважды спуститься на электроподъемнике, а они не всегда работают.
1
October 21, 2024
После ремонта поликлиника преобразилась. Стало намного комфортнее. Медперсонал внимательный и отзывчивый. Хорошо, что есть буфет. После сдачи анализов натощак, можно перекусить, правда цены дороговато.
1
2
November 12, 2024
Здание после капремонта! Чисто, уютно, современная отделка. У кабинетов электронные табло с информацией о талонах и времени приема. Консультанты у аппаратов записи и выдачи талонов все объясняют и помогают. Все результаты исследований можно отдать и данные заносят в вашу электронную карту. Если нужны какие то анализы, то распечатают. Есть хороший буфет, место ожидания приема или отдыха после сдачи анализов.
1
2
July 31, 2024
Очень приятная и комфортная атмосфера теперь в этой поликлинике. Очень радует, что в помещении сделали такой хороший ремонт. Спасибо заведующей нашей поликлиники, всегда помогает решить вопросы, очень быстро и оперативно. И конечно врачам, которые работают в нашей поликлинике, терапевту Шереметьевой Татьяне Ивановне-очень внимательная, всегда объясняет всё доступно и понятно.
4
4
January 26
Очень современная поликлиника, рядом есть парковка для авто, внутри имеется кафе и автоматы с напитками, приветливый персонал, хорошие врачи-все очень удобно!
1
October 12, 2024
Удобное расположение, всегда приветливые люди в ре гистратуре. Очередь маленькая, специалистов много. Сделали мне прививочный сертификат очень быстро. Иногда хожу в отделение ОРВИ, берут все тесты на грипп и ковид сразу. Парковка тоже есть и городская и бесплатная.
1
February 9
Ремонт хороший, все новенькое, расположение удобное, остановки городского транспорта находятся в шаговой доступности, из минусов беда с парковкой мест практически нет, на территорию не пускают даже инвалидов.
1
1
October 7, 2024
Очень понравилось новое оформление поликлиники. А также приятно удивило количество сотрудников на ресепшн, готовых помочь с записью. Врачи приятные и вежливые. Единственный минус - на некоторые анализы и процедуры нужно ехать в другие отделения.
1
2
February 13
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ТРАВМПУНКТА 64 поликлиник и,филиал2,очень внимательные и отзывчивые врачи и мед.персонал на ресепшене,профессионалы своего дела,желаю коллективу здоровья и успехов в работе,спасибо вам !
2
1
September 24, 2024
Была в поликлинике после ремонта, ремонт сделан очень хорошо, все очень удобно. Мониторы, терминалы, буфет, где можно выпить кофе . Персонал вежливый, все очень хорошо. Была на приёме у воп Паладян С.М. и поняла, что хороший ремонт и современное медицинское оборудование не дают гарантии для получения качественной и квалифицированный помощи пациенту клиники. Когда я рассказывала врачу о своих жалоба она читала в компьютере мою мед.карту. Потом с тоской глядела на меня , и в её глазах явно прочитывалось: " Куда её послать дальше?" И потом о....
облегчение: "А вы проходили диспансеризацию? Нужно пройти, идите проходите!" И врач нисколько не обратила внимания на мои жалобы, на моё плохое самочувствие! Хочется спросить, для чего и чему учат сейчас в мед. институтах столько лет? Сидеть на приёме в поликлинике и отправлять на диспансеризацию можно и без мед.образования, я пришла получить помощь сейчас, а не когда я запишусь, попаду на приём, потом сдам анализы , а потом опять запишусь , попаду на приём... Когда я все это осуществлю( современный квест) мне может быть помощь будет уже не нужна. Или я выздоровлю сама( если болезнь легкая) или мне будут нужны услуги другой службы( ритуал). Или на это и рассчитывала врач Паладян С.М.? А я глупая и не поняла сразу?
37
January 28
После реконструкции стало гораздо комфортнее, лифт и уютнее. Новые кабинеты и оборудование, информативные мониторы, электронные очереди. К сожалению не везде перед кабинетами есть места для ожидания, приходится стоя ожидать своей очереди, не удобно для пожилых людей и инвалидов.
1
October 12, 2024
Отзыв только частично о самой поликлинике. В основном, о самой системе.
Чтобы пожилой бабушке сделать узи и ттг нужно 3 раза приехать в поликлинику. Теперь есть врачи разных этапов. На узи можно попасть через терапевта и эндокринолога.
Бабушка инвалид, ходит плохо, соответсвенно все поездки на такси и долгие передвижения по поликлинике.
Мы вызвали терапевта из поликлиники 64
Для оформления маломобильности и получения направления от терапевта на дому, чтобы приехать в поликлинику хотя бы не 3, а 2 раза она СЛИШКОМ ХОРОШО ХОДИТ! ОНА ДОЛЖНА ЛЕЖАТЬ, чтобы заслужить право прихода на дом!!!
Ходит, но с какой скоростью и какой ценой?
Пожилому человеку проще никуда не ходить, чем через такие перипетии добираться до анализов. Доживать тихонько дома. Она очень переживает за то, что она не жалели себя, строили-строили страну, работала на заводе, заслуженный педагог и вот что получает.
Да, проще сдать платно. Этим летом мы отдали около 60000 вместе с такси на полное обследование без очередей.
Те, кто придумали такую недоступность медицины не думают о том, что когда-то с этой системой столкнуться могут они или их близкие. Случайно не получится попасть в свою элитную клинику.
20
October 17, 2024
Очень жаль, что администрация поликлиники не дорожит своими хорошими сотрудниками. А жаль! Их так мало! Я мать инвалида 1группы. Только появилась у нас хорошая врач: Акимова Анна Владимировна-ответственная, внимательная, видно, что человек на своём месте. И только мы все, кто прикреплён к патронажному кабинету, порадовались, как вдруг, она увольняется. Проработала год. Как так? Почему? Вопрос к администрации. Почему не создали условия и не поддержали молодого сотрудника, почему позволили уволиться? Мало того, вслед за ней увольняется медсестра Нина Георгиевна- работник с огромным стажем, ответственная, профессионал своего дела? Что произошло? Позор администрации, что не нашла компромисс и не удержала ценных и ответственных сотрудников!
7
December 6, 2024
Очень ценю, что при реконструкции сохранили историческое здание, и не стали строить "новострой". Поэтому сейчас мы имеем современную поликлинику в отремонтированном памятнике архитектуры местного значения.
Если говорить по функционалу, то, все современное и рабочее, все необходимые специалисты имеются (почти все).
Из "болячек" данного звена медицинской системы все такая же плохая организация работы и нехватка персонала. Очереди никуда не делись, зачастую происходит путаница с талонами и живой очередью. Врачи и медсестры, вследствии их переработок, могут быть грубыми и неучтивыми.
1
November 11, 2024
Отлично отремонтированная поликлиника с отличными докторами, вежливым компетентным персоналом. Регионы смотрят на московские поликлиники/больницы и утираются. Боюсь данный уровень для большинства регионов недостижим.
3
June 17, 2024
Была в шоке от обстановки в поликлиннике после ремонта. Чисто, красиво, отлично оформлены места ожидания, удобные диваны и кресла, везде висят мониторы, на которых можно посмотреть свою очередь. Кстати об очередях- их нет. Врачи принимают по записи. Прошла все быстро и без заминки, получила нужные мне консультации. Отдельный респект девочкам на Информационном ресепшн. Любезные, внимательные, готовые помочь с любым вопросом, неравнодушные. Отличная поликлинника, я осталась довольна.
2
5
January 18
Хоть здание поликлиники очень старой постройки, после реконструкции она оснащена по современному московскому стандарту. Очень приятная обстановка. Персонал с которым мне приходилось общаться внимателен и доброжелателен.
1
December 11, 2024
От всей души выражаю благодарность зав.терапевтическим отд.Масленникову Д. В. за проффесионализм,сердечную теплоту,добросовестное отношение своих служебных обязанностей,доброжелательное отношение,умение поддержать в сложную минуту жизни.Это очень хорошие и правильные качества для врача.С Уважением Мерецкова С.А
2
2
March 13
Всегда чисто и опрятно. Врачи приятные , сколько бы не обращалась, никогда не возникало проблем , к некоторым врачам можно записаться только через администрацию или звонок , но постоянные врачи доступны в ЕМИАС . Первый раз долго искала здание ОРВИ , но в целом нашла . У поликлиники так же есть несколько филиалов , что удобно , нет записи в этой , можно посмотреть другой филиал
October 24, 2024
Ну и где все это новое оборудование?? Направление на узи ждать неделю пока откроется и то, могут и не открыть. КТ, МРТ кто-нибудь это оборудование вообще видел? Терапевт мне сказала, что на КТ они вообще не дают направлений. Жуть просто. Врачи работают вообще не вникая в проблему пациента. А диспансеризация - это ж смех просто, измерили рост, вес, объем талии, сахар и холестерин в крови и ВСЕ. Простите, но это все я могла бы и дома замерить. Хотелось бы, чтобы Собянин взглянул на все это. А ремонт хороший, вот только витражи зря убрали.
9
November 20, 2024
Хорошо ее сделали, все чисто, кафе есть. Сотрудники всегда помогут, если что то не понятно. Не поменялся тока прием у терапевтов. 12 минут по прежнему им не хватает. Как то совсем не давно, была на приеме минут 45. 🤷 Парковка есть рядом, и много. Места есть всегда.
June 22, 2024
Хорошая поликлиника и персонал, после ремонта помещения стали го раздо светлее и уютнее! Особую благодарность хотелось бы выразить лор врачам, с какой проблемой не прийдешь, все помогут решить! Так же, отдельно хотелось бы выделить Амрихудоеву Гулистон! Прекрасный лор врач, который тщательно осмотрите, всегда выслушает и грамотно подберёт лечения, попутно все объяснив! С такими врачами как Гулистон, медицина уже не кажется страшными потомками, а свои заболевания ужасными недугами! За таким врачом, даже не сложно ездить на Сиреневый бульвар, где она сейчас принимает. Спасибо огромное, за это!
1
December 21, 2024
Спасибо доктору Коптевой Е.В.
Второй раз специально к ней приходил. Великолепный специалист.
До этого ходил к девушке из средней Азии на Сиреневый бульвар( уже давно) она выписывала бесполезные мази.
Доктор Коптева направила на операцию. Огромное ей спасибо.
Просьба к медицинским начальникам. Эту тему поднял известный политолог Михеев. Он заметил,что в Московских поликлиниках идёт замещение местных врачей на приезжих.
Я с ним согласен,я на себе прочувствовал,что местные врачи лучше образованы,ибо закончили лучшие вузы.
May 15, 2024
Недавно открыли после ремонта. Красивое старое здание, внутри всё новое и современное. Хорошее оборудование, много специалистов. Для записи есть несколько терминалов, персонал внимательный, всегда помогут. Есть кафе, где можно перекусить и выпить кофе после процедур или сдачи крови. Есть отделение платных услуг . Для маломобильный пациентов есть лифт, но только на 2 этаж. На цокольный - проблемно
4
4
March 6
Не могут организовать диспансеризацию. Специально записалась на воскресенье, чтобы меньше людей. Итог: на кровь ещё приезжайте, гинеколога тоже нет, тоже ещё раз приезжайте. Без записи. Записать на определенное время у них возможности.
Приехала второй раз. А у нас очередь, без очереди нельзя. Стойте очередь. На кровь есть раньше пришедшие, к гинекологу толпа - стоят по 1,5 часа.Пациент, естественно, не в курсе, что во 2й раз он ещё должен постоять по очередям 2-3 часа.
И зачем вы записываете на диспансеризацию в дни, когда не работают специалисты? Зачем пациенты тратят время на бесполезные поездки?
Почему не записываете тогда на дополнительные приемы? На определенное время сдать кровь и на определенное время к гинекологу?
Правительство Москвы предоставило все условия и возможности для нормальной работы: электронную запись, современное оборудование, великолепный ремонт. У руководства есть всё!
Но руководство, похоже, не соответствует предоставленным возможностям. Элементарно не могут организовать диспансеризацию.
2
January 14
Бывает долгое ожидание к терапевту, к остальным было более оперативнее. Свеженькое все, чистенькое, прикрепится получилось быстро. Вообщем все стараются, но с терапевтами надо что-то решать, в другие кабинеты люди и по два часа сидят и ждут своей очереди
1
October 14, 2024
Прекрасная поликлиника, с историей. Приятно в ней находится, и понимать, что это первая поликлиника. Большие двери, окна, просторный хол. Сотрудники приветливые и доброжелательные.
2
November 25, 2024
После ремонта по острой необходимости в первый раз решила записаться к врачу Кадакиной Анне Николаевне. Молоденькая девушка, не к месту амбициозная, по протоколу прочитала пару вопросов с экрана компьютера, галочки проставила, а основная причина обращения не столь «важна». Редко пишу отзывы, но, будучи человеком из медицинской сферы, я была сильно возмущена таким неграмотным подходом. С трудом пришлось объяснить, что в моем случае необходимо немедленно выдать направление на УЗИ... Ощущение, что девчонка самоутверждается, при этом не имея на то элементарных знаний. Бью тревогу!!! Руководство, пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на уровень подготовленности сотрудников. В медицинском учреждении это особенно ВАЖНО!!!
9
1
November 20, 2024
Делала в данной поликлинике уреазный дыхательный тест на платной основе ( в ОМС не входит). В регистратуре платных услуг простояла минут 15, оформляли документы (можно и быстрее это делать) . Сказали, что результат будет через 4 дня. Но.... Ни слова о том, что мне надо за ним прийти в эту же регистратуру!!! Узнала об этом, когда позвонила повторно.
В процедурном кабинете Елена очень хорошо все объяснила, как и что будет делать.
Вывод: необходимо продумать алгоритм загрузки результатов в Емиас без повторного посещения поликлиники. А то за 1900 рублей приходится еще и самой приезжать за результатом, а потом идти на пост и просить загрузить в личный кабинет
October 20, 2024
Прекрасная поликлиника с отзывчивыми врачами и медицинскими сестрами. Огромное спасибо мед. работнику - Саиде Ю.Ф., которая брала у меня кровь на анализ на -1 этаже. Быстро, четко и с шуточками, настоящий профессионал своего дела🙏
1
1
September 18, 2024
Поликлиника расположена недалеко от метро Семеновская.Здание после ремонта.Внутри очень уютно.Персонал вежливый .Помогают разобраться и сориентироааться в вопросах записи и расположении кабинетов.Врачи и средний персонал работают профессионально и грамотно.
2
January 2
Была на приеме у врача Саидовой Л. Г. Подкупило, что было много свободных окошек для записей при обычной забитости у врачей на неделю вперед. Пришла с рентген-снимком, мрт-снимком, рассказала свои жалобы на боли в спине, на что врач обещала мне сделать направление к неврологу и посоветовала сходить еще и к хирургу. К хирургу записалась и сходила (съездила на сиреневый бульвар с дикими болями), а вот к неврологу меня так и не записали. От хирурга выслушала тонну претензий что я зря приехала и мне нужно вк неврологу. От души благодарю за компетентность Саидову, больше к вам не запишусь.
3
1
March 7
Очень нравиться, чисто, уютно, внимательный персонал, нет суеты, просторно много воздуха, очень хороший ремонт, есть парковка
May 7, 2024
Хотелось бы отметить четкую и слаженную работу отделения ОРВИ и поблагодарить всех работающих там терапевтов. Все четко, быстро, спокойно, по делу. Учитывая, что люди приходят туда в состоянии болезни, это очень ценно, что нет никаких проволочек, когда и так плохо. Защита на уровне, маски, бахилы. Даже дверь открывается сама, чтобы исключить контакт с ручкой. Благодарю всех, и в частности, терапевта Купрюшину О.А., которая работала со мной. Всем здоровья!
3
March 28
17 марта этого года делала исследование тимпанометрия. Была в ужасе... экономят на расходниках. Наушники ничем не обрабатывают. Одни и те же всем устанавливают с чужой микрофлорой. Теперь у меня дискомфорт в ушах, от чужой "грязи". Я увидела это и сказала. На что врач сказала что это она щас какой то спиртовой салфеткой протрет, которая еще и упала на пол. Я была удивлена что за этим не следят вообще. Какие крафт пакеты?лежал для красоты на столе закрытый. Надо наверное обучить персонал асептике и стерилизиции инструмента. Это не профессионально. Я теперь мучаюсь. И страшно подумать после кого мне засунули этот наушник в ухо. И наверное врачи не в курсе там что спиртовая салфетка не уничтожает и половины опасных болезней с чужих ушей?и она не для этого???? Я была в шоке. Исследование может и ничего, но антисанитария полная. Посидев в очереди на следующее исследование я ушла. . Тк кабинет был тот же. И в очереди две женщины сказали что тоже это заметили,но неудобно было тыкать носом. У них наверное тоже теперь проблемы как и у меня. Что это я не знаю. Закладывает и болит оба уха после этой процедуры. Обучите персонал.
Ничего не хочу сказать про то что врач плохая. Просто нет образования. Раз такой подход.
Заработала себе проблему.
February 15
Всем добрый вечер, пишу от имени мамы, просила написать хороший отзыв для уч-ой Павловой Е.А.и мед. сестры Наире Борисовне всегда позвонят заранее, подберут время приёма за ручку отведут по нужным врачам (она у меня инвалид 2 гр.) Так же в поликлинике есть прекрасный ЛОРврач Мороз А. Э. и зав.эндокринолог Гуреева Е.А. всем их советую. Благодарю за маму))
November 28, 2023
Поликлиника находится в старинном здании в шаговой доступности от метро Электрозаводская. После ремонта интерьеры преобразились, стало светлее и уютнее. Врачебный персонал, как и во многих бюджетных организациях оставляет желать лучшего, много приезжих откровенно слабых и не очень внимательных врачей! Встречаются довольно грубоватые и хамоватые сотрудники, особенно обслуживающий персонал. Проблема с парковкой - бесплатных социальных мест около поликлиники найти не удалось, пришлось ставить машину на платную парковку!
22
3
October 20, 2024
Минус - после ремонта исчезли витражи, мраморный пол, колонны
Плюс - сотрудники. Иногда встречаются неприветливые и грубые, но в целом хорошие специалисты.
Особая благодарность медсестре процедурного кабинета на цокольном этаже - Саиде. Пока ждала своей очереди, наблюдала, как она работает. Обязательно уточнит, не боитесь ли крови, если боитесь - предложит лечь на кушетку, работает быстро и аккуратно, видно, что любит свое дело.
3
2
February 10
Отличный ремонт данного учреждения-это не залог успеха.
Почему то при посещении данной так сказать поликлиники, все анализы сказали сдавать по адресу филиала 1 2-я Пугачевская. Говорят места все разобрали. Это что же получается, нет специалистов лаборатории? Чтобы сдать кровь я должна ехать бог знает куда? Когда рядом с домом есть поликлиника? Вот это удобство. А где травмпункт, который сто лет тут был? И опять что? Пожалуйста, все есть но в другом филиале. Зато появился никому не нужный кафетерий. Вот это я понимаю сервис!! Где это видано, чтобы получить направление на УЗИ должна собраться комиссия!? У нас что у квота на аппарат УЗИ? При том, что как написали тут ранее четыре аппарата УЗИ имеется. Интересно для чего?
6
January 12
Красивейшее историческое отреставрированное здание, приятно находится внутри. В поликлинике доктор принял быстро, вежливо, всё ок.
December 23, 2024
Если бы можно было поставить пол звезды или 1/4 так и сделала бы. Ужасная поликлиника. Очень жалею что когда то привязалась за ней. На всех враче особенно отделению ОРВИ глубоко плевать на пациентов. Без вашего ведома откроют вам больничный даже если вы отказывались от него, просто утром вам придет оповещение на госуслуги. Замы предложат вам написать заявление что на работе вы в отпуске за свой счет , только при этом заявлении вам отзовут больничный. Я была просто в шоке от такого отношения. Когда я обращалась в клинику по ДМС мне спокойно давали больничный на три дня , они же живут еще в 21 году и выписывают больничные минимум на 7 дней
4
January 10
Очень довольна новым ремонтом, ожидание в очереди минимальное, новое оборудование, вежливый и приятный персонал. Появилось много свободных записей к врачам.
1
1
December 9, 2024
Это просто какой-то ужас, а не место, куда можно обратиться к врачам... Во-пер вых неделю лечили то, что не болело.. Без всяких анализов назначили лечение... Но это несерьёзно!!! Во-вторых отношение к пациенту просто похабное!!! В-третьих... По какой-то причине больничный лист, который должен был быть закрыт от 07.12.24 по сей день числится не закрытым, а сегодня на минуточку 09.12.24... При условии того, что было посещение врача... И такая ситуация с закрытием больничного листа происходит систематически!!! По мне, так даже одной звездочки не заслуживает данное учереждение!!! Как могут врачи так относиться к пациентам?!
4
December 27, 2023
Хорошая поликлиника. Отличный ремонт.Приятно ходить туда. Отдельная благодарность офтальмологам. Очень грамотные!!! Вежливые, внимательные, разъяснили все то что мне нужно было, провели тщательный осмотр!!!
Но терапевты молодые и зелёные, не понимаю что они там делают. Одним словом студенты и не совсем понимают для чего они там сидят.
Людям нужно чтобы их слышали и помогали, а не отказывали на просьбу дать направление к специалистам. Им ещё рано так называться!
14
1
January 15
Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам поликлиники за неравнодушное отношение.
Ситуация - немного опоздал на КТ (на час на самом деле). Сам виноват. Но сотрудники, за счёт своего личного обеденного времени смогла меня принять и сделать исследование.
Не запомнил ни имени, ни фамилии. Отблагодарил пироженками с кофе. Это малое, что я мог сделать в качестве извинений за отобранный обеденный перерыв
1
August 8, 2024
После реконструкции и ремонта стало очень хорошо и удобно. Чисто, пииятно, врачи внимательны к пациентам. К недостаткам можно отнести то, что бывает сложно (за счет того, что к поликлинике прикреплен очень большой район) записаться на анализы и к узкопрофильным специалистам.
1
1
November 26, 2023
По сравнению, что было до ремонта, земля и небо! Все светлое, свежее, новое. Приятно находиться. К моему удивлению. в поликлинике оказался бесплатный Wi-Fi. Удобная мягкая, мебель, очередей, к специалистам, я не заметил, процесс ожидания стал комфортнее (раньше ждал стоя, но для меня это не критично). Лифт остался прежний, хороший лифт. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что строители используют лифт для перевозки оборудования, шкафов и тому подобное. Это может привести к повреждению лифта. Лифт пассажирский и должен перевозить пассажиров! Персонал мне показался приветливым и спокойным. У стойки информации, в терминале, девушки помогли распечатать талоны. Поликлиника работает не на полную мощность, так как часть оборудования и медицинских приборов еще не установлена или не настроена. Будем ждать. С парковкой возле поликлиники не чего не поменялось, бесплатных мест, по прежнему, не хватает и их охотно занимают таксисты. Сколько раз не приезжал, свободных, бесплатных месть для парковки не было, парковался во дворах. В остальном мне всё понравилось. Внешний вид мне тоже понравился, с одной стороны он не изменился, но с другой стал свежее и опрятнее. На крыше поликлиники я заметил новое оборудование. Молодцы, сделали ремонт снизу и доверху. Спасибо
3
9
October 14, 2024
Я соц. Работник. Сегодня 14.10. Пришла получить подопечному лекарства Оказалось это невозможно. Нужен приём у терапевта. Ранее рецепт мог выписать фельдшер раз в три месяца. Фельдшера убрали. Как соц работник должен узнать о внутренних правилах поликлиники? Как оказывается во всех московских поликлиниках свои правила. Я подошла к информационной стойке, сотрудник Сергиенко Марина Васильевна, по хамски, даже не отрывая взгляда от своих дел, отправила меня к терминалу. У терминала сотрудник снова отправил меня обратно.
Она же продолжила диалог, ничего мне не объяснив, сказала что соц. Работники должны знать. Да. Мы-то должны знать, а вы для чего сидите? Ей видели ли я мешаю сканировать документы... Для чего посадили их за стол информации? Знаю я не знаю ваша обязанность мне объяснить хоть сто раз!!!. Теперь человек остался без жизненно необходимого лекарства, которое он принимает ежедневно. И вынужден ждать запись в 2 недели к терапевту, чтобы ехать в такой холод и дождь выписать лекарства. Почему нельзя сделать проще!? ... И пусть хотя бы врач на приёме сообщает о необходимости лично ежемесячно приходить за лекарствами!!! Если бы пациент знал об этом, он бы заранее записался на приём. И не возникло бы сложившейся ситуации...
9
6