subscribers

subscriptions

views

October 2024

Я соц. Работник. Сегодня 14.10. Пришла получить подопечному лекарства Оказалось это невозможно. Нужен приём у терапевта. Ранее рецепт мог выписать фельдшер раз в три месяца. Фельдшера убрали. Как соц работник должен узнать о внутренних правилах поликлиники? Как оказывается во всех московских поликлиниках свои правила. Я подошла к информационной стойке, сотрудник Сергиенко Марина Васильевна, по хамски, даже не отрывая взгляда от своих дел, отправила меня к терминалу. У терминала сотрудник снова отправил меня обратно. Она же продолжила диалог, ничего мне не объяснив, сказала что соц. Работники должны знать. Да. Мы-то должны знать, а вы для чего сидите? Ей видели ли я мешаю сканировать документы... Для чего посадили их за стол информации? Знаю я не знаю ваша обязанность мне объяснить хоть сто раз!!!. Теперь человек остался без жизненно необходимого лекарства, которое он принимает ежедневно. И вынужден ждать запись в 2 недели к терапевту, чтобы ехать в такой холод и дождь выписать лекарства. Почему нельзя сделать проще!? ... И пусть хотя бы врач на приёме сообщает о необходимости лично ежемесячно приходить за лекарствами!!! Если бы пациент знал об этом, он бы заранее записался на приём. И не возникло бы сложившейся ситуации...