Поликлиника нуждается в срочном ремонте. Не все врачи вызывают доверие. Некоторые специалисты ведут себя непрофессионально, особенно терапевты на пятом этаже. Я неоднократно слышала, как пациенты выходят из их кабинетов недовольными. К сожалению, мне тоже пришлось столкнуться с подобными ситуациями(Е.С.В.)
При неврологических проблемах меня направили к ЛОР-врачу и отказывались открыть направление к неврологу, ссылаясь на то, что у меня проблемы с ухом. После того как я пожаловалась заведующей, мне всё же дали направление к неврологу. Специалист сразу же назначил компьютерную томографию и выявил проблемы. Я благодарна неврологу за назначенное лечение. Чувствую себя намного лучше.
Просто кошмар.
Скажу сразу, что к девушкам, которые стоят у терминалов и гардеробщикам претензий нет, очень вежливые люди, а вот к остальным большие вопросы.
Пришла в поликлинику по записи с ЕМИАС в женскую консультацию.
Меня врач посылает на три буквы, говорит, что если я не прикреплена, то она не будет меня принимать, я ей говорю, что я записалась через ЕМИАС и скорее всего - это совмещённый филиал больницы, она мне говорит: "едь в свою поликлинику".
Я ей говорю, вот я приехала к вам, сижу у вас в кабинете (ПО ЗАПИСИ), почему вы не можете меня посмотреть хотя бы, вдруг я сейчас выйду из кабинета и умру пока доеду до другой поликлиники, но девушка медсестра сказала, что действительно, они могут принять с той поликлиники, отлично мы это выяснили и начался прием.
Врач говорит, раздевайся)
Я говорю, закройте, пожалуйста, дверь.
Она мне: "дверь не закрывается"
Я говорю: "можно хотя бы прикрыть"
Она говорит: "нет, ты что не видишь у нас ремонт"
Хорошо, некомфортно, но терпимо.
В итоге, сказала, что мне нужно к другому врачу, нужно спуститься на первый этаж и записаться к дежурному врачу.
Хорошо, спускаюсь на первый этаж, там меня снова посылают на три буквы и отправляют с одной стойки в другую, в итоге с горем пополам дают талон и говорят: "врача ещё нет, ждите когда начнется прием"
А там на минуточку, уже стоит километровая очень.
Нужно отметить, что я при этом всем с сильным воспалением в мочевом пузыре, мне больно, я стоять не могу, я сидеть не могу, мне хочется в туалет каждые 5 секунд, а мне при этом нельзя терпеть.
А меня пинают везде и относятся так лишь бы я отстала от них, вот приципилась со своими проблемами, я действительно не успела прикрепится к этой поликлинике так как недавно переехала в этот район.
Но такое отношение, это просто кошмар.
Если не прикреплен, значит не человек и лечить там не собираются.
Вот у меня вопрос к глав врачу, (я бы обязательно вас посетила, если бы у меня так сильно не болело), почему девушки, что сидят на первом этаже за компьютерами, позволяют себе хамить, проявляют максимальную нетерпимость и безразличие к больному человеку?
(Они там сидят, просто для красоты, это я уже поняла)
Но пусть хотя бы не хамят и улыбаются, раз зарплату получают и просто сидят.
Я к вам больше не приду, потому что мне у вас не помогут.
Но хотелось бы, чтобы люди стремились к лучшему и не забывали, что значит вообще эта клятва Гиппократа.
Проходила профосмотр от организации. Все очень быстро, удобно, отлично организован процесс. Врачи отвечают на вопросы, дают рекомендации. Впечатления очень положительные от посещения)
Поликлиника чистая , администраторы на первом этаже возле терминалов всегда помогут и подскажут, но уровень компетенций врачей оставляет желать лучшего. На приеме задают 1-2 вопроса , лечение назначают всем одно, как по шаблону , если ОРВИ, а в личном кабинете потом пишут, что они провели полный осмотр. В моем случае я вообще была на приеме с температурой 38, без голоса, а врач терапевт сделала заключение, что я ни на что не жалуюсь, просто плановое обследование. За 3 года моих обращений в поликлинику мне только встретился один врач Расулов Эркин А. (оториноларинголог), который не ставит диагнозы по шаблону, проводит реальный осмотр и назначает хорошее лечение.
Наверное, такая же, как и большинство поликлиник.
Важно не место, а врачи. А тут их прям много сидит, именно сидит за стаж и зарплату.
Ну что ж никто тебя лечить не будет, в лучшем случае снимут симптомы.
Направление на кровь дают выборочно.
УЗИ вообще под запретом.
Гинекология отдельная история. Запишись на прием, если врач захочет даст направление на узи, они ЖЕ специалисты на глазок определяют нужно тебе или нет), если выдадут, то еще будешь ждать две недели, что за прошлый век🤦♀️
Лор, даже не знает как справится с пробкой, отит не видит.
Получить направление к узким специалистам нераально.
Зато по телеку, как все красиво показывают/рассказывают…какая у нас современная медицина. Она конечно может и современная, но желания, к сожалению, лечить у врачей нет… и без разницы сколько тебе лет( 20 или 60)
После посещения врача очень интересно почитать эл карту😂там тебе и давление измеряли и пульс, рост и вес, и в рот заглянули, и еще написали всякой фигни про которую даже и не говорил, а пришел с другой проблемой, а которой не слова(((за то стучали звонко по клавиатуре.
Расписывать конечно можно до безконечности, увы суть дела не изменится.
Остается один выход, не болеть! чтобы сюда не ходить)))
Поликлиника не плохая и расположена удобно. Сейчас с электронной записью нет очередей. если компьютеры не зависают. Мне врач назначила УЗИ почек и щитовидной железы в конце января, сказала ждите вам позвонят, не было звонков В начале сентября опять пошла к тому же врачу и опять сказала ждите звонка. Один раз позвонила медсестра, напомнила о сдачи крови и ЭКГ, я после инфаркта и два раза в год сдаю анализы и к кардиологу. А на счет УЗИ ни слова, она этим не занимается. Уже октябрь кончается, а я все жду звонка. А делать платно для пенсионеров, ну очень дорого, хотя на 6 этаже через платное отделение можно сделать все в тот же день.
Была на приеме у хирурга в прошлом году за направлением для замены коленного сустава. Отправил к ортопеду. Врач сказала , что надо КТ , хотя у меня есть МРТ . И больше Я к ней не попала. Месяц не могла записаться по открытой записи , т.к поликлиника поменяла номер с 9 на 36. И никто не сообщил , что направления не действительны. Трижды потом записывалась и два раза ортопед уходила на больничный . А в третий раз моей записи позвонили и сказали что врач уволилась, надо записаться к другому врачу. Записалась на 11 марта к ортопеду. Однако сегодня 10 марта позвонили и сказали , что приема не будет , т.к ортопедии в поликлинике больше нет. Со всеми проблемами теперь к хирургам . И кто сказал , что у нас хорошая медицина. Да просто гнилая . На пациентов наплевать.
Здравствуйте!Впечатление от сегодняшнего посещения поликлиники оставляет желать лучшего!Так как я редко бываю в таком заведении не всё могу знать. И вот сегодня случился такой случай!Пришла задавать кровь ,запись в 7:59.Мне надо было на справках поставить печати (терапевт мне сказал поставить их на медицинском посту),поднимаюсь значит я на 5 этаж ,никого нет и время их работы тоже нигде не указано!Стою жду,проходит врач (к сожалению не успела посмотреть имя), я извинилась и спросила скоро ли будут на рабочем месте сотрудники?!На что получила ответ что рабочий день с 8:00 я говорю у меня на кровь запись в 7:59….думала она мне подскажет что в таких случаях делать ,но нет ….развернулась и ушла. Я всё понимаю она не обязана ,но чисто по человечески подсказать ….НО то что случилось дальше ….стою я такая в коридоре и слышу как эта мадам насмехается надо мной в кабинете заведующей отделения!!!!Слышно было на весь коридор как они обсудили всё то что я спрашивала…..Что????Что за балаган?Что за манеры???Что за поведение????Хамское отношение !!!Ужасно!На весь день испортили настроение!Проведите беседу как правильно и тактично вести беседы!
Лишь одно спасло мой день!
Это женщина из 235 кабинета (где я сдавала кровь),которая мне и подсказала куда идти и поставить печати .Очень вежлива,тактичная,приятная ,а главное адекватная !!!!Спасибо ей огромное!
В 2024 году наша поликлиника N9 стала филиалом N3 от 36, в плане на реконструкцию на сайте mos.ru её нет и не предвидится. Древние поликлиники (филиалы от нашей 9 на ул Фёдора Полетаева и Есенинском бульваре) сейчас выглядят супер новыми и современными.
Обидно за нас. Получилось в новом, на 2001 год (по сравнению со старым Марьино), микрорайоне, в 2025 году оказалась самая старая поликлиника со всеми вытекающими присущими её 24 летию. Это не справедливо.
В целом хорошая поликлиника, врачи лечат. Терапевтов принимает много, но очередь на запись не меньше недели. Отделение гинекологии есть. Прикрепление родственника без проблем. Прикрепляла свекровь по омс, проживающую у нас без прописки.
Результаты анализов отправляют на мос.ру в медкарту личного кабинета, очень удобно. Мне нужен был ревматолог, дали направление в институт ревматологии по результатам анализов. Такого обслуживания в поликлинике подмосковья нет, а я там долго жила.
Хорошая поликлиника. Все чисто, аккуратно. Удобно сразу от входа. Хороший гардероб. П росторный холл. Вежливые, приятные сотрудники. И гардеробщики, и медсестры, и врачи, все! Поликлиника достойно справляется с дополнительной нагрузкой - пациентами из ремонтируемой поликлиники.
Чистая - ДА, просторная ДА. Быстро и четко медсестры помогают у терминалов, на ресепшен тоже все пор делу! По этому 3 звездочки.
Есть ряд неприятных НО!
1. Для того, что-бы попасть к дежурному врачу надо отсидеть полтора часа в очереди, нам конечно не привыкать, тем кто родом из СССР, но сидеть вы будите на первом этаже в вестибюле, где очень дует из за открываемых дверей. Поскольку табло с номером вашей очереди только там, и чтобы ее не пропустить, сидеть нужно только в этой холодной зоне!
Но на первом этаже прям около кабинета дежурного врача есть телевизор, скажите вы!
ЕСТЬ и там идут интересные телевизионные трансляции!
2. Не понятно почему филиалы данной больницы находятся в Кузьминках (полтора часа езды на 2х видах транспорта ), а не в Капотне например - 10 минут 1 автобусом. Там тоже прекрасные специалисты!
3. В
электронной карте описан полный цикл осмотра, а по факту осмотра и нет.
4. Пациенту с непонятным диагнозом, который много лет нее проходил диспансеризацию, не было предложено ее пройти, не было назначено ни одного анализа!
5. Не понятно такое количество иностранных специалистов! У нас нету своих?
В общем впечатление НЕОДНОЗНАЧНОЕ....
В 2023 году я обратилась в поликлинику с температурой и симптомами простуды, которые у меня были уже 2 дня. Меня посмотрели и даже отправили на КТ, но сказали: "Ничего страшного, пейте арбидол и полоскайте". Через 2 дня вызвала врача на дом, так как мне становилось только хуже, и никаких улучшений не было. Приехала молодая девушка, спросила, что беспокоит, позвонила кому-то и спросила, какие таблетки назначить. Потом встала и пошла к выходу, и я у нее спросила: "А вы меня послушать не хотите?" Она улыбнулась и говорит: "Да-да, сейчас". Я спросила, все ли хорошо, она сказала: "Да, все чисто", хотя я ей говорила, что когда я лежу, то не могу кашлять, так как у меня сильно болит в области бока желудка. Через несколько дней я обратилась в платную клинику к ЛОРу. Мне назначили сдать кровь и выписали таблетки. Я сдала кровь и сразу пришла на прием обратно к ЛОРу (с высокой температурой, но выхода не было). Когда она увидела мои анализы и послушала меня, то сразу сказала, что у меня пневмония, и симптом, что мне тяжело кашлять, когда лежу в этой области, говорит о том, что легкое давит на сердце. Она сразу меня отправила на снимок. Снимок сделали быстро, и у меня подтвердилась пневмония. В этот же день я легла платно в пульмонологическое отделение, так как после того, как два врача, смотревших меня, не распознали пневмонию и чуть не загубили меня, мне было страшно ложиться в обычную больницу.
Действительно, после такого остался большой страх и нет веры в тех, кто сейчас лечит. Раньше не было такой медицины, а сейчас все покупают, родственники и знакомые протаскивают, да и врачей не выговоришь с их фамилиями, не говоря о том, что они постоянно меняются, как на конвейере.
Самое лучшее впечатление от травмотологии. Всё быстро, профессионально, сотрудники регистратуры на высоте, доброжелательны, вежливы. Гипс медсестрой наложен качественно, не причиняет неудобств. Труд сотрудников этого отделения должен быть оплачен достойно.
Не первый раз приходится посещать травмпункт в этой поликлинике. Странно, почему не проводят оформление посещения во всех случаях? Направляют в кабинет. Врач даже не потрудился должным образом осмотреть сустав, он пощупал через плотные, утеплëнные брюки, под которыми на суставе находился достаточно толстый наколенник.. Ну как тут можно увидеть что с суставом, какой отëк, в каком объëме движения?! Ни какого элементарного снимка не было назначено! И уж было не отправил меня, лишь бы время не отнимала... Но я не постеснялась спросить у него, какие будут рекомендации?
Хотя они и так понятны. Вот от таких невнимательных врачей приходится потом расхлëбывать проблемы со здоровьем...
Дополняю:
Администрация быстро отреагировала и на данный момент во всём разобрались. Я получила необходимые комментарии в полном объёме. Общалась с заведующим. Всё выслушал, беседа прошла в спокойной и корректной форме. Благодарю за уделённое время. Радует, что администрация заинтересована в решении подобных ситуаций.
Непонятно зачем было объединять под общим руководством другие поликлиники, переводя их в категорию Филиалов. Для пациентов это контрпродуктивно - не найдешь кому пожаловаться. Если все руководители филиалов остались на месте, то это вообще вредительство. Как было не попасть к специалисту, так и осталось. Каков смысл объединения? Может я чего-то не понимаю. Но менять надо руководство медициной в стране.
Наблюдаюсь в этой поликлинике больше 10 лет. Отношение к пациентам ужасно, никто и ничем не будет вам помогать. Я являюсь инвалидом и у меня БК и сопутствующие проблемы с ЖКТ, и мне необходимо проходить регулярно обследование в больнице. 05.11.2024 года я был записан на 9:48 к терапевту Хестановой Г.У., при обращении к врачу с просьбой дать направление на прохождение обследования, мне просто ответили: Вам не положено! И направили меня на диспансаризацию, зачем не ясно, позже как выяснилось это не обязательно. 08.11.2024 я повторно записался к терапевту Давлетьянц Г.Л. которая сказала, что диспансаризацию мне не нужно проходить, и мне положено это обследование, но так как была пятница и 17:00, то руководства и тех кто входит в комиссию и одобряет мне направление уже отсутствует, то со мной свяжутся в понедельник 11.11.2024. Но со мной никто так и не связывался. Поэтому если вы будете умирать Вам потребуется обследование, то вы никому не нужны будете в этой поликлинике, в 2016-2017 года я потерял пол года временени, пока не заработал себе 4 ст. Болезни крона, так как в поликлинике, вы услышате только одно, вы наверное не правильно питаетесь, у вас гастрит, хиликобактер ну или вообще не известно, что. Но никто из врачей вам не будет помогать.
Хочу выразить благодарность врачу- терапевту поликлинники №9 Луц Марине Владимировне. Это человек большой души и терпения. Очень внимательно относится к своим пациентам, ответить на любой вопрос, посоветует нужное лекарство. Если пациент нервничает, а это часто бывает на приемах у врачей, успокоит, даст профессиональный совет.
Хожу к офтальмологу Саникидзе Е, врач замечательный, внимательно и аккуратно проводит осмотр, делает грамотные назначения. Но организация - это ужас! Была записана на приём на 26 декабря, специально выбирала время, чтобы было удобно. Сегодня приходит уведомление, что запись перенесена на воскресенье! На основании чего поликлиника самостоятельно переносит запись? Никто мне даже не звонил, уточнить на какое число перезаписать.
Удивительно, насколько врачи наплевательски относятся к пациентам. Врач, Антропова Дарья Дмитриевна, при мне чатилась в вотсапе, не смотрела на меня, гримасничала на мои жалобы и начала пререкаться. В то время как мне было плохо и ЧСС 120. Тахикардия беспокоила несколько дней. Внимания ноль весь приём. Я понимаю, если бы она смотрела аннотацию, дозировку, что-то по проблеме, ещё что-то по специфике, я не против, но врач чатилась в вотсапе! Ноль эмпатии. Отправила на ЭКГ, хотя у меня уже два ЭКГ на руках были со скорой. А в кабинете ЭКГ тоже сидели два сотрудника в телефоне и по видео связи громко разговаривали со своими детьми и родственниками, а мне сказали: «В коридорчике подождите». Насколько мне было обидно, что всем там наплевать на пациентов. Кроме сахарного диабета и гипертонической болезни врачи там ничего не умеют лечить. Надеть халат ≠ врач.
Была на приеме у Антроповой Дарьи Дмитровны. Врач максимально бесполезный. Мало того, что ждать пришлось 20 минут, пока она нахихикается с какими-то людьми(не в халатах, не врачи), так ещё не вникла в проблему. Сказала мне, человеку с больной спиной, просто не носить ребенка руках! Классный совет, пусть объяснит это моему ребенку. Любая мать меня поймет, что невозможно снять ребенка с рук в один день, тем более когда он совсем маленький. В направления к неврологу мне отказали (шла за ним). Меня и мои проблемы по сути наплевали и все. Такого врача только увольнять. Не врач, а непонятно кто вообще
А лечиться сказали тем же, чем и лечились. "Вдруг пройдет". Даже смешно от такого
4 марта была у офтальмолога Сатуевой,с целью узнать своё зрение,для того чтоб выписали очки,она проверила мои глаза и сказала что у меня отслоение сетчатки и что дала направление на лазерную хирургию,сказала что мне позвонят и сами пригласят,9 дней прошло,никто не позвонил не пригласил,разве что сбросили гудок с неизвестной клиники,которой я перезвонила раз 20 трубку сбрасывают,какое у меня зрение в итоге я не узнала,зато в медкарте у меня аудиопротокол "не дозвонились".Что делать с таким халатным отношением,жаловаться,в Минздрав?Сколько ждать звонка?И почему не дают направление в хирургическую больницу через Емиас,я бы сама тогда записалась?Такое отфутболивание,не пойму что за отношение к пациентам
Отличная поликлиника, все чисто, отзывчивый персонал, везде кулеры с водой, ответят на все вопросы, помогут, очередей почти нет, единственное лифты скоро развалятся)
Хотите кучу лекарств без обследований - вам сюда. Врач Куц, назовёт кучу причин из-за чего может быть и ни одного обследования, чтобы поставить диагноз. Зато список лекарств даст, авось поможет. Ну а не поможет, придёте ещё раз за другим списком. Нулевая вовлеченность в решении проблемы. С заведующей Агарковой Г. И. довелось общаться по другому вопросу. Эмпатией не обладает совершенно, навстречу не пойдёт. Очень деловая и занятая женщина, ваши проблемы/ситуации/переживания ей до фонаря.
Если есть выбор-выбирайте другие госклиники, может повезет. Но в эту если только потрепать себе нервы и потратить время.
13/03 врач поликлиники оформила цифровой код госпитализации немобильному пациенту настояв на том чтобы его доставили в больницу указанный ею в коде как 15 Филатова, причем уточнила что доставку за свой счёт необходимо произвести в течении 3-х часов с момента выдачи кода это стоило нам 8тр через платную перевозку на скорой, после чего пациент с аппаратом Елизарова на ноге был доставлен собственными силами в новый мегапрофильный центр Вешняковская 23 и через 2 часа благополучно оттуда его попросили под конечно же собственное согласие выдвориться дабы они этим всем не занимаются и просто взяли и отправили его домой, не мобильного! на платной скорой 9тр, сказав что Вы это и будете сами оплачивать, и ни на какие выдачи ЦКГ им было не интересно даже слушать, вот такая у нас сейчас медицина и обслуживание и профессиональные врачи, огромное не спасибо 36 поликлинике за то что не могут правильно оформить пациента не ходячего инвалида.
Сегодня была с сыном на преме у хирурга Богудинова Д.В., перед нами были 2 женщины, первая вышла от врача через 1 минутус фразой " Меня уже вылечили", следом зашла
вторая женщина и минут через 5 тоже вышла, сказала, что её отправили лечится к терапевту. Следом зашли мы, я решила пойти с сыном,т.к. предыдущий поход к этому врачу результатов лечения не принёс, врач одел перчатки , покрутил ногу сыну, а у него жалобы на боль в бедре и колене, прямо по джинсами и сказал, что откроет направление к ортопеду. До вечера никакое направление не было открыто!!! Таким образом из трех пациентов, пришедших на приём, лечение не получил никто!!! Всех от отправил к другим!! Это хирург??? Или стрелочки?
Женский консультация вообще 0 от слова сидит 4 женщины говорили не чем не могут помочь. записаться к врачу записалась врач ещё хуже Сумарокова Наталья Викторовна наше участковой врач хамка вообще не адекватная я по болю обратилась она спрашивала у меня документы хотя я у них уже 3 года как прикиплина ЕГРН спрашивает где я живу снимаю или своё если своё говорить пере доставить ЕГРН документы о собственности сидят кабинете просто болтаются люди записались запись пропустили ждут пока принимают, я была записана 15:45 принимали через пол часа только ещё на хамили я уж забыла за каким проблемам я вообще приходила одно издевательство
Прекрасная поликлиника. Была по ЕМИАС у ЛОРа и терапевта, все четко, профессионально, без лишних назначений. Удобная электронная система талонов, не надо долго ждать. В регистратуре все вежливо и понятно объясняют.
Хочу поделиться впечатлениями о проведенном лечении и отношении врачей поликлиники за время нахождения на больничном с ковдом.При первичном обращении в отделение ОРВИ в результате проведенного теста был поставлен диагноз Ковид. Симптомы были в полном составе и + температура 38. Врач Ичакаев И.И. внимательно осмотрел и сделал соответствующее назначение. Сомоизоляция на 7 дней и повторный прием на 7 день больничного. Так как заметных улучшений я не почувствовала за 6 дней (только перестало болеть горло) и температура держалась 38, я пришла на повторный прием в отделение ОРВИ. Попала на прием к Максудовой Н.Р. На мои жалобы на температуру 38 был получен ответ, что температура держится из-за приема антибиотиков (побочное действие)(чем меня сильно удивила, т.к. всегда считала, что после приема антибиотиков температура снижается), сильный сухой кашель это нормально и будет еще долго, и вообще, что не может такого быть, чтобы антибиотики не помогли. Врач продлила больничный на 3 дня, добавив, что через 3 дня больничный будет закрыт. На приеме у данного врача я была до обеда.После обеда мне позвонили с поликлиники, с вопросом, что с моим больничным. Как оказалось, записи в электронной карте о проведенном приеме не были сделаны. В электронной карте запись о приеме и продлении больничного появилась после 17 часов, где было указано, что болею 3 день(это на 7 день нахождения на больничном), ковид без симптомов и тд. На следующий прием 12.11. я записалась к терапевту Кочневой Е.В. Елена Владимировна внимательно и профессионально отнеслась к моим жалобам (за 3 дня самочувствие не изменилось), провела осмотр и назначила КТ для исключения пневмонии, а также назначила новое лечение и консультацию у ЛОР врача. На следующий день (13.11.) мне сделали КТ, также я смогла записаться к лор врачу Герасимовой С.Ю. 14.11. После осмотра Светлана Юрьевна написала, чтобы продолжала лечение, назначенное Кочневой Е.В. дополнив также своим назначением. На 15.11.на очередной прием терапевта я не смогла повторно записаться к Кочневой Е.В., поэтому записалась к Луц М.В. (была свободная запись) не зная, что данному врачу присвоен статус"Московский врач". Первый вопрос данного врача был "Зачем Вы пришли ко мне закрывать больничный, а не к дежурному врачу", вместо того, чтобы спросить о самочувствии. На мой ответ, что я нахожусь на больничном с ковидом, и хотела бы, чтобы меня осмотрели прежде, чем закрыть больничный, тк улучшение есть, но небольшое (темп с 38 понизилась до 37.5), кашель сильный приступами остался. На что был получен от врача ответ, что с ковидом на больничном находятся 7 дней, я все нормы перевыполнила. Я знаю, что на больничный с данным заболеванием дается 15 дней, я была на приеме на 13 день. Но как то от "Московского врача" ожидала другого отношения. Врач всеже послушала, измерила давление, ситурацию, которая была в норме, но пульс был 112. Про высокий пульс и какое показало давление врач ничего не сказала. В итоге больничный был закрыт, результаты КТ не поступили, никаких рекомендаций по поводу дальнейшего продолжения лечения, назначенного Кочневой Е.В. и Герасимов С.Ю., не было дано. В электронной карте Луц М.В. указала, что жалоб на температуру, кашель не предьявляю. Все в норме, давление, пульс, насморка нет, горло в норме( несмотря на проведенный накануне осмотр лор врача). Видимо за одну ночь я полностью излечилась. Я могу понять, что у врачей существуют нормы. Ну нельзя же так относиться к пациентам, которые не уложились в эти нормы по выздоровлению. Тем более врачам, которым присвоен статус "Московский врач". За все время нахождения на больничном с ковидом не был назначен ни один анализ (видимо также не предусмотрено нормами), зачем делать кт, если результат появиться непонятно когда...видимо когда-нибудь. Буду надеяться, результат кт покажет, что пневмонии нет и не будет осложнений после ковида. А температура 37.5 и кашель это нормально после ковида. Буду долечиваться на работе.
Это не поликлиника а кошмар какой-то. Такого хамскового персонала в руководстве я уже давно не видела. Сами врачи вполне себе хорошие и приятные специалисты. Заведующие, ио главного врача и все кто там сидят за каждым ресепшеном максимально не ориентированы на помощь людям и совершенно точно забыли, что они работают в медицине, а значит их прямая задача помогать людям.
Пока наша поликлиника на ремонте, пользуемся данной. Внимательные сотрудники, всё чётко, по полочкам, без воды. Всё результаты анализов и обследования приходят в электронную карту. Чисто, аккуратно.
Люди неужели вам это нравится? что происходит с поликлиникой? почему, всё время что-то меняется? зачем нас присоединили тридцать шестой поликлинике? была девятнадцатая? Руководство поликлиники, вы вообще в своём уме? кого и с кем вы объединили? почему я должна куда-то ехать? на капотню сдавать анализы? Сделайте бесплатный автобус тогда, чтобы курсировал между поликлиниками.
Прекрасно жили в составе трёх филиалов девятнадцатой поликлиники, поликлиника на верхних полях, поликлиника на армавирской и поликлиника на краснодарской всё, ничего не надо было менять. Если не выставят этот отзыв я пойду по квартирно собирать голоса за 19 поликлинику, не нужно присоединять нас к другим округам, будем устраивать бунт.
Давлетьянц Гаянэ Леонидовна - безразличное отношение и дезинформирование пациента. Обычно я не пишу негативные отзывы, но просто не могу оставить эту ситуацию в стороне, может это поможет другому пациенту. Записалась на приём, ждала неделю(отпросилась пораньше с работы). Пришла к врачу попросить направление на расширенный анализ крови. По показаниям мне необходимо сдавать его переодически, так как уровень тромбоцитов очень сильно превышен. (514)
Врач скопировала в выписку, то что писали прошлые врачу- про тромбоциты и тд ни слова (ну ладно) и сказала, что направление на кровь мне даст эндокринолог, к которому я должна была идти за другим направлением на кровь (ТТГ). Эндокринолог, конечно, не смогла открыть расширенный анализ крови с тромбоцитами и тд, что логично, ведь она за это не отвечает. Вернулась к терапевту, подождала в живой очереди. Зашла, объяснила ещё раз, что всё- таки открывает направление она. Мне в ответ: я передам записку зав. отделением , она откроет.
Прошла неделя, мне ничего не открыли (в принципе я догадывалась).
Теперь я вынуждена ждать неделю, а потом ещё тратить время между учебой и работой, чтобы заново пойти к другому терапевту. Ведь мне просто нужно направление на кровь.
Писала ранее отзыв , что в поликлинике по адресу Перервинский бульвар 4к2 можно только открыть больничный. Для лечения данное место не подходит. Но уже и больничный открыть НЕЛЬЗЯ потому что они забывают это сделать!!!! Врач кривицкая та 28.02 не открыла больничный! Просто написала в листке приема записи даты открытия и закрытия, и не открыла мне его!!! Хорошо, что я решила проверить на гос услугах!!! Буду писать жалобу во все инстанции и всем советую, видимо давно у вас проверок не было!
Неоднократно посещала гор поликлинику 9 на Перервинском бульваре. И общеполиклиническое отделение и травмпункт. Оценка только пять. В учреждении чисто, везде имеется необходимая информация для населения. Около инфоматов на первом этаже сотрудники всегда помогут, подскажут, всё расскажут. Все вежливые, доброжелательны к пациентам. Вообще следует отметить, что все сотрудники поликлиники очень доброжелательны к пациентам. Всегда помогут решить возникший вопрос. Администрация доступна для пациентов в часы работы учреждения. Врачебный и средний мед персонал пол-ки высокопрофессиональный, ориентирован на пациента, доброжелателен. Хочется сказать администрации поликлиники спасибо за хорошо организованную работу пол-ки.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кривошаповой С.С. И медсестре Равиле за оказанную помощь. Обратилась к дежурному врачу в субботу, начинался гипертонический криз, уже в кабинете перед глазами все плыло, был сильный озноб, высокий пульс и давление. Мне оказали всю необходимую помощь, сбили давление, сделали ЭКГ и укол, возились со мной около часа, ушла самостоятельно с облегчением и чувством благодарности!
Максимально перегруженная поликлиника. Неудобное расположение. Очереди в аптеку до 50 человек ежедневно. Отсутствие лекарств на постоянной основе. После передела собственности и ликвидации ГП19, пациенты значительно урезаны в оказании мед. Помощи. Если это новый Московский стандарт, не трогайте руками что хоть как то работает и верните старый стандарт. До передела было лучше, ухудшение 100%.
Проходил проф осмотр. Все врачи очень вежливые, хорошое и теплое отношение. На озвученные проблемы реагировали, давали советы, все прошло быстро и без проблем. С удовольствием пришел бы еще раз
Посещал " гениальных " врачей, если у них вообще хватает совести так называться , Пеньковский Д.В. и Кучерова С.Н.. Данные люди , научились за свою жизнь копировать и вставлять готовый текс в документы приёма врача и в разные другие . Приём их не интересует, пациенты тоже ! Направления к специалистам не дают , будут лечить самостоятельно, ТК для направления нужно потратить калории и менять текст , этому их не учили ! Давление на приёме не изменяют ( а зачем ?), попросил измерить , оказалось не умеют ((( Всё их начальство в курсе их не компетенции , но ничего с этим поделать не могут ( Хотите результата , выбирайте других врачей !
Вообще не понимаю наш минздрав.. болит,, запишут на ближ «через 2-3недели» , назначат рентген на «еще 2-3 недели», опять запишись,, это еще неделя,, потом назначат профильного врача и так далее. Короче попадешь к спецу только через 2месяца, а там еще динамо-машина. Поэтому и не хочется ничего,, кормим платную медицину вместо положенного медобслуживания. Куда налоги платим?? За что? За такое? Я не доволен. Да и врачи принимающие без энтузиазма работают с заготовками заключений. 🫤☹️😣😖😞👎🏻
Замечательный молодой врач -Мамедов Камран Гамбарович!!! Внимательное обращение с пожилыми пациентами, требующими особого отношения! Тщательный всесторонний осмотр и профессиональный подход к назначениям и рекомендациям!
Успехов Вам, доктор!
Посетила сегодня терапевта Рагимову К.У.
Причина посещения - сильный кашель, прописанное лечение ранее дежурным врачом - не помогает. Я беременна,много чего нельзя. На что врач терапевт Рагимова К.У. Даже не послушав мои легкие, не посмотрев ротовую полость, не осмотрев лимфоузлы назначает мне такое же лечение, что и дежурный врач. Хотя в личном кабинете ЕМИАС, после посещения данного врача в осмотре написано , что лимфатические узлы были осмотрены и они в норме ( на самом деле они у меня увеличены), дыхание у меня отличное, ровное, легкие прослушаны и все хорошо. Хотя до меня даже пальцем не дотронулись. Никакого осмотра не было, просто опрос. Ужасное отношение. Пришлось идти к платному врачу, где у меня выявили острых бронхит. А врач терапевт Рагимова К.У даже не удосужилась меня осмотреть. И как после этого ходить к врачам в этой поликлинике и верить?
Жду обратной связи от поликлиники на имя Корнейчук А.В.
Не всегда можно записаться, но в поликлинике чисто и удобно. Плохо для тех кто болеет простудой - отдельный вход на 3 этаж без лифта с температурой очень тяжело
Дежурный врач на 3 этаже, с температурой подниматься на 3 этаж (лифта нет) самое то! У мамы была температура 40 градусов (держалась больше недели), решили идти в поликлинику, пока она сидела в очереди ее даже стошнило. Спасибо что приняли без очереди, но не измерив температуру, не сделали никаких манипуляций выписали стандартный набор от простуды (заранее распечатанный листок).
Смысла приходить никакого не было.
Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему участковому врачу Мухамедяновой К И. и мед сестре Герасимовой Н. В. Очень внимательные, добродушные, приветлив ые. С такими людьми приятно общаться.Всё подробно объясняют и я ухожу после приёма с хорошим настроением.. Это очень важно для больного человека ( мне 73 года. я инвалид 1 группы) От всей души желаю им здоровья и успехов во всём !!!
Записалась к гинекологу на 11:44, Каграмановой Эльзе. По итогу я пришла к 12, так как долго не могла найти поликлинику. Зашла в кабинет, мне сказали: «А почему вы опаздываете? Вы опоздали, я вас не приму, вы же опоздали, я листочек отложила.»
Мне казалось, что это шутка
Всё мне пояснялось в ужасном тоне
Я попросила не кричать на меня и вышла
Одна из самых худших поликлиник Москвы
Девушки, не ходите сюда, если хотите поберечь свои нервы.
Оставляю негативный отзыв после приема «врача»-терапевта. Зиявов С.Т., отказал в медицинской услуге, без толкования и объяснения причин. Для операции необходимы были направления на анализы крови, которые должен открывать как раз-таки терапевт-это входит в его обязанности. Отправил в другое место, чему я очень удивилась. Крайне не рекомендую данного «врача». Негодую, как вообще таких специалистов набирают в мед.учреждения. Жалко потраченного времени, такие «доктора» отбивают желания напрочь делать что-то по ОМС. Однозначно самый худший «врач», с которыми сталкивалась.
Спасибо дежурному терапевту Ильязу, который работал 29.11.2024 и оперативно помог обследовать мою проблему, очень чуткий и профессиональный врач. Ещё никто так оперативно не помогал.
Оценка именно посещение врача. Невролог Коновалов, сегодня был на приёме, будьте внимательны при по сещении данного врача, используйте диктофон или видеорегистратор, врач пациенту говорит одно, а при общении и консультации с коллегами говорит другое, не договаривает то что приводит пациента к возмущение и потом говорит что это фантазия пациента. Написал жалобу в книгу жалоб и напишу жалобу в департамент здравоохранения. Будьте внимательны при посещении данного врача.
После смены руководства, все изменилось. Стало сложно пройти любое исследование, имея боли в животе ( чтобы записаться на узи брюшной полости пришлось трижды посетить врача более полумесяца потратив на это, напоминая о себе), чтобы пересдать единственно повышенные анализы алт и аст ( у меня были собраны все анализы на эко, а это затраты государства достаточно большие), мне сказали сначала пить эссенциале форте месяц, а потом через месяц пересдать, что превышение - это норма ( хотя репродуктолог написала пересдать эти показатели, а ждать месяц-все анализы просрочатся. Самое интересное, я пересдала анализы и они были в норме. В терапии пересдать не разрешили).
Сегодня была на приеме у терапевта Ершовой С.В. просила дать направление на флюорографию для эко. Доктор мне сказала, чтобы его получить, неоходима запись гинеколога об этом ( у меня много приемов от гинекологов в ЕМИАС, где написано, что я сдаю анализы для эко, в очередной раз), также с клиники эко : с собой были чеки и анализы на 150 тыс руб, дополнительные для эко. Они тоже сроки имеют короткие.
Второй способ, чтобы назначить флюорографию-это диспансеризация. Ее проходят обязательно, видимо, все, кто попал на 5 этаж. Там уже система: администратор дает лист с анкетой. Если ты к терапевту-заполни. Я отказалась. И на меня враждебно стали смотреть администраторы. А зачем мне диспансеризация? Я эко меньше полгода назад делала. Меня исследовали вдоль и поперек. И сейчас тоже.
Я не хамила, не грубила врачу. Но мне был поставлен диагноз, как мне кажется, немного выходящий за рамки терапии. Цитирую из личной мед карты: "Пациентка эмоционально лабильна, фиксирована на своих ощущениях, настроена обследоваться, общается угрозами, негативно выражается по отношению ко всем врачам". Я уважаю всех врачей, которые давно работают в этой поликлинике, понимаю, почему к ним стало сложно попасть и почему всегда есть возможность записаться на прием к тем врачам, про которых вообще нет отзывов в интернете. Мы с семьей решили перевестись из этой поликлиники. К врачам, что давно работают здесь до нового руководства- не попасть, а к тем, к которым "я враждебно настроена" или хамлю или грублю (я не воспитана таким образом, такое поведение в моем окружении не практикуется), желания приходить нет. Департамент здравоохранения, пожалуйста, прислушайтесь к отзывам посетителей!
Разве может врач суб'ективное мнение писать в личной медкарте? Это каким-то образом относится к моим болям в животе? И почему у меня поставлен диагноз доктором "гастрит", узи брюшной полости это не показало. Как это относится к флюорографии? Может быть, тогда сразу мне поставить какой-нибудь психиатрический диагноз? Имеет ли на это терапевт? И почему я ОБЯЗАНА проходить диспансеризацию???
Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить врача Анну Валерьевну. Врач посетила меня на дому. Очень внимательно выслушала, профессионально подобрала нужное лечение, посоветовала необходимые препарты. После общения с этим человеком я почувствовала прилив сил и желание выполнять все ее рекомендации. Очень приятно, что кроме врачебного профессионализма, специалист проявила душевную доброту, внимание и зарядила позитивом. Большое спасибо!