Gorodskaya poliklinika № 36
1080 reviews
November 28, 2024
Ремонт отличный, приятная атмосфера! Врачи всегда улыбаются, интересуются здоровьем! Желание помочь есть всегда, хотя порою надо хорошо в себе, разобраться, и очень подробно рассказать врачу, чтобы более понятно поставить диагноз, у меня как они говорят всё по старому, лень, ожирения, пофигизм!
Всем здоровья и добра!
Не болейте!
2
6
February 7
После перевода из детской поликлиники ,всегда обращаюсь к специали стам данного заведения. Помимо общих врачей,есть и женская консультация. Все врачи доброжелательны и обходительны ! Новый ремонт - не может не радовать. На втором этаже есть буфет ,на каждом - кулер с водой. На всех этажах чисто и опрятно,нет неприятного запаха. Такие-же чистые туалеты. Гардеробщицы периодически хамят )
1
2
February 14
Вы знаете, хочу начать свой рассказ с самого главного а это конечно же -ЛЮДИ- Квалифицированные, грамотные и самое главное - Образованные, Профессионалы -
Не будем ходить далеко или около, таких к сожалению осталось ЕДИНИЦЫ!!!!! Вот и в этой поликлинике , красивой, чистой, светлой, нет самого главного - это людей!!! Мы вынуждены ходить, куда деваться нам с Вами?! Когда можем позволить, мы идём в платную медицину, но и там нас ждёт сюрприз. Рыночек всё поришал и мы с Вами теперь у корыта, того самого, что А.С. Пушкин ну ни как не хотел я думаю в 21 веке видеть. Мы хотели как лучше а лучшее приехало к нам в РФ и теперь не только еду развозит, но и в поликлиниках сидит и порой не может внять наши просьбы о недугах.
Это то, когда лучшее ушло и осталось где-то там, где было образование, ответственность и совесть, где с оснащением было плохо, но ты работал в медицине и творил чудеса а сейчас, есть всё, но всё что перечислил, оно не нужно, потому что и так сойдёт. Можно принять на работу кого угодно и черт знает с каким дипломом. Так и живём!!!
13
1
December 8, 2024
Отремонтированныц филиал. Чисто, уютно, комфортно, кулеры с водой на каждом этаже, удобные диваны. Смотрю, пенсионеры приходят просто потусить, пообщаться. Модное пространство для них. Есть кафе.
1
3
February 20
Сегодня я просто обязан поделиться своим восхищением! С самого входа царит атмосфера спокойствия и доброжелательности. Персонал — это отдельная песня! Все, от администраторов до врачей, невероятно вежливы, отзывчивы и профессиональны. Никаких очередей, запись удобная, через приложение, всё чётко и организовано.
Поликлиника оснащена современным оборудованием, всё чисто, аккуратно и уютно. Ощущение, что ты находишься не в обычной поликлинике, а в каком-то медицинском спа-центре!
Я настоятельно рекомендую эту поликлинику всем, кто ценит своё время, здоровье и человеческое отношение. Это, без преувеличения, лучшая поликлиника, спасибо всему персоналу!
1
May 25, 2024
Надо разделить отзыв на две части, касаемо обновленной поликлиники, вопросов нет, все идеально! Все новое, чисто, красиво, удобно, просто небо и земля в сравнении с тем что было! Касаемо персонала, девочки которые помогают с электронным табло, просто молодцы, вежливые, терпеливые, герои просто! Спасибо! Девушки на стойках информации, до того, как ты успеваешь открыть рот, успевают настроиться к тебе враждебно( это печально, не все приходят скандалить 🤷🏻♀️
Врачи, молодые девочки которые еще учатся и только начинают свой путь в медицине, не настроены помочь, вот совсем. За весь прием врач ни разу не повернула на нас голову.. ну такое.. вопрос был не сложный, стандартный, желания помочь не было. После попали к другому терапевту, она разъяснила ситуацию, во многом помогла разобраться. Так что как повезет по записи. Безусловно к узким специалистам записи нет совсем, это самый больной вопрос(
38
2
October 28, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-эндоскописту Кровиковой Жанне Владимировне и медицинской сестре из 406 кабинета. Впервые проходила процедуру ЭГДС и персонал сделал все возможное, чтобы она прошла комфортно и безболезненно. Все подробно объясняют, рассказывают. Спасибо большое за вашу чуткость, отзывчивость и профессионализм!
5
1
March 19
Я не знаю что хорошего написать, отличный ремонт, вкусный кофе, улыбчивый врачи и на этом все! Сегодня 19 марта, с ноября месяца жду приём к эндокринологу. Уже была 4 раза. Спросила, может нет смысла ждать звонка и записи на приём? Приношу анализы, что прохожу платно, приношу рекомендации от платных врачей, все тупо списывают, вроде это их заслуга и они провели работу и далее отксерьте ваши анализы и мы прикрепи в электронную книжку и ожидайте. Ожидайте приём, ожидайте УЗИ, просто ожидайте звонка. Ни разу не позаонили. Ни разу!!!! Я думала такой бардак в областях, нет, это в 36 поликлинике, р-н Марьино.
10 лет лечу заболевание щ.з и в этой поликлинике невозможно попасть на приём в эндокринологу. Одни улыбки и обещания.
1
January 3
Так вышло, что поликлинику за последние 4 месяца мне приходилось посещать слишком часто. И впечатления остались только положительные от персонала. Хочу отметить врача-терапевта Токмакову.Е.С и врача-инфекциониста Моргулис.Е.С. Огромная благодарность им за то, что с профессионализмом подходят к своей работе и не смотря на то, что работа очень тяжелая и изматывающая -заинтересованы в том, чтобы помочь пациенту! Казалось бы, это должно быть нормой везде, но , к сожалению это не так, поэтому отмечаю эти качества. Осмотр проводили как положено, изучали всю симптоматику и если требовалось давали направление к более узким специалистам. Также хочу отметить, что в поликлинике комфортно находиться, свежий ремонт и чистота. За порядком следят , насколько это возможно в условиях нашей зимы. На этажах везде есть вода. Задержек в основном не было, но даже если и были , то это абсолютно нормальное явление с тем учетом, что пациенты бывают сложные. Удобно что есть электронная запись.
1
March 25
Ремонт замечательный, всё удобно и красиво на первый взгляд. Смутил туал ет…(третий этаж). Три туалетных помещения, в каждом по две кабинки и на каждой двери нарисованы и мальчик и девочка, дверь не замыкается, как это понимать? Стояли с посторонним мужчиной и смеялись. У нас теперь как в Нидерландах- туалет унисекс??!
March 26
Вопросов к качеству оказания медицинской помощи много. Давно прикреплена к поликлинике и, на мой взгляд, профессиональных думающих врачей даже лет 5-7 назад было много больше, чем сейчас. Сейчас они исполняют протоколы и клинические рекомендации. За 12 минут приема думать некогда, с этим не поспоришь.
Однако, с большим удивлением и удовольствием (просто по направлению) попала к врачу УЗИ Иванычеву Кириллу Сергеевичу. Врач очень тщательно, с подробными разъяснениями провел обследование и ответил на вопросы. После врача Подгородновой Е.В. (просто отличный врач УЗИ!) - это второй невероятный опыт! Берегите врача и приглашайте на работу именно таких врачей - умных и неравнодушных!
December 3, 2024
Чистая, современная клиника. Комфортные места ожидания, персонал помогает сориентироваться, консультируют по направлениям, регистрации, помогают и поддерживают граждан в возрасте, могут сопроводить до нужного кабинета. Медсестры и младший персонал всегда проявляют профессионализм
2
2
February 4
Седьмой год, как переехала и прикрепилась к городской поликлинике №36 в Марьино. С каждым годом обслуживание становится только хуже, обследования по ОМС получить все труднее. У меня много претензий лично к новой заведующей консультативным отделением Полине Владимировне Крединой.
Последний пример: пришла к офтальльмологу Л.А. Мальковой за направлением на КТ орбит глаз (у меня серьезный офтальмологический диагноз, поставленный в МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова и направление оттуда на КТ орбит). Мне офтальмолог радостно сообщила, что мне недавно делали КТ пазух носа — это одно и то же исследование, "укладка та же". На мое возражение, что в заключении только про пазухи носа и ни слова про орибиты мне было сказано, отнесите офтальмологу диск с КТ-изображением, она увидит, что все в порядке. Я говорю, мне надо текстовое заключение про орбиты, а не про нос, тогда дайте мне новое направление на КТ орбит. Офтальмолог обещала выяснить у Крединой и позвонить мне с ответом. Сегодня позвонила, сказала, что ничего мне делать не будут, есть КТ пазух носа, там все видно. Говорю: мне еще нужна ангиография глаз, мне ее не делали даже с ракурса пазух носа. Мне отвечают: у нас поликлинике это не делают. С прошлым руководством в таких случаях не отказывали, а направляли в ГКБ или федеральное учреждение для получения услуги по ОМС. Теперь всем проще отказать, чем вникать в проблемы пациентов.
Приходила в поликлинику, зашла к П.В. Крединой — постучалась, вошла в кабинет, она меня встретила выметающим жестом, как муху отгоняла. Разговор был тоже не очень конструктивный: вы пришли после 18, я работаю до 18. Значит, надо посменно организовать работу заведующей, чтобы были дни, когда к ней можно прийти до 20:00, до конца работы поликлиники.
В общем, работой консультативного отделения и лично П.В. Крединой недовольна. Ремонт в здании и техническое оснащение по современным стандартам — это, конечно, хорошо. Но лично мне было больше пользы от визитов в старое здание со старым руководящим составом и персоналом. Подумываю о покупке полиса ДМС, потому что поликлиника №36 отбивает всякое желание туда ходить.
11
March 5
В моей поликлинике на Перервинском бульваре 4 к 2 не давали мне направление на флюорографию для операции. Сказали, что большая очередь. У меня могли просрочиться все анализы. После звонка в страховкую компанию ( тел на обратной стороне полиса находится), нашлось место на флг прямо в день обращения. Ни одного человека на флюорографию ни до меня, ни после меня на Новомарьинской, 2.
Больше добавить нечего.
Да. В нашей поликлинике написали, что я прошла диспансеризацию ( хотя я ничего не заполняла, никаких анкет). Некоторые врачи дают анткету на диспансеризацию. Пока не заполнишь-на прием, наверное, не примут. Анализы (даже кровь) сдать, стало невозможно без диспансеризации
Были боли в животе, обратилась к терапевту (терапевт Ершова, Перервинский 4 к2), так она написала в карте, что я "эмоционально лабильна и настроена негативно по отношению ко всем врачам". Написала, что у меня гастрит ( по узи брюшной полости норма). Терапевт ставит диагнозы, выходящие за рамки образования специалиста. При чем, я никогда не наблюдалась у психиатров и не умею грубить, меня таким образом не воспитывали. Эмоциональная лабильность мне не свойственна и негативного отношения к докторам у меня нет. Вот так мне лечили боли в животе. Еще врач добавила, чтобы я к ней больше не приходила, что она не
мой лечащий врач. Флюрографию не назначила для операции.
Видимо, все что касается поликлиники 36, после реорганизации стало так. Постараюсь больше не болеть. Потому что....... Все равно помощи не будет. Разве что, психиатрические характеристики от терапевтов. Наверное, это новые методы лечения.
Ставлю "3" только за то, что мне удалось пройти бесплатно для операции флюорографию. И то, благодаря страховой.
4
February 11
В связи с необходимостью попасть на прием 11.02.2025 в связи с наличием катаракты и глаукомы у моей мамы к офтальмологу Мальковой Л.А. каб. 308 (замечательный доктор, профессионал с большой буквы), перед приемом обязали пройти обследование в каб. 309 примерно в 15.18 , Сотрудник Турсунова не смогла посадить пожилого человека правильно перед аппаратом для проведения обследования, при этом только и говорила: я так не могу, даже не попытавшись помочь пациенту занять правильное положение или настроить оба аппарата в соответствии с ростом. В итоге: неправильно снятые показания внутриглазного давления, а на втором аппарате (что за обследование, не смотря на мои вопросы, не объяснила) вообще даже не попыталась ничего сделать.Не придумала ничего проще как просто выставить нас из кабинета, сославшись, что доктор все нам объяснит на приеме, Т.К. У НЕЕ ТАКИЕ ЖЕ АППАРАТЫ ИМЕЮТСЯ, вручив при этом огрызок бумажки с цифрами 9/11, написанными от руки (вопрос: где же распечатки результата проведенного обследования?). Время нахождения в каб. 309 составило не более 3 минут, а настроение испорчено на весь день. Вот и возникает вопрос у меня: если ты не можешь настроить правильно аппараты, не умеешь адекватно общаться с пациентами, что ты там делаешь? поражает наплевательское и безразличное отношение к пожилым людям. Прошу администрацию проверить компетентность сотрудника Турсуновой.
3
January 4
Моя поликлиника ❤️. И до ремонта ходила сюда без особых проблем. А сейчас стало ещё уютные и комфортнее. Отношение персонала тактичное, дружелюбное и профессиональное от гардероба до врачей. Мне везло на хороших специалистов практически всегда, а если вдруг и нет, то штат большой, можно выбрать себе доктора .🤝
2
March 19
Врачи приятные, но организация в некоторых моментах на нуле. Пришла получать справку, ко времени, и мне говорят, что вы не успеете сейчас всех пройти, тут обед. Все суетились, пытались успеть, всё бегом, доктора пытались пойти на встречу и сделать быстро, но в итоге я не успела на МИНУТУ! НА МИНУТУ! И просто просидела полчаса своей жизни в поликлинике впустую! Думаю, что нужно делать адекватные интервалы для записи или предупреждать, что если вы будете записаны на это время, то, возможно, будете ожидать перерыв. Так же надеюсь, что из-за спешки ничего не отразится на документах...
October 19, 2024
Была у Екатерины Моргулис. Просто находка, замечательный врач! Всё объяснила, показала, чуткая и внимательная ко всем деталям девушка. Очень радуюсь когда вижу таких неравнодушных и вовлеченных в свою профессию врачей в наши дни в поликлинике.
9
March 18
Не возможно записаться на флюорографию при открытом направлении , нужна для оформлени я карты в санаторий , то есть время критично. Прочитала ниже отзыв, возьму на заметку , что надо обращаться в страховую. Видимо теперь сломались все флюрографы во всех филиалах. До этого проблема с УЗИ была, с января муж ждал, сегодня узнали, что был сломан аппарат, заново записались, как то странно в отремонтированной поликлинике все так ломается так быстро, хотя в кабинет УЗИ очереди не видела ни разу. Ставлю три звезды, так как есть положительный момент , очень отзывчивчивая и внимательная врач терапевт. Филиал Новочеркасский б-р д. 48
1
October 29, 2024
Большая благодарность медицинской сестре забора крови Губановой Галине Григорьевне. Она виртуоз своего дела! Вежливое, внимательное и добродушное отношение к пациентам. Так держать! Спасибо, спасибо, спасибо! Дай Бог ей здоровья, побольше бы таких сестёр.
3
January 31
После реорганизации стал не удобный подъезд из Капотни. Теперь почему-то к инцефалисту и др. спецам, работавшим в пол-ке Капотни, нужно пенсионерам мататься час с лишним в Марьино. Мало того, что из Капотни убрали каб. Физиотерапии, теперь и др.врачей. Какая "отличная забота" о ветеранах и пенсионерах. Толкают на платное обслуживание. "Класс!".
Один + хорошая молодая понимающая доктор (забыл Ф.И.О).
Невозможная парковка машин из-за наплыва больных. Я припарковался за квартал. Это нормально?
February 26
ФАЛЬСИФИКАЦИЯ ДАННЫХ И ЗАВЕДЕНИЕ УГОЛОВНОГО ДЕЛА!
КОМУ НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ И СОСТАВЛЕНИЕ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ НА ГЛАВ ВРАЧА О ФАЛЬСИФИКАЦИИ ДАННЫХ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Уважаемая, Тихоновская Елена Юрьевна! Прошу принять меры в отношении врача-терапевта участкового Мамедова А.М., который 14.09.2024г. (суббота) не дозвонившись до меня по телефону и не проведя осмотр, внес в мою медицинскую карту жалобы, которые я не озвучивала , так физически не находилась у него на приеме в ГБУЗ ГП 36 ДЗМ, по адресу ул Новомарьинская д 2. Также, Мамедов А.М воспользовался своим служебным положением и указал Анамнез заболевания исходя из данных в моей карте, которые лично я ему не озвучивала и общий осмотр, рост, вес ИМТ, которые не соответствуют действительности, так как осмотр физически 14.09.2024 г не проводился и я не находилась в этот день в ГБУЗ ГП 36 ДЗМ, потому что нахожусь дома на больничном до 20.09.2024г. В рамках того, что врач внес данные (жалобу, общий осмотр и анамнез заболевания) в мою медицинскую карту без официального приема пациента Бокаревой Екатерины Витальевны, будет заведено уголовное дело по статье 327 УК РФ Подделка, изготовление и оборот поддельных документов, бланков наказываются ограничением на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом до 6 месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. Надеюсь вы понимаете всю серьезность произошедшей ситуации с фальсификацией медицинских данных и бланков в медицинской карте!
26.02.2025 Дополнение В настоящий момент замечено, что в карте НЕ указываются лекарства, которые вам назначил врач. В случае жалобы или летального исхода виноваты будем мы сами, а не врач, который их назначил. Обратите внимание!!
4
February 1
1. Запись к профильному врачу
Если требуется консультация профильного врача, то записаться невозможно, нужно идти к терапевту, чтобы он отправил запрос заведующей, и ждать, когда заведующая согласует и назначат разовый прием.
Если опоздал к профильному врачу, то врач не перезаписывает, перезаписаться на стойках информации или на мос.ру невозможно, потому что нет направления.
Придется снова идти к врачу-терапевту, снова ожидать согласования от заведующей и новой записи к профильному врачу.
2. Печать медицинских документов
Если требуются мед. документы, например, для предоставления в стороннюю клинику не по омс, то их не распечатывают, отказывают, это не входит в перечень услуг по омс, или печатайте самостоятельно, или идите на первый этаж, пишите заявление на имя главврача, чтобы вам сделали распечатку.
3. Рецепты
Врач назначает препараты, но не выписывает рецепт, приходишь в аптеку и узнаешь, что препарат отпускается строго по рецепту, нужно снова идти к врачу на прием, чтобы врач выписал рецепт.
5
September 7, 2024
05.09.2024 прочитал ваш ответ на мой отзыв и скажу так,- диплом получить о высшем образовании не так сложно. Вот только у вас я посмотрел много специалистов выучились за границей, а значит вы даже не контролируете выпускников РФ, что очень странно. Врача этого, про которого писал ниже, зовут Алыбаева Гульмира Токоновна. И мне не стыдно, абсолютно это писать, так как второй раз за 6 лет одна и та же ситуация. Я бы не хотел, чтобы моих близких, знакомых, друзей консультировал данный специалист. Который постоянно на телефоне и с документами проблемы.
Ремонтом профессионализм не замажешь. Ремонт действительно высший уровень. Но дважды был, и дважды наткнулся на дежурного врача …. Не запомнил, извините. В первый раз звонила спрашивала, что делать и дала несоответсвующий документ(это был год .. ну до 2020 точно). И второй раз - звонила, спрашивала, что делать и в этом случае - сказала прийти за документом утром. Настолько «незаменимый специалист», что работает уже шестой год и все интересуется у главного врача, что делать.
Хочу поставить оценку 3, но увы. Я туда прихожу получить профессиональную помощь, а получаю нервный тик под кондиционером.
04.09.2024 хочу поблагодарить специалиста Бейшеналиеву Карлыгач Зарылбековну за чуткость, отзывчивость и профессионализм. По мимо основного заболевания профессионал своего дела дала советы по здоровью, которые я не знал и теперь с радостью пользуюсь.
Также не могу не отметить , как больница преобразилась, как снаружи, так и внутри. Вытяжки, кондиционеры. Если бы не некоторые непрофессиональные врачи, то твердая 5ка бы была..
19
1
February 10
Волей случая и жизненными обстоятельствами пришлось воспользоваться бесплатным здравоохранением. Вообщем, мне жалко бабушек, дедушек, и людей лечащихся по ОМС. Боснословные деньги уходят из фонда страхования, а толку и улучшений в здравоохранении нет. Дебильные инструкции от депздрава и невозможность попасть к узкому специалисту. Не назначают дополнительные обследования и процедуры. На первых этапах будут снимать симптоматику, не вникая вглубь причины заболевания, так со слов.Вылечишься - хорошо, станет хуже - будем думать в чем причина, а время идет. Надо сдохнуть, чтобы тебе только присмерти :(назначили УЗИ, КТ, МРТ. Хочешь быстро иди плати или жди. Назначили только на 3 приеме КТ по так называемому плану – 3 недели жду, никто даже не спешит звонить.
Обязательно назначат пройти диспансеризацию, для отчетности сверху, это сейчас важнее твоего текущего обращения.
Ну, а ремонт, эта красивая обложка!
P.S. Да отзыв не про врачей, про систему. Прошу на отзыв не отписываться, потому что будут стандартные отписки по клише в депздрав, без какой либо смысловой информации для других людей.
8
1
October 30, 2024
Я, Лукьянова Надежда Георгиевна, 23.10
.24 была на повторном приемек врача невролога Богатырева. У меня БОЛЬШАЯ проблема с левой рукой. Рука не слушается. Очень тяжело контролировать движение пальцев и всей кисти. Невозможно сделать точное движение пальцами, взять небольшой предмет. Не могу удержать в руке что то тяжёлое. Не могу одеться, приготовить еду, помыться, помыть посуду, не могу держать ложку, вилку, т. е. жить стало невыносимо. Муж толком помочь не может, т.к. сам перенес два инсульта. Я ещё гипертоник. Врач выписал два лекарства: мемантин и винпоцетин. Какой диагноз? Врач не смог определить? От чего это. Тоже не знает. Жить обычной жизнью невозможно. Руке становится хуже. Как будто атрофируется. У меня трудовой стаж 48 лет. Я ветеран труда. Всю жизнь платила налоги. Вопрос: на что? Анализы никакие не назначены. Попросила КТ или М Р Т. Ответ: вам не надо. Сделали в поликлинике ремонт. Да. Хорошо, чисто, красиво. Но я могла бы и в старой, только бы лечили. Тихоновская Елене Юрьевна прошу Вашей помощи. Если не верите, что мне плохо и тяжело так жить, привяжите свою левую руку к туловищу и попробуйте пожить и всё делать с одной рукой. Очень прошу Вашей помощи. Мой телефон: 903- 689-13-62
6
1
February 2
Это просто какой-то тихий ужас, приходишь в поликлинику и попадаешь в республики бывших СССР, некоторые врачи с трудом говорят на Русском языке. Пришла к терапевту с определенной жалобой, направила на "Диспансеризацию", это такой смех, значит включает в себя эта недодеспансаризация : общий анализ крови, экспресс анализы сахар, холестерин, ЭКГ-ВСЁ! ЧТО ЗА БРЕД? КУДА СМОТРИТ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? Спрашиваю, как записаться к хирургу, офтальмологу, отоларингологу, эндокринологу -ответ на ломаном Русском- самостоятельно. Спрашиваю, как записаться на гастроскопию, колоноскопию, флюраграфию? Ответ-через дежурного терапевта, а нахрена я тогда к вам пришла на эту грёбаную диспансеризацию? Что бы вы кровь у меня взяли, я и так обратилась к терапевту с этой просьбой, ЭКГ мне тоже не нужно, перед новым годом делала. В общем в данном случае диспансеризация- это далеко не проф осмотр.
11
February 1
В прежней поликлинике была физиотерапия, водолечение, дневной стационар. Это очень помогало поддерживать здоровье. Сейчас всё это аннулировали. У врачей нет времени заниматься пациентом. За 12 минут надо выслушать, осмотреть, занести информацию в компьютер и назначить лечение. Нереальные задачи. А сама поликлиника после ремонта комфортная, с новым оборудованием, НО! Без душИ!!! 😢
6
January 31
Поликлиника идёт на дно. Ремонт классно, новое оборудование здорово, вот только пользоваться им нельзя, для того чтоб сделали обследование - надо видимо приползти уже, врачи все больше похожи на администраторов, желание вылечить ноль! Второй год жалуюсь на постоянную головную, шейную и поясничную боль - один ответ "это не лечиться" -позор врачам! Видимо пора в соответствующие органы обращаться на предмет компетенции врачей в целом....
10
February 25
Жаль ноль нельзя поставить.
Итак, посетила этот районный ад сегодня. Врачи, это просто ужас, выбора нет вообще. Я привыкла ходить к нормальным врачам, а не кто с осликов слез.
И так, врачебной тайны нет вообще. Врач , при мне сфоткал мою карту с монитора и кому-то переслал, мне очень интересно , на каком основании он это сделал.
Главный врач! Куда Вы смотрите .
Попасть просто на УЗИ не возможно, по словам терапевта -"это так не работает"
А как это работает? В одно время моя мама умерла потому что не было записи и времени у врача. На своевременную запись , на нужное обследование. Просто тянете время, сходи ко всем врачам , а там посмотрим.
Я требую объяснений: действие врача с телефоном.
И обратить внимание на то с кем Вы работаете.
Жалобу так же отправлю в Мэрию города и Министерство.
Вы просто тратите наше время. Лечения ноль.
Хочу дополнить , после я зашла в электронную карту и что я вижу: оказывается врачом было проведено обследование. Хотя врач не мерил давление и никаких манипуляций не проводил.
Запись на УЗИ , со слов врача " вам позвонят в течении недели" , что это значит ? Я не могу по звонку явится в поликлинику или удобное Вам время, я так же работаю с 8 до 20 и вырваться с работы не так просто.
Почему-то другого ответа я и не ожидала. Просто отписка.
Вопрос был по действию врача, кто он по национальности мне абсолютно все равно. Его действия, сфотографировал и отправил не понятно кому. Ответа на этот вопрос так и не поступил.
5
January 22
Здравствуйте! Хотел бы пожаловаться на ситуацию, связанную с проблемами со здоровьем. Мне поставили диагноз «шизотипическое расстройство», хотя я считаю его необоснованным. Мои симптомы (головокружение, холод в конечностях, боли в груди) появились после сильного удара в шею. До этого у меня были диагностированы синдром вегетативной дисфункции (лечение в Морозовской больнице), остеохондроз и вегетативные нарушения.
Психотерапевт поставила диагноз на основании жалоб на бессонницу, проблемы с памятью и головокружение, направив меня к психиатру в ПНД для подтверждения диагноза. Я считаю, что диагноз поставлен преждевременно и не подтверждён должным образом. Без лекарств у меня наблюдается сильное потемнение в глазах и пониженное артериальное давление.
Как мне в поликлинике доказать, что диагноз неверен и мне нужна помощь в связи с другими, возможно, соматическими проблемами? У меня сниженный иммунитет, в детстве я переболел менингитом и длительное время находился в холодном помещении. Кроме того, я работал со стекловатой. Возможно, у меня есть психические отклонения, но поставленный диагноз кажется мне необоснованным, особенно учитывая, что он был поставлен после первого приема. Ситуация кажется абсурдной.
2
January 3
Кроме внешнего вида ничего не поменялось, да стало удобнее в плане мобильности, в остальном дно, пришел в поликлинику открыть больничный, послали в другое здание, пешком мин 5-7 идти, туда пришел, сидит в гардеробе бабулька, просто сидит, самообслуживание, сам повесил одежду, сам взял номерок , так же потом сам забрал , никаких анализов не брали, только мазок из носа, с моих слов что меня беспокоит выписали лекарства какие нужно пить, потом как оказалось выписали не те, при повторном обращении через несколько дней. В общем толк от этой поликлиники только формальность для больничного.
2
January 15
Мои впечатления о данном учреждении несколько изменились. Прежде всего, хочу поблагодарить руководство поликлиники.
Я обращалась в администрацию уже неоднократно. Так уж складывались обстоятельства. Могу сказать одно: все вопросы и проблемы решаемы. На все обращения администрация быстро реагирует, оказывает содействие по всем волнующим вопросам. Чувствуется заинтересованность в помощи решения сложных ситуаций. Ну почему изначально нельзя не создавать эти сложности?
Благодарных пациентов было бы в разы больше...
1
December 2, 2024
Хочу обратить Ваше внимание на врача участкового терапевта Улитину Ал ину Ильиничну. Не выслушав до конца проблему с которой я пришла к данному специалисту и не выписав нужного лечения, Улитина А.И. закончила прием. Далее, открыв свою электронную медицинскую карту, я увидела, что Улитина А.И. расписала общий осмотр, который она не проводила от слова совсем. Считаю Улитину А.И. абсолютно никакущим специалистом, который просто получает зарплату, не выполняя свою работу так,как должен проводить любой врач. Поэтому не советую записываться к данному специалисту, потеряете время и никакой нужной информации и лечения в итоге Вы не получите!
5
1
January 15
Отличный ремонт в поликлинике. По поводу приёма врачей, хочется обратиться к ним и спросить: зачем они пишут отсебятину, когда принимают пациентов. Ничего не спросив и не производя осмотр пишут данные, которые не всегда соответствуют действительности. (Например, пишут что живот мягкий при пальпации, что стул раз в 2-3 дня, давление, и много других показателей). Вы хотя бы спрашивайте у пациента прежде чем это вносить. Может я чего-то не понимаю или это новый уровень медицины. Заходишь после приёма в ЕМИАС и узнаёшь много нового о себе
9
3
October 10, 2024
Чисто, окуратно. Но есть недостатки. Бывают сбои в работе компьютеров. Не раб отала система в флюогрпфическом кабинете 9 октября. Ближайшая запись к гинекологу через две недели. Бывают большие очереди в аптеке. Ожидание на час. В остальном все благополучно. Спасибо.
2
October 21, 2024
Никто не несет ответственность за свои ошибки. Был утерян результат МРТ. После обращения в пол-ку, дали номер телефона и адрес в центре Москвы (предлагалось туда съездить). По телефону никто не отвечал. Пол-ка так и не оказала содействие в поисках исследования. Помогла страх.компания. Было сказано, тех.ошибка. Как сейчас удобно все сваливать на тех.ошибки. Интересно, а кто несет ответственность за ошибки системы? Вообщем, бардак, как всегда и везде в последние годы.
4
November 13, 2024
Вчера 12.1124г. была на приеме у терапевта,которая по моему мнению ещё от пустышки не отошла. Казалось бы молодая и должна учиться ,ан нет строго регламента ,прием 12 минут ,за это время не отрываясь от монитора успела пощупать ,послушать и даже посмотреть цвет кала и мочи и всееее. Оставила лекарства прежние ,хотя говорила ,что мне не помогает и давление долбит до 200. Боли в ноге и руке ,ну это так мимо ушей. Кого поставили на страже здоровья пациентов. Бездушную,равнодушную и неграмотную по фамилии Мочалова О.И.Ей сначала надо научиться разговаривать с людьми,ей нужна хорошая и честная практика ,а не то ,что сразу фиктивные листы приема заполнять.
3
7
November 16, 2024
Все замечательно!Но вот работу аптечного пункта стоит наверное пересмотреть. Чтобы получить лекарства приходится отстоять очередь больше часа. Не все лекарства есть в наличии,часть надо получать в коммерческой аптеке. Препараты выдают только на месяц. Работающему пациенту очень проблематично найти время и отсидеть очередь 1,5-2 часа
1
1
March 6
Не ходите к хирургу Хлебов Максим Владимирович. На моём приёме, он даже не видел кто к нему в кабинет зашёл, не осмотрел, так поставил диагноз и точка. Тупо мне что то написал, я спросил: это все, он ответил ВСЁ. От куда такие врачи? Может он просто санитар или просто купил диплом. Но он то что не врач!!! Администрация, обратите на него внимание! Нужно писать и звонить в Минздрав, пусть разберутся!
October 29, 2024
О каком повышении рождаемости может идти речь с такими поликлиниками? Две недели не могу записаться к врачу. Телефоны не отвечают, свободных дат для записи нет. Случайно увидела свободное окно в 19:45 за 5 минут до начала приема, записалась и прибежала в поликлинику (соседнее здание) меня уже не приняли, двери закрыли сказали там пациент и меня уже не примут. Хотя поликлиника до 20:00 и этот пациент видимо с задержкой занимает следующее окно. Это вообще как?
8
January 30
Стало чисто, но как то не для лечения людей. При каждом прсещениинадо пройти диспансеризацию, иначе ничего не назначат. Не смотря нато что эта процедура добровольная. Врачей разбросало по трем адресам. Не удобно. Видишь теперь врача в основном смотрящим не на тебя а в экран монитора
February 15
Хочется приходить в поликлиники такого плана - новые, чистые, более менее грамотное обслуживание. Качество услуг - тут каждому свое, но в целом хорошо.
August 8, 2024
Отличная поликлиника после ремонта. Стильно, красиво. Была по делам мужа. Он посетил двух врачей, сде лал ЭКГ. Быстро, четко, без заморочек. О квалификации врачей не могу сказать, так как на приёме был муж.
1
3
August 27, 2024
Хорошая поликлиника. Профессиональный пе рсонал. Есть игровые площадки для детей. Мало очередей, так как есть электронная очередь. Администратор все подсказал и рассказал, ещё и малыша за руку отвёл. Спасибо большое.
2
4
October 13, 2023
В нашей районной поликлинике есть очень хорошие док тора. Особенно, я хочу отметить семейного доктора Людмилу Алексеевну Юркина. Очень внимательный и глубоко знающий доктор! Всех своих пациентов помнит и знает в лицо. Всегда поможет с вопросами записи к другим специалистам, назначит необходимые исследования и анализы! Людмила Алексеева очень чуткий и внимательный Доктор, добросовестно и ответсивенно выполняющий свои обязанности. Очень рад, чио сегодня в райноеной поликлинике работают столь знающие и внимательные к своим пациентам доктора!
4
6
November 12, 2024
С трудом попала на КТ грудной клетки, долго ждала попала 5.11 в 8ч утра результат сказали ждать от 1до 5 дней. Сегодня 12.11.24 МСЭ пройти не могу, опаздываю. И тоже по вине терапевта Ломовцева, который не направил на КТ вовремя. Хочу сказать, что красоту то навели, а отношение к работе как было совковое так и осталось. В саму поликлинику дозвониться невозможно, одни роботы и голосовые помощники ..Ужасное обслуживание особенно доя пенсионеров
2
July 31, 2024
Сегодня, 31.07.2024г. в 19.45 обратилась в женскую консультацию для получения направления, так как за 3 часа до этого мне позвонили из перинатального центра 29 больницы, где я проходила первый скрининг и сказали что необходимо попасть завтра к Генетику, по телефону сразу записали на нужное время, но сказали что нужно взять направление в ЖК. Спеша с работы я пришла в 19.45 в ЖК, охранник сказала что уже приемы не ведут, на что я попросила всё таки уточнить, так как рабочее время до 20.00. Меня пустили, дали записаться к дежурному доктору на 19.52, на что доктор видя меня и слыша мою историю ходила по отделению туда-сюда, якобы не замечает меня. На мои просьбы принять меня и выписать направление, мне было отказано, якобы система уже не работает и это надо открыть сначала прием, видимо для этого нужен час для этого чудо доктора. Врач была груба и совсем неучастлива, чем довела беременную до неприятного состояния. Жаль не уточнила ее ФИО (обязательно дополню отзыв), разнервничалась и выбежала из ЖК. Омрачается это всё тем, что у меня завтра последний рабочий день перед отпуском, и посещение ЖК выбивает всё из плотного графика. Врач вообще бросила фразу чтобы я завтра приходила к 14.00 когда дежурный будет принимать. Кстати записи к гинекологам нет вообще до 06.08, т.е. запись к Генетику у меня есть, а вот чудо бумагу НАПРАВЛЕНИЕ доктор выписать не смог за 10 минут до окончания рабочего дня. Очень жаль что у нас работают такие доктора, хотя в каждом кабинете висят таблички, что МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ И ВСЕ СДЕЛАЕМ ЧТО В НАШИХ СИЛАХ РАДИ НАШИХ ПАЦИЕНТОВ (ну что-то в этом роде)! Очень надеюсь, что я завтра к 08.00 приду в ЖК и мне помогут добыть заветное Направление!
11
4
March 23
Поликлиника современная,работает по новым стандвртам,никакмх очерей,все строго по записи,обследования на современном оборудовании.Врачи професионалиы,мне все понравилось.
February 6
Очень очень благодарна врачам из данной поликлиники, тяжело заболела, высокая температура была долго. П о вызову очень быстро приезжали врачи, даже и без вызова. Вызвала врача, в тот же. День вечером уже сделали КТ. Очень оперативно!
1