Чистая вода
Moscow • Water store
Save
March 2025
Живу в этом доме, где водомат. Пользуюсь им, как только поставили. Я в курсе, что вода в нем из нашего же водопровода, но она в разы чище — это ощутимо, хотя дома у меня есть бытовой фильтр-кувшин. Писать отзыв повода не было, но сегодня он появился: я по ошибке вместо объема 5 литров, который беру всегда, второпях выбрала объем 19 литров и оплатила с карты, потом сообразила, что ошиблась, но кнопки "Отмена" на водомате нет. Набрала 5 литров, нажала на кнопку "Стоп" и ушла домой, сфотав номер телефона на экране водомата. Дома позвонила по номеру, объяснила ситуацию, мне вернули "сдачу" в размере 83 руб. на карту СБП-переводом. Спасибо Артему Вильевичу Ф.) Решила рассказать общественности об этом факте добропорядочности ) В общем, нормально работают ребята: водомат обслуживают, фильтры меняют, деньги лохам возвращают)
Gorodskaya poliklinika № 36
Moscow • Polyclinic for adults
Save
February 2025
Седьмой год, как переехала и прикрепилась к городской поликлинике №36 в Марьино. С каждым годом обслуживание становится только хуже, обследования по ОМС получить все труднее. У меня много претензий лично к новой заведующей консультативным отделением Полине Владимировне Крединой. Последний пример: пришла к офтальльмологу Л.А. Мальковой за направлением на КТ орбит глаз (у меня серьезный офтальмологический диагноз, поставленный в МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова и направление оттуда на КТ орбит). Мне офтальмолог радостно сообщила, что мне недавно делали КТ пазух носа — это одно и то же исследование, "укладка та же". На мое возражение, что в заключении только про пазухи носа и ни слова про орибиты мне было сказано, отнесите офтальмологу диск с КТ-изображением, она увидит, что все в порядке. Я говорю, мне надо текстовое заключение про орбиты, а не про нос, тогда дайте мне новое направление на КТ орбит. Офтальмолог обещала выяснить у Крединой и позвонить мне с ответом. Сегодня позвонила, сказала, что ничего мне делать не будут, есть КТ пазух носа, там все видно. Говорю: мне еще нужна ангиография глаз, мне ее не делали даже с ракурса пазух носа. Мне отвечают: у нас поликлинике это не делают. С прошлым руководством в таких случаях не отказывали, а направляли в ГКБ или федеральное учреждение для получения услуги по ОМС. Теперь всем проще отказать, чем вникать в проблемы пациентов. Приходила в поликлинику, зашла к П.В. Крединой — постучалась, вошла в кабинет, она меня встретила выметающим жестом, как муху отгоняла. Разговор был тоже не очень конструктивный: вы пришли после 18, я работаю до 18. Значит, надо посменно организовать работу заведующей, чтобы были дни, когда к ней можно прийти до 20:00, до конца работы поликлиники. В общем, работой консультативного отделения и лично П.В. Крединой недовольна. Ремонт в здании и техническое оснащение по современным стандартам — это, конечно, хорошо. Но лично мне было больше пользы от визитов в старое здание со старым руководящим составом и персоналом. Подумываю о покупке полиса ДМС, потому что поликлиника №36 отбивает всякое желание туда ходить.
Lamoda
Moscow • Online store office
Save
March 2024
Оцениваю на 5+ работу интернет-магазина и службы поддержки после одной неприятной истории, которая закончилась хэппи-эндом. Я сделала несколько заказов в приложении Lamoda, сначала выкупила товары, а потом передумала и оформила возврат двух заказов. Возвраты сделала 18 января 2024 года. Деньги за один заказ вернулись на мой счет буквально через пару дней. А за второй — нет, прошла неделя, 10 дней. Я позвонила в службу поддержки Lamoda. Мне сказали, что деньги отправлены, потом перепроверили и обнаружили ошибку в моих ФИО в платежных банковских документах. Причина выяснилась, но что-то пошло не так, и деньги по-прежнему на счет не возвращались. Я написала в службу поддержки, результата не было. Потом, 06.02.2024 года, перевод по правильным реквизитам наконец поступил на мой счет и в письме менеджеры службы поддержки предложили мне выбрать скидку или какой-то другой вариант компенсации за задержку возврата денег. Я вспомнила, что накануне Нового года в пункте выдачи заказов Lamoda мне подарили сыворотку Vichу объемом 10 мл. Она мне очень подошла и понравилась, и я попросила себе еще одну такую же. Магазин пошел мне навстречу и подарил тот же продукт, но в объеме 30 мл. Мне оформили заказ с нулевой стоимостью, и я получила его в ближайшем пункте выдачи. Благодарю интернет-магазин за этот щедрый жест! На момент написания отзыва, 03.03.2024, товар в этом магазине стоит 3640 рублей по полной стоимости, можно купить его со скидкой 25% за 2730 рублей, а я получила его бесплатно. Думаю, что такие «косяки» в работе Lamoda случаются нечасто, иначе подарки от службы поддержки стали бы серьезной статьей расходов для магазина и недовольным клиентам вместо этого просто приносили бы извинения, как и делают большинство маркетплейсов. Еще хочу поблагодарить девочек в пункте выдачи заказов в Москве, на ул. Перерве, д. 45, в смене 26 декабря 2023 года. Мне трудно представить, что они не могли придумать, кому раздать приятные подарочки от Lamoda, такие как сыворотка Vichу, — например, маме или подружкам. Но они раздарили их неизвестным им тетям — клиентам магазина, в том числе мне, чему я рада, потому что планирую покупать этот уходовый продукт, о существовании которого и его свойствах до этой истории просто не знала.
ZhK Luchi
Москва • Housing complex
Save
May 2021
Новый современный ЖК, веселеньких цветов фасады домов, закрытый со всех сторон, удобный для детей чистенький двор, хорошая детская площадка. И вся это красота в 7 минутах пешком от м. Солнцево и в 30 минутах на метро от кольцевой линии метро.
Mebel-pokupay
rabochiy posyolok Oktyabrskiy • Furniture store
Save
October 2020
До места я не доехала. Я купила кресло на колесиках Tommy B на сайте этого магазина, доставка была с косяком: деталь, которая прикручивается к сиденью и в которую вставляется хромированная опора на колесиках, не привезли, довезли позже, но она была, как от другого товара, кресло монтировалось с зазором 1 см, при сборке лопнуло пластиковое гнездо для крепления. Кресло надо везти на экспертизу в пос. Октябрьский из Москвы. Без машины это хлопотно и дорого, я забила, но решила написать о своих впечатлениях. Может, мой печальный опыт кого-то остановит: не обращайтесь в этот магазин, товар может оказаться некачественным, везти на экспертизу или возврат придется в пос. Октябрьский, варианты замены, докупки деталей и т. п. магазин не обсуждает, на компромиссы не идет. Впечатления только негативные.
Sunlight
Moscow • Watch shop
Save
July 2020
Удобно расположен на первом этаже ТЦ "Бум", не пришлось искать. Хороший сервис: красиво упаковывают покупки. Вежливый персонал, есть выбор недорогих симатичных ювелирных изделий.
Центр госуслуг района Люблино
Moscow • Centers of state and municipal services
Save
March 2020
Работают четко, специалисты компетентные и вежливые
Diksi
Moscow • Supermarket
Save
March 2020
Ассортимент и цены нормальные, но акционные ценники часто стоят не под тем товаром, на который акция, много товаров без ценников, устройства для проверки цены по штрихкоду в торговом зале нет, в результате на кассе возможны сюрпризы, как приятные, так и не очень)
Verny
Moscow • Grocery
Save
December 2019
Мне магазин нравится: все нахожу, что нужно для готовки, цены приемлемые, бывают скидки. Из минусов: платежные терминалы подвисают, продавцы часто меняются, а новые работают медленно, постоянно уточняют все у коллег
Parikmaherskaya № 3
Moscow • Nail salon
Save
December 2019
Я хожу к конкретному мастеру. Она прекрасно стрижет мои проблемные волосы бритвой, чего больше мне нигде не предлагали. После стрижки бритвой дольше сохраняется свежий ровный срез, волосы не секутся и хорошо растут.