ЖК из поликлиники отправили "на выселки", в другой район за ж/д. И не в крупный центр, роддом или чтото, а выделили 3 кабинета в другой поликлинике (кстати, там ремонта не было лет 30). Да, с полной заботой о беременных, добираться туда минут 40, в основном пешком. Лифта в жк нет, один кабинет узи+ктг. Оптимизировали прям классно!
Из травмпункта отправили отправили к терапевту делать противостолбнячную сыворотку - вакцины нет. Идите обратно в травму, и там делайте. Непонятно, какие улучшения нужно оценить в поликлинике, если специалистов по-прежнему не хватает.
После ремонта поликлиника стала выглядеть более респектабельно. Но количество врачей и необходимое для пациентов оборудование для диагностики от этого не прибавилось. Зато прибавилось кафе внутри поликлиники. Видимо отсутствие врачей и оборудования решили в условиях дурацкой оптимизации здравоохранения, направленной на мой взгляд на сокращение численности населения решили компенсировать кафешкой. Лучше бы сделали в этих помещениях еще несколько медицинских кабинетов. В поликлинику люди обычно приходят не есть, а лечиться! Министр здравоохранения видимо думает по другому😷
После ремонта очень приятно заходить в поликлинику: чисто, светло, не создаётся ощущения скопления народа даже когда ждёшь своей очереди на приём. И можно перекусить, актуально, когда нужно было сдавать анализы натощак.
Персонал приветливый врачи грамотные отношение клиентам хорошее время ожидания соответствует почти всегда получал лекарство импортное раньше теперь всё наше не помогает что делать? Не знаю
Ремонт в поликлинике супер. На этом плюсы заканчиваются. Чтобы записаться к врачу или на какие-то процедуры надо не спать ночь и сторожить, когда появятся талоны на запись. Что сделали с медициной для горожан? Многие узкие специалисты только платные. Посетила дерматолога. Обошлось почти в 4 тысячи рублей. Бедные пожилые люди нашего города! Как вам лечиться?
7
Show business's response
Anatoli S.
Level 15 Local Expert
August 23, 2024
Отзыв должен был появиться ранее, но забыл написать. Сегодня изменил оценку на 5! После ремонта поликлинику не узнать.
Такое ощущение, что ремонт влияет на качество оказываемых услуг. Всё иначе. Отношение персонала, врачей. Все прекрасно, но есть к чему еще стремиться. ))) Автомобилистам, парковка поблизости. А прямо перед поликлиникой три парковочных места для лиц с ограниченными возможностями.
Недавно записывались к терапевту. Запись 3 раза сбрасывалась. Не знали что и думать. Оказалось, врач заболел. Ну можно ведь было так и сказать!? Что люди не нервничайте, запишитесь сразу к дежурному или (кому не срочно) на другой день. Так ведь просто сбрасывали или все! Что касается самих врачей: более менее все. Врачи по крайней мере адекватные ( это про терапевтов). Невролог правда не в себе женщина, саму бы ее полечить.
Перезаписалась в эту поликлинику, чистый ремонт, веж ливые врачи. Проходила диспансеризацию. Все быстро, профессионально, кроме мужчины в 322 кабинете (флюрография). Стал настойчиво спрашивать «зачем мне наколки». Считаю вопрос абсолютно неуместен, это было непрофессионально с его стороны и вообще я не должна удовлетворять любопытство какого-то человека по вопросу, не относящемуся к делу. Требую, чтобы поговорили с врачом, чтобы он не приставал к молодым девушкам со странными вопросами зачем/почему они выглядят так. Впечатление неприятное, особенно когда когда ты полураздетый стоишь в кабинете.
Персонал врачи вежливый, охрана общается с посетителями как с врагами. После ремонта чисто, опрятно. Чтобы записаться на иследования надо потратить кучу нервов и времени, что в поликлиннике, чтов личном кабинете иногда и за месяц не получится! Лекарства ждал 3 недели.
ремонт отличный, кофейня — супер, но протоко л приема пациента — полный привет. 10 минут, чтобы разобраться, что не так, почему, назначить лечение. врачи не виноваты, им приходится соблюдать нормы и правила. формальность и бюрократия наше всё
Если бы можно было поставить -10000000000, поставила бы. Это не врачи. И даже не люди. Чтобы получить что-то по омс нужно пройти 7 кругов этого ада. Мне не выдают направление на госпитализацию потому что опухоль доброкачественная ! Ждут, когда станет иной ? Чтобы узнать, что она такая, я, конечно, платила деньги! Ибо даже направление на биопсию мне не дали! Потому что заведующая, изучив узи (тоже платное), так решила. В погоне за своим положением нужно оставаться людьми все-таки. А не вот этим вот всем….
Интересно, как в России можно диагностировать рак на ранней стадии ???
9
Show business's response
Мария Гайдук
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Хочу отметить высокий уровень профессионализма медсестр из 209 кабинета (анализы). У меня была одна забавная проблема, которая в какой-то момент перестала быть забавной лично для меня: я постоянно вылетаю в обмороки от вида/рассказов о крови. Всегда, стабильно. И, заходя сдавать кровь сегодня, я предупредила об этом медсестр. Они сразу дали мне нашатырь, затем отвлекали от процесса веселыми шутками! <3
Все прошло быстро и безболезненно. А когда меня повело, они вдвоем меня подхватили, забрали вещи и отложили их в сторону, а меня положили на кушетку, поставив под ноги специальный высокий пуфик для оттока крови к мозгу. И все с заботой и искренним сочувствием. К сожалению, раньше (не в этой поликлинике) мне доводилось сталкиваться с медсестрами, которые буквально выгоняли с криками после процедуры, а дальше я падала где-то в медучреждении на кафель или в рандомных местах на улице. Было страшно. Но после сегодняшнего визита я больше не боюсь, потому что тут действительно до вас есть дело, и к вам непременно найдут нужный подход. Спасибо!
23.08.2023
Мне хочется выразить сердечную благодарность медбрату, работающему в кабинете на 1 этаже, где берут кровь. Не один раз была у него и знаю, что все стремятся записаться именно в этот филиал, так как молодой человек - просто чудесный! У него не только золотые руки, он очень приятный вежливый сотрудник! Хотелось бы, чтобы руководство отметило его работу! (Последнее мое посещение- сегодня утром).
После ремонта выглядит хорошо. Не сказал бы что п ользоваться в целом стало лучше, всё-таки очереди большие, людей много, поэтому иногда приходится немного подождать.
Не организована работа персонала по обеспечению гигиены в кабинете УЗИ (326 кабинет)
Нашу поликлинику Фрук товая 12 закрыли на ремонт, поэтому на эхокардиографию записали в филиал 3 по адресу Ялтинская 10.
Запись 14.08.23 была на 10 утра, доктор предложила мне лечь прямо на кушетку, которая не дезенфецирована.
Никакой салфетки подстелить не было.
Пришлось ложиться на свою одежду...
Первый раз встретилась с таким отношением к гигиене и пациенту.
был первый раз, впервые попал в такую опрятную бесплатную поликлинику😳
жаль почти все записи заняты аж на 2 недели вперед, но может просто время такое
а еще надо нажать на кнопку чтобы открыть любую дверь. мы с мужчиной за мной по очереди пытались ее открыть. может какой то знак повесить, что нужно нажать, чтобы открыть дверь..... сама кнопка белая на белой стене и не механическая, а сенсорная, так что даже если заметить можно, то больше похоже на датчик который лучше не трогать лишний раз.
Была приятно удивлена хорошим отношением. Всё очень быстро, проходила диспансеризацию нигде не стояла, врачи внимательные. Назначили анализы и даже помогли записаться на исследования.
Отличный ремонт! В таких замечательных кабинетах с соответствующей ап паратурой и работать мед. персоналу интереснее и качественнее, в врачи у нас и так замечательные!
Фельдшер Зылева очень надменно себя ведет(очень грубая). Сама поликлиника хорошая но это тот случ ай когда хороший ремонт а врачи оставляют желать лучшего.
Напишу факты. 11.04 вызвала врача на дом. Врач перезвонила и сказала чтобы я пришла сама. Я ответила: температура 38.8 трудно ходить и сильная боль в горле. На что был ответ: врачей нет , ждите завтра. 12.04 пришла врач , сказала ничего страшного, оставила арбидол и парацетамол. Я попросила выписать антибиотики ( хронический тонзилит лечить сложно), но она отказала. Через два дня стало хуже и в итоге вызов скорой и вскрытие в больнице левостороннего паратонзиллярного абсцесса.
Я считаю это не профессиональным подходом и нежеланием лечить грамотно пациентов. Типа ничего страшного, в крайнем случае вызовут скорую. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
4 звезды поставила случайно. Надо 2 ставить.
Поликлинику очень здорово отремонтировали, очень красиво и чисто. Появился буфет. Не хуже частных клиник, приятно приходить. Наконец-то обслуживание на уровне.
Поликлинику отремонтировали. Красиво. Но, когда назначают исследования, надо обязательно приходить в поликлинику, чтобы записаться, а для чего тогда ЕМИАС. Тем более сейчас и грипп и ковид, зачем лишний раз толпится в поликлинике. Терапевты многие без опыта, лечат только таблетками, не проведя обследование.
Самая ужасная поликлиника.Ремонт сделали прекрасный,ещё нужно было и перс онал отремонтировать.Врач-методист Кузнецова бездушный робот,а от некоторых сотрудников пахнет алкоголем,куда смотрит заведующая терапией не понятно.Правильно говорят рыба гниёт с головы.
Своевременной помощи здесь не получить. Уже неделю жду направления на банальную сдачу крови. Видимо, будут спасать, когда уже совсем человеку будет плохо. А пока «терпится», рано диагностировать заболевание
После ремонта поликлинику не узнать. Всё красиво внутри и снаружи, большой удобный пандус. Но главная проблема так и осталась- электронная запись. Порой записаться к специалисту невозможно неделями, а перед этим нужно попасть к терапевту. В целом персонал обходительный, вежливый.
Какой смысл в ремонте? Поставили табло и замки на кабинетах? Сколько жалоб было на терапевта Бадмаеву Оюун жангаловну, она все так же продолжает работать. (((Удачи поликлинике с такими врачами. Я жду когда откроют на фруктовой.
Оценка за ремонт. Состав медперсонала оставляет желать лучшего. В картах пишут то чего не было фактически на приёме.
4
3
Show business's response
М Н
Level 22 Local Expert
July 10, 2024
Из-за человеческого фактора (болезни) могут отменять приемы, которые для людей критичны. Например, ждешь ты перед операцией флюорографию. Тут ее отменяют и вариантов записи просто нет!.. возмутительная практика! Хорошо, попадаются человечные администраторы (не все!), помогающие получить услугу в другом филиале! Спасибо большое, что вы остаетесь людьми несмотря на систему отмен
Сделали кофейню, можно попить кофе, удобно. Но иногда очереди нет, людей к врачу нет, а записаться на приём невозможно. Или необходимые процедуры, такие как УЗИ - предлагаются только на платной основе. Но у нас вроде как бесплатная медицина. Почему УЗИ то платно?