Gorodskaya poliklinika № 134 Filial № 1
959 reviews
October 1, 2023
Грязный туалет, по лесницам поднимаешься грязно🤦♀️ была у лора, который глянул только ухо! Проблема с которой я к нему пришла не решена! Эндокринолог, то же самое. Ни один из вречей на меня даже не взглянул, оба смотрели в монитор. Ремонт сделали, осталось нормальных врачей найти
1
September 27, 2023
Специалисты принимают по времени. Персонал вежливый. Есть кафе на 1 этаже. Для пенсионеров скидка 10℅. Ещё есть льготная аптека.
April 3, 2023
З0 марта, находясь на больничном листе по неуточненному ОРВИ, пришла на прием к дежурному терапевту Казбиевой А.К. Я обливалась потом от слабости и у меня было повышенное давление 155/100 (я гипертоник, наследственный), которое мне даже не удосужились померить, хотя я упоминала об этом. Осмотрев меня и послушав (причем слушала она меня очень странно, прикасаясь ко мне стетоскопом на доли секунды, быстро переставляя его по телу. Что там можно было услышать, даже не представляю себе), терапевт заявила мне, что дыхание у меня свободное и она не видит оснований для продления больничного листа. Я сообщила ей, что у меня сильно болят руки и болеть они начали уже во время болезни, на что мне было сказано чтобы после нее я поднялась на второй этаж к другому врачу, который может быть даст мне новый больничный лист. В ответ на мою просьбу продлить мне имеющийся больничный лист я услышала категорическое "нет". Зато эта, с позволения сказать, врач сделала запись в карточке приема, что я вела себя агрессивно и требовала продления больничного листа. Мне интересно узнать, в чем, по ее мнению, заключалась моя агрессия?
За 10 дней моего больничного мне не назначили ни одного анализа, ни одного обследования. Зато я пообщалась с 5! разными терапевтами (с 2 из них - по телефону), которым на меня просто плевать. Как и отчего меня лечили, не зная, что происходит у меня в организме? Диагноз так и остался неуточненным.
У меня куча хронических заболеваний, я аллергик, а мне назначают лекарства по схеме Минздрава, как и всем, невзирая на особенности моего организма, даже не зная о них и не интересуясь этим вопросом. Зато у горе-врача хватило времени и ума отметить мою агрессивность там, где этого делать не следовало.
До недавнего времени наш участковый врач вела меня и мою семью более 40 лет. Она знала все о нас: анамнезы, какие операции и по поводу чего проводились, какие хронические и наследственные заболевания имелись, что из лекарств можно, а что категорически нельзя. Очень хочется узнать, что происходит?
Насколько я поняла по отзывам, на данного врача уже ни одна моя жалоба и все примерно одинаковые: некомпетентная, не заинтересованная в пациенте, называющая всех подряд агрессорами и хамами. Прошу не давать мне штампованный ответ, его я уже и так знаю, ознакомившись с вашими отзывами на факты, указанные пациентами вашей поликлиники.
Я понимаю, что ваша обязанность защищать врачей, но хамство и некомпетентность защиты не требуют, это невозможно. Говорю это как дочь врача-терапевта.
5
1
November 14, 2023
Приемное отделение для пациентов с признаками ОРВИ оставляет желать лучшего. Вентиляции нет вообще. В месте, где по логике, должны быть усиленная вентиляция и проветривание, воздуха совсем нет. Так что, если вы туда зашли, у вас есть все шансы подхватить там вирус.
1
April 23, 2023
Плохо организована входная группа - не все двери работают, мед.персонал, который измеряет температуру вообще занимает половину и без того маленькой территории фойе. На стульчике посреди фойе сидит мед.работник и развлекается со своим телефоном. Похоже это бывший врач ЛФК, которого поставили проверять температуру. Но ему скучно...
4
August 31, 2022
Не понимаю, за что все высокие оценки ставят?! Лучше бы врачей сменили, а не светлую уютную поликлинику построили..12 минут на приём и осмотр.. за это время успеваю поприветствовать и попрощаться.. посадили молодняк , а им вообще наплевать на людей … Был приём у Рамазановой Х. в вечернее время, я увидела не квалифицированного врача, а студента , которая лежала на столе опираясь на локоть и спрашивала «ну что вас ещё беспокоит».. это не заботливое отношение врачей как заявлено в рекламе которую крутят по телеку внутри поликлиники..осмотра не было. лишь бы что-то выписать, занести это в компьютер и уложится по времени до следующего пациента.
Ещё очень нравится , что если опоздал по времени, то перезаписывайся, не примут, а когда у них вечно компьютеры ломаются, то сидишь по 3 часа. Вот вам и обновлённая поликлиника.
28
2
December 7, 2022
Поликлинника стала шикарная, очень хороший ремонт. Намного приятнее стало ходить ко врачу. Персонвл. Будто бы с ремонтом, стал приветливый, вежливый. Большой шаг в приёме пациентов.
1
1
March 20, 2023
Мастера по отфутболиванию. Наш филиал на ремонте как минимум на несколько лет и мне приходится в эту поликлинику ходить и отказывают во всем, что мне как москвичке положено, потому что я не с их филиала. Какой смысл в талонах, если сидишь ждёшь очереди по полчаса в лучшем случае и попадаешь на полчаса-час позже, чем в то время на талоне. Отвратная поликлиника, на них ДЗМ надо натравить
4
August 2, 2022
Поликлиника преобразилась. Она стала чистая, красивая, появились зоны отдыха(ожидания),люди могут отдохнуть, особенно пожилые, дети могут посидеть. Лестницы новенькие, есть экраны на этажах. Описывать можно долго, приятно посещать такую поликлинику. Спасибо за ремонт.
1
1
October 28, 2022
Хорошая поликлиника, везде чисто, без очередей. Отличный, на мой взгляд, врач Хава Вахаевна, быстро определила диагноз и назначила дополнительное обследование. Заинтересована в здоровье пациента это очевидно, что не может не радовать пациента. Также приятное современное общение присуще помощнице врача. Визит был вынужденный, но приятный. Благодарю за заботу.
1
1
June 14, 2023
Выражаю огромнейшую благодарность врачу-терапевту Соловьеву Н.А. за оказанную помощь!
Две недели врачи поликлиники пытались вылечить мою болезнь неправильными диагнозами и неверным лечением, перепутав ангину с вирусом Коксаки,в следствие чего ситуация усугубилась. Было выдано направление к инфекционисту, который, в свою очередь, выдала направление на консультацию в ИКБ №1, где в помощи мне было отказано и посоветовали обратиться к терапевту. Вот тут мне и помог замечательный доктор Соловьев.
Он всеми силами выбил мне направление на консультацию в ИКБ №2, где было назначено новое грамотное лечение. Огромное человеческое спасибо терапевту Соловьеву!!!
4
1
April 10, 2023
Отличная поликлиника во всех отношениях и по всем параметрам соответствует требованиям стандарта качества. Специалисты хорошии,персонал отзывчивый,всё в норме.
3
1
April 15, 2024
Поликлинику обновили Но возможностей обследоваться и сдать анализы почти нет Приём ведут молодые, неопытные врачи Боятся что то назначить без заведующей терапией, так как заведующая терапией Бирюкова Екатерина Владимировна грубая, резкая, высокомерная. В кабинете 205 сидел какой-то Киценко Юлий, но правит ,вероятно,она. Она забежала, он молчал , уставившись в телефонные игры. Разговаривала на повышенных тонах, обвиняла во лжи, что неприемлемо в общении,тем более я старше и разговаривала вежливо с ней. Жалоб много, вот она и срывается на пациентах, явно не справляется...В итоге, открепилась и вернулась в предыдущую. .Там всё чётко,проблем с назначениями нет и заведующая профи, адекватная..Главврач проблем не видит?
4
May 29, 2023
ремонт хороший . но насчёт специалистов трудно сказать не всегда хорошо . и не все . ждать приходится , но иногда это плюс , в том что врач задерживает потому что внимательней относится, и не всегда проблема быстро решаемая . в целом в поликлинике хороший ремонт . есть кафе , чисто .
1
1
September 7, 2023
Не знаю, может нам с дочкой повезло, но посещение было приятным. Быстро, по записи. Помещения кондеционируются (на улице было жарко), чисто.
4
1
March 8, 2023
Сегодня была на приеме у дежурного врача Рафиевой Ш.Ф. Очень грамотный и вежливый доктор которому хочется сказать огромное спасибо , человек которому не наплевать на пациента, человек который действительно болеет за пациента, спасибо ещё раз и очень хочется чтоб такой врач как можно дольше работала в этой поликлинике. пациент Семилетникова Н.Ю.
3
2
May 4, 2023
Прекрасный доктор Казбиева А.К спасибо , что нашла направления на узи , ходила по кругу среди терапевтов все отправляли к друг другу !Назначила все анализы ,и нормально их расшифровала , не то , что мой участковый терапевт , спасибо за доброе отношение
3
2
June 12, 2023
Может быть и красивая поликлинника, но лучше бы были квалифицированные врачи, которые знают свою работу. Так же увеличили штат гастро и УЗИ, потому что записаться совершенно не возможно и приходится идти в платную и тратить деньги на то, что я могла получить в государственной поликлиннике.
3
October 28, 2023
Ремонт сделан очень качественно, хотелось бы , чтобы и специалисты тоже были высококвалифицированными
3
1
February 18, 2023
Не была давно, почти с мая 2022 года, в поликлиниках.Пришла взять направления на анализы.Приятно удивлена обстановкой, отношением персонала(особо впечатлилась автоматическим одеванием бахилл!!!). Всегда стараюсь попасть к врачу Родионовой С.В., хорошему специалисту и доброжелательному человеку. Яковлева Г.Н.75 лет.
3
1
November 17, 2022
Ремонт классный, а вот работа персонала - нет. К терапевту стабильно опоздание от времени приёма на полчаса!!! 30 минут времени опоздания - и не по моей вине. Если не хватает стандартных 12 минут на прием, то давно пора их увеличить!!! Что к Сосновской, что к Волкову - принимают стабильно на 30 минут позже. Это безобразие и неуважение.
‼️ Уточнение от 17.11.2022. Очередь в гардероб на весь холл, время 8;50 утра!! Гардеробщица работает еле-еле, не успевает. Номерков не хватает, мое пальто повесили без номерка. Администрации плевать. 2) прием экг был на 8:54, я пришла в 8:52; а врач подошла в кабинет только в 9:02. Задержка приёма тем самым почти на 10 минут по причине опоздания ВРАЧА!!!!
6
September 19, 2022
Поликлиника после ремонта. Всё чисто, красиво. Уютно. Везде размещены экраны с записью врачей... Но от врачей не зависит, если нет времени для назначения дополнительных обследование. Например на рентген.
1
October 22, 2022
После ремонта вся поликлиника преобразилась есть кафе где делают вкусный кофе это не мало важно когда на улице холодно приветливые врачи тебя встречают с порога всё чистенько приятно глазу помощь оказывают быстро надеюсь когда наш филиал отремонтируют будет ещё лучше так как наш филиал гораздо больше.
1
December 29, 2023
Здесь нет отделение ОРВИ и перенаправили на другую поликлинику. Открыли столь большую поликлинику и нет ОРВИ отдела. Нет слов. Сам с температурой еле дошёл до неё а от туда ещё в другую идти надо.
3
1
March 26, 2023
После ремонта поликлиника приобрела современный вид, пополнилась новым оборудованием. Но на фоне этого улучшения, сейчас в поликлинике огромные очереди, суета. Это связано с нагрузкой из-за ремонта в двух других филиалах и переводе пациентов из них. Надеюсь, что скоро эта ситуация нормализуется.
3
1
August 30, 2022
Красиво всё отремонтировали! Современная мебель. Места для приема пищи даже. Всё продумано и приятно глазу! Ещё бы докторам дали больше времени для приема пациентов!!! А то их жалко! Текучка кадров!
4
1
May 2, 2023
Поликлиника после современного ремонта. Прекрасно оборудована. Отзывчивый персонал. Инвалидам можно заезжать на территорию. Есть кафе.
1
1
September 7, 2024
Современная поликлиника с хорошими врачами , часто пользуюсь их услугами. Спасибо эндокринологу Райской Анне за лечение.
1
November 17, 2023
У врача не могла направление взять на узи не дает и всё,каждый год дедала, а в этом не даёт, выздоровела я что ли? Боюсь даже предположить почему не даёт...
January 13, 2023
(Посещение было 12 января в 19:15)
Врач,принимающий пациентов в 304 кабинете в поликлинике,расположенной по адресу город Москва,Тарусская улица,дом 6,корпус 1.которую зовут Серкилова Айшат Руслановна(в данном случае это оториноларинголог) после моего требования предоставить мне диплом и сертификат специалиста,отказалась это сделать,сославшись на то,что не носит его на работу,а это не является серьёзным основанием для отказа предоставить мне диплом и сертификат специалиста перед проведением осмотра.
Также Серкилова Айшат Руслановна пыталась отказать мне оказании медицинской помощи(в данном случае для оказания медицинской услуги),сославшись на то,что я якобы не имею право требовать предоставить мне диплом и сертификат специалиста,чтобы я был полностью уверен,что передо мной врач,а не *** или человек,который занимается медицинской деятельностью без лицензии в том числе.
Врачи,которые так работают,категорически меня не устраивают.
3
1
August 22, 2023
Специалисты очень хорошие. Персонал вежливый. Отношение к клиенту спокойно е. После ремонта стало совсем красиво.
May 29, 2024
Здание вроде бы новое, а врачи хамят по-старому. На вопрос, что за диагноз, врач-невролог Смирнова посоветовала погуглить.
3
November 19, 2022
Была пока один раз. Поликлиника красивая стала с наружи и внутри. Стало в ней ярко, чисто, аккуратно. В кабинетах тоже всё светло, мебель удобная для ожидания приёма.
3
1
August 13, 2022
Вновь открылась недавно. Чисто, богато, красивая мебель, центральное кондиционирование воздуха, немецкие лифты. Правда уже через 2 недели лифты поставили на профилактику. Запись к врачам легко по интернету. Сами врачи занимаются только бумажной работой. Лечится у них я не стал бы. Только получаю направления к специалистам.
4
May 31, 2023
Добрый вечер, вот это поликлиника... Порядок чистота всё доступно , врачи вежливые объяснят как пройти к кабинету. Также можно записаться к врачу на приём .
1
December 5, 2023
Открывая больничный, попала к доктору КАЗБИЕВА АЗИЗА КАЗБИЕВНА. Толком ничего не сказала, не расспросила о моем здоровьи. Дала как по шаблону бумажку с лекарствами и всё. Прекрасные врачи ( нет!)
3
3
September 6, 2023
Очень душно в поликлинике, в зале ожидания. Становится плохо, а если человек с высоким давлением сидит, то вообще без комментариев. Безобразие. Окна не открыть, так как ручки откручены все. Зачем делать ремонт, устанавливать кондиционеры, если его не использовать!? Просьба решить администрации этот вопрос!
3
2
December 3, 2023
Открыла тут больничный с 24 по 30 число, врач сказал, что посещать поликлинику для закрытия не надо, мне позвонят с телемедецины. Поступил звонок 30 числа в 11:31 и 15:19
Два звонка продлились 25 секунд, где я сообщила что жалоб нет, закрывайте больничный.
Больничный мне не закрыли, узнала об этом в пятницу находясь на работе 01.12
По итогу, мне на горячей линии сказали что закроют больничный лист с нарушениями.
В четверг, пятницу, субботу и вс я звонила в поликлинику и толково ответа мне не давали! Я буду писать жалобу в вышестоящие органы за ваше нарушение.
По итогу закрыли мне больничный с нарушением режима 03.12.23 при посещении больницы.
К девушке, которая закрыла мне больничный сегодня- претензий нет никаких.
Выделила бы девушку, которая берет тест на ковид. 24 ноября мне грубила, что я пришла продлевать больничный, но, т.к. я не прикреплена к поликлинике, необходимо было закрыть больничный 23 числа, т.к. система не дает продлевать, о чем в телемедицине мне тоже не сказали и пришла я снова с температурой в больницу, чтобы по итогу его закрыть, а не продлить и придти 24 ноября по состоянию здоровья (кашель, слабость, температура 38,2 и мокрота) мне пришлось заново открыть больничный. Прикрепиться я не могу, потому что у меня временный полис и постоянный надо делать через страховую. На что другой врач Диана, которая зашла между делом посплетничать с специалистом сказала: у вас была целая неделя на то, чтобы посетить страховую и сделать его и прикрепиться к поликлинике!
На мой ответ, что я с температурой не собираюсь посещать страховую и вредить себе и окружающим у нее не нашлось ответа. По итогу вызвали заведующую, чтобы решить со мной вопрос, открыть больничный или отказать!
Также, мне сказали, что заведующая не согласует закрытие больничного листа задним числом, потому что много надо подписывать бумаг и она всем отказывает в этом.
Ниже прикрепляю скрины звонков с телемедициной, поликлиникой и горячей линией. До поликлинике не дозвонится, они просто скидывают трубку.
Также жалобу продублированы вам на почту и в телеграмм канал.
5
1
October 29, 2024
Хорошая поликлиника, постоянно в ней лечусь
January 22, 2023
Новая и чистенькая поликлиника, вежливые работники, квалифицированные специалисты. И очень радует присутствие кафе в поликлинике, НО оочень всё дорого.
3
1
October 15, 2023
Чисто,красиво,уютно,вежливый персонал,прием по времени,специалисты отличные
3
1
February 20, 2023
Очень небрежно стали брать тесты на ковид!
Если раньше тщательно собирали материал из носа и горла, выжидали время, то сейчас еле касаются палочкой и время экспресс-теста не выдерживают! Секунду эта палка в растворе побыла, даже крышку не закрыли и не взболтали! Тут же медсестра вылила на планшет теста и тут же сказала: "Отрицательно! " Ни секунды не подождала реакции!
А на следующий день ПЦР+ приходит!
Что тоже чудо, тк мазок берут буквально с языка!
До этого муж болел, от которого я и заразилась, тоже обратил внимание на эту небрежность, у него тесты отрицательные были оба 🤷♀️
Хорошо, что наконец сделали отдельный вход в инфекцию!
В остальном норм, хорошие молодые терапевты пришли, тесновато, ждём открытия после ремонта других филиалов.
3
August 27, 2022
Добрый день. Согласен что было и что стало всё очень хорошо но есть замечания. Уберите двери на лестничные проходы, посмотрите как пожилые люди мучаются открывают их. Сами ели стоят с палочками а им приходится пятиться на зад с этой воротиной. У лифта люди стоят ждут лифт а им по ногам и задницам постоянно бьют этой дверью которая ОТКРЫВАЕТСЯ В СТОРНУ ЛИФТА. Затор, толкучка, кто по лестнице идёт кто лифт ждёт, кому выйти, кому зайти, а кто на коляска пытается в лифт заехать. Не дай бог ЧП эти двери будут серьёзным припятствиям для эвакуации.
4
2
April 1, 2023
Ремонт хороший,а вот работа некоторых врачей -нет.Хирург Гамзатов Магомед осмотр не проводит , от слова "Совсем."Не вставая и не глядя на пациента, только заполняет данные в электронной карте ,всё по шаблону.Конечно больше к этому специалисту не пойду.Молодой человек и ни какой заинтересованности в своей профессии.
3
February 6, 2023
Здравствуйте. Была сегодня у ЛОРа - Эмирбекова С. А., врач посмотрела мое МРТ с кистой лобной пазухи и дала направление в другую больницу. Осмотра никакого не проводила, вопросов про ухо/горло/нос не задавала, просто отправила в другую больницу. В медкарте в выписке вижу, что она описывает мои "якобы х нормальные" органы. А это как без осмотра? У меня сопли с кровью уже с месяц. Это правила такие? Если нет осмотра, то они ставят "осмотр по умолчанию" мол другой врач по направлению проведет данный осмотр. Или же врач должна была поставить прочерк в графах "осмотр"? Как должно было быть?
4
July 19, 2022
После ремонта поликлиника выглядит великолепно! Но лифт уже не работает(( Принял меня молодой, доброжелательный и грамотный специалист. В коридоре светло, много мест для ожидания, посетителей было немного.
2
1
July 3, 2023
Прекрасный, отзывчивый доктор!!! Слышит проблему, решает!!! Пожилой человек обратился с просьбой, выслушала, разобралась, мы получили положительный результат!!! Спасибо 🙏
1
1
October 23, 2023
Постояного врача нет не смотря на то что я инволид стораюсь лишний раз не обращатся прихожу только чтобы взять припораты без которых тожеловато мне обходится.
3
December 3, 2022
Свежий ремонт, пока не испорчен аккуратными посетителями. На входе как обычно измерение температуры, помощь при записи к врачу. Появилось приятное кафе.
Огорчило только то, что при посещении хирурга и просьбе о записи на рентген после травмы для пожилого человека 80 лет, совершенно нет обратной связи. Никто не звонит, не приходит смс, не появляется в ЕМИАСе. Это совсем не здорово. Поликлиника норм, система надо менять.
1
August 29, 2022
Хочется выразить благодарность методисту Лысенкову Вячеславу Сергеевичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам, в частности, ко мне . В начале августа у меня сложилась нестандартная ситуация по вопросу оформления документов на МСЭ, и я обратилась к методисту Лысенкову Вячеславу Сергеевичу. На протяжении почти месяца, он не отказывал в помощи и советах. Огромное спасибо доктору за его профессиональные и качественные рекомендации и практическую помощь, поддержку, благодаря которой я сформировала пакет документов.
Это грамотный, отзывчивый, ответственный и надёжный врач!!! Спасибо ему за его человеческие качества и добродушие!!! Они так необходимы нам, пенсионерам, сейчас. Пишу повторно, первый отзыв не отпечатан почему- то. С уважением, Яковлева В.Н.
3
2