Шикарный ремонт, но в поликлинику приходим не посмотреть интерьеры, а получить медицинскую помощь, а с этим проблемы. На прием одного пациента отводится всего 12 минут, за которое врач должен выслушать жалобы, осмотреть пациента, пролистать медкарту, диагностировать заболевания, выписать назначения, и занести информацию а карту. Конечно на все время не хватает, приходится ждать, хотя и записан на определенное время. Такая конвейерная система провоцирует врачей халтурить и о полноценной помощи говорить не приходится. Будьте здоровы!
7
Show business's response
Н
Нина Васильевна
Level 7 Local Expert
January 4
Современная отремонтированная поликлиника. Много квалифицированных врачей. Практически всегда можно записаться к специалистам. Но иногда не могут поставить диагноз, гоняют от одного специалиста к другому.
Поликлиника сама и внешне и внутри конечно замечательная. Да,приятно что чистая,уютная,светлая,НО,для пациентов не это главное,а главное -специалисты,отношение к пациентам как к людям,а не как к "нелюдям",не делали вид"одолжения",вот к таким специалистам идти не хочется и неприятно. Конкретно говорю про 306 каб врач-хирург Денизова с медсестрой.
Третий раз я попадаю к этому специалисту и третий раз неприятный осадок от посещения.
Во-первых приём пациентов в этом кабинете не совсем понятен(замечу,что только в этом кабинете),а я прошла там за короткий промежуток времени почти всех специалистов и не раз,везде всё чётко,но в этом кабинете принимают как им захочется: то табло работает у них, то не работает,то они вызывают,то согласно табло,на котором врачи не соответствуют с кабинетами и сидишь и ждёшь,когда же соизволят тебя принять? Просто цены себе не знают специалисты данного кабинета
Не нравится-не работайте,вам никто ничего не обязан. Конечно я больше к этому специалисту не пойду.
Но я уверена,что таких специалистов у нас в поликлинике единицы. В целом очень хороший,уважительный,а самое главное ПОНИМАЮЩИЙ медперсонал,что люди идут в поликлинику больные,идут за помощью,а не от нечего делать,не на прогулку.
Осадок остался неприятный.
Внешне поликлиника действительно классная, но профессионализм молодых сотрудников к сожалению иногда разочаровывает, есть и хорошие врачи. Не буду тыкать пальцем называть имен, но была ситуация с больничным листом, болел острым бронхитом, выписали неделю, в день окончания б/л пошел в отдельный бокс, где сидел молодой человек(уже не тот что мне лист открывал), говорю что до сих пор остался кашель, насморк и в целом в нос говорю, поэтому хотелось бы продлить на 2 дня, тк Работаю в такой сфере где общаюсь с людьми, спросил врача о других лекарствах, которые помогут.. на что тот говорит делай дыхательную гимнастику :)))) я кашляю каждые 30-60 секунд дядя, какая гимнастика) Вообщем бесплатная медицина би лайк.
На обновленном ремонте плюсы поликлиники заканчиваются. Уже много лет ежемесячно хожу к неврологу, который выписывает мне льготные препараты. Раньше невролог была Сорокваша Н. С которой проблем не было никогда.Теперь же, персонал другой. Я была уже у трех разных неврологов: Богданенок Е.С. Явно вообще не понимала что я от нее хочу, бегала что то спрашивать у других врачей, Шин Н.В. Вела себя уверенно, ( сказала придти на следующий день за рецептом)но на деле на следующий же день вообще не вспомнила что я у нее была, и конечно лекарства не выписала. Дадашева Е.А. Никак не может расчитать количество необходимых таблеток ( ну воспользуйтесь калькулятором, в чем проблема?) но самое главное: один из препаратов проходит строго по вк, нужна подпись заведующей, которой никогда нет на рабочем месте. Его можно выписать только за 3 дня, до окончания предыдущего рецепта. В этом месяце, мне пришлось записываться 3(!) раза, чтобы получить рецепт! А ведь это тоже время, которое могли бы занять другие пациенты. Лекарства у меня закончились, и когда уже муж пришел чтобы ему обьяснили от чего такая халатность, О ЧУДО! Заведующая оказалась на месте! Рецепт выписали, но вот только лекарств в аптеке уже не оказалось. Еще недавно, мне даже фельдшер лекарства эти выписывала, с подписью врача потом. В чем постоянно проблема выписать рецепт? Я не прошу каких то назначений, все давно назначено куда более умным и квалифицированным специалистом, даже думать своей головой не надо особо. Научите уже своих врачей пользоваться компьютером и выписывать рецепты, молодые вроде все, а проблемы на пустом месте получаются.
Очень хорошая Поликлиника, плановому формату. Есть и кафе и курьер с водой. Аппарат для надевания бахил, в ней же Аптека для льготников, где можно получить лекарства по льготным рецептам. Недостаток- это бывает аншлаг и очередь в раздевалку в определённые утренние
Интервалы
1
Show business's response
Анна Гайбу
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Отлично 🫶
Врачей много молодых. Но все, кроме одного исключения, заинтересованы в пациенте. Анализы, узи, рентген - все назначается по необходимости. Все вежливы от дежурящих на входе до специалистов.
Отдельно е спасибо заведующему поликлиникой🙏 все сложные, как у меня, случаи рассматриваются быстро, всегда быстрая обратная связь.
Иногда виснут программы, но это вопросы не к врачам, даже при форс-мажорах все специалисты максимально стараются.
Благодарю весь коллектив 🫶 вы - чудесные.
Единственное, что отделяет от 5ти звёзд - это очереди в травмпункте. В окне нет ни одного сотрудника, только охранник, который указывает на заполнение заявления.
Сама процедура прошла быстро и аккуратно! Отдельная благодарность за профессионализм врача!
Был на приеме у терапевта Николенко Валерия Ивановича.Очень понравилось то,что специалист внимательно меня осмотрел ,выслушал и дал нужные дальнейшие рекомендации.Радует ,что Валерий Иванович так ответственно выполняет свою работу.Желаю ему всяческих успехов.
В целом поликлиника хороша, но как всегда омрачает то что , записаться на УЗИ , МРТ, и т.д. очень сложно либо вообще не возможно! У меня однажды кончилось действие направления, а записаться так и не получилось!!" Но полагаю это вопрос не к поликлинике, хотя Глав. врач наверно может влиять на эту ситуацию или система гнет свое! Красивые ремонты делают, приятно приходить , но по оказанию помощи еще есть много вопросов!!!
Скажу так. Внешне поликлинику обновили. Но срочно нужно обновление терапевтов. Хотя сейчас обновляют. Летом здесь меня чуть не угробили. Пришла с болями в животе. Решили полечить, пришла второй раз, прописали попить от газов. В результате срочная операция, оторвался дивертикул и перетанит. Спасали жизнь. Вместо скорой , попейте от газов. Надеюсь руководство будет внимательнее
Наконец открыли!!! Ура!!! Чисто светло и очень уютно как в местах ожидания так и в кабинетах, очень добрый и приветливый персонал на входе всегда всё подскажут и объяснят куда пройти. Огромное спасибо правительству Москвы что делают современные поликлиники!!!
Замечательный ремонт, уютно, хороший буфет, вежливый персонал. Особенно хочется сказать -"Спасибо, доктор" терапевту Бахтияровой Камилле Ильгизовне. Специалист, знающий своё дело, всегда приветливая, с добрыми глазами и улыбкой, что для пациента очень важно!
Была в этой поликлинике до реконструкции. До и после очень заметно изменилась. Удобная навигация. Приветливый персонал. Просторные кабинеты и холлы. Нет очередей. Спасибо нашему Мэру за такие поликлиники.
Весь коллектив поликлинники с наступившим 2023 годом. Замечательная поликлинника,внимательный и отзывчивый персонал. Все врачи, к кому приходилось обращаться были очень внимательны и профессионально оценивали состояние. Всегда звонят и напоминают о предстоящем посещении врача,интересуются самочувствием когда болеешь. Спасибо всему коллективу поликлинники за Ваш не легкий труд и за заботу о нас пациентах. Успехов Вам и крепкого здоровья. Татьяна Евгеньевна Карусевич
Была на приеме с бабушкой, которая уже в возрасте
Все очень доброжелательны, посещали доктора Тараканову И.С. Проблем много, но это человек, который подберет слова, успокоит и всё разложит по полочкам. Приемом остались вдвоем очень довольны!
После капитального ремонта открылась поликлиника.Большой вестибюль с буфетом.Везде стоят мягкие диваны.Все сделано для удобства посетителей.Кабинеты расположены функционально.На первом этаже лаборатории,дежурные врачи.На втором участковые терапевты,а далее выше идут врачи специалисты разного профиля.Коридоры просторные,современные светильники и тоже много диванчиков для удобства.Хорошо постарались для нас строители.Врачи все молодые,отношение уважительное. Спасибо за такой подарок !
Поликлиника в целом хорошая, ремонт освежили, есть хорошие и добрые врачи. Но удалось как то мне попасть на вечерний прием к терапевту Котляровой Алине Валерьевне, врач всем видом показывал как ему не нравится его работа, надменно вздыхая каждые 30 секунд, цокая и долбив пальцами по клавишам, как будто от текста, который она пишет в моя карточку изменится ее жизнь. На вопросы отвечала сквозь зубы, после приема у данного врача хотелось сходить в церковь на всякий случай. Ну да ладно, у всех бывают плохие дни подумала я и врач наверно устал к концу рабочего дня. Однако к данному врачу попал мой супруг на утренний прием спустя пару месяцев после меня, ситуация к сожалению не изменилась, врач все так же показывает всем своим видом, что на работу его кто то заставляет ходить. От себя хотелось бы добавить, что если у врача проблемы с нервами, у нее есть отличная возможность выписать себе направление к психотерапевту или сменить профессию, ну или стать чуточку добрее и компетентнее.
Чтобы попасть в травмункт на первичный или повторный прием, приходится сидеть в очереди по 2,5-3 часа…
Продлить тот же больничный - занимает 5 минут, но сидеть в общей очереди.
Но огромное количество пациентов работают всего два кабинета.
Никак я не попаду к хорошему специалисту, всем абсолютно все равно что и как у тебя ) Витаминки говорят всему голова 😅
Прием эндокринолога вообще отдельная тема , сходите платно не тратьте время
Современная поликлиника, хорошие врачи. Совсем не похожа на страшные воспоминания о советских учреждениях с толпами людей и бессчислеными очередями. Радует, что бесплатная медицина выходит на новый уровень! Без проблем можно записаться на сайте, в приятном кабинете прийти на приём или сдать анализы, результаты увидеть в электронной карте в тот же день. Ощущение, что была в платной клинике.
Плохая организация отделения ОРВИ!
Если ты записался, все равно сидишь и ждешь в общей очереди!
Просидеть можно час и полтора, а если человек с температурой, кашлем и т.д. - это физически тяжело!
Как минимум нужно разделить прием на кабинеты по записи и живой очереди, чтобы не создавать конфликты.
И в целом пересмотреть работу этого отделения, пока это издевательство, поэтому многим проще заниматься самолечением!
Светлана Юрьевна Леденева - огромное Вам спасибо за помощь!
Вы не только настоящий профессионал своего дела, но и Человек с большой буквы!
Безмерная благодарность!
Один из лучших сотрудников поликлиники.
Здоровья Вам, счастья!
Отличная поликлиника нового стандарта. Но так, как эта поликлиника временно обслуживает весь район Ясенево, там очень много народа. Чисто, просторно, на первом этаже кафе. Вежливый персонал.
Добрый день! 13 февраля 2024 сдавала кровь в отделении на Тарусской. Не всегда мне берут хорошо, но здесь специалист высшей категории был, к сожалению, фамилию не знаю. Выражаю благодарность данному медбрату!
Лучше бы была стая поликлиника и осталось человеческое и опытное отношение персонала и врачей чтобы действительно выявлять болезнь на ранней стадии, а то пока толькло к врачу попадешь, 2 недели пока анализ элементарный сдашь, уже можно скончаться .Короче будет поздно
Огромная благодарность персоналу клиники. Очень отзывчивые и заботливые. Большое спасибо!
Человеческое отношение, понимание и профессионализм- вот именно такого ждешь, когда очень нужна помощь!
Обратилась в поликлинику со сложной проблемой, которая уже была запущенна. За меня взялась УЗИ-специалист Мария Игоревна Корабельникова-Марданов, поэтому всё самое худшее позади.
Уважаемые жители города Москвы, будьте осторожны при обращении в данную поликлинику к дежурному ОРВИ Мамедовой, доктор крайне агрессивно настроена к пациентам, какой-либо осмотр проводить не считает нужным, ваши жалобы будут проигнорированы. В лучшем случае вы просто получите испорченное настроение, а в худшем-еще и упущенное здоровье.
Спасибо, что в этой поликлинике есть возможность получить мед.помощь у отоларинголога Коженкова Кирилла Александровича! Побольше таких врачей! Берегите хорошего доктора!
Хочу поблагодарить Аржаеву Светлану Анатольевну за внимательнейшее и чуткое отношение к своим пациентам! Несмотря на свой молодой возраст Светлана Анатольевна очень квалифицированный специалист, чётко знающий своё дело. Если в наших поликлиниках будет побольше таких ответственных медицинских работников как Светлана Анатольевна, то возможно у всех нас появится надежда на светлое будущее. Огромное спасибо за то, что Вы есть!!!!
Внешне всё отлично, внутри так же. Но(!!!) мало докторов знающих своё дело. Хирурги вообще ни о чем.., терапевты как повезёт. Странно наблюдать когда при сообщение симптомов болезни врачи ( при Вас же) лезут в интернет, смотреть, изучать.. но это, наверное, вопрос не к врачам.., а вообще к нашей сегодняшней медицине.., убили всё лучшее,что было.
Большая, просторная. Есть лифты для колясочников, машинка для одевания бахил. Чисто,просторные кабинеты и туалеты. Девочки при входе около автоматов всегда помогут и подскажут.
Хорошая поликлиника, после ремонта, красивая, уютная (если можно так сказать про медучереждение), доброжелательный персонал. Но дело в том, что там я временно, моя поликлиника на капремонте. Да, забыла написать, я состою на учёте, и получаю льготные лекарства, так вот, временно приписанным лекарства в аптеке поликлинике не дают, приходится ездить в обычную аптеку, а она находится не рядом с домом, и это минус.
Помню это поликлинику еще до реконструкции… сейчас она просто прекрасна, все механизмы в ней работают как часы, а наличие буфета помогает провести время если по старой привычке пришел заранее занять очередь. А очередей теперь нет, только талоны по которым все происходить вовремя.
Отдельное спасибо хочется сказать Грузинцевой А.С. За чуткость, внимательность и высокий профессионализм!
Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Аржаевой Светлане Анатольевне. Профессиональный подход, доброе общение. Быстро решает все вопросы. Всё это влияет на настроение и оптимизм в лечении. Спасибо большое!
Новая поликлиника, налажено работа ресепшена, буфета. И на этом все... Не компетентные молодые врачи, у них только направление можно получить на анализы. Если что-то серьёзное - здесь вам не помогут, увы. И невозможность получить направление, как в моем случае, на уже подтвержденную операцию в Коммунарку-заведующая затребовала направление на направление. В Коммунарке врачи в недоумении, какую бумагу они должны предоставить? А мне необходима операция - в анамнезе онкология матери. Жалко, выходные, в планах оставить отзыв в страховой компании, Департаменте здравоохранения, Роспотребе. Очень жаль, что в красивой поликлиннике ничего не меняется, к сожалению!
Очень удобно, что отдельный вход для пациентов с признаками орви. Экспресс тест занимает считанные минуты, в живой очереди всего пару человек, работают ОДНОВРЕМЕННО!!!!! три кабинета. Врачам огромная благодарность за их труд
Врач Отоларинголог Коженков Кирилл - выше всех похвал! Все уточнит, объяснит, вежливый! Как про него уже писали - берегите такого врача! Он у Вас такой один!