Хочу поделиться своим впечатлением от посещения 14.01.2025г. подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве по району Гольяново в Восточном административном округе, размещенное в Центре госуслуг «Мои документы» по адресу Щелковское шоссе, 27А.
Такого хамского и безобразного отношения к людям, как от сотрудницы кабинета № 2 (женщина пенсионного возраста представляться отказалась), я не встречала нигде и никогда. ФИО я уточняла позже - Екатерина Николаевна, фамилию мне не назвали.
С первого слова сотрудница кабинета № 2 Екатерина Николаевна начала разговаривать на повышенных тонах с таким видом, как будто я пришла просить милости или одолжения именно у нее и как будто я виновата в том, что у нее «столько работы и все прутся отовсюду», а не по месту регистрации – это краткое содержание.
Даже не дослушала полностью мою ситуацию, с которой меня направили, перебивала и ёрничала. После моего замечания о ее манере разговора, начала орать в голос в прямом смысле этого слова. Представиться она отказалась в грубой форме, сказала только с издевкой: «…идите…жалуйтесь, куда хотите…»
У нас в столице все сделано для удобства Москвичей, чтобы все можно было получить в одном месте, где тебе удобно, а не по месту прописки и т.д.
И если в МФЦ или МВД допущены какие-то ошибки, в т.ч. технические и т.д., с которыми приходится сталкиваться, это не вина людей. И Сотрудники этих ведомств должны помочь разобраться и исправить (или объяснить, как исправить) допущенные ими или техническими средствами ошибки, а не вымещать свою злобу или плохое настроение на посетителей.
Если ты не умеешь общаться с людьми, тебе не место в серьезных государственных Центрах и учреждениях подобного плана. Такие люди позорят органы и портят репутацию всех Центров госуслуг или МВД. Это просто недопустимо.
Может, у нее что-то случилось,…может, ей, конечно, уже тяжело работать в этом возрасте, что она кидается на людей, но это не дает ей права так разговаривать с посетителями, которые приходят за помощью и разъяснением в серьезную гос.организацию в г. Москве, а в ответ получают агрессию и негатив.
После данного посещения у меня случился гипертонический криз. Прошу обратить внимание на данный инцидент
Уважаемая !Валентина. Львовна.
Уважаемые ! Сотрудники. Данного Управления. При обращении к Валентине. Львовне. На моё обращение ответила Анастасия. Андреевна. К сожалению фамилии не знаю, которая выслушав меня разяснила очередность действий помогла мне начать грамотное оформление документов. При подготовке документов мне посчастливилось познакомиться с профессиональными грамотными безкорыстными Патриотами государства Российского. Такими как.
Нач. паспортного отд, УВМ ГУ МВД России. г. Моссквы. полковник полиции. Ершова. Наталья. Дмитриевна.
Начальник ОРВГ УВМ ГУ МВД России по г Москве (отдел рассмотрения по вопросам гражданства ) подполковник полиции. Цепляева. Ирина. Александровна.
Старший инспектор. ОРВГ УВМ ГУ МВД России по г Москве майор полиции. Мишкин. Руслан. Петрович.
Документовед 1 категории ОРВГ УВМ ГУМВД по г Москве. Эльдемуров. Сергей. Иванович.
И это ни все те люди которых перечислил ,но которые проявили чудеса человечности и профессионализма.
Искренне от себя лично и всей моей Семьи хочу сказать Вам Спасибо! Пусть у Вас и Семей Ваших всё будет Благословенно! Добра и Здоровья Вам! За ту Помощь которые Вы проявили в отношении моей Семьи и меня.
Мне до сих пор не верится что так бывает и одна только мысль о таких Людях заставляет верить в Мир в котором есть добрые грамотные безкорыстные порядочные профи своего дела , которое им доверило государство. Мир не без Добрых людей и это искренне относится к Вам!
Слава Богу! Родителям и государстау Российскому за Вас!
Благодаря Вам и Вашему содействию вся моя Семья стала счастлива получив гражданство своей исторической Родины России.
Искренне прекланяюсь перед Вашей человечностью доброжелательностью безкорыстностью. Спасибо Вам! Это самое малое что могу Выразить Вам !своими словами,своими чувствами, своими переживаниями.
Ведь весь процесс оформления документов и грамотность составления , порой сверх урочно, всё было на благо меня и моей Семьи.
Спасибо! Вам. Валентина. Львовна. За Данных Сотрудников работающих на Благо Общества России.
С Искреним Уважением и Пожеланием!
Новая полноправная Семья России.
Благодарю от имени всей Семьи. Мохаревых.
Александр.
Обращалась с заявлением о постоянной регистрации по м.ж. в ТиНАО Ком мунарка. Паспорт в отделе УФСМ держали 2 нед, прикрываясь занятостью на выборах. Вернули без регистрации, причину не указали. Произвол. О какой работе и соблюдении временных рамок речь. Никаких заявленных 7 дневных сроках готовности документов.
Направили обращение ответили очень быстро, помогли разобраться в вопросе, мы думали что уже все по теряно но вошли в наше положения и помогли спасибо всему отделу
Что у вас происходит в миграционной? Каким образом получают гражданство те кто говорить толком не может по-русски, неадекваты, педофилы и т. д. ? Ужасно работаете, миллионы мигрантов уже выдавливают коренное население с работ, заселяют спальные районы, вы что там творите?
22
7
Иван Быков
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Большое спасибо специалистам паспортно миграционнлй службы Валентине Михайловне иДиане в р. п. Быково. Волгоградской обл. за понимание и доброе отношение к людям а также за то что они грамотные специалисты
невозможно записаться на прием для получения загранпаспорта: на госулугах нет свободного времени, лично не принимают!
5
Алла Мацуева
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
29августа 2023г.обратилась в управление(электронным письмом)для решения вопроса о гражданстве моей несовершеннолетней дочери.Вопрос должен был рассматриваться месяц,ответ пришёл через 13 дней,за что огромное спасибо.Решился вопрос за месяц,который не могла решить больше года.
полный геноцид народа,обман и кража паспортов СССР, сделали народу статус физлица ,а это значит что народ сделали товаром.рабами и пенсию народ не получает,а получает нищую социальную подачку и то 6%. их всех нужно привлечь к ответу. по заКОНу,а это статья 64 Ук РСФСР. 330 Ук РФ,ст.275,278, УК РФ, ст 330 Ук РФ, ст 292.1 Ук Рф, ст 282, 357, 286, https://youtu.be/_Постановление от 16.04.21г. №А-012/21 о действительности гражданства СССР Хотелось бы знать их ЕГРЮЛ и кто начальник,а то получила ответ ,адрес указан этот. но в обращении их ответа мне нет ни печати,ни росписи и вообще не соответствует ст 19 ГК,и ответ такой же тяп ляп и отвяжись.моя хата с краю, что нарисовал то и жни и вывод, без меня меня женили
Нет никакой информации на сайте, телефонов для справок нет, не возможно позвонить в территориальные подразделения.Не возможно уточнить (узнать) элементарный вопрос о готовности загран паспорта. Никакие сроки не соблюдаются.
Отправляла заказным письмом с Иркутска заявление с обращением о снятии запрета мое му мужу,на имя начальника ГУВМ МВД РФ Казаковой Валентине Львовне.09.01.20 письмо было получено и по сегодняшний день нет не какого ответа.Проигнорировали?У меня трое не совершеннолетних детей,поехать в Москву я не могу.
Сайт ответы на вопрос не дает. На телефон справочной службы в Москве не удается дозвониться. Горячая линия всегда занята. В Калуге трубку либо не берут, либо срабатывает факс на автомате.