Ministry of Justice
151 review
May 28, 2024
Хочется выразить благодарность Конновой Наталье Михайловне!!! Наталья Михайловна грамотный специалист отдела НКО, всё очень доходчиво объясняет, подсказывает как оформить документы, даёт дельные советы! Всегда отзывчива, обязательно найдет время, чтобы ответить на вопросы клиента!!!!
2
November 13, 2024
Давно здесь не был, и чувствуется, что за это время клиентоориентированность заметно выросла. Свежий ремонт в приемной граждан. Время ожидания в электронной очереди - 0 минут. Подача регистрационных документов НКО - 2 минуты, включая выдачу расписки. Исключительно вежливые работники, в том числе ФСИН, на входе. Тепло, что немаловажно в нашем климате. В общем, есть смысл пользоваться, рекомендую.
July 19, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам министерства юстиции за их огромный труд, особенно Нестеровой Ирине Юрьевне за оперативное и профессиональное исполнение своих обязанностей. Все доходчиво объяснила, подсказала, где надо исправить документы и даже дала совет, как лучше написать. Ирина Юрьевна огромное вам спасибо, именно по отношению к нам, по вашему профессионализму, по готовности и желанию нам помочь и подсказать как делать правильно, мы судим о работе госоргана в целом. Спасибо вам большое за вашу работу!!!
3
1
August 30, 2024
Хорошо что в министерстве юстиции есть те, которые помогают нам когд а руки уже опустились и обращаться больше некуда. Хочу оставить отзыв одной из сотрудников. Помогла решить мой не легкий вопрос, который почти год безрезультатно тянулся в решении, молодая но, опытная, с большим багажом знаний, если бы не вы так бы и ходили кругами, если Вы увидите мой отзыв, то еще раз вам спасибо за помощь, Дарина Адамовна.
2
July 3, 2024
Несколько раз подавала документы на регистрацию и получала отказ по общественно полезному фонду. Да, специалисты консультируют, но каждый раз новые нарушения пишут. Потом в минюсте меня проконсультировала в очереди милая девушка юрист Кубанова Амина, все доходчиво! Она и помогла написать устав и наконец мой фонд зарегистрировался! Если читаете этот отзыв, спасибо вам! https://t.me/nko_minjust_ru Вот ее канал!
1
August 27, 2024
Получала несколько раз апостиль на нот. перевод аттестата, все быстро и чётко ( 5 рабочих дней). Для документов своих и родственников отдельная очередь, очень быстро идет. Квитанцию можно оплатить прямо там, по QR коду и показать на экране ее реквизиты.
August 20, 2024
Работают просто отвратительно! У Фонда поменялся юридический адрес, а номер социального фонда не поменялся. Налоговая отправила сюда. Потому что все проходит через них. Во-первых, работники не знают что такое СФР - это как вообще? Во-вторых, хамят, не разбираются в том, что у них происходит. Занимаются только тем, что перекладывают работу друг на друга. В результате я потратила день, но мой вопрос никто не решил!
Мне стыдно, что в нашей стране так работают гос. учереждения!
1
March 26, 2024
На подачу документов нужно подойти хотя за час до открытия. Лучше оплатить все квитанции заранее. Примеры и реквизиты есть на сайте. На получение тоже где-то за час. Со стороны завсегдатаев организуется какая-то активность по спискам и т.п. Но в итоге это все переходит в живую очередь за талончиками. В итоге подал личные документы одним из первых. Потратил на посещение полтора часа. Очередь с документами третьих лиц отдельная и длиннее.
May 5, 2024
Очень неоднозначные впечатления от данной организации. Обратился за помощью в истребовании повторного свидетельства о рождении дедушки (дедушка родился в Тбилиси) более ГОДА назад, но до сих внятного ответа (отклика) не получил.
Подача документов достаточно простая: подавал лично на Кржижановского (опустил пакет документов в ящик). Спустя некоторое время приходит извещение о том, что мой запрос направлен через Минюст на территорию Киргизской (!!) Республики. Естественно я связываюсь с ними по телефону и прошу дать разъяснения, на что специалист, ‘отвечающий’ за мою заявку, говорит, что это всего лишь опечатка (действительно! подумаешь - перепутали название страны?!).
По истечении некоторого времени ответа из Грузии всё нет, и я опять на связи со специалистом: прошу их справиться о ходе рассмотрения моей заявки; они направляют в Грузию напоминание; на него не реагируют и … этот же самый специалист советует мне НАПРЯМУЮ ЗВОНИТЬ В МИНЮСТ ГРУЗИИ (нонсенс!).
Зачем, спрашивается, мне вообще обращаться в Минюст России, если поспособствовать мне не очень-то и хотят?!
Я написал официальное письмо ответственному за предоставление публичных данных гражданам в Грузии (нашёл контакты на сайте Минюста Грузии), но отвечать мне видимо оттуда тоже не собираются. Тупик
2
1
May 31, 2024
Отличный сервис! Подавать документы намного удобнее чем в МФЦ. Не надо заполня ть никаких заявлений и апостиль проставляют быстрее – на два дня быстрее сама услуга, плюс нет времени на пересылку документов из/в МФЦ.
January 29, 2024
Пятый раз сегодня заходила за оформлением апостиля и пятый раз ушла без него :)
Первый раз был отказ из-за неправильно заверенных документов, но остальные четыре — полностью вина организации учреждения. Убила пять дней, хотя могла бы уже получить нужные мне документы и двигаться дальше по своему плану, теперь же все в огне и будет делаться впритык :)
Очень приятно, когда нужно приходить за час-два до часов приема документов, чтобы просто получить талон. Опоздал на пять минут — приходи завтра и молись, чтобы миллион людей до тебя сегодня решили не прийти в пять утра и забрать все талоны :)
Сегодня я последовала примеру людей, которые занимают очередь еще до начала всего действия, пришла в 9 утра, забрала несчастный талон и вернулась к часам приема, которые начинаются с 14 часов. Оказывается, что терминал выдает разные талоны до 13 часов и после 13, о чем никто не предупреждает и не говорит.
Пусть кто-нибудь уже поработает над организацией государственных учреждений, чтобы не приходилось приходить везде по сто раз и еще больше раздражать и так уставших сотрудников.
3
December 22, 2022
Получала апостиль. Очереди не было, быстро и чётко. Девушка на приёме- супер приятная, всё проверила, расска зала, объяснила! Получать документы - через 3 дня. Рядом есть Сбер для оплаты пошлины. Управилась подать+оплатить за минут 15. Приятно удивлена отношением сотрудников Минюста по МО. Спасибо!
А вот очередь в Минюст по Москве - человек 100 и апостиль через 30 дней минимум.
7
3
March 22, 2023
В Минюсте самый цивильный сер вис по апостилю в Москве, я делал через МФЦ и в архивном отделе ЗАГСа на Чистых Прудах, иогу сравнить. (1) без предварительной записи (2) электронная очередь (3) удобный зал для ожидания, в коридоре есть туалет для посетителей (4) не нужно заполнять никаких анкет, только паспорт сам документ и квитанция об оплаты пошлины. Я ждал 45 минут, но сама процедура заняла 5-7 минут. Получать ровно через неделю.
6
March 29, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотруднице Ольге. Потрясающе эмпатичный, приятный и грамотный сотру дник. Мы получили исчерпывающую консультацию по бракоразводному процессу и алиментам в Турции. Вопросов не просто не осталось, а получили максимальную картину, как действовать в том или ином случае. На личном опыте советую обращаться по таким вопросам сразу в Минюст Москвы, а не к "юристам", иначе потеряете драгоценное время
5
1
July 19, 2024
Здравствуйте, хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице Минюста Нестеровой Ирине Юрьевне за профессиональный подход к своим обязанностям по работе с населением. Объяснила, помогла как исправить все ошибки при написании документов. Грамотность, вежливость в общении и порядочность Ирины Юрьевн ы на самом высоком уровне! Такими сотрудниками Минюста наша страна должна гордиться! Спасибо Вам за работу!
1
1
June 25, 2024
Звонил в отдел НКО,смог дозвониться до Ольги, объяснила какие документы нужно представить на регистрацию, где найти реквизиты гос пошлины, все очень доступно,спасибо
2
March 16, 2023
9 марта с.г. сдавал документы на апостилирование. К сожалению случился сбой комп. базы, накопилось много клиентов впереди меня было 21 чел. Включили систему за 20 минут до обеденного перерыва. Были опасения, что до обеда не успеют принять всех. Однако работники отдела оперативно с з-х окон вели приём и не смотря на начало обеденного перерыва. Узнав сколько людей осталось, приняли всех. сместив свой обед на 15 мин. При получении документов, мне необходимо было получить документы раньше назначенного срока и опять работник отдела, вникнув в ситуацию, пошли навстречу и решили этот вопрос . Огромное спасибо за такое отношение к посетителям. Виктор А.
1
1
January 24, 2024
Практически невозможно дозвониться по телефонам, указанным для НКО. Перебирал все добавочные телефоны и в период до обеда, и в период после обеда. Один рпз случайно набрал добавочный номер для инстранных заявителей - ответ был сразу.
5
August 2, 2023
С 12:00 до 14:00 дозвониться труд но но можно ( как поняла обед), после 14:00 дозвонилась легко, ответили на все вопросы, очень хорошие люди, все разжевали и рассказали очень подробно и удобно, ехать не пришлось . Спасибо
November 1, 2023
Добрый вечер.
Очень ужастная работа сотрудников, не можем получить документы уже какой месяц. Сами обещают, и их так же обещание расстворяются мгновенно. Лучше работать с ними через Москву, от области вообще, туда не попадать.
3
October 27, 2022
Проконсультировали по телефону подробно и вежливо. На апостиль электронная очередь, идет быстро (за 15 мин прошло 15 человек). Все очень быстро и удобно. График работы по приему и выдаче апостиля смотрите на фото.
8
2
November 15, 2022
Очень компетентная и воспитанная (как должно и быт ь) сотрудница отдела по московской области Ивлева Анна Андреевна, все быстро оформила и поставила апостиль через 5(пять)рабочих дней. Не платите "добрым помощникам" за легализацию документов по - 2500-3800руб.Очередей нет. Все быстро и на очень высоком, профессиональном уровне. Минюст находится очень близко от м.Профсоюзная - последний вагон>направо >налево-3-5мин пешком.
7
November 19, 2022
Честно говоря немного в шоке,но все отлично,тоже начитался что не попасть в мин юст и не дозвониться,дозвонил ся с первого раза,приезжал два дня подряд к 12 часам,очередь есть но двигается быстро,в кабинете 101 окно 1 и 3 две милые девушки,все объясняют нормально и идут на встречу,был момент когда подавал на апостиль формировалась очередь на получение «по спискам»и люди ругались,лучше на получение ехать после 15 часов и без очередей!Всем добра!
2
June 27, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность за работу сотрудника отдела международной правовой помощи. Мы, обычные граждане, на столько привыкли к волоките в госорганах, что особо ни на что уже не надеемся и не рассчитываем. Так сложилось, что из-за своего незнания законов, я длительное время пыталась найти адвоката, который помог бы мне привести в исполнение решение российского суда по разделу имущества в Болгарии, но они лишь хотели огромных денег. Случайно в интернет узнала, что можно через Минюст всё сделать. 5 месяцев волокиты в Химкинском суде чтобы только получить копии документов, ужас!!! Незнание+волокита, в итоге срок для решения подходит к концу, надежды тают. Спасибо вам за чудо! Такого я никак не ожидала. Мое общение было с несколькими сотрудниками и все очень вежливые, чувствуется, что люди реально хотят помочь. Особенно хочу сказать спасибо Николаю (увы, фио целиком не знаю). Никогда не встречала такого отношения к себе. Хочу сказать руководству: берегите таких сотрудников, ведь именно по их отношению к нам, по их профессионализму, по их готовности и желаю нам помочь и подсказать как делать правильно, мы судим о работе госоргана в целом. Спасибо вам большое за вашу работу!!!
20
October 7, 2022
Были 7.10 утром, очень большие очереди на подачу апостиля, нет ни талончиков, ничего, все занимают друг за другом и получается полная неразбериха. А также очень много «помогаек» с огромными папками с документами. Лучше приходить до открытия занимать очередь, либо лучший вариант в Москве- обратиться во флагманский МФЦ (на mos.ru есть информация по каким адресам представляют услугу) сроки такие же! И пока что без предварительной записи, оформила все в итоге там за 10-15 минут. И не надо платить посредникам, чтобы отстояли за тебя очередь
2
July 6, 2024
Большое спасибо отделу апостилей и особенно Алимову Алексею Александровичу за отзывчивость и помощь в решении моей проблемы
August 21, 2023
Отличные люди, которые там работают! Очень понятливые, стараются помочь! Я, если честно, была удивлена и не ожидала)
November 8, 2022
В общем какова суть!
Оформляют быстро, подача занимает 1-2 минуты, получение по талону с 14:00, но…..
Ведутся очень странные списки с утра, надо приехать и себя внести в эти списки (попахивает лажей), причём на тебя начинают кричать, если ты не в списке, а по талону, это что касаемо Москвы, по московской области перерыв как бы с 12:00 до 14:00, но в окне никого никогда нет - от слова совсем, трубки не берут, а если и берут, то сами себе ставят перерыв. С 11:00 никого не найти!
Коррупция неизбежна!
5
July 8, 2024
Не понимаю, для чего позволять регистрировать в России такое большое количество прозападных протестантских религиозных организаций. И при этом их деятельность, воздействие на психику людей никак должным образом не контролируется. Пора исправить эту ситуацию и ужесточить контроль за деятельностью подобных организаций.
1
4
January 28, 2022
Огромнейшая Благодарность Кириллу Александровичу Балашову и Людмиле Михайловне от мамы с маленькой девочкой! Быстро поставили апостиль, чем очень нас выручили! Спасибо за Вашу доброту, отзывчивость и невероятное понимание! Удачи и успехов Вам и вашим семьям!
5
2
April 11, 2023
11.04.2023 представил документы на регистрацию НКО. Документы принимали две очаровательные девушки, две Кати) никаких очередей и прекрасным настроением. Благодарю
July 27, 2022
Огромная благодарность сотрудникам отдела по вопросам адвокатуры Министерства юстиции Российской Федерации по Москве за ответственное отношение к работе, высокую квалификацию, отзывчивость и пунктуальность. Обращалась по замене удостоверения. Получила его в короткий срок, сотрудники вникли в ситуацию, контролировали весь процесс. . Удостоверения у адвокатов теперь заламинированы, чернила не потекут и не сотрутся в процессе использования, учитывая специфику деятельности, часто именно так и происходило. Спасибо вам большое!
2
1
March 29, 2023
Нахамили и не предоставили сведения для оплаты госпошлины по телеф ону. Но есть и добросовестные сотрудники, которые в свободное от работы время готовы проконсультировать и помочь. В общем есть над чем работать.
1
June 19, 2022
Когда собралась делать апостиль, просмотрела предложения в интернете и отзывы о минюсте. Стало понятно, что придётся пользоваться услугами помогаек (от 4 до 8 тысяч за 5-7 рабочих дней) Но любопытство победило, поехала в минюст. И вот что скажу: за 5 минут и 2500 руб все оформила. Через ровно одну неделю за 2 минуты забрала готовый. Все спокойно, тихо, вежливо. Разьяснили подробно и без нервов, что и как. Так что думаю, плохие отзывы как раз помогайки и пишут!
16
5
July 14, 2022
Все, моему терпению пришёл конец. Иду в прокуратуру с заявлением на так называемый минюст. Согласитесь, государственная контора живущая на налоги граждан избегает самих граждан!? По телефонам , что указаны на официальном сайте отвечает электронный человек, всегда он. Предлагает еще раз проверить ошибку набора! Другие номера отключены. Я вам задам таких горячих , будете месяц, в раскоряку ходить. Чиновники фиговы. Не живётся вам честно и спокойно. Как говорят , кошка скребет на свой хребет!
13
6
March 4, 2022
Я ставила апостиль на диплом с приложением. И хотела бы выразить свою благодарнось отделу, отвечающей за Апостиль! Видно, что все сотрудники завалены документами особенно из-за нынешних событий. Людей много, заявок много. Но тем не менее, мне понравилось, что они старались помочь, объяснить. И выполняют все в срок: через 3 дня, т.е на 4 день. Отдельная балодарность заместителю отдела апостиля за своевременное решение на счёт моего апостиля!
Очень важно: апостиль на диплом и приложение ставится отдельно и квитанции должно быть 2, как на диплом, так и на приложение!
8
1
December 8, 2022
Начиная с декабря 2022 года дозвониться по номеру телефона 8 (495) 197-64-88 https://to50.minjust.gov.ru/ru/contacts/ невозможно. Добавочные номера указанные на сайте не подают признаков действительности.
Письменные обращения посредством формы на сайте Минюста, также остаются без ответа. Общее впечатление отрицательное.
2
December 4, 2021
У меня сложилось впечатление, что какие-то позитивные изменения в мире происходят! Несмотря на то, что Яндекс послал меня в федеральный отдел НКО (Кржановского 7), и в итоге я пришла в отдел по работе с Московскими НКО на Кржановского 13 не в то время (за 3 часа до начала приёма документов), сотрудники мне всё объяснили, помогли! Отдельная благодарность сотруднику Николаю, который объяснил мне, как у них можно сделать, чтобы мне не ждать, а документы он смог получить в рабочее время (у них есть волшебный ящик справа у входа!!!). В итоге за 25 минут всё сделала и поехала дальше по делам! Никакой очереди, сотрудники отнеслись с пониманием, помогли решить вопрос, чтобы всем было удобно! Было очень приятно, большая благодарность!!!
12
2
October 20, 2022
Очень плохо работает девушка на первом этаже, отправила нас не в тот кабинет, и мы потеряли целый день, и зря платили за другую госпошлину. Пожалуйста, обучити персонал смотреть документы и правильно направлять людей, которые пришли первый раз и плохо разбираются
3
1
August 25, 2022
Девушка в окошке номер один абсолютно некомпет ентна, груба и работает не на своем месте. Вместо того чтобы помочь человеку, объяснить, она всех отправляет, видимо хочет, чтобы обращались в фирмы.....с огромным скандалом удалось оформить апостиль на документы только через начальника
3
1
December 30, 2022
Дозвониться не возможно. Ни кто, ни чего не знает. Консультации дают не компетентные. Приходится ездить к ним много, много раз. Хуже учреждение мне еще не встречалось. Что то надо срочно менять!
1
October 29, 2021
почитала отзывы и поняла что пишут их люди заранее настроенные на то, что чиновники не могут быть близки к народу по определению. упрекают и в хамстве и в непрофессионализме, хотя есть вопрос они сами имеют правовую подкованность? и отличаются толерантным отношением к специалистам?
я напротив хочу поблагодарить сотрудников отдела некоммерческих организаций за их работу в таких непростых условиях пандемии. например - официально закрыли прием. но специалисты и проконсультировали, и пригласили на выдачу документов. если есть ошибки - всегда подскажут путь их исправления. молодые ребята, но уже профессионалы. тут писали про новикову алину олеговну. я не знаю что так не пришлось по душе этой экзальтированной даме, но мой опыт совершенно противоположный. новикова и специалист хороший, и человеческие качества на высоте.
а даму я лично видела когда она отказ получала. все кто был в приемной были в шоке от ее поведения и высказываний. не поверите - досталось всем! а уходила она со словами в адрес специалиста на выдаче документов - сам дурак, да еще и в маске!
что тут скажешь? осень... обострение...
4
5
January 5, 2022
На сколько лет дается лицензия нотаниуса.По каким критериям она выдается за деньги или другим признакам.Как могла получить лицензию и сдать экзамен Гиблова Любовь Петровна.Лицензия 77-000187 выдана 10.04.2002.Которая в ноябре 1999 составила договор-ренты пожизненного содетжания между больной умершой до этого договора или после Абовян Н.А. и гражданкой АрменииДанилян А.С, у которой муж наркоман Мирзоян Э.Гиблова Л,П. Столько лет помнить что бабушка была одинокая.Незнает,что такое аатовые записи.Вместе со своим мужем Гтбловым М.И. которым она руководить проворачивает такие мошенические действия.Семейство Гибловых лишала наследников всего.Помогла аннулировать все актовые записи наследников.Оказывается оставлять на хранение личные вещи своей родной тети нужно составить опись.Долго семейка черных нотариусов будет продолжмть ссою деятельность.Конечно есть спина,сыночек работал в Прааительстве Москвч,а сейчас Норильский никель,
3
5
October 27, 2021
Работают там в основном на приеме док-ов тупые малообразованные граждане. Хамовитые... Особенно там отличается Алина Олеговна Новикова... Выносит нелепые отказы по регистрации АНО... и каждый раз в новой интерпретации. На конструктивный вопрос по телефону, (кстати дозвониться можно только с 20-го раза и то не всегда) , она хамит и орет в трубку, что с ней якобы разговаривают неподобающим тоном... Зачем-то по телефону сетует на то что у нее слишком высокая загруженность при маленькой зар. плате, Ну если человеку так не нравится ее рабочее место, может стоит ей попробовать себя в другой сфере?
18
3
March 23, 2023
Прибавление зарплату девочкам, которые работают на приём и на выдачу. Стараються как могут. Надо отблагодарить
1
1
September 29, 2022
Да, очереди (я про апостиль), да, задержки. Но сами сотрудники - приятные люди. С таким потоком непонимающих, агрессивно настроенных посетителей справится - они молодцы.
April 27, 2021
На сайте ГУ Минюста РФ по Москве недостоверная почти полностью информация, в том числе о записи на прием и о часах приема, так как неделю назад приехала туда, чтобы подать заявление о начале ликвидации НКО, а там, оказывается, все закрыто вообще для входа посетителей (мол звоните по телефонам местным), пришлось дозваниваться по местному (по городу вообще трубки не берут) и там я узнала, что они ничего не принимают нарочно и в ящик в холле тоже (заявление в ФНС о ликвидации) и все документы им нужно направлять по почте РФ по описи (т.е. для этого нужно было приехать туда, а на сайте разместить эту информаию даже не удосужились). Теперь опять не дозвониться, чтобы понять статус моего документа - придется ехать туда, звонить по местоному номеру, так как другого способа получить информацию вообще нет. Мне стыдно, что в моей стране, где я получала высшее юридическое образование и работаю юристом более 20 лет так организована работа Минюста, а сайт вообще не информативный, такие сайты были 20 лет назад на заре информатизации
30
3
June 23, 2021
Полный хаос. Ничего не понятно, не организовано, сайт из 2000-х абсолютно неинформативный, внутри аналогично. Сотрудники недоброжелательные, рявкают, сквозь зубы общаются, как будто делают одолжение. Хотя им всего лишь нужно заполнять и принимать док-ты на апостиль у обычных граждан. Общаются как с убийцами и нарушителями порядка. Алло?! вы получаете з\п из моих налогов, друзья, вы тут работаете, чтобы быть помощниками!
Не дозвониться ни по одному номеру, не берут трубку. В 21 веке пора организовать электронную очередь, почему-то почта рф и сбер уже сделали, а здесь стоят в коридоре 3 убитых телефона и приведен список внутр.номеров, звоните! а если не берут трубку, то звоните! Ужасно! Сервис -1000!
33
3
December 10, 2021
За всё время работы с Минюстом очень хочется отметить работу в окне выдачи Рябова Николая. Всегда идет навстречу, старается найти документы. Если он на выдаче, уверена, что документы получу.
4
November 15, 2021
Я более 20 лет веду частную юридическую практику, опыт общения с чиновниками различных ведомств разный. Но отмечу именно регистрационный отдел не коммерческих юридических лиц; это Профессионалы с большой букв! Они отзывчивы и всегда помогают мне и моим клиентам в сложных регистрационных вопросах, лично помогают согласовывать их и с ИФНС по Москве и делают все возможное, что бы заявитель максимально быстро смог зарегистрировать компанию. Поклон Вам ребята! Отдельное спасибо моим регистраторам- Наталье Михайловне и Андрею Николаевичу!
2
2