Работают с 10 до 6 в рабочие дни. В выходные закрыты. Как к ним попасть не беря выходной остаётся загадкой. Старый график работы у них везде, даже на входной двери, но придя в 20 00 наткнулся на закрытую дверь.
Ответ на ответ гк Ромас:
Вы работаете в сфере услуг, почти все такие организации работают с 9 до 20. Наймите второго менеджера, иначе к вам никто не придет. Если бы я хотел купить дверь без просмотра, купил бы где дешевле. Ваш ответ тоже шедевр конечно, давайте продуктовые тоже начнут работать в рабочие дни с 10 до 18, они что не люди что ли?
Заказывал у них дверь в феврале 2013 года.
Выбрал дорогую модель с внутренней стороны с зеркалом «Люкс +» с мдф.
Появилась неисправность на нижнем замке, стал заедать механизм и закрытие двери возможно только с большим усилием, а проще говоря «практически невозможным (ключ гнется в руке)" Пользуемся теперь только верхним замком.
Звоню им уже на протяжении 7 месяцев начиная с января месяца. Изначально разговаривал с Директором фирмы, который обещал всё исправить, но были в отпусках все монтажники. Потом переключили на мастера по сервису Кирилла, который пропадал, но обещал всё исправить. Теперь его телефон не доступен. С директором связи нет, так как телефон обычная банальная АТС с переадресацией на мобильный телефон менеджеру, если тот не ответил, то директору.
уже раз 15 (из вредности) оставлял заявку Менеджеру, который отвечает на звонки, обещает передать информацию в сервис, но мне так никто и не перезванивает. Он предлагал писать письма, которые читает «лично» директор - но так никто и не перезванивает.
Вот такие отзывчивые сотрудники у этой компании, а все монтажники соответственно к ним отношения не имеют - люди со стороны - им главное двери продать)
Дело до дверей не дошло, может и слава богу? Мне хватило простоять 30 минут на улице у закрытых дверей магазина! Самое обидное, что перед этим был звонок о режиме работы, на что мне сказали, что магазин работает. Позвонил еще раз! Сказали подождать 5-10 минут. Я простоял 30 минут. Но так и не дождавшись, ушел...торопился на работу! Пришел за дверью, но попасть в магазин так и не смог))
1
1
A
Anonymous review
November 30, 2012
Кидалы!
Была заказана установка двери. Приехали, дверь поставили. Из документов предоставили только заказ наряд без чека, без какого либо бланка, без печати. Дверь принимала женщина. Содрали дополнительные 2 тысячи за установку, хотя в цене 20900 была она включена.
На следующий же день были предъявлены претензии:
1. оторвалась ручка разодрав декоративную мдф панель
2. дверь при закрывании на щеколду, не закрывается до конца, а имеет щель 1 см между дверью и косяком.
3. отсутствуют уплотнительные заглушки противосъёмных штифтов
После длительного скандала приехали на след день в 22 часа вечера, попытались исправить, что не получилось, поскольку монтажники абсолютно непрофессиональные и даже не соизволили привезти с собой необходимый материал. Уехали оставив оторванную ручку. Обещали приехать завтра, не приехали ... ждали до 24 на улице. Дальнейшие созвоны не помогли, каждый день обещали, что перезвонят недели 2, но ни одного звонка так и не услышали! При очередных звонках стали, просто псылать и скидывать трубку! - Кидалы! "
1
A
Anonymous review
December 6, 2012
Такая же история. При установке порезали наличник, глазок установили бракованный ( в компекте его не было вообще). Полотно набито рыхлым пенопластом.Остались дыры без заглушек. Документов не дали ВООБЩЕ НИКАКИХ !!! Ни на замки, ни на ручки, ни на дверь, ни на оплату. Только наряд-заказ. Фирма работает менее года. Скорее всего неофициально. Скупают у изготовителей подделки под фирменные двери ( у меня типа Йошкар-Ола), делают свою наценку, имеют привлекательные сайты. Купилась на бесплатную установку.
А в итоге доплатила ещё более 5000.