Dveri Romas
July 2014 •
1
Save
Заказывал у них дверь в феврале 2013 года. Выбрал дорогую модель с внутренней стороны с зеркалом «Люкс +» с мдф. Появилась неисправность на нижнем замке, стал заедать механизм и закрытие двери возможно только с большим усилием, а проще говоря «практически невозможным (ключ гнется в руке)" Пользуемся теперь только верхним замком. Звоню им уже на протяжении 7 месяцев начиная с января месяца. Изначально разговаривал с Директором фирмы, который обещал всё исправить, но были в отпусках все монтажники. Потом переключили на мастера по сервису Кирилла, который пропадал, но обещал всё исправить. Теперь его телефон не доступен. С директором связи нет, так как телефон обычная банальная АТС с переадресацией на мобильный телефон менеджеру, если тот не ответил, то директору. уже раз 15 (из вредности) оставлял заявку Менеджеру, который отвечает на звонки, обещает передать информацию в сервис, но мне так никто и не перезванивает. Он предлагал писать письма, которые читает «лично» директор - но так никто и не перезванивает. Вот такие отзывчивые сотрудники у этой компании, а все монтажники соответственно к ним отношения не имеют - люди со стороны - им главное двери продать)