Работают с 10 до 6 в рабочие дни. В выходные закрыты. Как к ним попасть не беря выходной остаётся загадкой. Старый график работы у них везде, даже на входной двери, но придя в 20 00 наткнулся на закрытую дверь.
Ответ на ответ гк Ромас:
Вы работаете в сфере услуг, почти все такие организации работают с 9 до 20. Наймите второго менеджера, иначе к вам никто не придет. Если бы я хотел купить дверь без просмотра, купил бы где дешевле. Ваш ответ тоже шедевр конечно, давайте продуктовые тоже начнут работать в рабочие дни с 10 до 18, они что не люди что ли?
Заказывал у них дверь в феврале 2013 года.
Выбрал дорогую модель с внутренней стороны с зеркалом «Люкс +» с мдф.
Появилась неисправность на нижнем замке, стал заедать механизм и закрытие двери возможно только с большим усилием, а проще говоря «практически невозможным (ключ гнется в руке)" Пользуемся теперь только верхним замком.
Звоню им уже на протяжении 7 месяцев начиная с января месяца. Изначально разговаривал с Директором фирмы, который обещал всё исправить, но были в отпусках все монтажники. Потом переключили на мастера по сервису Кирилла, который пропадал, но обещал всё исправить. Теперь его телефон не доступен. С директором связи нет, так как телефон обычная банальная АТС с переадресацией на мобильный телефон менеджеру, если тот не ответил, то директору.
уже раз 15 (из вредности) оставлял заявку Менеджеру, который отвечает на звонки, обещает передать информацию в сервис, но мне так никто и не перезванивает. Он предлагал писать письма, которые читает «лично» директор - но так никто и не перезванивает.
Вот такие отзывчивые сотрудники у этой компании, а все монтажники соответственно к ним отношения не имеют - люди со стороны - им главное двери продать)
Дело до дверей не дошло, может и слава богу? Мне хватило простоять 30 минут на улице у закрытых дверей магазина! Самое обидное, что перед этим был звонок о режиме работы, на что мне сказали, что магазин работает. Позвонил еще раз! Сказали подождать 5-10 минут. Я простоял 30 минут. Но так и не дождавшись, ушел...торопился на работу! Пришел за дверью, но попасть в магазин так и не смог))