7 января при пуске холодного двигателя выдавило масло. Записались на диагностику двигателя на Кольцевой г Благовещенск. При осмотре мастер сказал что двигатель только под замену и показал что сверху через крышку клапанов !!! Не через прокладку а сквозь цельную крышку!!! Бежит масло, натекло на коллектор и якобы попало в глушитель! Двигатель говорит под замену. Жена в слезах уехала, 3 дня не могла успокоиться! Поехали в другой сервис, мастер протер тряпочкой и О ЧУДО! Ничего не бежит даже сальники не повыдавливало. Просто плюхнуло из под крышки и через щуп. Все рассказал показал что двигатель в идеале и переживать не стоит. Теперь в Гиперавто ни ногой! Была бы возможность поставил не одну звезду а -10. Отвратительно просто так делать еще и девушку расстроили. Ужасно неприятно.
Хороший магазин, вежливый персонал, достойное обслуживание. С сервисом сложнее, т.к. у меня отечественное авто, опыта обслуживания маловато у них, с иномарками лучше ситуация. В целом доволен обслуживанием.
Очень хорошая сеть магазинов. Есть все и даже больше. Удобно что по всему городу. Забыли купить в одном месте, нашли не по далеку где находились на следующий день и также купили без проблем.
В целом неплохой магазин и сервис, если чего нет, можно заранее заказать что нужно. Из минусов: не очень удобный подъезд и маленькая парковка.
Для автосервиса: Ещё неплохо бы сделать экстренный приём авто: загорелся чек, подъехал, посмотрели что можно подождать день два и записался, или срочно устранили причину и поехал дальше
15.07.2024 г. приехала в автосервис для регулировки развал-схождения и проточки передних тормозных дисков. При выполнении работ мне позвонили,сказали, что диски изношены - нужно менять. Я согласилась. От развал-схождения отказалась. После выполненной работы мне позвонили и сказали, что у меня проблемы с тормозами, якобы нужно менять главный тормозной цилиндр, на что я ответила, что я его меняла, в нем дела быть не может. Я приехала забрать автомобиль, оплатила выполненные работы и выяснилось, что автомобиль вообще не тормозит. Я возвратилась в автосервис, потребовала исправить ситуацию, на что мне начали снова говорить, что это проблема в ГТЦ, что такое с тормозами бывает, когда ставишь новые диски. Вместо того, чтобы исправить свои косяки, направили меня делать тормоза на Северную 280. По итогу, загнала машину в другой сервис, в котором сказали, что когда меняют диски нужно менять тормозные колодки в обязательном порядке. Поменяла колодки в другом автосервисе и тормоза появились. Поменять тормозные колодки в Гиперавто мне даже не предложили, а утверждали, что дело в ГТЦ. Написав претензию в гиперавто, со мной связался директор клиентского сервиса, который также начал говорить, что нужно менять главный тормозной цилиндр и прокачивать тормоза (менять тормозную жидкость за МОЙ счёт). Про то, что нужно менять колодки - он также не сказал и слова. Послушав то, как меня пытаются развести на дополнительные расходы с моей стороны (совершенно ненужные), я озвучила ему в чем же была проблема, сказала возмещать мне всю сумму ремонта и приобретенные у них диски в качестве компенсации, на что получила ответ, что могут возместить только стоимость ремонтных работ (которые тупо удержат с механика, проводившего мне ремонт). А о том, сколько я потратила нервов, когда получила неисправную машину с ремонта, о том, что я могла из-за их непрофессионализма причинить вред и себе и другим - их не волнует. Я очень лояльный клиент и не придираюсь к мелочам, но когда НАСТОЛЬКО сделано все непрофессионально, то это очень огорчает.
Я думала, что может быть просто мне так "повезло", но прочитав отзывы, поняла, что в этом автосервисе подобные ситуации - норма. РУКОВОДСТВО, ЗАЙМИТЕСЬ ОБУЧЕНИЕМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.
Хороший по ассортименту магаз, но цены завышенные по сравнению с другими даже мелкими автомагазинчиками! Персонал приветливый, хочется особенно похвалить девчонок, а парни ленивые, боятся лишний шаг сделать, помочь покупателю в примерке товара, раньше было совсем другое дело, мужчины были более отзывчивыми к автоледи, видимо измельчал мужской люд...
Гиперавто это Гиперавто
Хороший автомаркет, а с появлением приложухи стал ещё лучше.
Надеюсь ежегодная скидка в 25% станет постоянным сюрпризом.
Также надеюсь масла Шелл у них настоящие))))
Всегда обслуживаюсь в данной автомастерской. На японское авто всегда есть в наличии расходники как оригинал так и аналог тут же в магазине. Хорошие администраторы и мастера делают своё дело. Вобщем рекомендую.
Нормальный магазин. Практически не отличается от других магазинов автозапчастей. Единственное что при подборе запчастей у них принцип такой давай сор. Ну а если у меня машина конструктор ,по документам 94 г. А по факту 2000 . Вот тут проблема. Говоришь и показываешь какую запчасть тебе нужно а девушка на выдаче утверждает что оно тебе не подойдёт т.к. У вас в документах год другой и запчасть потип другая. И не переубедишь её что тебе именно нужно. Мы говорит выдаём запчасти только по документам. Пару раз приходилось не брать запчасть из-за этого. Плюс есть ,под заказ приходит то что именно тебе нужно. Причем по срокам быстрее.
Классный магазин всегда там масла покупаю для своей лошадки)))) Приятный персонал ребята консультанты хорошо разбираются всегда помогут и подскажут с выбором 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Пока не могу оценить качество товаров, которые купил в магазине и интернет-магазине Гиперавто, но по оценке знакомых это дорогой магазин. Всё купленные и заказанные товары меня устроили и по цене и по качеству. Покупал что было в наличии в магазине и заказывал выберая товары средней ценовой категории в интернет- магазине для ремонта японского грузовика. На вид, качество товаров идеальное. Буду ремонтировать свой транспорт. Получил дисконтную карту при первой покупке. Скидки есть и действуют. Знакомые имеют скидки в районе 10%, что значит пользуются магазином давно. В Амурской области у магазина нет конкурентов. Создаётся впечатление, что другие продавцы перепродают с наценкой товары из Гиперавто! Всё хорошо с этим магазином. Покупателей хоть отбавляй. Однозначно рекомендую и советую всём знакомым! P. S. Ранее подбирал и покупал пыльники из силикона производства КНР на передний привод для авто советского производства, извиняюсь за коломбур, работают уже 8 лет и зимой и летом, без нареканий, я в шоке, качество по моей оценке ульта+!
Нужно было купить дворники на авто, приехала первый раз-был всего один консультант, устала ждать его консультации. Приехала на следующий день-всë норм.
Отличный сервис. Машину после покупки привезла к мастерам, все поломки были устранены с минимальными расходами. Каждый ремонт озвучен. Ничего лишнего и ненужного не навязано. От мотора, электрики и уставки номера сделано все отлично. Рекомендую сервис . Спасибо.
Отличный магазин с добросовестными сотрудниками. Всегда приветливые.
При обращении за консультацией, всегда дают полноценный ответ и предлагаю несколько вариантов для выбора товара, знание характеристик и наличие товаров на ветринах, экономят время покупателей.
Товара много, выбор масел огромен. Всегда чисто без очередей. На СТО записываться лучше за 2 недели. Запчасти тут же в магазине. Заведут эл.книжку ТО на авто без проблем. Радуют акциями и скидками.
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Продавцы вежливы. С профессионсльной точки грамотны. Всегда помогут свыбором, подскажут. В Автосеивисе ребята работают профессинсльно, качественно выполняют работу.
Чистый аккуратный магазин, но дороговат по некоторым позициям, лучше брать товары во время скидок, делают 1-2 раза в год 20-25%., или на день рождение.
Отличный магазин.
(Воспользовался магазином, тк экзист не доставил вовремя фильтра для ТО).
1. Отличный онлайн сервис в ватс ап - подобрали по вин номеру, направили ссылки.
2. Сам магазин тоже отличный - 2мин и товар куплен.
Очень хороший выбор продукции для обслуживания и ремонта автомобиля. Имеется стол заказов. Есть система скидок. Работает сайт, это очень удобно. Периодически проводятся акции.
Большой выбор расходников и других запчастей, масел, аккумуляторов, автохимии, шин, инструментов. Периодически покупаю что нибудь в этом магазине. Также рядом их станция техобслуживания.
Хороший магазин автозапчастей и автоаксессуаров. Широкий ассортимент. Возможность заказа через интернет. Доступные цены и хорошие скидки. Постоянно проводятся дополнительные акции!
Как и вся сеть, отличное место для владельцев автомобилей. Грамотные специалисты помогут решить любые ваши проблемы с вашим авто. Хорошие механики в автосервисе быстро и качественно обслужат или отремонтируют ваш автомобиль. Хороший, профессиональный инструмент и оборудование внушает доверие. Рекомендую.
Не очень дешёвый магазин и работают с брендом Машума у которого много не качественного товара. Радовала скидка 15 процентов, сейчас скидку порезали стала 10 процентов, заходить стал реже.
Менял тормоза полностью. Всё сделали отлично, мастера общительные, менеджеры могут дать совет, подобрать запчасти в других местах если у них нет в наличии.