Дважды обращалась в Агатто. Очень благодарна ребятам, за то, что они всегда идут на встречу и делают невозможное возможным! Помогают определиться с выбором, а выбор огромен!, удобный способ оплаты. И, конечно, результат всегда радует! Добросовестно, аккуратно и красиво! Профессионалы!
Ожидал большего от данного отеля....
Бронь была сделана заранее (было указано 2е взрослых).
При этом в номере оказался один халат. Через 2часа после заселения решили принести второй.
Обратился в данную компанию, ориентируясь на оценку 5.0, возможно другим клиентам больше повезло или же они менее требовательные.
Окна и двери заказывали для деревянного дома.
Изготовили их и установили в срок. На этом "+" закончились, тк о качестве рано делать выводы.
МИНУСЫ:
Заранее предупредил менеджера, что ожидаю после установки чистоту окон и мест работ (окна устанавливали в чистовые обсадные коробки) - за собой коллеги оставили заляпанные окна, с этикетками и транспортировочными прокладками, транспортировочной плёнкой.
Сетки москитные не привезли и не поставили в полном объёме.
В нескольких местах окна не пропенили, а сверху приклеили мембрану - интересно, наверно я зимой должен был увидеть это при промерзании.
Не прикрутили 1 или 2 ручки.
Договаривались, что привезут отливы на окна - не привезли своевременно и не посчитали нужным предупредить о этом.
После общения с менеджером, через 3 дня приехала бригада установщиков, устранили дефекты, оторвали этикетки. НО ОСТАВИЛИ ЩА СОБОЙ ЗАЛЯПАННЫЕ И ГРЯЗНЫЕ СТЕКЛА - пояснения менеджера, они не протирать стекла...
Подход такой и наплевательское отношение к клиенту мне не понятны.... т.е. мне нужно клининг нанять, чтобы отмывать ту грязь, что оставили установщики, ляпая руками стеклопакеты.
