Гипер Лента
4090 reviews
September 24, 2023
Удивительно безобразный сервис у такого крупного магазина. Чат-боты не работают, ни разу ответа не получила ни днём, ни вечером. На горячей линии, после 22-х минут ожидания, отвечают некомпетентные сотрудники: задаёшь вопрос, сотрудник ставит звонок на ожидание и уходит "уточнять" - и так каждый! вопрос!
По итогу звонок сбросили, информацию по простому вопросу так и не получила.
Когда попыталась перезвонить, была первая в очереди, но почему-то прождала ещё 12 минут, после чего озвучили, что мне перезвонят. Когда перезвонили, я ещё ждала соединения с оператором 7 минут и звонок по итогу сбросили.
В самом магазине (м. Говорово) на прилавке с акционными товарами никогда нет акционного товара, сотрудники зала также всегда с вопросительными лицами и никогда не могут дать ответ.
Судя по комментариям от других людей и реакции магазин на их сообщения, мне скорее всего порекомендует написать на info и это должно будет помочь им стать лучше) сильно сомневаюсь, боюсь не дождаться ответа..
3
3
August 7, 2023
Сотрудники магазина, в частности отдела овощей,пока мы набирали продукты, вытащили все овощи и фрукты из нашей тележки и высыпали все обратно, на вопрос зачем они так сделали все отрицали, когда разговор пошёл на повышенных тонах, сказали что им так сказал сделать администратор, для чего мы так и не поняли потому что с русским языком у них явно проблемы. Уровень цен неплохой. После этой ситуации впечатления от магазина крайне негативное, лучше сходить в окей который неподалёку. Руководству магазина стоит подумать кого они понабрали к себе в магазин.
4
1
October 24, 2023
Отличный магазин, много товаров, хорошие скидки, чисто, на кассе вежливые сотрудницы, бесплатная парковка. Спасибо!
November 18, 2021
Большой торгово-развлекательный комплекс с выгодным местоположением, большой парковкой. Любители шопинга могут посвятить изучению ТЦ полдня. Имеется фудкорт, где можно относительно недорого перекусить. Есть отделение Сбербанка, в котором проводятся все основные банковские операции, имеются банкоматы с функцией снятия и пополнения. Кроме магазина "Лента" в комплексе расположен магазин электроники М-Видео, магазин спортивных товаров Спортмастер, магазины по продаже одежды, обуви, зоомагазин.
3
February 23, 2022
Закупаемся там продуктами на неделю, если пользоваться их бонусной картой, то цены могут быть приятными. Очень удобно с помощью ручного сканера отсканировать все продукты и потом оплатить на кассе самообслуживания. Из минусов: цены могут не соответствовать ценникам, причем как в большую сторону, так и в меньшую, поэтому перед покупкой товар лучше просканировать, чтобы не было сюрпризов. Часто при входе не хватает тележек, приходится бегать за ними по парковке или ждать, когда появятся свободные.
Update на февраль 2022: ручные сканеры из магазина убрали, что сделало менее комфортным совершение покупок. Правда, ситуация с тележками стала лучше. Еще заметил, что в воскресенье вечером очень многих товаров нет в наличии, а из оставшихся много неликвида, видимо, за выходные раскупают, а завоза нет.
3
April 22, 2024
К сожалению сегодня работало 3 кассы, народ стоял в каждую по 6 или 7 человек. Это в 13 часов дня. Чтобы вызвать ещё кассиров нужно набрать номер, нажать 1. Думаю это не дело покупателя! Охрана видит, но, наверно, не уполномочена!? Значит это скорее всего переложили на покупателя!? Почему?
4
1
January 28, 2023
Магазин сам хороший,чистый,удобное расположение! Но женщина на кассе самообслуживания испортила всё впечатление. Были сегодня, 26.01.23 примерно в 10 утра, пробивали товар на кассе самообслуживания, к слову, запутались и пробили товар два раза. Женщина,которая вроде должна была бы нам помочь(она сидела в районе этих касс,где табак) не то что не спешила к нам на помощь,а еще и начала хамить на нашу претензию,что не понятно что и куда нажимать. Сказала,что для вас там все написано. Нехотя удалила пробитый дважды товар. Потом вернулась и села дальше сидеть, а мы так и остались разбираться сами. В общем,за магазин сам 5 баллов,но за персонал ну наверное 1 с плюсом,и то с натяжкой.
3
3
April 23, 2024
Большая Лента с хорошим ассортиментом продуктов,шикарный выбор алкогольной продукции))
3
1
June 4, 2024
Нормальный магазин , чаще покупаю товары по акции, так как я пенсионерка. Раньше часто покупала из кулинарии, сейчас готовая еда сильно подорожала.
2
June 30, 2024
Хороший ассортимент. Удобная паковка. Неплохие цены. Хороший выбор мяса и овощей
3
July 10, 2024
Раньше всегда посещали магазин, был самым любимым на5+. Сейчас стал очень дорогим. Скидок мало.
1
May 12, 2023
В целом магазин хороший, но в рыбном отделе стабильно лежит тухлятина, за что минус звезда.
Отдельная благодарность Руслану в зоне касс самообслуживания, очень позитивный, приветливый и отзывчивый человек!
3
January 29, 2024
Были в этом магазине 28.01.2024
Магазин чистый, много товаров. НО будьте внимательны с ценниками. Бывает такое на один товар два ценника.
«Бывает скидка не проходит» - говорит персонал.
Вместо ~1800₽ заплатили ~2500₽
Если Вам дороги нервы и бюджет, не ходите туда
1
3
July 18, 2023
Хороший магазин, все что нужно из продуктов и мелочи по дому есть, для дачи и спорта тоже выбор даже неожиданно есть, что в спортмастере нет или там дороже будет
3
January 10, 2023
Огромный гипермаркет с большим выбором товаров, лучше, чем ашан, много хороших свежих овощей и фруктов, постоянно есть различные акции и скидки на разные товары. Очень удобный магазин.
July 15, 2023
Кулинария поразила. Вкусные овощи на гриле. Текстиль для ванны и дома тоже понравился. Вежливый персонал внутри. С кассиршей повезло меньше. Хамоватая, но в Солнцево сложно с воспитанием, там контингент такой. Чисто, порядок.
December 14, 2024
Уже как родное место, где просто приходишь походить и взять что-нибудь выпить
3
October 8, 2024
Отличный магазин, с вменяемой кулинарией
October 13, 2023
При оплате товара дала кассиру купюру номиналом 5000₽ ( оплата была наличными) с этой суммы была сдача ( сдача была по 1000₽) попросила кассира разменять одну купюру номиналом 1000₽ другими купюрами ( 500₽, 100₽, 50₽) кассир отказалась сдать сдачу другими купюрами……при этом она при мне в кассе пересчитала стопку по 100₽ и 50₽ …..и глядя в глаза говорит что нечем разменять 1000₽ и сдать сдачу другими купюрами…. Я не просто с улицы подошла разменять деньги, я приобрела товар на 1659₽ и кассир мог бы сдать сдачу, весь день работы, соответственно я не единственный покупатель кто оплачивает наличными…. Это не маленький магазин это гипермаркет круглосуточный!!!
Касса: 0031
Кассир: Назарова
Смена: 0533
Покупка в 14.31 , 13.10.2023
1
October 10, 2023
Это один из самых лучших магазинов нашей страны ,очень большой ассортимент продукции, очень хорошие скидки бываю часто,цены самые лучшие.👍👍👍
4
May 9, 2024
Расположение ТЦ, парковка, ассортимент, обслуживание, кондиционирование и чистота в зале.
1
1
May 20, 2024
20 мая в 21:45 работают 2 кассы из 16, очередь минимум на 10 минут. Ну и в целом для гипермаркета плохо, особенно печально в отделе овощей. Рядом есть Окей, в котором все на порядок лучше.
А, и вишенка на торте - чтобы взять тел ежку, нужно иметь монету 10 рублей. Стоящий рядом автомат по размену купюр естественно не работает. Ни в каких других сетях такого бреда больше нет, пришлось таскаться по магазину с двумя нагруженными корзинами, знаете, это не очень удобно оказалось. Руководство магазина, видимо, забыло, что на дворе 2024 и больше часть людей в принципе уже не ходит с наличкой и монетами. Больше к вам ни ногой)
4
July 18, 2023
Магазин супер, отличный выбор большой, цены не кусаются, акции всегда есть, советую, качество не плохое, кассы очередей н е было, парков бесплатная.
June 18, 2024
Большая стоянка,в кулинарии очень вкусный плов,большой выбор товаров,есть обменник
1
December 18, 2022
Огромный магазин, с огромным количеством товара. Нравится, что всегда чистый, что за полками следят (в смысле всё аккуратно расставлено). Нравится, что можно взять готовую и вкусную еду их собств енного приготовления. Ассортимент в принципе устраивает, хотя есть позиции которые там не продаются и приходится ездить в другие магазины. По ценам можно сказать средний. Парковка, считаю, более чем. Соседство со строительным и массой других магазинов ему только даёт дополнительный плюс.
Уходишь оттуда обязательно с покупкой.
Было бы здорово, будь там небольшого размера тележки, типа как в Ашанах. Очень не хватает.
3
January 16, 2024
Что что а кушать В Ленте нельзя.
Купила салатик и плов. Оказалось надо идти на кассу , в начале оплатить- оплатила.
Пришла за столики. Оказалось видку я должна была купить- сходила опять в начало, оплатила вилку.
Пришла обратно, попросила разогреть- еле еле разогрели, потому что возле столиков микроволновки нет. В итоге спустя 20 минут хождений, я, села покушать- ну ну.
Первый раз решила попробовать, но после такого сервиса- больше не буду.
3
3
December 15, 2022
Товара много и цены приемлемые, всегда скидки по карте и дополнительные тоже есть. Мяса много всякого, сыров, птицы, рыба свежая.Вообще можно закупиться всем. Но народу много всегда. Парковки забиты. Поэтому часто очереди.
3
December 9, 2022
Часто посещаю этот магазин. Удобное расположение товаров, акционный товар всегда близко у входа, что очень удобно и доступно. Цены хорошие, а если иметь карту скидочную, то выходит дешевле, чем в аналогичных магазинах.
December 24, 2022
Хороший, большой магазин. Ассоримент богатый, на любой вкус и кошелек. Проводят всякие акции. Но все таки, там лучше брать профильную продукцию- продукты, выборочно домашний текстиль. Бытовую технику там не беру. Вообще хороший магазин. Твердая четверочка!
3
September 19, 2023
Мой любимый продуктовый магазин. Здесь проходит много акций, цены на товары прием лемые. Удобно добираться на машине.
1
1
January 17, 2023
Хороший ассортимент товара , приветливый персонал . На кассе самообслуживания всегда готовы помочь. Цены по акции приятные . В магазине всегда чисто. И что важно есть парковка
5
October 2, 2024
Большой торговый зал, где приятно погулять
4
November 19, 2023
Нравится размер и ассортимент, особенно крепких напитков ( виски и водки), так как они выгодно отличаются от других московских сетей.
Хорошая скидочная программа.
3
2
January 22, 2022
Отличный магазин! Тухляшек не попадалось, т.е. следят за сроками годности строго! Удобное и логичное размещение товара. Прекрасная кулинария! Салаты-объеденье и очень недорого, селёдочка неповторима, мимоза отличная :))
У московской Ленты только 1 недостакок, но ооочень существенный: ЦЕНЫ в полтора раза выше, чем в Питере, откуда она родом. Пример: икра красная "Путина" - 299р в Питере, она же -499р в Москве !
5
August 30, 2024
Магазин мне нравится ,удобно расположен не долеко от моей работы ,
4
August 30, 2023
Гипер лента плюсы ( есть крытая парковка что в дождь или снег самое то) и тележки можно арендовать или за 10 или 5 рублей. Минусы ужасно воняет из подсобного помещения, бывает нехватка тележек и очереди в кассу тожа проблема. Уважающий себя магазин выделил бы место для сбора тележек на улице( здесь одна и то на отшибе). Оставленные тележки это плюс 10 - 5 рублей в карман сборщика.
3
January 22, 2023
Наверное любимая лента, большой выбор, всегда чисто и наполнено. Отличная кулинария, и замечательная пекарня. Часто беру тесто собственного производства, очень нравиться.
2
March 29, 2023
Большой выбор от хоз товаров до продуктов. Работает круглосуточно вроде. Парко вка большая. Есть очереди на электронных кассах. Вцелом советую. Цены не маленькие. Но скидки бывают хорошие
3
October 13, 2024
Большой удобный много скидок советую 👍.
June 3, 2024
Хороший магазин, большой выбор продуктов и сопутствующих товаров. Бывают скидки
1
May 27, 2024
Очень хороший магазин с большим ассортиментом, всегда свежие фрукты и овощи
1
January 3
Вот этот магазин , большой чистый что очень важно.
February 18, 2024
Не плохой ассортимент, цены можно уточнить до приезда в приложении, правда наличие товара не всегда совпадает. Есть быстрые кассы. Замечание к парковке, но это уже зона ответственности ТЦ.
August 5, 2024
Хороший магазин ,люблю покупать в нем индейку,сладости ,молочную продукцию ,вина .
January 6
Большой магазин. Есть все. Тележки платные 10 р (5+5) за копейки.
December 11, 2021
Отличный магазин! Удобная парковка! Регулярные акции на товары. Большой ассортимент любой продукции.
Есть существенный минус! Как только в выходной день приедешь в магазин, нет свободных тележек (хотя они по 5 и по 10 рублей!), есть корзинки, но на неделю покупки для семьи из 5 человек не унесёшь!
Также приходится стоять в очереди по 15-20 минут (жалко времени, выходных всего два дня)
3
December 26, 2024
Очень хороший магазин множество товаров
3
July 28, 2022
Всегда большой выбор товаров. Много техники, мойки керхер есть по доступной цене.
Напитки разные и по разным ценам, колбасы,сыры, Лепёшки из тандыра, чебуреки. Кулинария всегда радует разнообразием блюд.
3
1
March 19, 2024
Лента , шикарный магазин, скидки решают, главное следить за акциями и экономить за один поход в магазин будете от 2000 тысяч
3
October 10, 2023
Посещаем часто магазин. Адекватные цены. Но всегда проверяйте товар, как и в любом другом большой гипермаркете.
Ничего не могу сказать про готовую еду, но мясо не плохое бывает.
Свежая зелень.
3