Gentle
582 reviews
April 24, 2023
интерьер - супер, конечно. чего только стоит витрина в виде парящего острова. и вообще атмосфера приятная. хотя в интерьере уже видны признаки усталости и потертости.
зашли попить кофе, а кофе - не очень. флэт уайт - просто кофе с молоком, пенка с полсантиметра и кривой цветочек. я не фанат латте-арта, но за такой конский ценник можно было и постараться. в капучино тоже пенка не стоит, молоко кислит.
девушку на первое свидание пригласить - может и норм, но кофе туда идти пить не захочется.
August 18, 2023
Были в пятницу вечером, быстрый приветливый персонал, взяли креветки, салаты, аппероль и лимонад.
Все очень вкусное, порции большие, коктейль крепкий))
1
July 17, 2023
В этом заведении ужасно всё: начиная от обслуживания и заканчивая едой. Почти весь персонал постоянно ходит с недовольными лицами, включая менеджеров. Тогда что вообще можно ожидать от официантов))) Мне минут 15 пытались подобрать десерт без мёда и орехов, после чего задали вопрос: а у вас сильная аллергия? Это как понимать, типа если нет, то ничего страшного? После чего ещё два человека не смогли сориентировать по составам блюд. Где их вообще обучают и обучают ли. Как итог: осталась я без десерта, но зато с чаем, который было невозможно пить, ужасно крепкий.
Кстати, в этом заведении часто меняется персонал, но толку от этого ноль, а нормальные люди там долго не задерживаются. Удивительно, но это же ещё надо постараться отыскать настолько убогий персонал.
Учтите, если будете жаловаться, вас в любой момент могут просто заблокировать, потому что всем пофиг на ваше мнение :)
Ждём, когда на их месте откроется что-то достойное.
5
3
June 12, 2023
Место очень уютное и красивое, обслуживание прекрасное , хороший кофе, но десерт просто ужасен
Пробовали лимонный куб: тесто просто деревянное, еле разрезала его, приторно сладкая меренга; есть равномерно его не получается, и остаётся куча меренги
Не пойму почему это недоразумение присутствует в меню , да и еще в разных интерпретациях. Рекомендую администрации обратить внимание на это
1
November 7, 2022
Хорошее место для завтраков, работы в тишине и безумно вкусного матча-латте. Обслуживание на высшем уровне, интерьер в спокойных тонах. Обязательно попробуйте картошечку фри, мне очень понравилась
June 19, 2022
#Начну с локации заведения. #
Зимой порой проходила мимо, но летним открытые окна это потрясающе! Локаничный интерьер, красивая дорогая мебель. Чисто.
В туалете продукция крем и мыло от ZIELINSKY &Rozen.
# Про десерты.# Они отличные,интересные, но некоторые похожи по внутреннему составу, а хочется какого-то изобилия начинок)
Стоит попробовать божественные тарталетки!
Вкусный насыщенный чай ☕!
#Персонал#. Крутые официанты!
1
October 7, 2023
Замечательный персонал, вкусные десерты и кухня, кофе на высшем уровне. Рекомендую к посещению. Спасибо за прекрасное настроение!
1
March 30, 2023
Великолепное место для ужина, была приятно удивлена искренней доброжелательностью уже с порога, официанты знают свое дело, подсказали с выбором вина и еды, осталась довольна
1
1
June 21, 2023
Очень понравилось место, интерьер. В особенности запал в душу официант с длинными волосами и бородой, который сказал, что крепче этого кофе только Любовь❤(мы пили фильтр кофе)))) ради него и хотим вернуться вновь🥰 кофе кстати тоже на уровне!
3
August 22, 2023
Грустно, но за последний год, это самое невкусное место с плохим обслуживанием. Непонятны восторженные отзывы о десертах...Они очень аппетитно расположены на ветринах и красивы, но они невкусные, от слова совсем. Но был неплох салат кейл с авокадо, ничем не испортишь порезанную капусту с авокадо. По обслуживанию, при посадке 30%, вы вообще не интересны официантам. Ни предложить что-то, ни убрать грязные тарелки...Сюда больше точно не вернемся
May 27, 2022
Был 3 или 4 раз только на завтрак и место мне очень понравилось. Десерты так же эффектные так же вкусные.. прото есть там и волшебные!! Три вида сырников (я фанат сырников) все очень вкусные. Прочитал много негатива про персонала но видимо мне повезло было. Они с мной профессиональные и вежливые были. Минус: общий гардероб при выходе не только не красивый и не практический совсем но ещё и не безопаснтый
1
November 15, 2023
Не понравилось. Заказали блины с мясом ребенку ,не предупредили и нигде не указано,что внутри добавлено яйцо . Ребенок яйца не ест . Официантка пожала плечами и сказала,что ничего не знает . Официант уточнил где-то и объяснил ,что это авторская кухня и указывать это в меню они не должны.
Вместо лосяся ,какая-то консерва. Еще уточнили какой будет лосось . Официанты все вареные,не заинтересованные в работе . Не советуем
1
1
March 8, 2023
Худшего места и обслуживания я в жизни не видела! Зачем Вы занимаете хорошее расположение в центре?! Пришли с подругой на завтрак, залы были пустые, из меню в наличии не было ничего, спросили, что есть, сделали заказ, через полтора часа нам ответили, что и этого нет! Мы говорим, почему вы нас не предупредили, на что нам дали ответ, что в зале сидят постоянные клиенты! Где логика не ясно. Далее - заказали гречишный чай, который прождали еще час, видимо, гречиху в подвале сами выращивают! Официанты просто отвратительно не компетентные, не знают вообще ничего! Поменяли за 2 часа нам 4 официанта, итог - мы встали и ушли! Удачи Вам и поскорее Вам закрыться!
1
January 30, 2023
Мы зашли на кофе с пирожными, но как-то не сказать, что было супер вкусно, скорее обычно. Да, пирожные выглядят отлично, но круассан был суховат, а кофе каким-то невнятным. Хотя кофейное меню достаточно большое. Официант шел к нам минут 15. Вообщем не зашло.
September 20, 2023
Уважаемый Джентл, что с Вами случилось? Еще пару лет назад это заведение было моим любимым. Сейчас просто позорище. При пустом зале обслуживание по 30 минут, и дело не в сложности блюд, персонал еле шевелится, американо делают по 15 минут, при том что это был единственный заказ. Еда да, тоже перестала быть вкусной. Поменяли посуду на менее удачную. Ощущение, что команда сменилась, и все ухудшилось. Зачем поменяли классные кружки без ручек на банальные как в шоколаднице?
3
November 15, 2022
Большой выбор десертов, о каждом из которых подробно расскажет персонал. Ребята старательные, вежливые и приятные в общении.
Обслуживание неспешное. Кофе как у всех.
Square Croissant суховат.
1
July 17, 2023
Неудивительно, что это кафе стоит пустым по выходным.
Постоянное закатывание глаз от официантов на простые вопросы клиентов, которые не знают как выглядит то или иное блюдо, видимо норма. Вместо того, чтобы проконсультировать по десертам прямо у десертов, нас отправили за столик ждать своего официанта, которому совсем не хотелось объяснять нам какие есть пирожные и какая у них начинка. Что в принципе не удивительно. Почему нельзя рассказать про десерты непосредственно у десертов?
Круассан-куб с лимонным кремом и меренгой просто сухое деревянное нечто не первой свежести.
Минут двадцать нам несли пирожные, которые стояли прямо напротив нас.
5
1
May 3, 2022
Обожаю завтракать в этом месте. Адекватные цены, отличный кофе, приятный персонал! Все что пробовала - очень вкусно. Десерты прекрасные, есть кажется на любой вкус)
Супер!
Единственное, удивлена, что заведение открывается в 8 утра, но в это время многие десерты ещё не готовы.
August 27, 2023
Отличное место про кофе и десерты и не только. Очень просторно и спокойно в отличии от ул Бронной. Персонал очень вежливый и шустрый.
November 28, 2023
Далеко не в каждом ресторане можно встроить такой теплый прием со стороны персонала, очень вкусные десерты. Главный плюс это атмосфера ресторана
2
October 7, 2023
Спасибо за гостеприимство. Очень симпатичное заведение с приятной обстановкой. Еда вкусная и персонал вежливый.
1
July 5, 2023
Отвратительно обслуживание. При то, что в заведении было мало людей, когда заходишь садишься и ждешь сначала меню пол часа, потом ждешь еще пол часа пока к тебе подойдут. А нам так никто не подошел. Зато вокруг всех обслуживали, даже тех, кто пришел сильно позже нас. Когда уходили хотели отдать менеджеру меню и попросить быть внимательнее, менеджер просто проигнорировала и сделала вид, что нас не существует. Просто ужасное место, никому не рекомендую
1
May 11, 2022
Посетила ресторан впервые, ради вкуснейших десертов, осталась довольна! Я как эстетик оценила интерьер, красивые мраморные столы, вкусный крем и мыло zielinski & rozen в уборных, наличие большлго количества зеркал – обожаю, приветливый персонал, уютная обстановка, чистенько, советую.
Цены выше средних, но сейчас везде так, плюс это заведение в центре, рядом с метро, большая конкуренция вокруг.
Советую, я бы вернулась вновь.
3
March 3
Отличное было место. С красивущей витриной
2
1
September 25, 2023
Скверные, отдушные сотрудники. Какой-то нерусский мнёт шею сотруднице на кассе, они стоят лясы точат. 6 девушек бегают туда сюда, делают вид, что заняты и никто не может подойти даже заказ принимать. Заранее сказав, какой десерт хотим, т.к. он последний, чтобы сразу положили его нам, но девушек ждали после этого 15 минут и конечно же десерт продали кому-то другому. Потом ещё 10 минут десерт клали на тарелку. Наверное для таких тупых куриц это очень сложное занятие. А потом ещё 5 минут заваривался чай. Но знаете, 1 звезда оправдана. Счёт принесли меньше чем через минуту)))
2
4
October 15, 2023
Красивый дизайн.
Меню мы ждали 15 минут, официанта так и не дождались. По ресторану носиться один мальчик в поте лица, ничего не успевая. За стойкой тем временем чилит еще 5 человек персонала. Десертов практически нет. Не дождавшись приема заказа ушли. Очень жаль. Раньше там было здорово и вкусно. Сегодня смертельное разочарование.
July 26, 2023
Вкусные и необычные пирожные, вкусный кофе, быстрое обслуживание. Приятно сидеть у окна и наблюдать как кипит жизнь в Москве за чашкой кофе)
1
1
January 15, 2023
Отличный кофе, вкусные десерты, персонал приветлив, приятный дизайн - идеально подходит для деловых встреч, да и просто приятного времяпрепровождения.
1
October 26, 2023
Красивое ламповое место
Вкусные десерты и кухня на уровне.
Качество обслуживания отдельно порадовало
March 10, 2023
Хорошее приятное место, вкусные дисерты.
По цене для центра города нормально.
Не могу сказать про еду, не пробовал.
В целом атмосфера хорошая и дружелюбная.
March 20, 2023
Люблю это место! Кофе вкусный, выпечка просто супер, всё очень вкусно!
Официанты всегда помогут найти удобное место и помогут с выбором еды)
1
October 26, 2022
Отвратительный персонал! Зашли 26 октября 2022 года примерно в 19:00 по пути попить чай и кофе дружной компанией в количестве 5 взрослых и одного маленького ребенка, на вид вроде заведение выглядело достойно! Встретила девушка, ни улыбки, ни приветствия! Рекомендовала сразу пройти в глубь зала, только там Вас сможем посадить, с недовольным видом сообщила, что у нас 10% наценка за количество людей! Ну это ладно, самое неприятное-это отношение к ребенку! На входе за прилавком (витриной) стоял молодой человек азиатской внешности, на вопрос 4-х летнего ребенка: «Дядя, можно мне будет пирожное?» прозвучал грубый категоричный ответ: «нет, нельзя». Мы тут же покинули это заведение! Не рекомендую его посещать! Кроме того, лестница не оборудована для спуска и подъема колясок, Прокуратуре стоит обратить пристальное внимание
5
September 21, 2023
Вкусный завтраки, красивый интерьер - и отличный вид - благодаря огромным окнам (+ много света и воздуха)
February 20, 2022
Их карамельная меренга - любовь навсегда))) очень вкусный десерт! Почти все их десерты пробовали, все понравилось, но меренга самая крутая))) несладкие блюда тоже довольно интересные, но многое на любителя. Не нравится только то, что столики очень близко друг к другу.
October 11, 2023
Визуально красиво, вид из окна топ . Обслуживание очень слабое, ждали пока примут заказ минут 15, ждал пока несут кофе еще 15. За десертом вставал и искал официанта. Тарталетки на вкус самые обычные. Цены для центра обычные. Больше возвращаться не хочется
1
November 28, 2023
Очень прекрасное уютное место. Десерты бомбические. Порадовало обслуживание.
Рекомендую👍🏻
1
1
April 9, 2023
Приятная атмосфера, вимательный персонал. Через большие окна можно наблюдать бурлящую жизнь города, неторопливо наслаждаясь закусками, пирожными и кофе.
May 18, 2022
Горячо люблю это место😍 всегда обалденный кофе и его разновидности, дружелюбный персонал, вкусно, стильно. Попробовала лазанью на растительном мясе - восторг🔥 а пончики...🔥 однозначно рекомендую❤️
August 28, 2023
Из всей еды, что мы заказали, самым вкусным был батат, его аж повторно взяли, остальное - «ну, нормально». По интерьеру на ресторан не тянет, скорее - кафе. Обслуживание среднее, что касается времени отдачи и температуры блюд, но персонал очень приветливый.
January 7, 2023
Очень приятное место, безумно вкусные равиоли с креветками, но порция маловата) десерты красивые, но вау эффекта от вкуса не получила, в общем место хорошее, рекомендую.
October 18, 2022
По ценам в меню, интерьеру и обстановке заявка на ресторан, по факту
кухня - ужасная, средненькое кафе, никаких новых ощущений , сочетаний вы точно не получите.
Десерты- вкусные, это один из немногих достоинств
А теперь о самом главном, в этом заведении у моей подруги украли куртку из гардероба, на улице дождь и холод, как ехать домой в майке? администратор в качестве решения сложившейся ситуации предложил взять любую похожую куртку. Не предложили вызвать такси, не извинились , полное безразличие.
Пришлось биться с ними неделю , писать официальное обращение , чтобы получить хоть какую-то обратную связь.
В итоге предложили покушать в их ресторане на 5 тысяч, на этом конечно спасибо.
Но отношение в этой ситуации наглое, без чувства вины, без всякой эмпатии к своему клиенту!
Итог такой если хочется отвалить денег, невкусно поесть , и распрощаться со своими вещами то данный ресторан сделает это нежно
4
2
November 4, 2022
Приятное место, на входе услужливый человек, который поможет Вам снять верхнюю одежду и поднимет настроение шуткой. Вообще весь персонал оставил о себе хорошее мнение. Если говорить о меню, то фишка этого заведения кубические круассаны! Попробовать хочется почти каждый десерт, если хотите удивить подругу/друга и порадовать себя, Вам сюда.
Что касается уборных, чистота и комфорт, вместо одноразовых салфеток и неудобных сушилок лежат полотенца. Качество жидкого мыла и крема тоже порадовало.
Советую всегда держать выгодную позу, вокруг фотографирующие всё и вся дамы.
September 20, 2022
Неплохое заведение. Интересные десерты. Дороговато, но порадовать себя можно иногда. Единственное, создаётся впечатление что персонал отдыхает, а не работает. Собираются кучками по 2, 3 человека и бла, бла, бла.... сидела мин 10 смотрела на их болтавню. Уже не выдержала и попросила принять заказ. Не торопятся. Очень усталые, видимо, официанты. В итоге, ждала заказ 10 мин ( кофе и пирожное), несли его ещё мин 15. А вот счёт принесли сразу же. Извините ребята, без чаевых. Работать надо, а не заставлять ждать. Особенно, когда у тебя перерыв 30 мин.
1
October 16, 2023
Очень красивое заведение внутри, прозрачные длинные витрины со десертами.
Но цена за кофе неоправданно высокая (450 руб за 300 мл латте).
Десерт на внешний вид очень красивый, а на вкус абсолютно безвкусный. Нейтральный. Ни сладости, ни оттенков, ничего. Пустой.
1
March 26, 2023
Завтраки без кофе. Кафе открывается в 8, в 9 бариста не было, и персонал не знал, когда он будет. Подошел к 10, когда завтрак уже съели всухомятку. Предложить чай или воду в качестве комплимента не додумались, принесли хлеб со сладким маслом.
Завтрак в выходной - приятный ритуал. Если у вас вас в этот ритуал входит кофе, лучше выбрать другое место. Это стоит пустым не просто так.
3
February 26, 2023
Пришла на завтрак в 9 утра.Качество еды сильно просело.Занят был один стол.Взяла скрэмбл,тако с лососем и скрэмблом,банановые панкейки и американо.Попросила все по готовности-поторопилась.Скрэмбл и тако(т.к в блюдо тоже входит скрэмбл)несли 25минут.В пустом ресторане готовили 25 минут скрэмбл!И все бы ничего если бы он не был пересолен.Один и тот же пересоленный скрэмбл в 2х блюдах.Панкейки даже не стала пробовать. Просто НЕ ВКУСНО.Американо сделали комплиментом.К сожалению,утро прям подпортили.На завтраки-не сюда!!!
3
October 26, 2022
Приятный интерьер, красиво, уютно, вежливый персонал, но еда оставляет желать лучшего, нет ничего, за чем бы хотелось вернуться снова. Внешне всё намного красивее, чем есть по вкусу. Больше всего разочаровал десерт - большая приторная безвкусная меренга
2
March 16, 2023
Я считаю, что у этом место должны быть очереди! Очень приятная кофейня/кафе. Идеально для свидания или встречи и даже переговоров! Мне прям очень нравится. Особенно контингент) и оч вкусные десерты
1
November 1, 2023
практически час ожидания, крайне неприятное поведение менеджера, невкусная еда.
Менеджер Кристина - как идеальный пример, кого нельзя подпускать работать с людьми. Такта - 0.
Куриный суп несли 50 минут. Том ям - это блюдо, где 7 небольших креветок плавает в бульоне, больше ничего в нем нет)
Искренне жаль потраченного времени
2
2
May 23, 2023
Если можно было бы поставить 0 звёзд - поставила бы. Решили с коллегой позавтракать: официант не знает просто НИЧЕГО о меню, даже элементарно сколько сырников в порции и с чем их подают. Постоянно убегал на 15 минут уточнять всё. Другая официант роняла посуду перед нашим носом. Кофе попросили принести максимально горячим - конечно оно было теплым и несли его минут 20,хотя сказали через 5 минут. Цены неоправданно высокие, совершенно не стоит того. По вкусу еда на уровне столовой. Отдельный шок был, когда увидели, что пирожные выкладывают голыми руками, а не в перчатках. Ну и вишенкой на торте был «супер вежливый» ответ администратора сквозь зубы, глядя в монитор на наше до свидания и хорошего дня. Какой-то кошмар. Обычно не пишу отзывы, стараюсь ни к чему не придираться, но тут просто весь букет в одном месте, а утро так хорошо начиналось…Надеюсь,владельцы разберутся с этой сменой и проведут с ними какую-то беседу.
4