Gazprombank
458 reviews
September 22, 2024
ATM not available for a UnionPay card..
October 17, 2024
ЛУЧШИЙ ОФИС! Огромная благодарность сотрудникам, помогавшим с оформлением ипотеки! Татьяне, Александре и Константину!сроки поджимали и вы сделали все, что от вас зависит, в лучшем виде! Компетентные! Душевные! Всех обнимаем и искренне благодарим! Усе получилось!
Владимир и дочь Елена
5
March 13
Неплохое отделение, но наверное это больше про персонал, чем про общую организацию.
Побывал совсем недавно, нужно было прояснить вопрос с переводом средств по договору строительного подряда. Как обычно, милая девушка распечатывает талоны с электронной очередью на инфомате, мне достался талон со странным номером Т01(?), ну ладно, значит "так надо". Хорошо, сижу перед табло, жду свой номер очереди, а его все нет и нет! Так проходит 5 минут, 10, ну мне уже как-то и непонятно, что-то я "пропал" из очереди... Поднимаюсь с сидения, подхожу опять к этой девушке с "немым ???", она (наверно, всё-таки не очень опытный, молодой сотрудник) несколько растерянно хлопает глазами... И тут, наверно обратив свое внимание на сию сцену, с ближнего к инфомату места меня спрашивает оператор: а собственно, что вы хотите?
Я подсаживаюсь к нему, и за 3 минуты он мне объяснил всё необходимое.
Я обратил внимание на его бейдж, судя по нему, это был зам. начальника отделения Константин Казак.
Вот так и надо работать с клиентами, за что я весьма Константину признателен и выражаю всяческую благодарность!
Ситуация совсем мелкая, но благодаря нему она не перешла во что-то покрупнее.
Так что резюмирую: отделение хорошее и в основном сотрудники (и руководство в лице Константина) свое дело знают и подходят к нему ответственно.
А клиентам банка есть маленький совет: не бойтесь при возникновении даже мелких непонятностей привлекать к их разрешению любых сотрудников, вплоть до руководства.
Upd. Побывал ещё раз вместе с женой в отделении для оформления необходимой ей дебетовой карты, и ещё раз прямо восхитился высокопрофессиональной работой Константина Казака.
Он успевает всё (прямо как пресловутый Цезарь), в режиме многозадачности, и помогать сотруднице, оформлявшей жене карту с "0", и руководить работой отделения, и иногда работать в качестве оператора, и даже помогать вошедшим клиентам в выборе талона у инфомата в банке (при этом чётко и подробно объясняя клиенту со сложным вопросом, что и как ему надо сделать)! Отличная работа!
March 5
Наверное можно назвать это везением, вечером в офисе меня пригласили через 3 минуты ожидания, было не много народу . А так же мне попалась очень компетентная сотрудница банка по имени Аида. Эта замечательная девушка смогла очень быстро решить проблему . До этого было 3 обращения по телефону в течении суток , менеджеры пытались ответить на вопрос почему мне блокируют перевод денежных средств ( я пыталась перевести деньги со счета в газпромбанке на свой счет в другом банке ), создавали какие-то заявки с рассмотрением в 15 суток. Я не говорю уже о том что время ожидания на звонке от 20-40 мин. Все их советы и действия были безуспешны.
Большое Спасибо Аиде за проявленное внимание!
November 20, 2024
Чистое удобное помещение, организация для физлиц на уровне. Девушка обслужила быстро, четко, дружелюбно. Банк постоянно предлагает отличные акции для клиентов. Буду пользоваться и дальше 👍
January 24
В прошлом месяце обращался в Банк за справкой по своему счёту и остался крайне доволен сервисом. Пришёл в ближайший филиал, немного боялся, что будут большие очереди и длительное ожидание. Но всё оказалось совершенно не так. Сотрудник Тимур встретил меня приветливо и быстро обслужил. Через несколько минут я уже получил нужную бумагу. Сам процесс занял не больше 15 минут. Было много вопросов, но сотрудник всё терпеливо мне объяснил и помог. В наше время это большая редкость и приятно осознавать, что остались всё-таки такие банки, где действительно заботятся о клиентах!
March 25
В отделение на Вернадского нам порекомендовали обратиться за оформлением наследования паевых фондов. Мы были приятно удивлены клиентоориентированностью сотрудников , особенно, Терентьева Олега, который, войдя в наше положение, что одна из наследниц приехала на один день из другого города, приложил все усилия, что бы решить наш вопрос за один день, хоть вопрос был непростой.
January 19
Не рекомендую этот банк. Читала много плохих отзывов, но решила все таки попробовать. Приехала в данное отделение банка открыть вклад, предварительно позвонив на горячую линию и узнав все условия. В результате оказалось все не так, как было указано на сайте и сказал оператор. Мало того что в этот день у них не работала касса (предложили открыть карту с обязательными какими-то платными функциями) так и еще обязательным условием была страховка вклада, о ко рой нигде не прописано. Остались не очень хорошие впечатления от этого банка. 👎👎👎
2
February 21
Однозначно отличный сервис при реализации продукт, но этап сопровождения требует большого внимания со стороны руководства!!! Ответы на обращения можно вообще не дождаться, либо он поступит, когда акционной предложение от Банка завершилась. Колл-центр, очевидно расположенный в другом городе, некорректно консультирует о режиме работы ипотечный центров в Москве. Неоднократно давала Банку обратную связь, но подвижек особо не видно.
January 10
Лидер российского банковской системы по некомпетентности сотрудников, отсталости программного обеспечения и бюрократизации всего. Придите и смотрите в любое отделение - под номерами за столами сидят ожившие образы картин Брейгеля, которые пришли чтобы карать вас, сбрасывая со скалы своего бесправия, безразличия и неосведомлённости ни в чем. Люмпенизация в этом банке даже за пределами иронии. Получение выписку по счёту заняло 55 минут. Глупость и комичность жужжания всего отделения заставили досмотреть этот спектакль до конца. Не говоря уже о возможности туда дозвонится. Почему-то в один австрийский банк (лидер по объему бизнеса в России) можно дозвониться за одну минуту, а в супер-пупер достояние, сидящее на третьем месте по выручке, нужно ждать совершенно непредсказуемо долго и получить такую мракобесную консультацию, что диву даёшься и ждёшь, когда уже ИИ заменит операторов, бесчеловечно заскриптованных настолько, что они даже не могут понять суть вопросов.
2
2
November 22, 2024
Пятница, вечер. 20-00. Вбегаю в еще открытые двери с конкретным вопросом -просьбой: «мне нужен любой специалист на 1 минуту».
Действительно на 1минуту, проверить ,с какого месяца лучше сделать транзакцию по ЖКХ и годовой транспортной карте для получения кэшбек.
Подключал меня ГПБ с 2 попытк, при первой все данные получены и заведены в систему, но ввиду сбоя повторный приезд продавца и подключение. После первого очень много времени потрачено на саппорт и неуспешные звонки на гор.линию. ГПБ, вы точно в центре Москвы про клиентский сервис?
5
September 5, 2024
У банка есть парковка , для тех кто интересуется, в банке очень людно вс егда, что можно сказать по обслуживанию , да действительно очень долго то виснет программа , то советуются менеджеры, но не все есть действительно специалисты своего дела но их здесь не очень много, если проводить сделки с недвижимым имуществом то , просите все сделать до того момента когда вы придете, тогда немного ускорите процесс, в среднем расчитывайте на 1.5 /2 часа ипотека. Есть кондиционеры это хорошо можно просить включить но банку , банку бы над скоростью поработать было бы супер, а так локация удобна рядом с метро.
October 15, 2024
Выражаю особую признательность сотруднику Газпром банка по адресу просп. Вернадского, 37 Яковец Дине Анатольевне за профессионализм, индивидуальный подход к людям. Спасибо.
А коллективу Газпром банка желаю побольше таких компетентных сотрудников и благодарных клиентов.
С уважением, Виталий В.
3
2
December 17, 2024
Работают некомпетентные сотрудники в отделе ипотеки. Во-первых, у клиента не сразу приняли требование на подключение ипотечных каникул по 76-ФЗ, сославшись на то, что данные каникулы отменили с 01.01.2024 года (по настоянию клиента требование все-таки приняли 15.02.2024 года), во-вторых, клиент обратившись в отделение 22.02.2024 года, буквально послали, сказали, что ответ ждать 30 дней, и требование, которое подали 15.02.2024 года, почему-то приняли в работу аж 21.02.2024 (нарушая все сроки). В законе 76-ФЗ от 01.05.2019 года (353-ФЗ ст. 6.1-1) прописано про 5 рабочих дней «9. Кредитор, получивший требование заемщика, указанное в части 1 настоящей статьи, в срок, не превышающий пяти рабочих дней, обязан рассмотреть указанное требование и в случае его соответствия требованиям настоящей статьи сообщить заемщику об изменении условий кредитного договора (договора займа) в соответствии с представленным заемщиком требованием, направив ему уведомление способом, предусмотренным договором, а в случае, если договором он не определен, - путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения уведомления под расписку. В случае, если на день получения кредитором указанного в части 1 настоящей статьи требования заемщика кредитором направлено в суд исковое требование о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет ипотеки и (или) о расторжении кредитного договора, договора займа), в уведомлении кредитора должна содержаться информация о возможности досрочного прекращения льготного периода при наступлении обстоятельств, предусмотренных частью 25 настоящей статьи.».
На Ваш ответ: дата в обращении указана, сотрудников в отделе сопровождения ипотеки всего 2 человека, писать личное сообщение в соц сети VK считаю бессмысленным.
Сегодня 17.12.2024 года, хотелось бы уточнить, какие меры были приняты к некомпетентным сотрудникам отдела сопровождения ипотеки? Каникулы нам подключили, после обращений в ЦБ, никаких извинений за свои ошибки банк не предоставил. Ужасное обслуживание!
2
October 2, 2024
Ооотвратительнее офиса не видела! Мокрое горит быстрее, чем работают его сотрудники. Днем, не очень много людей, но с гордостью заявляют, что у нас в связи с загрузкой ожидание до часа доходит((( вместе с тем, пришедшие за мной граждане по такому же вопросу, подошли с свободно сидящему операционисту сказали, что им надо,и она посадила их к себе обслуживать. Наглость - мать порядка, а не электронная очередь. Безобразие!
7
November 26, 2024
Оформила на сайте Газпрома заранее заявку на выпуск карты для самозанятости, 18.11.24. Пришла смс "Ваша карта готова,модете забрать в любом отделении банка". Выбрала данный филиал, посетила его 23.11. Меня обслуживала хорошая сотрудница, но пластиковых карт для самозанятости не оказалось.
Она порекомендовала ехать в другое отделение. Но из-за нехватки времени я решила выбрать функцию" доставка представителем банка".
Уточнила у сотрудницы, могу ли я подать ещё раз на сайте банка повторную заявку на изготовление карты. Она сказала, что могу.
В этот же день я подала заявку, но она оказалась отклонена.
И как это расценивать?
Дозвониться в тех поддержку невозможно, отвечает робот. Если и переключает на операторов, то все они заняты...
Прекрасное обслуживание (нет)
October 14, 2024
Обращался в премиум отдел и ипотечный центр. В премиум отделе меня отправили искать своего менеджера самостоятельно, путём заглядывая в кабинеты и спрашивать "не видели кто моего менеджера? ", а после, при выполнение моей операции, ему прилетела задача по важнее моей и мой запрос отложен был в ящик. На просьбу продолжить завершить сначала мою просьбу был отправлен к начальнику премиум отделения! У которого совещание и он не может решить мой вопрос!!
По ипотечному центру оказалось, что сотрудник который знает и компетентен сейчас куда-то летит и мне никто не сможет помочь в моем вопросе. А вопрос банальный, какая сумма нужна для закрытия ипотеки к определенной дате!
Так что решаетй сами ходить в этот банк или не ходит!!! Надеюсь команда Акимова сможет повысить качество ГПБ, хотя бы до уровня Сбера!
3
March 14
Хорошее отделение, был вечером народу на удивление не было, возможно мне повезло. Приветливый и друж елюбный персонал. Из минусов компьютер сотрудника банка постоянно подвисал и тормозил. Тогда рядом сидящий сотрудник пришёл на помощь, я пересел к нему и вопрос решился бысто. Колектив банка работает слаженно, это радует.
February 18
В Газпромбанке пенсионерам навязывают сомнительные инвестиции и страхования. Например ААА газпром инвестиции,, пенсионерка оформила договор на 2,5 млн.руб. Опомнилась через 10 дней, но период охлаждения там только 5 рабочих дней! Менеджер Юлия, Константин не рассказывают о всех условиях этих инвестиций, в результате через месяц еле еле смогли расторгнуть и потеряли 666000 руб. Что же вы так плохо инвестируете? Или это просто отьем денег у пенсионеров, которые не читают эти сайты? Получив отписки от газпромбанка и Ааа газпроминвестиции , вдруг звонят из Газпромбанка и приглашают пенсионерку на встречу. А там... внимание..не извинения, предлагают еще заключить брокерский договор на еще боолее выгодных условиях и перевести деньги.... брокерам...занавес..дно...
Ps сбербанк за нсж на встрече в сосновом бору обязали больше не продавать сомнительные страховки, когда уже и газпромбанк постигнетт та же участь?? Наверное ждете штрафов...
December 12, 2024
Добрый вечер.
Ни разу не встречала такого непрофессионального и медленного обслуживания в офисе по адресу м. Проспект Вернадского д. 37.
Сотрудница Е.А. Скиба в возрасте, окошко номер 9, обслуживала очень медленно, она видела что мне сегодня было плохо и я не могла ответить даже. Но человек не понимает даже элементарных вещей.
Я очень сильно разочарована в обслуживании Ваших сотрудников. Неужели к Вам придут в следующий раз с таким отношением?
Задумайтесь кого брать на работу.
Сотрудницу банка постоянно другие сотрудники отвлекали, и она даже не попыталась объяснить, что работает с клиентом.
Отношении к сожалению сотрудников банка не достаточно воспитанное и никто не ценит время других людей.
А клиентам советую не ходить в Газпромбанк!!!!🤦🤦😭🤦
Красиво стелят, жестко спать.👍
1
December 9, 2024
Ожидание порядка двух часов, отделение не справляется с количеством посе тителей от слова совсем.
Решал ипотечный вопрос - завис в ожидании, когда один единственный сотрудник решит вопрос с предшествующим клиентов (решался практически час), а никого больше из «ипотечников» на рабочем месте не было.
Аналогичные проблемы были и в общих окнах при обращениях по иным вопросам.
В целом, отделение хорошее, просторное. Есть всегда доступная парковка (платная, но городская и бюджетная).
Но невозможная длительность ожидания «убивает» всё позитивное
2
November 3, 2024
Пришли с супругой продлить свои вклады за 40 минут до окончания работы отделения, но нам сказали что обслуживать нас не будут, так как не успеют..... На что я сказал что необходимо не пускать клиентов за час в таком случае, но мы же уже зашли в отделение, но нам все равно сказали что обслуживать нас не будут..... В ближайшее время заберу все свои сбережения и уйду в другой банк принципиально!!!! Обслувание на высшем уровне!
6
1
December 17, 2024
Нечестный банк - тихо отключили мне пакет «Премиум», хотя были выполнены условия - в интернет-приложении показан странный «средний баланс по счетам» и просят добавить денег… Общение с чатом результата не дало - самый тупой бот и невнимательные операторы из банков, с которыми имел дело. Восемь раз формулировал вопрос про причину отключения пакета, делал рефрейминг, спрашивал, сколько денег надо ещё положить на счет, чтобы восстановить пакет - в ответ только формальные отписки. Но главное - из-за этой ошибки банка отменился заказанный мной как Премиум-клиентом трансфер в аэропорт. Благо я залез в личный кабинет посмотреть счета - увидел проблему. А иначе отмена трансфера прошла бы тихо, без извещения!! Пришлось ехать в отделение - сотрудник Александр подтвердил, что произошла ошибка банка, оформил обращение. На выяснение вопроса требует 3 дня:((((( Ку-ку. Извинения банка? Они были? «Голосуем ногами»
Жена уже давно ушла из ГПБ после того, как в этом отделении ей дали пояснения по начислениям, а потом начислений не сделали :)
1
October 28, 2024
Не понравился данные офис. Больше сюда не вернусь.
Аппарат не выдавал талон, попросила помощи (была с новорожденным ребенком на руках), ждала минут 20, вновь попросив помощь. Работник с одолжением встал. Далее услугу мне так и не оказали, сказав, что у нас новые правила и тд, вам придется ждать три дня, чтобы получить справку. Просидела так просто так. На следующий день сходила в офис, в который хожу обычно, там мне все сделали за 2 минуты 🗿🤦🏻♀️
October 3, 2024
Худший Банк.
Не ориентирован на клиентов вообще.
Нет никакой связи с сотрудниками банка.
Чтобы задать вопрос - надо 30 минут висеть на телефоне.
Хочу закрыть ипотечный кредит, и третий день не могу ничего толком выяснить. Никто не может ничего внятного объяснить. Зато сразу объявили сумму сопровождения.
Драконовские тарифы!
Закрою ипотеку и забуду об этом банке!
Худшее, что было(
4
January 4
Впервые зашла в этот банк с желанием открыть вклад. Обманули на раз два)
Заплатил а 250 р якобы за возможность пользоваться приложением и управлять своими финансами, а на самом деле мне продали карту Мобайл, но об этом ни слова. Начинать сотрудничество с обмана желания нет, поэтому с данным банком работаю первый и последний раз.
Кстати, ожидание в очереди составило час и 15 минут, довольно утомительно.
February 11
Некомпетентные сотрудники офиса, в лице от сотрудников до управляющей отделения, составляют договоры и заявления для клиентов, которые сами банк же не исполняет, и приходится ездить в этот банк решать вопросы. Оформили заявление 8.02.25, сотрудник Страхов Илья, ему помогали все вплоть до управляющей банка, на дворе 11.02.25 деньги до сих пор на свете и не списаны!
October 2, 2024
Талон взяли в 14.04. На обслуживание попали в 14.48🤦♀️ Мрак. Час времени вон. При том, что всё обслуживание заняло две минуты🤦♀️ Для людей ценящих время или ограниченных в нём - другое отделение 100%. Мне кажется проще было доехать до отделения в центре Москвы. Было бы просто быстрее, чем ждать тут.
3
1
December 12, 2024
Отделение очень сильно испортилось. Огромные очер еди, все безумно долго. В вечер четверга работает одна единственная касса, в которой проводится сделка больше часа. Видимо, клиенты и их время для этого отделения банка не в приоритете.
1
1
October 30, 2024
Отделение на Проспект Вернадского. Очень долго. Пришла оформить карту. Чтобы стать клиентом банка. Сижу полтора часа в очереди. Рядом люди уже два часа сидят. Одного человека обслуживают по пол-часа. Это значит сядешь в окошко и ещё пол-часа проторчишь. Притом распечатывают людям устаревшую информацию. Ужасно конечно. Все ругаются.
4
November 1, 2024
Рассчитывать нужно время на визит сюда. Офис большой, а персонала мало, за 1час 15 минут до закрытия отказали в обслуживании из-за того что электронная очередь перестала выдавать талоны.
1
March 3
Отличный банк , приветливый персонал, грамотный , всё очень быстро , очереди нет
December 14, 2024
Будьте внимательны! В кассе выдают валюту (в моем случае это были юани) заклеенную скотчем. А обратно не принимают, якобы счетная машина их не распознает. Моей ошибкой было не проверить состояние купюр при обмене перед поездкой в Китай. Одну купюру при попытке поменять обратно на рубли отказались принимать.
1
1
January 4
Хорошее отделение, пахнет вкусно, народу минимум. Тепло. Менеджеры приличные. Вот такой странный отзыв о работе отделения банка.
Самое важное: в обмане замечены не был и.
August 12, 2024
Сижу уже как час
И это БУДНИ
Из всех окон работает еле еле половина
Всё очень долго и муторно
Держат народ по 30 мин
Народ вокруг начинает уже постоянно подходить к сотрудникам и уточнять, работают ли вообще тут кто нибудь
Столько ужасных отзывов при этом ничего не делают
Закрой есть тут или наймите новое начальство
Что б всех гоняли
ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НУЖНЫ ТАЛОНЫ
ЕСЛИ ТЕ КТО ПРИХОДИТ ПОЗЖЕ ИХ ОБСЛУЖИВАЮТ РАНЬШЕ
БЕЗОБРАЗИЕ
9
December 8, 2023
Офис отличный, стильный и удобный, мягкие диваны, вода и кофе. Персонал приветливый, операционист девушка, с железными нервами, а главное, грамотный специалист👍Спасибо ей отдельное и всем кто не отмахнулся от «премьер» до мимо проходящего.
Вход в банк с улицы, правда не сразу нашла.
5
6
November 8, 2024
Очень долго ждать!!! Сижу, жду вызова по талону. Час прошел уже. Людей немного , почему так долго ?!! О!!! Чудо!! Мой талон на экране.
Из плюсов ПАРКОВКА!
3
1
August 8, 2024
Сидеть в ожидании своей очереди на закрытие счета/карты 36 минут – это легко и просто. И в этом отделении у меня так уже третий раз. Не рекомендую это отделение – сотрудников ходит много, а работает всё по-факту как в 2008 году.
Сотрудница с недовольным лицом, постоянно отвлекается, когда просит что-то сделать в приложении.
Чуть лучше – в отделении на м. Парк Культуры, лучше доедьте туда.
4
August 15, 2024
Оформлял ипотечный и кредитный продукт в данном отделении, очень удобно расположен. Общением с сотрудниками остался доволен, всегда три рабочих банкомата на приём/выдачу
June 26, 2024
Плюсы - это работа сотрудников, всё было хорошо.
Минусы - это просто ужасно медленно!!! В очереди просидел больше часа 25.06.2024г. Половина окон не работает, по номерам талонов ничего не понятно: сначала был номер В729, потом В531.
И это не в первый раз! В этом отделении обслуживаемся вместе с женой несколько лет и такая ситуация всё это время!
В ответах на отзывы - дежурные извинения, но никто ничего не делает в плане решения проблемы с ускорением обслуживания, несмотря на многочисленные аналогичные отзывы!
4
October 21, 2024
Если Вам некуда потратить час своего времени, то Вам нужно сюда! Это какой-то кошмар, ни в одном банке нет такого. В очереди сидеть по часу и это при том, что у них 32 окна!!! Жуть...
1
April 18, 2024
Очееень медленное обслуживание. Трое сотрудников ( девушки 7, 8 и 10 окна ) сидят в телефонах, то покурить , то ещё куда-то сходя
А то что люди сидят ждут по часу , им без разницы видимо!
Дальше. Попала я в окно к Аксенову А.А., ужасный и дотошный работник. За все время обращения в окне, он просто болтал.
Сказала по факту что и как нужно. Понятно дело, что они будут предлагать, но не так что уже просто уже хочется сказать, отдайте паспорт и я уйду.
Говоришь ему не нужны мне твои кредитки 180 дней, так начинает сравнить с моим мужем ( который тоже был у него передо мной) это считаю вообще все грани перешёл.
Вот реально что мне и моему мужу обслуживание совершенно не понравилось, от слова совсем.
И последнее, вместо того чтобы объяснить что-то по факту моему вопроса, он оформил сим-карту без переноса номера.
И узнаю я об этом только спустя сутки.
Данное отделение не советую!
12
January 10
Ни в коем случае не связывайтесь ! Блокируют счета без объяснения причин . И издевательски долго потом не отдают деньги под разными предлогами. Я больше - ни ногой. И никому не советую
1
September 11, 2024
Сотрудница в кассе - супер! А вот отделение в целом - просто тихий ужас, начиная от того, что помощи у терминала выбора талона не дождешься, очереди по полчаса, в общем, больше сюда - ни ногой, да и в целом прочь от этого банка
1
August 2, 2024
Меееееедленные все, организация процессов из рук вон плоха. Ждал в очереди на премиум обслуживание сорок минут, хотя заранее записался. Сначала отправили к несуществующему сотруднику, потом вообще игнорировали. Пришлось пойти в порядке общей очереди, без премиума оказалось проще решить свой вопрос. Премиум тут проблема, а не возможность. В общем, отвратительно.
3
February 5, 2024
Ожидал худшего после посещения других филиалов. Но в этот раз всё чётко, быстро, компетентно. Ожидание в очереди составило несколько минут. Задачу выслушала, выполнила и проконсультировала на доступном языке Скиба Елена Александровна. Приятный человек и хороший специалист. Благодарю за оказанное внимание и сервис. Максимально доволен посещением.
2
2
January 18, 2024
Расположение очень удобное, через дорогу станция метро проспект В ернадского. Хорошее обслуживание, персонал очень внимательный, все вежливые. Время ожидания небольшое, 5-10 мин.
2
July 22, 2024
Отвратительный офис!! В любое время суток здесь огромные очереди,люди сидят больше часа!!! Вы считаете это нормальной работой??!Сотрудники обслуживают по 40-50 минимум, постоянно половину окон пустые! Каждый раз кто то из ожидающих встаёт и уходит,не дождавшись своей очереди!
3
November 11, 2024
Позвонили сказали что можно придти и получить карту юнипэй,после того как пришел выяснилось что она стоит пятак,вы хоть предупреждайте!
3
1
July 7, 2024
Не перв ый раз сталкиваюсь с отвратительной скоростью обслуживания в отделениях Газпромбанка. Пришла за полчаса до закрытия - менеджер банка уже запретила брать талон на обслуживание. Приятно конечно, что не молча закрыли перед носом в час закрытия после сидения в очереди, но все равно впечатление о банке еще больше испортилось. Это в дополнение к службе поддержки в приложении, через которую совершенно ничего нельзя решить!
3
1