Сервис страдает - записываюсь по дороге в салон на доступное время на шугаринг, да за 5 мин, ну раз время есть в доступе, мне звонят и говорят - извините, мастера нет. Вопрос - зачем время выставляете для записи? Я же тоже планирую свой день заранее. Звонили когда я была за рулем, за рулем я трубки не беру, на процедуру заложено 50 минут, даже если я опоздаю на 5 мин, мастер всегда делает её быстрее, хожу не первый раз. Претензии именно к сервису по записи - обновляйте и выставляйте актуальное время!
Некомпетентные сотрудники офиса, в лице от сотрудников до управляющей отделения, составляют договоры и заявления для клиентов, которые сами банк же не исполняет, и приходится ездить в этот банк решать вопросы. Оформили заявление 8.02.25, сотрудник Страхов Илья, ему помогали все вплоть до управляющей банка, на дворе 11.02.25 деньги до сих пор на свете и не списаны!
Как только переехала в этот район- открыла для себя это салон в моем доме и стала постоянным клиентом, сюда ходит вся моя семья. Очень салон выручает когда нужно срочно подстричься, сделать укладку, маникюр или педикюр. А сервис на высоте- всегда кофе, чай, подарки к ДР, акции и скидки(у меня постоянного клиента 10%). Всегда чисто, уютно. А мои фото есть на сайте и в приложении салона с их работой.