Весь опыт сотрудничества с Газпромбанком подсказывал, что разблокировка карт не будет лёгкой прогулкой, но сначала всё шло гладко - взяли талончик и через 10 секунд электронный голос позвал нас к оператору, приятная и вежливая женщина спросила, не против ли мы того, что нашей проблемой будет заниматься стажёр. Стажёр так стажёр, на ком-то же они должны оттачивать свой финансовый скальпель. Милая девушка, немного нервничая и получая советы от более опытного гуру, разблокировала карты, сменила привязанный к мобильному приложению телефон и с облегчением выдохнув, вежливо с нами распрощалась. Мы тоже обрадовались, проблема решена, но интуиция подсказала зайти вечером в мобильное приложение банка, где и были обнаружены установленные без нашего согласия платные уведомления и платная программа привилегий 'Стандарт". Мы уже опытные пользователи, свои права знаем и воспользовавшись "периодом охлаждения" в 14 дней, через службу поддержки в чате банка, отменили незаконно навязанные услуги. Но, как говориться, осадочек остался, будьте бдительны.

Show business's response

Любовь Майорова

Level 8 Local Expert

Была в субботний день ,сотрудники вежливые быстро порешали возникшие вопросы,удобный зал для клиентов,никакой очереди нет,Рекомендую.

Show business's response

александр медведев

Level 9 Local Expert

Нормальный банк. Быстрое и качественное обслуживание. Пример по замене карты. Всё объяснили и рассказали понятно. Вопрос разрешили. Молодцы. Благодарю весь персонал. Помещение чистое и комфортное

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews