GAZkomtrans
288 reviews
November 22, 2024
Великолепная компания с современным оборудованием, грамотными специалистами и талантливыми руководителями. Решают все проблемы. Даже неочевидные... не все с первого раза... но в технике проходить несколько вариантов решен й-допустимая ситуация.
February 23
Отличное место и работники! Пригнал на обслуживание рабочий автомобиль, все на уровне, проверили все что можно, и исправили то, на что во многих сервисах закрывают глаза. Отдельное спасибо мастеру Марату Магомедову. Мастер своего дела и профессии.
September 27, 2024
21.03.2024г приобрел автомобиль ГАЗель NEXT 2024 года за 3 430 000р. На 10 000км произвел промежутное ТО за 22 500р у официального диллера! ТО делали больше 10 часов, вместо заявленных 4 часов. Далее, на 14 500км сцепление на машине перестает работать, а именно: Лепестки на корзине сцепления заклинили и перестали выжиматься. Вердикт- полная замена сцепления. Запись на гарантийный ремонт - на 3 недели вперед! Это просто отвратительно, учитывая что это коммерческий транспорт и 1 день простоя автомобиля равен 15 000р. Заменили сцепление за свой счет в специализированном сервисе за 29 925р. На просьбу компенсировать затраты или хотя бы выслать новое сцепление- получил тысячу обещаний и ни одного внятного ответа! Обещали передать мой вопрос руководителям сервисного и гарантийного отделов, но обратной связи я не получил ни на электронную почту, ни звонком. Никому не советую обращаться в данную организацию как за покупкой авто, так и за ремонтом! Буду писать досудебную претензию, если данный диллерский центр не выйдет со мной на связь в ближайшее время после опубликования данного отзыва.
3
1
October 29, 2024
Это место надо обьезжать стороной как можно дальше , купил авто Соболь нн , в 23 году , обратился с проблемой ручник глюконул , позвонил в салон , по тел. сказали привозите , нанял эвокуатор ,привёз : запись через 25 дней , можете оставить авто на стоянке 2500руб. сутки , отношение к клиентом просто свинское!!!! В итоге сейчас выяснилось что машина ещё и перекрашенная , кондиционер который они установили не работает, даже нет желания к ним обращатся , можно было бы 10 едениц поставить и отзывов написать я не пожелел бы времени.... ПРОХОДИТЕ МИМО этого места !!!!!!
2
October 20, 2023
Отличный салон, большой выбор техники, приветливый и очень профессиональный персонал. Записавшись на тест драйв, быстро принял решение о приобретении фургона. Отдельно хочется отметить сотрудника из отдела закупочной деятельности по участию в тендерах этой компании. Очень оперативно удалось получить максимум информации для формирования технического задания и получить коммерческое предложение на предстоящее приобретение техники нашей организацией. Оформление документов заняло около часа. Буду рекомендовать партнёрам.
3
6
August 1, 2024
Огромное спасибо за быстрый подбор 2 ед Газелей Соболь по программе фирменной лизинговой программы. Автомобили потребовались срочно, сделку закрыли в кратчайшие сроки. Отдельно хотелось бы поблагодарить Гришаева Андрея, который не только организовал доставку из Нижнего Новгорода в Москву, но и оперативно отгрузил нам машины. Будем сотрудничать в дальнейшем!
2
December 11, 2024
Ужасный сервис постоянные недоделки. Одно чинят другое ломают. Печку отремонтировать не могут. Температура в салоне чуть теплее чем на улице. Деньги за переобувку колёс в хз яли но не переобули. Проблему с движком решили только через год. Заменой высоковольтных проводов . до этого меняли датчики и испортили свет.
1
October 1, 2024
Отсутствие парковочных мест, грубый и дерзкий охранник на периметре, странная женщина на ресепшн и какой-то сотрудник, с отсутствием квалификации, необходимой для работы сейлз-менеджером автосалона. Я давно уже такого не видел и, надеюсь, более никогда не увижу.
2
January 11, 2024
Отличное место, вежливый персонал, большой выбор коммерческих автомобилей. Сотрудничаем не первый год, сервис всегда на уровне, обслуживание и грамотное сопровождение, нареканий никаких. Хороший выбор акций и выгодных предложений.
1
3
November 2, 2024
Хороший автосалон. Персонал отзывчивый, опытный и пунктуальный. Быстро оформили сделку. Спасибо
March 5
3 марта прошла сделка с выкупом моей газели, менеджер Уланов Николай. Все прошло быстро и профессионально. Рекомендую!
March 26, 2023
Расположение сервиса относитнльно удобное, при желании от метро можно пешком дойти
Персонал вежливый, дружелюбный
Все чисто и аккуратно
При проведении работ все запчасти оказались в наличии
Из недостатков:
Высокие цены на запчасти, хотя рулят Турция и Китай
Сделали все, что просили, даже лишнее нашли, но без фанатизма, кое-что не заметили
Обслужили и настроили гидроборт
Не смогли обслужить рефрижератор, не их профиль
1
4
January 11, 2024
Отличный салон!!! Муж приобретал авто, остался очень доволен! Грамотные специалисты проконсультировали, все подсказали, ответили на все вопросы, после чего быстро оформили сделку! Персонал вежливый и комфортный, чистый салон! Спасибо огромное!!!
1
2
November 27, 2024
Работают очень медленно. Сдали машину на плановое ТО утром. Приемщик не смог сказать выполнят обслуживание в этот день или нет. Пришлось приезжать на следующий день, чтобы забрать машину.
October 24, 2023
Отличное место для решения бизнес-процессов и поставленных задач. Все это, про автосалон - ДЦ ГАЗ на Пятницком. Если быть откровенным, то порекомендовали коллеги. Сначала ознакомились с сайтом компании и программами предлагаемых скидок. Причиной обращения в этот автосалон стала закупка автомобиля ГАЗель НН в рамках аукциона проводимого Департаментом по конкурентной политике города Москвы. На сайте представлено несколько вариантов исполнения ТС, а также в салоне достаточно большое количество услуг может быть предложено (от сервисного обслуживания, до приятных подарков в виде автомобильного холодильника и т.д.).При обращении в салон сразу бросается в глаза профессионализм и вежливость персонала и позитивная атмосфера. Отдельно хочется отметить сотрудников отдела закупок, а именно Илью. Проконсультировал по всем интересующим позициям, комплектации, ответил на все вопросы, предоставил необходимую документацию для торгов. Всё произошло максимально быстро и качественно. Желаем всему коллективу ДЦ ГАЗ на Пятницком успехов и множества побед в торгах!
2
5
February 16
Время ожидания
5 часов
Газель Next
Сход развал после замены направляющих
Запись на 9 утра,прибыл без опозданий
Вывод делайте сами
Отношение +-
January 24
К сожалению, присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Крайний непрофессионализм и отвратительное отношение к клиентам.
При проведении ТО-1 сломали вискомуфту (из положительного, правда, согласились заменить её по гарантии, когда придёт запчасть). Причем по телефону, перед выдачей автомобиля, сказали что обнаружили "небольшой заводской брак кронштейна крепления вискомуфты". По факту, при выдаче машины после ТО, отломанная муфта со свежими следами сколов лежала в салоне со стороны пассажира. Я отказался забирать неисправную машину. На мой вопрос - почему не сообщили, что сломали муфту, мастер ответил, что перепутал немного, думал что там дефект кронштейна крепления. И вообще, сказал, что машина эксплуатировалась с оторванной муфтой. На мои доводы, что муфта была на месте в момент сдачи, не было шумов и стука под капотом при эксплуатации, нет следов повреждения на радиаторе и кожухе вентилятора, я каждый раз перед выездом открываю капот, проверяю уровень масла, осматриваю все на предмет течей, целостности и т.д. мне был дан ответ дословно "нам тоже незачем ломать вашу муфту". На мой вопрос, почему тогда при приёмке автомобиля, когда открывали капот, мастер не указал мне, что муфта оторвана, хотя это визуально сразу видно было бы при осмотре, он ответил дословно "в мои обязанности входит только проверить уровень масла при приёме автомобиля". Уровень, кстати, естественно был в норме. Далее на мою просьбу оставить машину в сервисе до устранения неисправности мне был дан ответ дословно "Вы бумаги подписали, что приняли. Забирайте! Запчасти в наличии нет. Поэтому машину назад в ремонт я не возьму." Я спросил могу ли оставить автомобиль на стоянке перед входом в автосалон. Мне сказали "Оставляйте, но ответственности за ваш автомобиль никто не несёт." В грузовом отсеке машины у меня лежит дорогостоящий инструмент, о чём, опять же, мастер прекрасно знал, при приёмке я на это обращал его внимание. Машину пришлось забрать в неисправном состоянии с отломанной вискомуфтой. По итогу, пока гнал автомобиль на базу, выяснилось, что все заявленные дополнительно неисправности, кроме стоп-сигнала, также не устранены (датчик температуры окружающей среды так и не починили, прерывистый режим работы дворников не наладили).
Такой уровень обслуживания и отношения к клиентам считаю, говоря откровенно, свинством.
Дополнение к отзыву:
По итогам выше изложенной ситуации состоялась встреча с руководством СТО. От лица руководства были принесены извинения, указанные выше неисправности устранены на безвозмездной основе, бонусом - качественно помыт автомобиль.
Принято решение продолжить пока обслуживание автомобиля в данном сервисе. Искренне хочется надеяться, что руководством сделаны правильные выводы и таких крайне неприятных ситуаций в дальнейшем не повторится.
January 11, 2024
Отличный автосалон! Вежливый и компетентный персонал. Особая благодарность менеджеру Александру Таран. Покупали автомобиль для компании, никаких нареканий по работе нет. Рекомендую этот салон!
1
2
November 30, 2024
Ремонт автомобиля производится качественно, но по времени немного долго, а в целом нормально.
1
March 16
Хорошее обслуживание, грамотно работают. Идут на встречу клиенту. Молодцы.
September 22, 2024
Абсолютный не профессионализм, не корректность общения, хамство и постоянная лож по строкам выполнения работ. Очень жаль, что один сотрудник создает такое безобразное мнение об автосалоне. Категорично не рекомендую. Готов полностью подтвердить свои слова.
1
1
April 19, 2024
Уважаемый покупатели не покупайте здесь автомобили!!! Мы купили автомобиль газель рефрижератор в ноябре 2023 года у нас при выезде с автосалона не работали поворотники, на пробеге 12000 км сломалась рефрижератор элендж по причине отсутствия масла в компрессоре, но на этом ещё не все новая поломка через 2000 пробега. По кузову начил покрываться коррозии не говоря об узлах автомобиля и это буквально за пару месяцев. Всю информацию могу потведить документально.
4
1
August 10, 2024
Был на обслуживание рабочего автомобиля сервис очень понравился все рассказали где и что нужно сделать дали выписку и дословно все объяснили. Буду ездить только сюда. Отдельное спасибо мастеру Марселю.
2
February 27, 2024
Всё время на сервисе какие-то недоделки и после ТО появляются проблемы с автомобилем. После ТО загорелся чек (вода в топливном фильтре), который во время ТО должны были заменииь. После замены тормозных колодок и регулировки ручника, ручник полностью не опускается и пищит сигнал о том что ручник поднят. Попросили заменииь бачëк ГУР из-за запотевания, они его заменили но весь облили маслом. Вокруг топливного фильтра всё залито салярой. Очень не аккуратно всё делаеться.
5
October 24, 2023
Отличный красивы , уютный салон. Встретила девушка администратор, сразу подвела к менеджеру , проконсультировали. Ответили на все вопросы.
Отдельное спасибо менеджеру Владимиру, который знает про машины ГАЗ все до мелочей, чем поделился со мной. Предложил отличный вариант.
Спасибо!
1
6
September 23, 2024
Всё хорошо большой выбор автомобилей на все вкусы плюс ремонт делают качестваеннт советую
July 5, 2024
Не советую , затягивают элементарный ремонт , делают не качественно , мастер приемщик кормил словами «через час сделаем» и так с 10.00 , уехал от них в 20.00, крайне недоволен , а проблема была всего лишь течь антифриза из под хомута
Дополняю отзыв спустя год. Сход развал делали больше 4-х часов .
1
December 24, 2023
Купил машину в этом автосалоне,
На новой машине начало гаснуть приборная панель,сожрало правое колесо,
Приехал в сервис по проблеме приборки,сказали это клеммы аккумулятора надо почистить!!это не гарантийный случай,смешно?
Проблема течь в задней части двс,
Звонит мастер приёмщик и говорит у вас не течь,а запотевание это не гарантийный случай,задаю вопрос а покатой причине запотевание на что мне говорят я НЕ ЗНАЮ,машина 5 часов была на диагностике,
Приехал водитель на базу лужа масла под машиной,я не знаю как должно течь из двигателя масло,что бы для них это было течью,
Жаль что в таком современном мире наш автопром и обслуживание остаётся все на том же низшем уровне!
Не рекомендую данный автосервис.
Приедете по гарантийному случаю,заплатите ещё денег!
10
1
February 15, 2024
Приобретали новые машины "Газель цнекст", со сдачей своих автомобилях в трей-ин. Все прошло быстро и понятно. Получили ожидаемую оценочную стоимость своих авто. Новые автомобили были в наличии. Буквально за 2 дня мы проверили сделку. Спасибо руководству компании за клиентоориентированность.
1
November 1, 2024
Обманывают, материалы не используют а в заказ наряд включают! Нужно присутствовать при работе и контролировать!
October 30, 2023
Как то печально приехать оформиться на то 1 и замену масла, отдал машину и шагай на всё четыре стороны. Они бы хотБы диван ну или на крайний случай стул поставили в офисе. Ребята где водителю ждать который к вам Газла пригнал? Отдаю машину мастеру идёт дождь на улице, ни слова про то где мне ждать всё это время. По итогу масло 4 часа меняли и всё это время ты ждёшь не известно где под дождём. Огонь сервис.
PS. Сегодня 30.10.23.пригнал соболь к вам. На первое то после обкатки.
И каково было моё удивление когда мне предложил (Сергей) подождать на втором этаже(для этого же есть специально отведённое место) интересно в чем была проблема сказать об этом в прошлый раз?
7
July 28, 2024
Надеюсь,что новые лепнины под китайцев оправдают себя,на волгу конечно ничего не похоже но смотрятся отлично,только бы железо не гнило и расход поменьше.
April 5, 2024
Менеджер Андрей помог в выборе машины и оперативно подготовил документы для Лизинга. Рекомендую отличный сервис.
1
January 3
Довольно любезно общаются с клиентами. Механика ждал минут двадцать, хорошо хоть зона для клиентов имелась. Парковка практически отсутствует. Предпродажная подготовка оставляет желать лучшего.
October 14, 2023
Хочется отметить высокий профессионализм и слаженность работы сотрудников отдела закупочной деятельности компании и отдела продаж. Отдельное спасибо Илье Лейдикер за проявленное внимание к деталям и досрочное исполнение заключенного контракта на поставку спецтехники к началу осенне-зимнего периода. Будем рекомендовать ДЦ Газкомтранс коллегам других районов нашего города, так как коллетивом салона, всегда находятся решения самых сложных задач и пожеланий, со строгим соблюдением сроков поставки и требуемым характеристикам техники. Успехов и процветания Вашей команде!!!
5
August 19, 2024
Халатное отношение к работе, долгий ремонт, пытаются сбросить все неисправности на клиента, не профессиональный ремонт и подход. Навязывание доп. услуг.
1
October 6, 2024
Время ожидания очень долго место ожидания клиента неудобно кафешки нет
1
1
October 14, 2023
Хотим выразить свою благодарность от имени АО НПО Прибор за качественную консультацию и помощь в организации процедуры закупки по приобриению ТС - Лейдикер Илье Валерьевичу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в этом направлении.
3
November 10, 2024
Отличный автосалон, реальные цены и скидки
December 23, 2024
Забрать авто с ремонта, по дороге все тоже самое. Ничего не сделали, деньги взяли.
September 4, 2023
Сервис долгий, несмотря на запись. После 3 часов диагностики причин чека мотора выявле на неисправная свеча. С этим заключением доехал до магазина и, купив новые, заменил свечи. Проблема не ушла. Диагностом elm327 определил цилиндр с пропусками зажигания, заменил провод, всё прошло. Заезжал только познакомиться, поскольку сервис рядом, а авто на гарантии с 5000 пробега...
4
1
October 10, 2023
Продавал им свою Газель, всё быстро и чётко. Дали хорошую цену. Деньги получили на счёт в этот же день. Работа компании понравилась. Менеджер Николай, внимательный и обходительный. 5 балов, молодцы!
2
1
June 29, 2024
Хорошая, качественная работа, вежливое отношение к клиентам, выдача и прием автомобилей в сроки оговоренные при заявке на ремонт.
1
August 17, 2023
Обслуживаем в этом сервисе две машины, одну пригоняем третий раз (замена диска сцепления и маховика) устанавливают криво, за каждый раз требуют оплату. Что по второй пригоняем второй раз, машина закипает после капитального ремонта двигателя, за который заплатили более 200 тысяч. Качество работ отвратительное, отношение персонала некомпетентное, вызывает чувство шараги, а не официального дилера!!! Подумайте сто раз прежде чем обслуживаться здесь!!!
10
1
June 23, 2023
Самый ужасный сервис и салон на котором мы были! Год назад купили новую машину Соболь, и теперь мы практически живем в сервисе. Машина на гарантии, все сыпется, чтобы сделать что то по гарантии, ждём неделями согласования, с одной и той же поломкой ездим по три раза(не могут починить сразу). Абсолютно не компетентные работники, чинят одно, ломают другое. Никогда не покупайте тут машину!
10
2
July 15, 2022
Приобретал несколько машин всем остался доволен, персон ал приветлив, клиент-ориентирован, менеджер Андрей подобрал нужный вариант, автомобиль изготовили без задержек. При выдачи сделали подарок (техпомощь, телематику на автомобиль и коврики). Когда забирал машину познакомили с мастерами приемщиками, даже умудрился заключить договор на сервис. Теперь все машины покупаю только тут и обслуживаю тоже!!!!
3
3
January 12, 2024
Обслуживаю уже не первую машину на гарантии делают качественно, персонал доброжелательный, зона ожидания отвратительная, было большое то ждал с 10 до17 зато есть все запчасти,
July 14, 2022
Выражаю благодарность и восхищение менеджером Владимиром. Закупали очередную партию машин на организацию все как всегда (быстро, качественно, профессионально). По сервису нареканий тоже нет, ребята мастера своего дела!!!
4
3
December 3, 2023
Приëмка очень долгая.
После записи на сервис, машину взяли в работу спустя 9 дней.
На сколько хорошо работает сервис, сказать не могу, машина пока в ремонте.
Но за приëмку минус жирный
3
November 13, 2024
Два дня не могли решить проблем.... Так и не решена