Отличная мойка , езжу каждую неделю.
Персонал вежливый , комната ожидания хорошая с удобными диванами , так же можно попить кофе.
Машины моют отлично , без нарекании.
Мне очень понравилась мойка. Всё тщательно помыли и по приемлемым ценам. Так же дали жетончик, где отмечают мойки и 10ая будет в подарок. Очень приятно.
Вежливые ребята! До этого звонила в другое место и не поехала туда только из-за хамства на другом конце провода.
Потом нашла это место и очень обрадовалась! Приятный молодой человек, записал, всё объяснил и я поехала)
Мыли довольно долго и очень хорошо. Буду ездить только сюда! Спасибо вам за вашу работу
Нашла мойку в интернете. Ни разу не пожалела. Отличный сервис. Администратор Ольга очень дружелюбна и клиентоориентирована, рассказывает об услугах подробно, причем даже по телефону получаешь максимальную консультацию. Оставила машину на мойку, проследовала в зону ожидания. Клиентская зона замечательная, можно кофе попить. Мойка огонь, ребята все качественно делают, молодцы, машина просто блестела, в салоне не единого развода, все просушено. Лучшей работы с клиентом на мойке автомобилей я еще не встречала, цена более чем приемлемая. Очень приятно приезжать к вам, вы мастера с большой буквы своего дела, теперь о вас буду рассказывать всем знакомым, друзьям.
Поменялся персонал и видимо руководство. За стойкой рецепции мужчина приклонных лет, который не соблюдает субординацию и не знает, что такое клиентоориентированность. Постоянно пытается умничать, язвить… что очень не приятно и не уместно для сотрудника мойки … которому явно не знакомо понятие и стандарты сервиса. Моют обычно.
И всем жильцам своего ЖК Династия, не посоветую!
Отличная мойка - рекомендую!
Отзывчивое руководство, умелые мощики.
Нам готовили автомобили к продаже, и пикап, и лёгкие коммерческие автомобили, дважды готовили нас к выставке, оказывали услуги сухой мойки на стенде - всё отлично, вовремя.
Качество супер, клиентоориентированный подход.
Администратор - Ольга всегда идёт навстречу.
Все наши выставки в Москве только через эту мойку!
Хорош ая мойка, держат марку ! Дорожат накопленной годами клиентской базой. На шампуне не экономят, моют качественно, при этом очередь двигается стремительно.
Доброго дня. Являемся клиентами автомойки ИП КОТОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, данная автомойка отличается от других хорошим качеством выполняемых работ, вежливый подход к прозьбам, вежливое общение. На протяжении четырёх лет моем автотранспорт, грузовые фургоны, легковую группу, грузовые авто. Качество работ на высоком уровне.
Отличное место для мойки авто.
Приветливый персонал .
Находятся на территории какого то бывшего предприятия
Есть чай ,кофе, вода, туалет
Есть место где посидеть и зарядить телефон.
Вообщем, мойка комфортная.
Новые хозяева здесь с 16 марта 2024 г. Ранее мы у них мыли машину подряд три года на 3-м Хорошевском проезде.. Теперь они сюда переехали, и мы, постоянные клиенты, остались им верны. Мойщики - проверенные ребята, ответственные и трудолюбивые. Качеством мы всегда оставались довольны, поэтому теперь ездим на 1-Магистральный, ничего лучше искать не стали.
Администраторы приветливые и располагающие, тоже никогда не подводили.
Цены средние.
Ставлю мойке "пятерку"😀👍👌
Моют обычно, как все остальные. Мне очень не понравилось, что приехал на мойку па машине размером с альмеру, из-за скуки, цену мне объявили как для автобуса. Я указал на их же прейскурант, на что администратор мойки в лицо рассмеялась и ответила, что он для других совсем маленьких машин. Вместо того, чтобы быть клиентоориентированной, она непорядочно завышает цену. Т.к. уже приехал, я согласился помыть, но теперь к ним ни ногой.
Ужас! Берут губку и грязью трут по все машине… На порогах грязь не убирают… Ценник 850₽. 12 минут на мойку одной машины… Успорялись но грязь с порогов не убрали… не рекомендую!!!
Приехал! Хотел оставить машину! На 3-4 часа… а то и больше… как закончат, позвонят…
Машину не приняли…
Зря ехал к ним тратил время…
Дорога к самой Мойке убитая…
Склады
Отличное место, моют хорошо, быстро и качественно! Собственник поменялся и сразу качество услуг лучше стало, хорошая химия для автомобилей, не разъедает резинки и не тускнеет хром!
Испортились 👎👎👎
Мылась у них месяца 4, было всё прекрасно и обслуживание и приятный персонал и качество.
Сейчас толи администратор поменялся или кто-то еще. Отменили систему лояльности, очень не клиентоориентированные стали, не принимают даже если за час приехать до закрытия. Предыдущие ребята всегда спрашивали как хотела бы помыться и как минимум на экспресс соглашались, могли чуток задержаться но шли на встречу
Раньше заезжали постоянно на предыдущую мойку, нам сказали что автомойка переехала, естественно так как мы постоянно там обслуживались, поехали по данному адресу, качество услуги упало, не домыли решётку радиатора на машине и + вся в разводах, даже при условии что машину протёрли после мойки, не помыли ручки на дверях, пришлось самим потом вытирать, пропылесосили салон хорошо, но тоже не идеально и снизу где открывается багажник тоже не помыли, парктроники тоже грязные были, пришлось самим всё перемывать, за 2100 я думаю можно и покачественнее работу сделать. Буду благодарна за обратную связь.
Помыли впринципе нормально но после проверки мной пришлось кое где доделать!
Приехал к ним в 8:50 уехал в 11:40
Изначально оставил ключи сказали через 30 минут поставят помыть но вернувшись через час машина стояла на том же месте!
А они моют без учета моей очереди спросил почему ответ был так им просто кузов отбить вот мы и пропускаем там же быстро! Вот говорит еще одна а потом вашу поставим!
Я не согласился и загнал свою! Мыли полтора часа это очень и очень долго а потом еще и сумму обьявили 1820 т.р. это комплекс кросовера это охренеть какие деньги при чем это без пылесоса багажника только коврик!
Бешеные деньги дерут а отношение и качество так себе не советую никому!
Приехал с дороги помыть машину, авто реально грязный и куча налипших насекомых. Заказал комплекс и отдельно еще оплатил удаление следов насекомых. После мойки подхожу к авто и все следы насекомых на месте. Администратор сказал что они так убирают.. после данной мойки поехал перемыть авто на самомойку и за 100₽ и стандартной пеной все следы насекомых почему-то я смог победить, а эти ребята нет.
Пару месяцев назад поменялись мойщики (и возможно и хозяева мойки) и стало гор аааздо лучше качество при цене мойки ниже на 200₽ (было 1100 стало 900₽). Здесь три бокса и я ни разу не попадал в очереди. Есть стол со стульями в зале ожидания и кофемашина с зерном- в работе с ноутбуком машинку моют незаметно быстро))
Была неплохая мойка с понятной ценой.
Теперь:
1. Отменили карточки и скидки
2. Качество мойки упало, при том что трут губками и сомнительными полотенцами.
3. Цена за L7 составила 2500 руб за кузов, салон.
4. Вся машина осталась в разводах с грязью.
5. Уже после выезда с мойки обнаружил грязь, которую тряпкой возили по машине и зацарапали весь кузов.
Не рекомендую.
Качество мойки автомобиля устраивает, моют достаточно быстро и качественно, есть комната отдыха, довольно чисто и комфортно внутри. Персонал приветливый. Большая прилегающая территория, где можно постоять и "подсушить" авто. Оплата возможна наличными и картой. Доп. услуги не навязывают.
Мою машины только тут. Лучшее сочетание цены и качества в этом районе Москвы. Три бокса, вежливый персонал, есть где попить кофе. Очень милая тетя - сотрудник приемщик. Пепедаю ей привет. Однозначно рекомендую эту автомойку.
Помыли очень посредственно, заднее стекло осталось грязным, мойщик, который выгонял машину из мойки оставил после себя грязные следы на руле и на ручке двери... Не приеду больше и не советую другим!
Не советую данную автомойку, взяли 2000 за мойку (только снаружи!) без мойки салона , якобы нанесли защитный гидрофобный слой за 950 рублей, по итогу никакого слоя защитного на автомобиле нет, спустя 10 минут после начала мойки спросил у менеджера могу ли я отказаться от нанесения защитного слоя , он ответил- нет, его уже нанесли)) спорить с ними на эту ерунду не стал, просто к данным мошенникам больше ни ногой и вам не советую, за эти же деньги есть вполне цивилизованные автомойки
На районе одна из немногих моек, где прилично приведут авто в пор ядок за более менее адекватные деньги.
Да, подъезд к боксу немного хоеноват, но не критично.
Мойка в удобном расположение, работники очень хорошие. Мастер Шах отлично справляется со своей работой, стараюсь мыться только у него, красава. Владелец мойки молодец, цены на моющие средства взлетели, а цены на мойку не особо, мою седан за 950 рублей комплекс, но за эту цену вылижут полностью, особенно Шах
Помыли не плохо, но приписочка о том, что администратор решает насколько загрязнена ваша машина - это полная дикость, я не имею ввиду, что машина была изначально чистой, но и не настолько, как по заверению в грубой и хамской форме администратором, чтоьы пылесосить 2 раза, когда в реальности пылесосили 1 раз. В итоге + 350₽ к стоимости мойки когда администратор сказала, что пылесосили дважды, стоял и смотрел, пылесосили только один раз + задняя часть салона была мной убрана за несколько дней до мойки, то есть, одним словом - обман… не рекомендую.
К сотруднику, который мыл машину претензий нет, он помыл хорошо в итоге, но мойка шкоды карок за 1750 при цене указанной в 1400 - это полная дикость…
Фото того, как ЦЕЛЫХ 2 раза пылесосили салон. Отвратительное обшение с клиентами администратором. Просто стыдоба.
Ну и к тому же - клиент всегда прав, тут конечно же не слышали. Зачем быть лояльными когда можно нахомить клиенту…
Не компетентный сотрудник встречает на входе,очень грубый . Мойка машины не лучшего качества , при коплексной чистки салона оставили много мусора и грязи ,сама машина в разводах вся . Зря потраченное время и деньги .
Советую провести обучение своего персонала ,по работе с клиентами и научить качественно оказывать услугу за которую люди платят деньги .
Нет клиентоориентированности от слова совсем, замените администратора.
Раньше были классные ребята, сейчас стало попасть сложнее , неприятно общаться :(
Пользуемся автомойкой порядко м десяти лет, раньше было два бокса, сейчас три, время ожидания теперь нет, моют , пылесос и натирания воском качественно, цены порядком дешевле, доброжелательный и уважительный персонал
Привет! Был здесь несколько раз. Удобное для меня расположение и нет очередей в то время когда я обычно заезжаю. Хорошие мойщики - моют чисто и аккуратно. Хорошее место ожидания и принимают к оплате карты. Почему не 5, а 4 :) - вчера заехал, и опять цена поднялась, а еще в конце апреля она была ниже :). В свое время дали накопительную карточку ( каждая 10 мойка бесплатно) - штампик ставить отказались :) Оказыается учтывается только "комплекс" (была обычная мойка+коврики). КМК - странновато. В апреле делал трехфазную мойку, которая заведомо дороже - и тоже "мимо" :) Ну напишите вы хоть какое-то примечание об этом. .. Либо просто не морочьте людям голову :)