Gamma Sirius
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6756 reviews
March 1
Были с семьёй уже несколько раз.Удобное расположение, всё чисто и ухожено.Сервис не навязчивый.На любое обращение и просьбу вежливо отзываются и помогают.В общем всем очень довольны.
August 17, 2024
Моей семье понравилось в отеле) были в июле 2024 года. Чистые, уютные номера. Много корпусов. На территории отеля есть прокат велосипедов и детские площадки. В ресторане "Лира" предусмотрена система "шведский стол", еда вкусная и разнообразная. Рекомендую
September 3, 2024
Сотрудники на ресепшне не клиентоориентированы, не приветливы. Нет ощущения теплой атмосферы. В номерах чисто, в каждой спальне кондиционер, были в 8 корпусе. Не понравилось то, что в холле нашего подъезда(1) не работал кондиционер и сломан был куллер(приходилось ходить за чистой водой в соседний подъезд) ещё не выдают браслеты и каждый раз проходя на территорию отеля приходилось искать бумажные пропуска. Это неудобно. Ключи от номера не электронные а просто металлические 🗝️
1
1
August 25, 2024
Замечательное место расположения относительно моря, отель вполне приличный , завтраки вкусные и разнообразные, на территории и в номерах чисто, но конечно пора уже делать ремонт и к за 10 лет после открытия конечно все уже износилось .
4
November 1, 2024
СовДеп, я больше никак не скажу. Когда приезжаешь на территорию из нескольких десятков комплексов, с пальмами с пропускной системой с целым рестораном и отдельностоящим зданием администрации, чувствуешь богатейшию компанию по оказанию услуг отдыха!!! Круто, здорово.... НО ....ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС БЫЛ ПОСТОЕН КАК РАЗ ПОСЛЕ ОЛИМПИАДЫ НУ ИЛИ ВО ВРЕМЯ...ВОТ ТАК СЕБЕ ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ПРОШЛО УЖЕ 10 ЛЕТ....А ВСЕ ТАКИЕ ЖЕ ЛЮСТРЫ С РОЖКАМИ И ПАЛАФОНАМИ, СИСТЕМА ПРОПУСНАЯ С КАРТОЧКОЙ НА ШЛАНБАУМ, ПО ЛИСТОЧКАМ В РЕСТОРАН ЗАХОДИШЬ, БАЛКОННАЯ ДВЕРЬ НА 1 ПЕТЛЕ ДЕРЖИТСЯ, ЛАМПОЧКИ ПЕРЕГОРАЮТ И КОНТАКТ НЕ ДЕРЖАТ В ТЕХ САМЫХ ПАЛОФОНАХ. НУ СОБСТВЕННО ОБИЖЕНА НА КАЧЕСТВО ПРОЖИВАНИЯ. СОВСЕМ!
ЕСТЬ ПАРКРВКА- ПЛАТНАЯ. ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ. ДО МОРЯ МЕТРОВ 200.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.ДАЖЕ СО ВСЕМИ СКИДКАМИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ.ВСЕ!
October 29, 2024
Из плюсов только расположение. В номере запах канализации, из мини-бара только 2 бокала (может это и есть мини-бар?). Питьевая вода даже не на этаже!!!, только на 1 этаже. Матрасы продавленные, в бока впиваются пружины, настолько ужасно я еще никогда в жизни не спала. Шведская линия - скуднее нигде не видела. Из гигиенического набора только мыло. Слышимость ужасная, как будто ни окон ни стен, ни дверей нет. Очень пожалела, тысячу раз пожалела, что оплатила бронь полностью. Вернусь ли я сюда? Никогда. Откуда хорошие отзывы для меня загадка. Нам еще 4 ночи осталось. Доживем или съедем? Тремя звездами здесь не пахнет, в лучшем случае одна…
PS. Матрасы сменили на новые. Но осадочек остался.
1
September 27, 2024
В отеле понравилось, близко пляж, охраняемая территория, есть своя инфраструктура, в номере комфортно, была недолго, обслуживания не видела, но мне вроде и не требовалось, завтрак включён, шведский стол, но качество еды не впечатлило. На ресепшн ребята молодые, работали хорошо ))
July 29, 2024
В отеле Гамма Сириус я отдыхала с 12 по 21 июля. От отдыха в нем у меня остались только положительные впечатления.
Несомненным плюсом является расположение данного отеля. Он находится недалеко от Олимпийских объектов, Сочи парка - можно до них прогуляться неспешным шагом. В 5 минутах ходьбы расположена прекрасная набережная с оборудованным пляжем. Пляж у Гаммы Сириус свой. Шезлонги для гостей отеля бесплатные. Рядом с отелем остановки общественного транспорта.
Сама территория отеля достаточно ухоженная - много зеленых насаждений, лавочек, есть детская площадка, прокат велосипедов, аптека, клиника. Есть парковка. В общем, такой город в городе. Рядом с отелем привычные нам магазины Пятерочка и Магнит. Также полно магазинов с сувенирами, пляжной одеждой и т.п. Рядом с отелем очень много различных кафешек и ресторанов. На территории два КПП. Вход только для гостей отеля - носите с собой карту гостя.
Питание. При бронировании тура я брала только завтраки, но на месте всегда есть возможность приобрести обед или ужин, что очень удобно. Голодными вы точно не останетесь. Питание в отеле достойное. Большой выбор овощей и фруктов, что очень радует. На завтраках конечно народу много, но сотрудники стараются быстро убирать столы. Если у вас ранний выезд, за день можно заказать ланч-бокс. Было бы здорово, если бы еще была возможность заменить завтрак на обед или ужин с доплатой (в некоторых отелях это практикуется).
Номер стандартный - всё необходимое есть. Перебоев с водой нет. Мыльные принадлежности докладывают.
Если есть какие-то вопросы, проблемы - достаточно обратиться к администраторам и сделать заявку.
Есть конечно же небольшие минусы. Куда без них. Шумоизоляция в номерах конечно никакая. Вы будете слышать абсолютно всё - даже как в соседнем номере человек дышит и о чём он думает))
Кулер только на 1 этаже. Было бы удобнее поставить его на каждом этаже, чтобы не кататься на лифте на 1 этаж каждый раз.
Гладильная доска только на 5 этаже. Тоже не удобно. Стоит сделать гладильную на каждом этаже. Также на доске (на чехле) присутствуют пятна, как и на утюге, что не очень приятно. Боишься, как бы не испортить одежду. На стене висит объявление, что утюг не рекомендуется включать без воды - тогда стоит поставить емкость с водой рядом с гладильной доской.
Также нет нормальных пандусов, чтобы поднять и спустить багаж. Да, сама конструкция есть, которую чисто теоретически можно запустить, но удобнее было бы сделать просто горку.
Если исправить некоторые шероховатости, то будет всё замечательно)
Во многом всё зависит с каким настроением вы едите на отдых. Старайтесь замечать прекрасное и наслаждаться каждым моментом, как делала это я )
2
May 1, 2024
Отдыхали в отеле 20-30.04 2024г
Отель 3* без каких либо излишеств.
Жили в корпусе 18. Удобно то, что рядом с выходом с территории. На достался номер с неплохим видом. Видно и часть гор, и стадион фишт с парком аттракционов и часть моря.
Обратная сторона - дорога под окнами, где постоянный рёв от машин, мото и музыки...
Сам номер не без косяков. Их даже специально искать не нужно. Не горит часть ламп, нормально не закрывается окно, причем на нём следы от скотча по периметру (видать ещё с зимы), не переключается душ/кран. Часть мебели сильно б/у, отремонтированная на скорую руку...
Про еду ничего сказать не могу, кушали за периметром
Территория неплохая. Есть и спорт плошадка, и детская, и прокат велосипедов/самокатов.
November 30, 2023
Отдых 15-20 ноября 2023. Гостиница хорошая.
Плюсы: очень рядом с морем и с олимпийскими объектами.
Чисто, в номере есть чайник, две кружки, жидкое мыло в душе в дозаторе на стене, в нашем номере была ванна (большой плюс, так как попадали под дождь и наливая ванну в ней грелись), кондиционер не только на холод, но и на тепло настраивался, телевизор с кучей каналов, вай фай отличный (Ростелеком). В холле кулер с питьевой водой.
Персонал очень вежливый, как на ресепшене, так и на КПП.
Территория зелёная, ухоженная. Есть аптека, прачечная, столовая, автоматы с кофе, снеками, прокат велосипедов (Летом возможно что то больше).
Минус: огромная слышимость. Уборщица каждое утро грохотала со своей тележкой (в принципе не очень рано). Когда много жителей, то слышно из коридора абсолютно всё, релаксировать в номере особо не получится (во время нашего отдыха, никого из жителей даже не встречали).
Когда дул очень сильный ветер (штормовое предупреждение), в номере сами распахивались окна, запорные устройства на них понарошечные.
Общее впечатление отличное.
12
11
June 21, 2024
Неоднократно останавливаемся именно в этом отеле. Море в 5 минутах, чистые номера с красивыми видами. Вежливый персонал. Есть шведский стол. И весной и зимой очень комфортно. Можно на месте забронировать туры в Роза Хутор, подняться в горы и вас обеспечат трансфером. Рядом множество кафе, бары, рестораны с морепродуктами и недорогие столовые. Есть где пройтись или прокатиться на велосипеде. Выбор отеля - однозначно Сириус Гамма!!!
November 5, 2024
Это то место, из которого хочется побыстрее уехать. Номера оборудованы дешёвой мебелью, в ванной бегают тараканы. Ремонт дешёвый, слышно всех соседей в коридоре. У нас был смежный номер, дверь упиралась ровно в кровать. Шкаф встроен в дверной проем.
Порадовало только чистое белье,слава богу. На ресепшне простояла минут 30 при заселении, все медленно и не торопясь делают.
Территория небольшая, парковка 300 руб за день. Недалеко от набережной. Хотя можно было и бесплатно для жителей. Итог один -не вернёмся и не посоветую. Помойка.
November 12, 2024
Хорошее расположение рядом с морем и различными активностями. Неплохое питание, но кофе совсем не кофе… (возможно так настроены кофе машины, из трех только одна выдавала напиток похожий на кофе..)
Платная парковка. Не работал кондиционер на отопление.
Иногда завышена цена за номерной фонд.
September 23, 2023
1. Отличное расположение : близко к морю, рядом много кафе, есть продоводьственные магазины, ларьки с сувенирной продукцией и товарами для отдыха;
2. Чистая и просторная территория с круглосуточной охраной. На территории есть аптека и медецинский центр;
3. Жили в однокомнатном двухместном номере. Номер просторный, соседей не слышали вообще. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, фен, кондиционер. Нет сейфа, но ценные вещи можно закрыть в сейфовую ячейку на рецепшине;
4. Брали только завтраки. Еды достаточно, есть выбор и разнообразие. Но, в обоих ресторанах на завтраки толпы людей, свободных столиков нет. Пытались приходить в разное время, картина одна и таже, обстановка не комфортная.
5
7
April 28, 2024
Относительно большая территория в паре сотен шагов до моря, номера хорошие, убирают чисто, мебель и сантехника местами уставшая, но не совсем старая. В разных корпусах по разному. В целом приятный отель! Чисто, убирают стабильно. В номерах есть мыло кусками и дозатор с гелем для душа, кулер на первом этаже, гладильная доска с утюгом одна на подъезд (стоит на этаже, популярностью не пользуется). На территории зелени мало, но подстрижены красиво в виде фигур, есть огромная детская площадка и площадка с тренажерами (также не маленькая).
January 26
В этом году 2025 понравилось больше чем в прошлом. Мы отдыхали 20 дней в номере с кухней.
Напишу что не понравилось:
Когда заехали плита была вся в толстом слое пыли
Мебель вся жуть какая старая. Стулья вот вот разваляться.
На ковровом покрытии под столом лежала иголка
В углах комнаты были какие то веточки от фруктов.
Мыло которое раньше клали раз в три дня .. Сейчас не кладут... Только два малюсеньких кусочка при заселении.
Палатенце меняли раз в три дня.
Персонал который убирал мусор из ведер не приходил ежедневно..в общем коридоре пол мыли раз в неделю... Были дожди поэтому грязь была и ее никто не убирал.
Может быть это мелочи... Но могло бы быть лучше.
1
May 26, 2024
Ночи в Сочи прохладны...
В Олимпийском парке
"Гамма Сириус" отель.
Куст жасмина цветёт
"У дверей"...
При бронировании отеля достался номер с кухней. Самым востребованным предметом на ней была стиральная машина (15-минутный режим стирки). Такой гостиничный опыт у меня впервые 😊. Удобно!
Ещё, как большой любитель завтраков, отмечу его разнообразие. Для 3-х звёздной гостиницы - это супер опция.
Расположение отеля хорошее - до набережной минут 5 мимо лавки с овощами, фруктами, чурчхеллой, не доходя "Пятёрочки", если по улице Шкиперская (тут как раз и цветёт жасмин вдоль гостиничного забора). Выход на Воскресенскую улицу также ведёт к морю, мимо кафе и магазинов со всякой всячиной. По этим же улицам, если ориентироваться на горы, полчаса ходьбы до ж/д вокзала.
Не смотря на то, что подогреваемого бассейна и вообще бассейна в "Гамма Сириус" нет, остановилась бы в этом отеле и в следующий раз 😊.
3
August 10, 2024
Из плюсов был просторный номер. Близко до моря. Из окна 18 корпуса на 4 этаже был шикарный вид на стадион Фишт, Сочи парк и отель Богатырь. В вечерней подсветке было особенно красиво. Из минусов за 9 дней пребывания в отеле не было ни одной уборки, не смны полотенец. Мусор не забирали даже после жалобы на ресепш. Приходилось выставлять в коридор.
May 13, 2024
Очень понравилось всё. Продумано всё до мелочей для удобства проживающих. Прекрасные номера, чистота и порядок в помещении и на территории гостиницы. Радует глаз оформление газонов и цветников, прекрасная детская площадка. Замечательная инфраструктура. Я очень рада, что побывала у вас! Спасибо всем, кто работает в этом комплексе. Вы молодцы. А я буду рада приехать к вам ещё!
1
1
December 24, 2024
Несмотря на небольшое количество звёзд у отеля, мне понравился! По воле судьбы, была одна и номер забронировала на одного, мой первый опыт) классный номер! Все, что нужно есть! Даже балкончик)))
Завтраки шикарные! Отличное местоположение! В пешей доступности местные достопримечательности!
Рекомендую ❤️
July 25, 2024
Уже второй раз останавливаемся тут всей семьёй. Отличный завтраки, близко к морю, есть свои лежаки и зонты бесплатно. Персонал вежливый и всегда готова придти на помощь. Например - не работает полотенцесушитель. Сделал заявку - повесили электрический. Белье чистое, уборка частая. Все очень понравилось!
February 25
Очень удобное расположение- центр Сириуса-до набережной неспешным шагом пара минут, в округе кафе и рестораны на любой вкус. Именно из-за расположения любим Гамму и стараемся не обращать внимания на мебель и ремонт. В номере есть все необходимое, все работает. Закрытая ухоженная территория, корпуса с лифтами. Чистота и в корпусах, и на территории. Мебель, конечно, уже пора поменять, но видно, что старается персонал- подкрашивает царапины, заклеивает сколы…Ремонт тоже пора обновить, но это скорее пожелание. На качество отдыха сильно не влияют эти недочеты. Питание: шведский стол, народу много, но всем всего хватает. Однозначно рекомендую остановиться в «Гамме»!
2
October 25, 2024
Останавливались в отеле на 2 дня с 17-19 окт 24г после отдыха в Абхазии. Грустно и обидно. Особенно после абхазского отеля. Цены номеров примерно одинаковые, даже на 1 тыс ниже в Абхазии, только абхазский отель с такой ценой 4 звезды и с отличным, вкусным питанием, причем это были завтраки и ужины, ну и прочие прелести 4-х звезд. Здесь же в столовой был только завтрак, о чем сильно пожалела, еда ВСЯ несъедобная, кроме каши и яиц. Что касается номера, он просто морально устарел, все там унылое, и мебель, и техника, и даже входная дверь с огромной щелью и видом в коридор. Окно на кухне не закрывалось до конца, дуло ужасно, в номере темно, светильникам лет 100, все пыльное, включая шторы, в комнате зеркало повешено на уровне груди человека ростом 164 см, чтобы увидеть лицо надо согнуться в 3 раза, это почему??? Телевизор размером с планшет, благо мы его не смотрели. Балкон огромный(лоджия), но он пустой, там только эхо))!? Дверь на балкон страшно гремит и скрипит. В ванной отсутствовал замок и сама ручка, очень темно, буквально полумрак, из принадлежностей только кусочек мыла и самая дешевая жидкость в диспенсере. У нас номер был с кухней, так как мужу был нужен стол для работы, плита смешная из прошлого века, нет сушилки для посуды и никаких губок, нижние тумбы на уровне чуть выше колен, половину кухни занимает огромная барная стойка, чтобы подойти к мойке, нужно подлезть под эту стойку, при отсутствии барных стульев наличие такого предмета интерьера является довольно странным. Кровати в комнате на расстоянии см 10-15 друг от друга, все время боялась упасть в эту дырку, никто не предупредил об отдельных кроватях. В номере нет нормальной высокой ложки для обуви, только маленькая гнущаяся, ею воспользоваться нет никакой возможности, мелочь, а раздражает. Территория отеля состоит из жилых корпусов, надо отметить довольно ухоженная, но в нашем подъезде не было пандуса, тащить чемоданы по лестнице - то ещё удовольствие, и не было даже съездов с высокого тротуара, приходилось поднимать чемоданы, чтобы не сломать колеса. Не видела ни одного кафе, кроме столовки, где были завтраки. 3 звезды такая гостиница не заслуживает однозначно, максимум 2. Из плюсов этого отеля только локация, а именно близость к набережной и пляжу, но пляжем мы так и не воспользовались из-за погоды.
4
August 4, 2024
Хороший просторный номер. Отличная звукоизоляция. Но есть несколько замечаний. В туалете не работала вытяжка. В кондиционере периодически заводился сверчок.) Но в целом все хорошо. Ежедневно приходила горничная забрать мусор. Раз в три дня менялись постельное бельё и полотенца. Не очень удобные карты гостя. Они же и пропуска на территорию. Сделаны просто из картона. Быстро потеряли вид.
May 21, 2024
Отель разбит на корпуса. Довольно таки не плохой. Не огромный. По территории не заблудишься ходить. В номере чисто. Есть телевизор, чайник, мыльные принадлежности, полотенца. Завтрак шведский стол разнообразен. Вкусно. Мест для рассадки посетителей достаточно. Вид из номера оставила в фото. Пляж не далеко и очень современный. Так же в 5 минутах пятерочка, столовые. В целом отель хороший и нареканий нет. Чистая территория. Пальмы, растения- очень красиво. Я бы сказала, что отель соответсвует стандартам. Персонал приветлив и профессионален. Во второй раз я бы приехала.
3
October 5, 2024
Столовая хорошая.
На территории чисто.
Номерной фонд нуждается в обновлении. Там всё износилось. Просто всё. Дверь, окна, туалет, тумбы, ковер, матрасы.
Рядом Пятёрочка, это бонус.
До пляжа рукой подать.
June 25, 2024
Приветствую номера хорошие в номерах есть всё для комфортного проживания! Номера чистые ванна туалет холодильник кондиционер присутствуют! На огражденной территории 19 корпусов на разное количества мест. Вход на территорию по пропускам. На территории есть столовая прачечная аптека. До пляжа 100 метров море чистое. Рядом много магазинов в том числе пятёрочка и конечно красное и белое)))
May 20, 2024
Неплохо, на честно указанные 3 звезды.
В столовой очень приличные завтраки с хорошим ассортиментом.
Стоит много кофемашин и ждать очереди не приходится, но сам кофе очень так себе, капучино порошковый. Стоит ставить кувшин теплого молока рядом с кофе машинами.
В номерах простенько, но чисто, неприятных запахов нет, один раз появился в ванной полудохлый таракан. Попискивают комары, стоит захватить с собой фумигатор.
Скрипели петли на всех дверях, но оперативно по первому обращению смазали.
На территории есть неплохой прокат велосипедов, самокатов и более экзотических вариантов средств передвижения.
Есть аптечный пункт, прачечная самообслуживания, спортивная площадка с тренажорами и баскетболом.
Почему-то таксисты неохотно заезжают на территорию, хотя у них есть бесплатное время, требуйте доставки до домика с ресепшеном, потому что идти с чемоданами долго.
September 17, 2024
+ номера отличные, от моря до отеля 5 мин. хотьбы, отличный пляж с шезлонгами есть развлечения для детей. Очень много рядом кафе и столовых, есть магазины, пекарни. Красивая и обустроенная набережная, чисто и ухоженно.
1
July 6, 2024
Отличный курортный отель для семьи. Удобно, что поставил машину и не думаешь, что с ней что то случится. Хотя могли бы сделать и бесплатную парковку, ведь приезжают на машинах ни так много (сейчас 300руб сутки). Охранники на входе не все дружелюбные и готовые помочь и никогда не здаровываются, что странно, ведь это первое лицо отеля. Хотелось бы ниже стоимость для питания. 950руб на 1 человека шведский стол это многовато для имеющегося ассортимента при подачи. На ресепшене с тобой дружелюбны и готовы все полностью помочь, только при заезде. Далее если звонишь из номера по телефону и спрашиваешь как проехать, и потом вернуться ( на каком автобусе) отвечают посмотри Яндекс карты, сто странно. Номера чистые, но люстры на потолке с остатками от мух, следовательно их не моют, что портит вид когда лег на кровать и посмотрел на потолок. Не следит за уборщицами администрация отеля. Некоторые тумбочки имеют сбитые края кромки, могли бы уже заменить или оклеить новой кромку деталей. А так в целом , близостью к морю, огороженной территорией, наличием велосипедов. Плохо правдо что закрыли магазин на территории в 18 корпусе был, очень довольны. Отдыхаем каждый год в не .
1
February 23, 2024
Хороший комплекс, Закрытая территория, много парковочных мест. Отличное местоположение, в шаговой доступности набережная, олимпийские объекты Фишт, Шайба и прочие. Персонал отзывчивый, решает любые проблемы быстро.
Номера чистые, уборка и замена постельного белья производится своевременно.
Из минусов могу отметить состояние ремонта в санузле, такое ощущение что делался мягко говоря криворукими неспециалистами.
В целом рекомендую к посещению.
4
3
July 13, 2024
От пляжа очень близко, завтрак брали в кафе Лира, шведский стол- нам было вкусно (каши два вида, омлет, оладьи, йогурт, хлопья, курица, салаты, помидоры, кофе чай не пили) Сам комплекс удобный, есть площадка детская с горками для детей. Номер не супер, но и едешь не в 5 звёзд. Самое главное преимущество это расположение, вкусные завтраки, свой пляж (но могли зайти и не гости гамма просто лежали платно) рядом есть магазины пятерочка, много кафе, в особенности понравился кафе Лес рядом с набережной, не плохая кухня . Рекомендуем
December 5, 2024
Очень маленький номер, в котором не было ничего из базового набора принадлежностей, даже зубной щётки и бутылочки воды. Завтрак в целом неплохой, но не очень понравилось, что все находится в разных корпусах: рецепшн, кафе и сам номер. Самое грустное - размер номера и странное соотношение его с балконом: балкон вдвое больше. В целом было ощущение, что снимаю самую маленькую студию в жжк.фото номера к сожалению нет, но подъезд вот
August 24, 2024
Хороший .уютный отель.Все что нужно для проживания есть:чайник.холодильник кондиционер....в номерах чисто.До моря 5-10 мин хотьбы.до Олимпийского парка 45мин.Рядом много столовых.кафе.ресторанов .все в пешей доступности)
January 10
Такое ощущение, что живёшь не в отеле, а в съемной квартире. Только квартал охраняемый. Нет анимации. На новый год был не весело. Красивый ресепшен. Приветливый персонал. Уборка стабильная.
September 18, 2024
Отдыхали семьёй из 4 взрослых и 4 маленьких детей в сентябре месяце 12 дней. (К слову, были в этом же месте в 2020 году и было намного лучше)
Из плюсов можно отметить питание, которое было вкусным и разнообразным. Один раз заказывали еду в номер, принесли быстро, нам понравилось.
Пляж хороший, галька крупная, чисто, но народу всегда много, а лежаков мало. Успел - получил, нет - будешь лежать на камушках, потому что лежаков на 900 с лишним номеров в отеле, всего 100 штук.
Wi-Fi работал исправно, претензий нет.
Теперь к минусам. Первое: почему-то в этом отеле до сих пор не установили ни один пандус для колясок, хотя гостей с детьми тут наверное каждая 2-3 семья, если вы мамочка и едете одна с малышом отдыхать, вам либо придётся постоянно кого-то просить о помощи, либо самой тягать коляску туда и обратно по лестнице в корпус. Прошу руководство обратить на это внимание и сделать пандусы. Второе: за 12 дней отдыха нам 1 раз поменяли постельное белье, полотенца и вынесли мусор. Ещё 1 раз заходила горничная поменять мусор, но, так как нам было неудобно в данный момент её принимать, она оставила несколбко полотенец, мусорные мешки и ушла. Остальное время нам приходилось самим выносить мусор, покупать мусорные пакеты и туалетную бумагу, пришлось даже один раз на балконе вымыть пол, потому что за время нашего пребывания даже ни разу не пропылесосили и не помыли пол в номере. На карточку "Уберите пожалуйста номер" никто не обращал внимания, приходилось ходить на рецепшн и оставлять заявку на уборку...хотя раньше никогда никакие заявки никто не оставлял.Раз в 3 дня приходили и убирались, а раз в 5 дней меняли постельное белье. На номер 12 (рецепшн) по телефону из номера, кстати, за несколько разных попыток дозвониться, никто так и не ответил, а когда я спросила у них, почему нет ответа, мне сказали: "Вы видите, какая у нас загруженность, мы не успеваем отвечать на звонки". На 3 день нашего пребывания потёк кондиционер прямо нам на голову над кроватью. Потом потёк другой. Мастера мы смогли вызвать только на 2 сутки после заявления о данной проблеме. В номере было несколько неработающих розеток, что было крайне неудобно, а также сломаны некоторые дверные ручки, они просто отваливались, когда мы закрывали двери. На балконе не работал свет, вообще. Стояли на балконе 2 стула...а стола нет, не логично. Из 2 телевизоров мы разобрались с работой только одного, второй нам так и остался непонятен. На работающем телевизоре было всего 2 детских канала, и те были с каким-то непонятными программами. Я бы от себя добавила в номер хотя-бы веник и совок, чтобы можно было самостоятельно прибраться, а также средство для разогрева пищи. И сделала бы так, чтобы можно было бы на телевизоре выходить в интернет и там искать программы и фильмы, которые хочется посмотреть. Если не хватает работников - нужно их нанимать, чтобы не страдали гости. Третье: охрана, это отдельная тема. Зачем-то в этот раз ввели постоянную проверку автомобиля. Не давали проезжать пока не откроем все окна и багажник для проверки. Было это неудобно и занимало много времени.
Четвертое: на территории была и есть всего 1 детская площадка и всё...ни бассейна, ни детской комнаты с анимацией и программами за несколько лет так и не организовали. За те деньги, которые мы отдали, можно было бы что-то сделать для семей с детьми.
Мы отдыхали в 3 комнатном номере, брали завтраки. За 12 дней мы отдали 165.000 рублей. Конечно за такие деньги можно было бы и сервис покачнственнее, нежели мы увидели, и были очень разочаровываны. Из 5 я бы поставила 2 в этот раз.
Не знаю, приедем ли мы ещё раз сюда когда-нибудь, но в этот приезд мы были удивлены и расстроены.
1
4
October 24, 2024
Еду в этот раз не брали, но раньше было нормально. В номере чисто, убирались и меняли белье, мусор выбрасывали. Все четко. Нам все понравилось. Недорого. Единственное, это конечно ужасная шумоизоляция, всех вокруг слышно. Дверь такая, что как будто ее нет) ну и мебель уже старая и разваленная, ковролин грязный скорее всего тоже от старости
August 22, 2024
Из плюсов: мы жили в двухкомнатном номере ,на 4 человек хватило места, мебель комфортная ,новая. Территория просторная ,есть аптека ,детская площадка ,в общем и целом ,комфортно .
Из минусов: уборка комнат ...её нет от слова совсем ,на 6 дней нашего проживания нам меняли белье 0 раз ,кровати только заправляли и всё ,ковры все в каких-то пятнах ,их тоже не подмитают. Столовая: могу оценить только завтраки ,ананасы не берите, они уже забродили все ,выбора особо никакого нет. Заселение ... Заселили всех ,кроме нес, потому что номер за 3 часа не убрали ,мы прождал 2 часа ,это ни в какие рамки !!!
1
July 27, 2024
Отдыхали с дочкой с 7 по 16 июля 2024 года, местоположение отеля отличное, до море 5-6 минут, смотря в каком корпусе будите жить, мы жили в 18 корпусе возле КПП ближе к морю, очень красивая набережная по которой за 20 минут можно дойти до Олимпийского парка, так же рядом Сочи парк, где много разных развлечений, питание в отеле разнообразное и вкусное, голодным точно не останешься, на ресепшене персонал вежливый и оперативно реагируют на любую просьбу, отдых нам в данном отеле понравился.
1
September 13, 2024
Отличное место для отдыха. Уютные и светлые номера. Мы отдыхали в августе 2024г. За 9 ночей постельное белье меняли 2 раза, уборка номера через день, вынос мусора ежедневно. От моря 10 мин ходьбы. Очень ухоженная территория. Прокат приятно удивил. Большая парковка. Очень вежливый персонал. На пляже галька, спасатели, очень чисто. Мы запланировали вернуться на следующий год. Рекомендую)
March 26
Очень приятное место в 3-х минутах от личших пляжей Сириуса. Сервис высокого уровня, высококвалифицированный и ответственный персонал, готовый помочь в любых вопросах.
August 18, 2024
Отель хороший, спокойный( нет шума и пьяных компаний по ночам). Девочки горничные очень хорошо убирались и всегда вовремя . Большой минус, это ресторан шведской линии Лира. Питание ужасное, однообразное, персонал грубый( ресепшен). На входе в зоне раковин нет мыла, с бумажными полотенцами проблема. На замечание не отреагировали, за 10 дней прибывания ничего не изменилось. Рядом с отелем очень много кафе, ресторанов, столовых где можно поесть за те же деньги и даже подешевле, но разнообразно и с вежливым обслуживанием. ( администрация отеля обратите на это внимание!)
1
August 26, 2024
Все очень понравилось, номер хороший, всё в номере есть, два кондиционера, телевизор, ви-фи, море рядом, территория супер спорт площадки, прокат велосипедов, самокатов. Вообщем всем могу смело советовать Всем добра!!!!
November 3, 2024
Что можно сказать про гостиничный комплекс.
Отдыхали мы с 19.10 по 24.10.24 .
Заезд был у нас в час ночи. Оформили нас быстро, можно поставить плюс.
Номер осмотрела утром, мягко сказано, он в плохом состоянии. Картинка с сайта не соответствует действительности.
Затертое ковровое покрытие, мебель в таком же ввиде. Чтобы включить чайник нужно с ним перемещаться по номеру, т.к возле стола нет для него разетки;
В туалете батарея такая ржавая, что пришлось её закрыть полотенцем;
Туалетные принадлежности были все в начатом состоянии. Туалетная бумага начатая половина рулона 1 шт, гель-шампунь, его почти нет.
В номере было очень холодно, спит система не работала на тепло.
Ещё один плюс, расположение комплекса, ухоженная территория,выход к морю.
March 8, 2024
Жила здесь во время проведения Всемирного фестиваля молодежи. Уютная, чистые номера, все необходимое есть в номере. Удобно, что шампунь налит в дозатор для мыла на стене в ванной, и можно брать столько, сколько тебе нужно, для девушек с длинными волосами актуально. Его же предлагают использовать как гель для душа. Красивая территория. Очень вкусные завтраки, из-за них поправилась 🙈
2
6
August 9, 2024
Жили 7 дней в двехкомнатном номере все чудно, чисто, удобные кровати, большой балкон, меняют постельное белье полотенце, а вид из окна - горы, море ))). Не работала вытяжка в туалете, это было не критично. НО! На 1 сутки нам надо было переехать в другой номер и вот там жуть, 1 этаж семиместный номер, плесень на стенах в ванне, течёт холодильник, запах не приятный, в ванне холодина и холодные полы, сушить белье негде, сушилка есть, но ничего не сохнет. 15000 руб за сутки, можно было бы в ванне хотя-бы стены помыть(((
March 31, 2024
Отдыхали с семьёй в последнюю неделю марта, брали 2х комнатный номер с завтраком, 12 й корпус. Номер-бедненько, но чистенько, все необходимое есть, напор воды хороший. Завтраки съедобные-за исключением пластиковых огурцов и помидоров-лучше бы Салат из капусты почаще делали)
Расположение отеля удачное, море и магазины близко.
Чисто на территории, ухоженная зелень.
При этом- в номере за 6 дней ни разу не было уборки! Докупали сами туалетную бумагу и выносили мусор, как дома)
На территории велопрокат, очень удобно.
В целом от бюджетного проживания не ждали особого сервиса, так что никаких разочарований.
На мой взгляд этот вариант явно лучше частного сектора.
4
1
March 25, 2024
Приятно удивлен!
Номера новее и свежее чем в Бархатных сезонах. Компактный отельчик , очень близко к морю. Заселили очень быстро , вид на горы просто впечатлил. 2 комнаты 4 кровати , нам в 3 с детьми места очень много. Персонал вежливый, понимающий. В номерах убирали каждый день! Замена полотенец каждый день!
Очень понравился отель.
4
7
March 25, 2024
Добрый день! Второй раз отдыхали в этом отеле. Всё нравится: удобное местоположение, всё нужное рядом. Отличный шведский стол, чистый зал ( за это огромное спасибо работникам, они стараются). Но стоимость питания немного завышена. Чистые номера. Спортивная площадка - пользовались с детьми, мячики можно взять на ресепшене. С удовольствием вернёмся еще!
2
5
October 1, 2024
Удачно расположен комплекс. Рядом с корпусами достаточно хорошие детские площадки. Идеальная
чистота на всей территории комплекса. Ресторан - шведский стол, но выбор ограничен (ребенка не нашла элементарно чем покормить.Куриный бульон ребёнок не воспринимает как суп) и мы там не ели, рядом несколько ресторанов. Еда такая же как в санаториях или в Анапе "всё включено", а не шведский стол как в ресторанах, были удивлены.
Номер двухместный брали: очень чистый, просторный, приличная мебель, были минусы: розетки отходят, страшно было включать чайник, в ванной тоже не помешал бы косметический ремонт сделать (не очень приятно видеть пятна плесени или ржавчины так и не поняла что это) . На первом этаже кулер стоит.
Обслуживание: до ресепшена дозвониться на грани фантастики.Кстати мы так и не дозвонились.Зачем внутренний номер дают и трубку не берут не понятно. Долго заселяли, очереди. Люди уставшие, после дороги, с детьми - заселение просто каторга ( почти час прождали: сначала очередь потом пока в компьютер что-то вводили). Ну возьмите вы на работу сотрудников, чтобы над гостями не издеваться и на телефон отвечать. Такого давно обслуживания не встречали. Выселяют быстро, в очереди не стояли.
Вывод если не придираться:
номер, территория - отлично
Шведский стол - кто захочет найдёт что покушать
Обслуживание (ресепшен) - отвратительно!
15
6