Здравствуйте фирма Галс тут много отрицательных коментариев, задаете вопрос почему? Да потому что, то что вы делаете это выглядит не правильно , люди не любят когда их обманывают, а вы их обманываете и то что тут положительные отзывы, это от ваших сотрудников типо не потерять репутацию вашего провайдера!!!!!!
Хотел написать сегодня отзыв, почита л остальных , понял- тут и без меня не довольных муть. Чуть ветерок дунул, инета нет. На телефон не отвечают. Информации о том , когда врубят никакой. Мое терпение на волоске. Ещё один косяк и к другому провайдеру. Достали….
Объявили о проведении профилактических работ 18.08.2022 с 7:00 до 9:00 . Алло , галс ! Время уже 10:20
Интернета так и нет , трубки вы не берёте .
Галс ужасен , буду подключать другого провайдера
Ситуация не в первый раз . Постоянно отрубают интернет , трубки не берут . Вы там работаете или чаи гоняете , дорогие ?!
Пропало соединение на ноутбуке, выпало окошко обратитесь к системному администратору. Позвонили в техподдержку, ответили, чтоб принесли ноут и роутер, настроим бесплатно! Принес, оставил до следующего дня, потому что не оказалось специалиста (ну это ладно, воскресение все же), наутро позвонил и началось, сначала сказал 350 руб, через 10 мин 500 руб., что яко бы проблемы трудно разрешимые, я отвечаю я должен подумать, ок, думайте, звоню отказываюсь, а мне говорят все уже сделали, вы не хотите платить, да, не хочу! Вы техподдержка, я к вам сам пришел, оборудование принес! За 350 руб. специалист домой приходит. Уже хотел даже перейти на другого оператора, но отдали, сквозь зубы сказав, что ничего не надо.
Нулевая компания по всем критериям. Только цены за услуги завышены в два раза. К примеру интернет 100 у них стоит 1000р. месяц, у других операторов 400-500, решать вам
Никогда не наблюдала тут очередей. Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники. При возникновении проблем с интернетом, все решается в тот же день. Единственный минус, это то, что зимой в снегопад тут трудно припарковаться, т. к. дорога не чищена, просто кошмар!
Не тянет вай фай... Звоню в Галс, а мне отвечают: А у вас закончилась лимитная оплата, теперь не 250, а 400 руб. надо платить. А кто мне об этом сообщил? или я должна была получить сведения из космоса?
Я понимаю, что город Александров Владимирской области "больше" Москвы, но даже в стольном граде приходят смс, а здесь, видимо, операторы больше загружены, чем в столице и просто "с ног сбились" рассылая уведомления. Наплевательское отношение к своим обязанностям никого не красит, а тем более сферу услуг. Наверное, компании Галс будет приятно, когда от её услуг будут отказываться по вышеозвученной причине, если руководство устраивают работники не заботящиеся о её имидже.
Интернет чуть ли не каждую неделю пропадает, сейчас ночью (15.11.22) уже второй час инета нет, видимо для галса это норма :)
Сайт тоже не открывается
(проблема если что не в роутере, инета просто нет и всё)
Ситуация такая, на частном доме упали со сульки и оборвали интернетный провод, позвонила в компанию, на что мне ответили, что приедут к концу дня только и то что это денег будет стоить! Всмысле? денег стоитьь? Вы в своём уме? Для чего техподдержка нужна? Мало того, что в своё время в частный дом проводили интернет платно, так и сейчас денег хотят наварить,! Вы не дорожите клиентами? Буду расторгать договор, вообще уже обнаглели!!!
Самый отстойный провайдер в нашем регионе. Интернет постоянно виснет и выбивает. В выходные это стало уже традицией. До техподдержки не дозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Не советую. Не порядочная компания. Не расторгнув со мной договор, подключили соседей. Мне объяснили, что со мной на телевидение расторгнут договор без моего заявления (на расторжение договора по телевидению надо писать заявление на прекращение услуг компании), т.к. я не оплачивала несколько месяцев (не пользовалась услугами), при этом насчитали задолженность за эти месяцы (какая может быть задолженность, если по словам специалистов компании со мной расторгнут договор?). Соседям объяснили, что я подключалась в их (теперь выходит) порт незаконно. В итоге: я выгляжу в глазах соседей аферисткой и при всем при этом у меня есть долг в этой компании. УДИВИТЕЛЬНО...
Нормальный провайдер. Может быть не такой крупный как Трайтэк, но всё на достойном уровне. Очень радует, что у провайдера есть связь с учебными заведениями города и отли чникам в учёбе предоставляется бесплатный интернет на полгода. Для подтверждения нужны только ФИО и номер школы. Трайтэк же дарит отличникам только один месяц бесплатного интернета за каждую четверть и нужно предоставлять дневник учащегося в офис компании. Трайтэку есть чему поучиться а ГАЛСа.
Не доброкачественная обслуживание клиента занижение интернета при тарифе ниже положенного тарифа в частности разрывы по сетям устраняют долги и неохотно никаких часов не идёт речь идёт речь сутками не куда не годится сервис галаса желает лучшего Даже при наличии девушек на кассах это им не даёт права себя так вести
Очень часто отключается интернет ночью, пр иходится ждать когда сотрудники Галса придут на работу и поспешают проблему.При том,что сейчас многие работают удаленно,это уже становится большой проблемой.
Был инет Ростелеком (постоянно потеря соединения с инетом + доп услуги подключили без моего ведома) трайтек(тариф дороде был чем в галс,скорость говорили одну, по факту была другая )
подключил ГАЛС инет +тв вообще проблем не вижу,скорость стабильная,как говорят 100мбит так и идёт,потеря 2-3 мбита ток, тв работает.короч ГАЛС - Огонь! спасибо
5
8
@bigabo_0
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Оплата интернет трафика и подключение тарифа для домашнего интернета.
Четыре специалиста и не когда не наблюдал очереди. Оперативно и быстро работают сотрудники данного заведения .
18.08.2022 интернет не работает пол ночи, телефоны выключены в 8:00 пошли гудки н а городской номер, а телефон не берут! С каждым годом все хуже и хуже становится.
Оперативно подключили в день обращения (в выходной де нь!). Приемлемые тарифы за адекватную цену, с интернетом проблем практически нет, в отличие от других провайдеров, которые начисляют необьяснимые суммы и постоянно работают с перебоями. Плюс недалеко от дома офис, вежливые сотрудники.
Катал очередную катку в мм по середине игры вылете ло из-за неисправности точки доступа сети , и это уже не 1 раз опять мне кинули бан на 7 дней ..... Спасибо! А была игра на повышение. 😢
Мне понравилось отношение менеджера. Соболева Кристина умница. Сегодня заключила договор. Кристина- компетентный, грамотный сотрудник. Спасибо ей огромное!
Ужасный интернет и КТ за 100 рублей всего лишь 40 каналов причём в трайтеке за такую сумму 120 каналов ! И да ещё наглый сотрудник любит ходить по квартирам отрезать НОЖНИЦАМИ кабельные провода за не уплату всего лишь в 2 месяца !! Считаю что это не большой срок чтобы зерачить ножницами провод ! И причём о задолженности ни одного уведомления небыло !
Очень долго подключали повторно, две недели потребовалось. Не могут приехат ь, все время заняты.
Оборвалась сотовая связь, в службе поддержки сидит человек, заикаться, толком ничего не может сказать, конечно приехать сразу они не могут...
В последнее время качество интернета плохое. Дождь, ветер, жара-сразу проблемы. Техподдержка приезжает быстро, но потом опять интернет работает плохо. А раньше работал хорошо. Фильм не посмотришь, по скайпу не пообщаешься, весь трафик интернета на телефоне использован. Печаль!!! (хоть постоянно дергай техподдержку
Отвратительное отношение к клиентам, отключился интернет в 18:00я позвонил, обещали решить проблему и перезвонить, не дождался звонка позвонил сам, на что мне ответили что кто то провода перерезал, и до утра интернета не будет, за три часа не могли решить проблему, спросил имя молодого человека с которым разговаривал, ответ меня убил, э о коммерческая тайна, я работаю по интернету и мне завтра утром сдавать материалы, что делать, и кому жаловаться,
Хорошее качество предоставления услуг. Интернет. Кабельное телевидение. Обслуживание систем видеонаблюдения, домофонов. Рядом стоит вендинговый аппарат по продаже чистой питьевой воды. В этом же доме отличный магазин электоваров «Электра».