п.Ильский 24.10 утром пропал интернет, при звонке на горячую линию отвечает робот: «в вашем населенном пункте аварийная ситуация, работы ведутся» . С оператором не связаться!!! Что за горячая линия такая, когда в выходные до вас не дозвониться?! Совсем не горячая! Уже вечер, интернет так и не появился… делаем вывод: интернет наладят только в понедельник, в выходные просто не работают! А как быть людям, у которых заработок зависит от интернета???
Не могу дозвонится, или по понедельникам не работаете. Вопрос:-Купил телевизор LG, хотел подключить к Фридому, а как это сделать и на каких условиях не знаю.Откликнитись или подключусь к МТС
В 2010 году переехали в Северскую. В то время уровень интернета был в ней на уровне 2000 года во Владивостоке. Перепробовали всех операторов. Более менее работал только SkyLink. Года через четыре подключились на Фридом. Стало гораздо лучше. Сейчас просто отлично.
Было всё относительно нормально. Конечно разрывы связи присутствовали,но не долговременные. Крайне не понравилась политика компании в отношении абон.платы. С начала 2022 г.резко повысили стоимость услуг,сразу на 20%.,хотя декларировали на 10.Буду наверное искать другого провайдера,более лояльного
Вы бессовестные !!!! Новый год ,ровно в полночь отключился интернет и телевидение у целого поселка !!!! Просто совести у вас нет !!! Даже гимн России не послушали после курантов !!!! Вся станица Старокорсунская остались без телевизора и интернета в новогоднюю ночь !!! Это как вообще ! После праздников подам в суд ! Вы мне вернёте деньги за всё и ещё моральный ущерб заплатите ! В нашей станице живёт хороший юрист ,все кп напишем заявление !!!
Не могу дозвониться до тех. Поддержки, узнать, почему нет интернета, по адресу станица Азовская, отвечает автоответчик, Самая безответственная компания!!! Руководителю компании пора обратить внимание на отзывы. Будем искать другую компанию!!!
Самых худший провайдер, интернет работает с ограничениями, связаться с провайдером по телефону, не получается! Чтобы решить проблему с интернетом, позвонил по тел.горячей линии, а там время ожидания 15 мин.!!! И так несколько раз за день, что хочешь, то и делай, за что плачу 1000р в месяц??????
подключили интернет, говорили скорость будет до 100мб/с , итог- скорость не в мб/с , а в кб/c, а часто и вовсе пропадает, пинг в играх скачет от 600 до 165000,пока полностью не вылезет ошибка о сбое в подключении, Знаменский, Краснодар. Надеюсь исправите
Самая худшая компания после Северской администрации, 5 дней интернет не работает, вы не перезваниваете после заявки, вы вообще не реагируете ни ни на что, ужасное отношение, почему вы не отвечаете на заявки, даже дозвониться сейчас не могу, цены вы повышать умеете, а оказывать услуги нет
Сегодня работники Фридом проводили интернет в компьютерный клуб ст. Северская. Завели оптику, для чего просверлили стену, и развели провод по потолку, зафиксирован его на хомуты. По окончанию работ, на мою просьбу убрать за собой строительный мусор, работники ответили категорически отказом. Спрашивается, с какой стати за них должен кто-то убирать? Прошу руководство компании разъяснить своим сотрудникам чтобы те взяли за правило убирать за собой. Это нормальная практика, которая негативно не скажится на их самооценке.
Я очень разочарован в этой компании как юр лицо, нет интернета с 17.01.2022. Так самое главное дозвониться без вариантов.
Я такую компанию никому никогда не посоветую, если есть какой нибудь другой провайдер обратитесь лучше к нему
Отлично. Скорость соответствует заявленной. Сервис работает, пожалуй, как один из самых быстрых, по сравнению с Ростелеком и другими. Это лучший провайдер.
11.11.21 в 10.00 утра пропал интернет, целый день не могу дозвониться по горячей линии. Автоответчик говорит поломка. Что за компания такая не серьёзная, операторы работают как хотят, сегодня видимо решили сделать выходной. Если и завтра такая история продолжиться, придется расторгнуть договор.
Связь ужасная! Операторы не могут ответить ни на один вопрос. Интернетом пользовались 3 недели, на этом связь закончилась, но мы не отчаивались и пополнили счёт ещё на месяц, видимо, это была наша ошибка, так как связь больше не вернулась, вызвали мастера, он походил, посмотрел и уехал со словами:"Я не знаю, что с интернетом".На следующий день после звонка в компании сообщили, что мастер будет, но не известно когда... Позже прислали смс о выезде на адрес 18.01.2021,но так никто и не приехал. Очень жаль потраченных средств на установку и двухмесячной оплаты. Никому не советую эту компанию!Не выбрасывайте деньги на ветер!!!
В очередной раз убеждаюсь что в плохих отзывах пишут одни говноеды.
Отличный интернет, лучшие условия среди конкурентов по подключению в моей станице.
Пинг и скорость на высоте в любое время суток.
Уже 2 месяца не можем подключить интернет. 😒.
Грамотная работа всех работников, о которой говорится на сайте, не то что не видна, а громко заявленное утверждение.
Операторы говорят постоянно разную информацию о подключении. Вводят в заблуждение и подводят клиентов, зарабатывая плохую репутацию компании.
Очень грустно, что сотрудничество начинается с такой нехорошей сииуации😒.
Я так понимаю, что клиенты компании не нужны и не важны!?
Июль-август 2021. Заранее хочу сказать что все провайдеры в ильском - это кошмар, хоть Фридом хоть Ростелеком. Конкретно что не понравилось здесь - бесплатное подключение которое в итоге не бесплатное. Приходится подстраиваться под спецов ведь могут динамить неделями. Хотя знакомая говорит что ей очень нравится
Отвратительная компания. На заявку отвечают долго - 5 дней легко. Азы деловой этики не знают - на назначенный выезд инженер может не приехать, без уведомления и извинений. Качество интернета никак не на 1000 руб в месяц, 300 руб цена их интернету. Договор будем расторгать. Майстрим был неплох, Фридом ужасен.
Мда, я в шоке мало того что все у них тупит... Вчера 27.04.2021 подключила интернет и телевидение дак оказывается в пульте (он плохо стал на сл. день работать) оказались покусаные батарейки! Я в первый раз такое вижу! Это позор вообще этой компании. Жаль что кроме этой компании в ковычках тут ничего нельзя подключить! Я сама не местная, такое не видела ни где!!!
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2020
Первое время все было хорошо , не самый лучший интернет но жить можно . Хочу рассказать о отношение к клиенту .... В период карантина , у меня перстал работать интернет , позвонив оператарам и обьяснив ситуацию мою заявку приняли и назначили день подтвержденый в смс, я уточнила есть ди пропуска по краю так как у нас пост стоит , сказали да есть ! Весь день до 18.00 мы конечно ждали мастера , я сама позвонила оператору и спросила а где собственно мастер , на что мне ответили что он не приедет ,не предупреждая молча отменил заказ по причине как он обьясняет что его не пропустили сотрудники полиции , с пропуском не пропустили ! Я попросила соединить с руководством мне отказали , оператор предложила написать жалобу и заявку на перерасчет за те дни что нам не ремонтировали интернет .Естественно через дней 5 приехал мастер и что то там покрутив молча уехал , без описания проблемы , без каких либо документов по факту решения пролблемы ! Я написала руководителю , естественно я была возмущена таким отношением , но умение решать ситуации и вести переписку с клиентом прям на уровне !!! Уточню что антену и все оборудование устанавливал мне мастер фридом, за что заплачено мной около 12 тысяч рублей , ответ руководителя прилагаю , и не советую никому компанию
С октября 2020 ждем специалистов для подключения (сегодня 27.02.2021). На 8800 отвечает девушка-хамка. Заявку постоянно переносят. Организация вообще не серьёзная. Почта России работает лучше, чем Фридом. Наймите больше сотрудников, если они за 5!!! месяцев не успевают сделать подключение! Первый раз вижу организацию, которую нужно уговаривать принять от нас деньги)) Уже даже злости нет, просто смех....