Спасибо всему персоналу автосалона за качественное обслуживание, отличное настроение и крутой авто! Помогли не только с выбором модели, но и с оформлением кредита. Уехали домой на новеньком Haval F7.
Как и большинство салонов сейчас- по телефону обещают условия значительно лучше, чем когда приезжаешь, особой заинтересованности в продажах у менеджеров нет.
Два назад купил новый авто по программе трйдин и автокредит.
Без всяких допов и наполнений и при этом отличная скидка на новый авто и приемлемая цена на мое старое
Особо хочу отметить профессионализм сотрудников
Виталий - оценщик
Александр- менеджер по продажам
Оксана-кредитный специалист
Четкая и слаженная работа персонала, сдали в трейд-ин и купили новый авто за 4-5 часов в разгар дня, считаю быстро. Лояльные менеджеры, открыты к диалогу по скидкам. В целом и общем остались довольны.
При покупке автомобиля обещали подключить к приложению my haval в течение недели. Про шло уже 4 месяца. Так и не подключили. Неоднократно звонил на горячую линию. Там переводили в сервис, в сервисе говорили мы этим не занимаемся, это работа менеджеров, менеджеры обещали во всём разобраться, обещали перезвонить и на этом всё. Никто так и не перезвонил.
Ни первый раз обращаюсь в ваш автосалон и всегда на высоте! Качество обслуживания на высшем уровне! Все сотрудники мастера своего дела! Отдельно хочу поблагодарить Романа!!!
Знал об этом салоне от знакомых, которые там покупали авто. Подкупили хорошие отзывы и оценки на Авито. Созвонились с Артуром по телефону, обговорили детали и на следующий день купили автомобиль, сдав свою машину в трейд-ин. Хочу отметить профессионализм Артура, Виталия и кредитного специалиста Анастасию, которые до позднего вечера были в салоне. Единственный момент, на который стоит обратить внимание - это как можно раньше ставьте машину на оценку, если вы хотите сдать её в трейд-ин, так как это занимает очень много времени. Отличный автосалон👍
Очень рада, что обратилась в автосалон Fresh Auto Haval. Сотрудники салона огромные молодцы, быстро оценили мой старый авто предложили хорошую цену и помогли с выбором нового автомобиля.
Отдельное спасибо менеджеру Моисееву Антону - профессионал своего дела, очень доходчиво всё рассказал об автомобиле, провел тест драйв, сопровождал покупку на каждом этапе (ради нас задержался после работы, так как мы приехали поздно) и уже в этот же день мы уехали домой на новом авто и с подарками от автосалона.
Следующая покупка только в этом салоне!!!
Большой выбор автомобилей с пробегом. Очень грамотные менеджеры. Оформление приобретенного автомобиля производится быстро, без каких либо проблем. Спасибо за работу. Рекомендую всем знакомым.
Был на замене масла. Приехал на чистой машине, мастера мне ее залили маслом под капотом, мало того запачкали капот и передний бампер, для чего-то открывали багажник и не закрыли, брызгали омывайкой и терли дворниками по стеклам на чистой машине🤷♂️ так еще и с маслом обманули! В общем не советую данное место! А ну и еще хоть и ко времени было назначено, машину загнали, но я все равно ждал два часа. Будто в очереди сидел на замену масла!
Огромная благодарность всем сотрудникам автосалона Fresh Haval за профессионализм и вежливость. Помогли мне с выбором и оформлением документов, сделали весь процесс покупки максимально комфортным!
Приобрели в октябре Haval F7. Очень понравилось обслуживание, менеджер Дмитрий все рассказал о машине доступным языком, из выбора моделей F7 и F7x дал рекомендацию именно по нужным нам особенностям, и сделал заказ в нужном нам цвете кузова и салона. Во время ожидания автомобиля совместно с девочками из кредитного отдела очень выручили с оформлением кредита, так как по первоначальной заявке немного не успели собрать нужную сумму и переделывали заявку дистанционно, что было удобно для нас. Машиной за время эксплуатирования мы довольны, технически не каких нареканий нет. Дмитрий по настоящее время по всем вопросам находится на связи с нами и помогает по любому вопросу!
Спасибо персоналу, особенно оценщику Лисицыну Виталию, все чётко без задержек, устроили нас все условия, спасибо большое!!!! У меня купили мою машину, которую обменял на Хавал Джулион, а ещё спасибо консультанту который полностью делал нам сделку Максим Недачин!!!
Отличный сервис и официальный дилер, ничего не навязывают - всё по делу. Также вода, кофе, зарядка, диванчики-для ожидания окончания ТО все есть.Бонусом предложили бесплатное такси до ОЗ мола, чтобы скоротать время там. Всегда доволен обслуживанием. Рекомендую
Кирил Питлюра, ты лучший!!!Огромное спасибо!Даниил оценщик(не знаю фамилии)внимательный,все было быстро без тягомотины.Будьте здоровы и счастливы!!!.Руководство должно вас ценить.
Салон большой - по мнению самошо салона, говорят что в продаже 20 000 подержанных автомобилей
20к Карл!
В другом крупнейшем астосалоне например всего 500 машин!
Впрочем оценить не удалось - площадка закрыта.
ПроДают страховку - от поломок - на новый китайский автомобиль - целых 6 месяцев!
Можно ездить пол года и ни о чём не переживать!
Менеджер Власенко Денис и оценщик авто Виталий Лисицын прекрасные работники! Помогли подобрать отличный варинт автомобиля, грамотная оценка авто и по прекрасной цене(сдавали свою в трейд-ин). Менеджер Денис всегда был на связи и отвечал на все интересующие нас вопросы. Сделал лучшее коммерческое предложение, в день покупки автомобиля сделали все быстро и качественно, как и обещали. Вышел даже в свой выходной!
05.05.2024 были в автосалоне HAVAL на
Горячеключевская 5. Сказать что недовольны
-ничего не сказать
Ехали за 350км в
надежде уехать на машине . В итоге нас мариновали 6 часов, то привезли со склада, а она якобы зарезервирована. Поехали смотреть другую , в итоге при оформлении и уже одобренном кредите, сообщают что сама машина 2024 года выпуска, а по ПТС 2023и % ставка выше
Куда смотрят ваши логисты
??? Вообще не рекомендую этот салон. Весь день впустую (((
Пока присматриваюсь к Jolion, понравились характеристики и как ведет себя на дороге. Все про машину рассказали, показали, прокатили. Пока только забронировал, уехал думать, покупка дорогостоящая
Show business's response
Виктор Дрессен
Level 10 Local Expert
February 3
Не рекомендую обращаться в сервисный центр! Отвратительное общение секретарш по телефону!
Записался на замену масла 29 числа - приехал поменял, 31 числа пришло смс с напоминание о том, что у меня замена масла 29🤦♂️ после замены 3!!! Раза позвонили , чтоб спросить все ли понравилось!
Но самое интересное, что после посещения центра, мне стали звонки поступать с предложением купить новое авто! (Я не собирался покупать, не где на сайтах не ищу и тп!) - вывод , что кто то сливает информацию о посещения центра!
Позвонил хотел пожаловаться- просто бросают трубку и не поднимают!
Мои данные верные- руководство если захочет разобраться(в чем я сомневаюсь), может мне позвонить! Дрессен Виктор
Сказать, что автосалон приятно удивил, это ни чего не сказать! Менеджер Денис очень адекватный человек, приятно иметь дело с профессионалом своего дела! Подход к продажам намного уровней, нежели в других автосалонах, в которых единственным основным был козырь, что вокруг одни кидалы, и машину Вам не привезут, и обманут/накрутят, заключите ДКП и разочаруетесь, вообщем у них подход "засади другого, чтобы казаться конкурентно лучше". Здесь же, во Fresh-auto, какой-то вневселенный подход, особенно на фоне их "конкурентов", ни разу ни на кого не наговорили, а делом и реально выгодными условиями смотивировали нас к покупке автомобиля. Хотелось бы отметить не менее профессиональных сотрудников кредитного отдела и трейд-ин. Директор компании большой молодец, что собрал такую команду специалистов! Мы с семьёй очень довольны, они выдали нам автомобиль день в день уже после их окончания официального рабочего дня, независимо от того, что мы к ним приехали вечером в пятницу, ни кто из них даже виду не подал, вот это команда... Ах да, автомобиль haval jolyon. Fresh-auto спасибо вам огромное!!!
Мне понравился салон. Менеджер Костин Олег все показал, машина понравилась еще в объявлении поэтому долго не думали, все четко, очень приятно что позвонили на следующий день спросили как доехали и еще раз поздравили с покупкой.
Приобрел автомобиль Haval Jolion, автосалон не очень большой, но удобный, стоянка для клиентов есть. Сервис на очень хорошем уровне, пришлось ждать пока авто в желаемом цвете доставят с завода - менеджер Антон информировал о каждом этапе, всегда был учтив и дружелюбен, отвечал на любые вопросы, прям выше всяких похвал! Редко попадаешь на таких людей. Спасибо!
Из огромного выбора автосалонов остановила своё решение на Fresh Auto. В этом заслуга супер менеджера Дмитрия Иванова !!!! Терпеливый, вежливый, объясняет просто и доходчиво. Приехали из другого города, хоть и в нашем была подобная модель авто. Максимально выгодное предложение, все четко и прозрачно. Спасибо, уехали с большой радостью и теплом !