Товарищи , ни когда и ни за что !!! не звоните и не приезжайте на эту станцию ( сидят деды и в доле со слесарями разводят вас на деньги ) заявленная диагностика выростет в три раза , но проблема не будет решена!!!останитесь без денег !!!
Менял в сервисе подрулевой переключатель на ситроен с4 Б7. заменили, установили новый, выгнали машину. На мой вопрос об адаптации датчика угла поворота руля, загнали машину снова в бокс. После часа попыток, вернули мне, так и не сумев произвести адаптацию этого блока. В итоге пришлось самому делать это на парковке магазина.
Здравствуйте! Опишу ситуацию: В субботу 03.10.2015 г. мною в ООО «Франсервис» была куплена лампочка ближнего света HELLA за 300 руб. (никаких ценников, прейскурантов, расценок, небыло как и выбора товара грубо говоря «впарили» то, что хотели за столько, сколько хотели) ни чеков никаких подтверждающих документов совершения продажи/покупки товара нет ! Также дополнительно я заплатил за установку данной лампы в мой автомобиль (опять же ситуация повторилась...цену мне не назвали, сказали уже только после установки) 200 рублей. Итого: за лампу+установку я заплатил 500 рублей. Все бы ничего, да вот лампочка горела около 60 минут, после чего приобрела неработоспособное состояние. 05.10.2015 г. в 18:30 я приехал в ООО «Франсервис», объяснил ситуацию, на что получил ответ: «на лампочки у нас гарантий нет» все..ни извините, ни каких либо предложений..ничего! на мой вопрос: «я что просто подарил вам 500 рублей ?!» они ответили кратко: «Да!». После чего я потребовал у них книгу жалоб и предложений (в книге нет никакой информации о «ООО Франсервис» ни Ф.И.О. ген. директора, ни телефонов ничего бесполезная тетрадка. Уголка потребителя у них также нет. На мои устные требования предоставить мне какие-либо данные для связи с их начальством поступил отказ в резкой форме, а именно что я услышал: «Ты кто вобще такой ? Иди ты *не цензурная лексика*» Всё же я решил оставить отзыв в их «книге» как только начал писать мне принесли лампочку и сказали «на! 2й такой не будет!»я попросил (в очередной раз) выписать мне чек, снова отказ...Вобщем обходите данный «колхоз» за киллометр!!!
Заехал к ним поменять сцепление на Citroen Berlingo. Уж казалось, что может быть проще. при приёмке с гордостью заявили, что поломка стала причиной заводского дефекта. Но они всё сделают так, что будет работать в два раза дольше. Правда при этом заявили, что нужно дополнительно заменить ещё кучу запчастей. Итог 19 тысяч. А уже через месяц появились скрипы и хрусты сцепления. В пробках вообще жуть.
В самом сервисе сначала заявили, что сломалась другая деталь о которой они не подумали. Потом сказали, что у них машины работают так же и банально отмазались оговоркой в наряде о месячной гарантии на работы и запчасти.
Больше туда ни ногой.
Если есть лишние деньги, нервы и не жалко автомобиля - приезжайте.
7
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2014
Приезжал Как то раз на винил и тонировку. Зря заказал все сразу, очень много косяков. Гарантию не держат, большая текучка кадров. Много спорных вопросов, лучше бы переплатил у дома немного но сэкономил время. А тут еще и добираться неудобно. По электрике постоянно нет мастера. информация на сайте неактуальная...