Оформила заказ на сайте.
Был указан срок изготовления 1 день.
Никаких уведомлений не поступало, полная тишина.
На сайте статус «оформлен».
В итоге через 3 дня дошла до пункта, девушка заказ мой не нашла. Позвонила, оказывается, его никто и не планировал печатать.
Якобы не смогли со мной связаться.
Ни сообщений, ни уведомлений в ЛК на сайте.
Можно было бы еще раз попробовать позвонить….
Очень странный сервис…
P. S. к конкретному пункту претензий нет.
Только самые простые просьбы, допустим распечатать обычный текст в формате А5 они не умеют, сотрудник обьяснила, что у них нет такого в программе. Окей, попросила тогда КУПИТЬ за деньги обычный чистый листочек а4 (думала тогда рукописно напишу на листочке текст, выхода нет), тоже отказали, сказали нет такой услуги, вам сложно продать один чистый листочек? Готова была за него заплатить и 10₽ и 20₽ и даже 100₽. Клиентоориентированности ноль.
Ну и еще не могу не отметить что сотрудники, женщины, абсолютно не умеют общаться с книетами, честное слово, каждый раз приходила и ощущение, что отвлекаю работника от дел поважнее, чем его работа)))
Ужасный сервис, совместили с получением посылки в итоге чтобы получить посылку полчаса ждёшь пока обслужат людей с фотографиями, супер сервис, спрашиваешь "Можно быстро получить", отвечают, - "Ничего подождёт, не видите я занята". Нет желания ни доставку сюда заказывать, ни услугами фото пользоваться. Не рекомендую.
Ужасный сервис. Приходит оповещение что заказ принят, есть номер, обещанны сроки. Приходишь, а заказ не подтверждён. Это вообще как ???? Что за сервис в наше время !??? Больше даже нет желания обращаться, какие бы акции и цены там не были.