Forvard - Avto Lada Izhevsk
1364 reviews
August 25, 2024
Дело было в конце июля 2024 года.
Увидели на Авито конкретный автомобиль в этом салоне, позвонили и сказали, что хотим посмотреть, а нам ответили: «Приезжайте!»
Приехали, а автомобиль на диагностике, посмотреть его, оказывается, нельзя.
Ну что за отношение к клиенту? Зря прокатились, потратили время и деньги.
К тому же менеджер не особо приятный в общении, информацией о машине не владеет, ему все «надо посмотреть потом».
Расположение неудобное.
Не рекомендую!
3
1
February 23, 2024
Минусов нет, одни плюсы, классный автосалон, особенно понравилось Как работает Павел менеджер. Всё доходчиво объяснил, подобрали самый лучший вариант, плюс приятные подарки
September 13, 2024
Не ведитесь на рекламму якобы вам дают подарки, они вам называют стоимость автомобиля со всеми допами и работой, а после оказывается нет ни одного подарка, в предварительном договоре купли продажи нет ценоформирования, а при выдаче автомобиля оказывается что все работы по завышенной стомости и что вам говорят в подарок тонировка, сигналка, ковры это не так за все они берут из вашего кармана
6
4
October 31, 2024
Как обычно, все плохо. Во-первых продали машину, у которой постоянно летит сцепление. Лады на роботе - риск приобрести кота в мешке!!!! Весь гарантийный срок не вылазила из мастерской. А теперь даже справочную информацию не могут дать. Больше часа дозваниваюсь до мастерской. Для чего сидит оператор в кол-центре не понятно!!!!! Если не может реально решить элементарные вопросы!
2
3
May 30, 2024
Обязательно буду рекомендовать этот салон все друзьям и знакомым кто решит покупать новый авто.
Так же хочу отметить сервисный центр , все быстро и качественно.
1
January 11
Спасибо большое менеджеру Сафару за помощь в выборе нового авто по выгодным условиям
2
September 2, 2024
Приехали на то, с приёмщиком подписали бумаги, оставили номер телефона, до машины менеджер не пошел. Я специально уточнил на какой парковке находится автомобиль. Пошел прогуляться, спустя два часа звонко от салона не поступало. Прихожу к этому же менеджеру, он долго искал документы, по итогу выяснилось что они не смогли найти машину, на контактный номер не позвонили, дальше уже вместе дошли до машины. То сделали но на два часа позже. Впечатления так себе.
1
2
March 28, 2024
Супер вежливые продавцы, особенно огромное спасибо старшему продавцу Дамирову Сафару, за чуткое и вежливое отношение к клиентам, и менеджеру по продажам Коробейникову Станиславу!!!! Желаю вам дальнейших успехов в вашей работе!!! Спасибо за подобранный мне автомобиль и сервис обслуживания!!!!!
August 2, 2024
Приехал с соседнего региона за покупкой новенькой лады. Самый вежливый персонал особенно Дмитрий Ехлаков помог подобрать данный нужный мне автомобиль. Рекомендую!
1
1
March 22, 2024
Хороший сервис, хороший мастер Максим. Грамотно подходит к каждому вопросу. Помогает решить любую проблему. Высокое качество выполнения работ. Отличная зона отдыха клиентов.
September 20, 2024
Сафар Дамиров , помог с покупкой машины ,вежливый консультант все грамотно объяснил , показал ,благодарим за помощь
3
April 16, 2024
Вежливый персонал, отличное обслуживание, приятная комната для ожидания. Качественный, своевременный ремонт и обслуживание в короткие сроки. Индивидуальный подход к клиентам.
August 23, 2024
Салон отличный. Персонал вежливый. Получил бонус по клиентской программе приведи друга. Спасибо продавцу Васильченко Владиславу Сергеевичу.
1
1
April 22
Менеджер Евгений очень быстро помог оформить документы, рекомендуем его при покупке автомобиля))
1
December 27, 2024
Брали ВИС на организацию, устроило все и подход к клиенту и сервис. Все рассказали и показали. Доволен.
2
June 10, 2024
Ужасное место с ужасным сервисом !!!
Купили ладу, ломается все что только можно в ней по очереди, чтобы записаться в сервиз ( по гарантии ) это нужно пройти целый квест.
Записали, приехали вовремя, вместо того чтобы отремонтировать автомобиль, нам сказали ждать разрешения от завода, потом ждать деталь другую, а потом через месяц все заново!
С апреля не может отремонтировать автомобиль по гарантии ( сейчас уже июнь) они придумали новую отговорку )
1
July 8, 2024
Огромное спасибо продавцу-консультанту Русских Оксане за помощь в реализации моего автомобиля и руководителю отдела продаж Кузнецову Александру. Очень выгодно продали мой авто ладу гранта. Созванивались и обговаривали динамику цен на рынке, просмотры и выставляли адекватную цену. Здесь работают профессионалы своего дела!
1
November 11, 2024
Приобрели автомобил лада ларгус. отличное обслуживание, приятный менеджер. Рекомендую покупку в данном автосалоне
2
March 2, 2024
Проходил очередное ТО автомобиля,мастер-консультант Шикалов Максим принял автомобиль. Объяснил доходчиво какие работы будут выполнены. Специалист отлично знает своё дело. Работа произведена быстро и качественно. Рекомендую.
1
July 24, 2024
Большое спасибо колективу салона за помошь в выборе автомобиля, а также отличном сервисе на протяжении всего времени проведеного в салоне
1
May 10, 2024
Нужна была Нива 3-х дверка темно-зеленого цвета . На звонке Игорь сказал что такая есть.. Приехав за 200 км, по совету Игоря мы нашли менеджера Владимира. Оказалось, Нивы такого цвета у них нет. Мы поехали в другой салон. Позвонил старший менеджер и попросил вернуться, пообещав хорошие условия. Вернулись мы с мыслями, что будем брать Ниву Трейвл. Владимир сказал что такая Нива есть, но покажет немного позже, а пока , чтобы не терять времени порекомендовал подать заявку на рассмотрение кредита. Ниву мы так и не увидели. Сначала В. сказал, что она стоит на улице, позже 2 раза уходил и уточнял его местоположение,
терялся на 15 минут, возвращаясь пытался рассказать об условиях кредитования и особенностях комплектации машины. Через 1,5 часа после нашего настойчивого требования показать машину, Владимир заявил, что она находиться в Чайковске, и если мы его будем брать, то его нам привезут. Потеряв пол дня времени на этот салон , мы уехали и купили Ниву Трейвл в другом салоне Ижевска, которую нам оформили за 2 часа!!! Не рекомендую этот салон никому! Очень низкий уровень клиентоориентированности.
2
March 4
Отличный сервис всё сделали очень быстро и качественно
1
February 11, 2024
Доволен. Отзывчивый персонал. Профессиональный подход как к продаже так и к решению технических проблем возникающих при эксплуатации. Советую!!!
В очередной раз прошёл ТО. Мастер приёмник записал все мои пожелания. Работы выполнены в срок. Не открывалась дверь снаружи водителя - исправили, объяснили причину. В целом доволен - можно договориться как по цене, так и по работам. Чувствуется клиентоорентированность. Так держать!!!
April 19, 2023
Отличный сервисный центр. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом в кротчайшие сроки. Лишних работ не навязывают, все только по делу, автомобиль всегла нотов в срок. Сами заранее позвонят и запишут на ТО в удобное время для меня. Принимают точно по времени, без ожидания. Отдельная благодарность мастеру- консультанту Семенову Ивану, за отзывчивость, компетентность и решение возникающих вопросов.
1
1
November 11, 2023
Уютный автосалон, вежливые сотрудники, все объяснят. Приезжали на диагностику, оформлял нас Шикалов Максим Михайлович. Всё оформил быстро, качественно, в общении очень приятный. Никаких нареканий нет по качеству обслуживания.
1
May 8
Отличный сервис, все работы сделали быстро качественно
2
June 25, 2024
Продавал и покупал авто в этом салоне, в целом менеджеры молодцы, все рассказывают, но бывают некоторые нюансы, но они все это решают, за это им спасибо PS. Сдавал гранту) в 2020 году так же покупал гранту у них
December 9, 2023
Понравилось .Молодцы ребята . Стараются. Купил Ниву -Тревэл .Спасибо Марату отдельное. Спасибо всем работникам начиная со входа в салон и выдачей авто -все прилично и даже кафе ..молодцы .Всем советую . Иж лада уступает во всем ....
May 17
Беру автомобиль второй раз, суперское сопровождение по сделке. Спасибо менеджеру Сафару за подарки!
November 22, 2024
Выражаю благодарность Илье за помощь в приобретении автомобиля, осталась довольна дополнительными подарками, спасибо!
1
September 6, 2024
На обслуживании в салоне Форвард авто в г.Ижевск с момента покупки автомобиля Лада Веста в 2024 году, по гарантии обратился причина неисправность ступичного подшипника, мастер консультант Никита Шорин все оформил и быстро ребята поменяли. Спасибо за качество и подход к клиентам.
2
August 2, 2024
Вежливый персонал. Грамотный подход к клиенту. Все быстро и точно подобрали авто. Кредит не одобрили))). Удобный зал ожидания с кафе.
1
September 3, 2024
Брали Ларгус через Ехлакова Дмитрия. Мало того что сделали все на высшем уровне так еще и допы в подарок положили. Однлзначно рекомендую работу с Дилером и в частности с Дмитрием,он проффесионал своего дела.
2
1
December 6, 2024
Очень быстро и профессионально!» «Хороший автосалон, грамотные, приветливые сотрудники
2
October 10, 2024
Быстро решился вопрос о внесении меня, как собственника, в ЭПТС. 05.10.2024 написала заявление, 09.10.2024 получила выписку.
Спасибо сотрудникам.
Отдельно хочу выразить благодарность Кузнецову Александру за помощь в решении вопроса.
3
May 31
Хороший сервис, мастер-консультант Никита Шорин - работа на высшем уровне
May 24, 2024
Хороший салон и качественное обслуживание. Коллектив приветливый и более чем проффесиональный. Машину подобрали какую и хотели изначально, подводных камней в нашем случае не было )
1
May 23
Сервис и обслуживание автомобилей очень качественный и быстрый
July 25, 2024
Приехал в автосалон, встретили хорошо, предложили чай, кофе
был выбор между двумя автомобилями, все показали, рассказали
сделали тест драйв
визитом остался доволен
1
April 23
Все супер , старший продавец-консультант обяснил рассказал посоветовал
1
December 28, 2024
Хорошее обслуживание и сервис, мастер Павел большой молодец
2
October 31, 2024
Бестолковый салон. Два часа провели и всё без толку. Рекламой задолбали. А по госпрограмме ничего не дают. Машины дорогущие, а смотреть не на что.
Единственное, что порадовало, это работа менеджера Артема. Квалифицированный и вежливый сотрудник.
2
November 9, 2023
Приезжал на ТО работы провели быстро и качественно, очень понравилось обслуживание в данном салоне. Был в разных дилерских салонах есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Шикалову Максиму!
December 10, 2023
Хотели приобрести ладу гранту, заранее позвонили в салон, узнать об авто в наличии. Оператор сказала, что интересующая нас модель есть в наличии и по очень выгодной цене в 770тр, прямо сегодня можете уехать на новом авто. Через некоторое время решили перезвонить, чтобы уточнить наличие и цену, получили точно такой же ответ, добавив, что в наличии МНОГО машин данной модели и сегодня мы точно уедем на новом авто.
По приезде в салон менеджер сказал, что авто нет в наличии, «так вы днем звонили, а сейчас уже вечер, раскупили уже все, посмотрите сколько у нас клиентов в салоне ходит, а таких цен в 770тр точно нет». Мы рассказали менеджеру о нашем разговоре с оператором, он при нас нашел запись нашего телефонного разговора, прослушал на громкой связи и был «удивлен» данной информации. В итоге нам начали впаривать б/у авто за 950тыс, предлагая сделать скидку за дезинформацию в 50тыс.
Авто не купили и никому не советуем приобретать авто в данном салоне!
1 звезда за то, что дали подарочки (ручку, блокнотик и влажные салфетки)😄
7
April 4, 2024
Менеджер заключал сделку отличный, все понял, все учел.
сервис...., с 9 раза заключили,
" -да не работает надо писать на завод .
" -Отлично, пишите!
-Надо в будни до 17:00...."
Был понедельник время 17часов 17 минут, автомобиль стоял с 11:00......
Никакого человеческого отношения, пока сам приехал не показал, только один отмаз "конструктивные особенности модели".....
2
June 26, 2024
Купил там авто, попросили сделать отзыв, да хорошие все пока вам авто продают за лям с лишним. Сервис плохой, машина живёт там, ну есть случаи когда постоянно месяцами ждёшь запчасти. И ещё туда не запишешься, там же все на ремонт, вот если вам очень скучно живётся, то берите там авто, а бывает и по 10-12 часов в очереди просидеть. Советую.
3
September 15, 2024
Спасибо огромное Сафару Дамирову и Александру Верхотину, все прошло быстро, обьяснили показали все как надо, сделали хорошие условия!!!
3
April 20, 2024
Отличный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Вежливый и приветливый персонал. Быстро и в срок сделали ТО. Спасибо за качественную работу.
3
April 14
Сработали быстро, качественно, сервис на высоком уровне)
March 7, 2024
Уже не первый раз приезжаю на ТО в данный сервисный центр. Нравится все, начиная от записи и заканчивая получением автомобиля. За день девочки звонят, напоминают о записи, не дадут забыть )). Персонал вежливый, все расскажет, объяснит, спросит о том, что надо дополнительно проверить. нравится ,что сами моют машину, на счет этого не надо „париться".. Подождать можно в зоне ожидания, там же имеется буфет… Все очень понравилась!!!!👍👍
1