Пришла с дочерью заранее на просмотр фильма про войну. В это время здесь проходило обновление системы и было невозможно купить билеты- никак!!! Персонал ничего не объясняет, время потеряно, сеанс закончился!!! Просто бред!!!
В баре кинотеатра покупали разливную кока-колу. Такое ощущение, что ее размешали с водой 3 к 1. Не рекомендую розливнве газированные напитки покупать в этом месте.
На сайте и в приложении обозначена Акция "скидка 10% при оплате ма тсеркард". Покупаю билеты в приложении - оплачиваю мастеркардом. Списывается полная цена без скидки, никаких кэшбеков не прилетает. Пишу в поддержку с вопросом, а мне отвечают:
"Если прокатной компанией наложен запрет на предоставление скидок на фильм, скидка на данный фильм не действует. Уточняйте информацию у администрации кинотеатра."
Номер запроса в поддержку 3199 от 17 октября 2021.
Отличный кинотеатр.
Из минусов - плохой мобильный интернет в зоне касс. По этой причине плохо подгружается личный кабинет в приложении кинотеатра для демонстрации кассиру билета либо дисконтной карты со смартфона.
В остальном: отличные залы, хороший бар, есть залы 4D.
Неплохой звук.
Залы небольшие, комфортные, чистые, после каждого просмотра, уборка! Экраны хорошие, звук тоже ! Хотелось бы конечно цен подешевле! Формула кино мне нравится больше, чем ещё одна известная сеть из четырех букв.
Отвратительный, убитый кинотеатр. Не знаю, кто отзывы пишет хорошие. Сидения старые, ткань оттянута вся, запах несвежести. Про бар вообще молчу, начос за 470 рублей с холодным и странным по консистенции сырным соусом. Больше сюда ни ногой
Работают неадекватные сотрудники , ни в чем не могут разобраться , взяли лишние 780р, обвинив меня в Мошенничестве , покупал билеты через сайт Эльдорадо , при них же позвонил туда , чтобы они подтвердили что есть такой заказ и они это подтвердили, а по словам администратора кино у них нет такого заказа, я им даже чеки оплаты показал , в итоге запустили нас в кино сказав нам, что сами решат эту проблему и дадут мне знать взяв мой номер телефона , и когда я вышел из зала, они первым делом назвали меня мошенником , и говорили чтобы я им чек оплаты ещё раз показал, я им показываю оплату , они не поверили и сказали, если я 2 билета не оплачиваю, то они полицию вызовут, я оплатил и сказал им , если я им докажу , что они не правы, то они должны будут мне вернуть деньги, и самое интересное они моё слово ЕСЛИ восприняли как угрозу, прошу связаться со мной, у них есть мой номер телефона и хочу чтобы этот конфликт решили со мной более умные сотрудники, ибо они обещали перезвонить мне !!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОТ КИНОТЕАТР!
ТАК КАК ТАМ СОТРУДНИКИ , МОГУТ ИСПОРТИТЬ ВАМ НАСТРОЕНИЕ !!
И ДА У ВАС В ЗАЛЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ!!
В целом залы неплохие . Но, хотелось бы указать на проблему зала номер 8 вип. Когда находишься в зале все запахи фастфуда наполняют зал через приточную вентиляцию . Неприятно ощущать запахи дешевого жира и лицезреть кино.
Неплохой кинотеатр. Очень удобный детский зал "Мувик", можно оставить ребенк а смотреть мультик/фильм под присмотром. Рядом с залом детские туалетные комнаты (ребенку не надо плутать по коридорам). Перед премьерами новинок бывает предпоказ:) Минус-высокая цена билетов, но, как оказалось, выгодно ходить с ребёнком:)Тем более, что рядом с кинотеатром семейное кафе "Андерсон" с очень вкусными пирожными!
Кинотеатр пустой из-за своего местоположения, но экраны отличные и залы очень приятные.
3
Незабудка
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Больше в этот кинотеатр ни ногой. Крутят рекламу 30 минут. Теперь понятно почему мы там сидели одни во всем зале. Закрыть надо этот кинотеатр, потому что работать они не умеют.
Хороший кинотеатр. Много задов, удобные кресла. Раздражает лишь поведение зрителей, наберут еды, как в столовой и оставляют после себя свинарник. Где Ваше воспитание господа!?
Попкорн какой-то вкусный и ненасыщенн ый, премиум зал особо не впечатлил.
Неприятным бонусом перед посещением кино, кто-то в общем зале кинотеатра распылил перцовый баллончик.
В целом обычный кинотеатр, достаточно чистые коридоры, залы, туалеты.
Но!
Наш поход с ребенком омрачила грубость персонала. Покупая билет, я уже поняла, что тут совковое общение преобладает.
Ну а кульминацией стала абсолютная беспардонность продавца попкорна. Мой сын, 7 лет, любит мне помогать и активно принимает участие в покупках. Ребенок, взяв деньги, пошел покупать попкорн и воду, стал в очередь. Когда же дошла его очередь, продавец просто сделал вид, что мальчика нет и стал обслуживать следующих покупателей. Затем собирался обслуживать следующих, игнорируя ребенка и даже доведя его до слез, тк мальчик не стоял молча!!
Когда я вмешалась, что такое просходит и почему у ребенка не принимают заказ, никаких извинений не были получено, продавец лишь сказал, что не видел его!
Однозначно кинотеатр не для семей с детьми!! Выбирайте место, где будут рады вашим детям! хотя рядом находится семейное кафе Андерсон. Странно..
P. S. Потрясающая и добрая женщина, которая продает сахарную вату!
Реклама 30 мин, стабильно!! Жесть. Залы старые, кресла не удобные, подлокотники не поднимаются, грязно, цены указанные на сайте не соответствуют ценам в самом кинотеатре.
И все это удовольствие поч ти за 600 руб. за 1 билет.
Все в порядке у вас?