Добрый день.
Помогли организовать цветы для важного мероприятия. Заказ сопровождался большим количеством изменений с моей сто роны (букет, время доставки и пр.) Заказ делал через менеджера на сайте. В итоге справились на 5 +.
Спасибо большое за цветы и сервис
Добрый день! хочу выразить благодарность супер флористу Нисе за рекомендации в подборе собранные букеты на 8 марта для жены и дочери.которые очень понравились я теперь ваш постоянный клиент! так держать
1
Show business's response
Tatiana
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
"Никакое" отношение к клиенту. Попросила показать цветы вблизи, и их начали раскладывать для букета, но увидев вялость, я приобретать их передумала (в пользу других). В ответ на это последовало раздражение продавца. Не очень приятное и не очень вежливое обслуживание. Разговор сквозь зубы. Больше сюда приходить, естественно, не собираюсь. Непонятно откуда отзывы такие высокие.
Потресающий цветочный магазин! Очень осталась довольна своим букетом из разных сочетаний цветов! Приветливый персонал, всегда готов помочь с выбором и предложить что-нибудь необычное и новенькое. Атмосфера на высшей высоте: музыка, кофе, чай, все в ассортменте. Очень рекомендую этот цветочный магазин:))
Обожаю этот магазин цветов и его сотрудников, всегда порекомендуют и сделают красивые букеты, также большой выбор аксессуаров (пакеты, открытки, чай, конфеты, игрушки)
1. Девушка-продаван не поздоровалась со мной, когда я зашел в магазин.
2. Разговаривала "через губу", уж не знаю, что там у неё случилось.
3. Ценников на цветы нет.
4. Спросил про ценники - ответ "Вам что поштучно надо? Вот соберу букет, будет понятно, какая цена".
5. На просьбу показать цветы, ответ "там за стеклом смотрите", а там ничего толком не разглядеть, зайти нельзя к цветам.
6. Выбор маленький, цветы несвежие.
7. В итоге говорю "Ок, давайте будем смотреть, что там у вас за пионы остались", она мне отвечает "Ну сейчас я доделаю букет покупателю, потом я соберу какой-то там заказ, и потом смогу показать", и все в том же хамоватом тоне.
В итоге ощущение следующее - барыги с оформленной входной группой. В наше время, когда каждый клиент вот так запросто может оставить отзыв после посещения магазина, не понимать этого и того, как важно качество сервиса - это странно, мягко говоря. Покупкой положительных отзывов здесь это не решается.
Собрали потрясающий букет за 30 минут, подобрали все очень быстро и с улыбкой на лице, за приятной беседой выполнили мою просьбу. Все супер
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Впервые такое вижу, заказал монобукет пионов через флаувау, а получил сухой вонючий веник, это просто шок, как можно такое отправлять клиентам... Магазин при этом заявляет что букет свежий))), фото прилагаю, это предел наглости, больше никогда к вам не зайду
Это ужас, как не стыдно продавать такие букеты! Клиент заказывает по интернету надеясь на вашу порядочность и фото размещённые на сайте, а именинник получая думает, что человек относится к нему, мягко говоря, не очень-то хорошо и вместо положительных эмоции испытывает удивление и обиду. Вы должны дарить людям радость, а вы приносите один негатив. Никогда не пользуйтесь этим магазином-это обман за немалые деньги!!!!
Много хороших отзывов, но качество начинает падать( есть шанс не найти что хочешь, понимаю что Рассказовка не центр вселенной, но ассортимент каждый раз разный, приходится выбирать из того, что есть, а не из того, что хочешь и зачем идёшь в салон с лучшими оценками на районе(
Цены очень сильно завышены. Как будто лавочка не в Рассказовке, а в центре Москвы. За 5 тысяч сделали весьма посредственный букет... за что там цена была, непонятно.. в составе букета никакой экзотики не было. Нетрудно прикинуть сколько реальная его стоимость. Так же брала шары, везла их на машине в соседний дом, сразу же подарила и они тут же сдулись. Было неприятно. Поэтому пишу данный отзыв.
Очень хороший магазин, тёплый, уютный. Мне очень сложно выбирать, и без совета не обойтись. Девочки продавцы сами всё подберут, красиво оформят, в рамки бюджета уложатся, быстро. И кофе можно тут же выпить со всякими вкусными сладостями ручной работы. Рекомендую этот магазин!
4
Show business's response
Вероника П.
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Заказывала в этом цветочном салоне букеты уже не раз на разные праздники. Последний недавно на день рождения сестры - очень красивый большой составной букет из роз и разноцветных крашенных гво здик. Сестра была в восторге. И я довольна каждый раз, скоро у бабушки юбилей - я уже придумала что буду здесь заказывать)
Доставляют всегда вовремя, флористы вежливые отзывчивые и с пониманием относятся к пожеланиям к заказу. Если вдруг нет того чего я хочу, всегда найдут альтернативу и сделают шикарно
А еще там ооочень вкусный кофе в зернах всегда беру, ароматизированный. Мой любимый лесной орех. Дома перемалываю и аромат на весь дом, сам кофе очень качественный вкусный
Уютный салон, много цветов и всяких милых дополнений. Флористы вежливые, приятные. Обязательно вернусь ещё за композицией в шляпной коробке, в которую просто влюбилась :)
Не первый раз покупал супруге цветы в этом цветочном. В отличие от других локаций в районе, цветы купленные здесь, стоят намного дольше!
Show business's response
Павел Ляхович
Level 16 Local Expert
July 9, 2023
Повелся на хороший рейтинг и отзывы. По факту якобы свежие пионы мало того что плохо распустились, так еще спустя всего пару дней сникли и пожухли. Вот такое качество цветка.
2
Show business's response
Пережигин Д.А.
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Беру уже второй букет очень нравится, лучшие на районе
Приятный коллектив, уютный магазинчик с большим ассортиментом необычных цветов и не только цветов еще можно купить и декор для дома. Также есть вкусный ароматный кофе 💪 молодцы ребята 🏅
Ну место на 3 максимум. Наверное лучшее из увиденного в районе. Но в воскресение цветы все жухлые. Стильных букетов не увидела. Жаль. Отзывы походу подложные
Букет в мусорное ведро, деньги на ветер. Заказ сделан за 4 дня. Это просто ужас. Мятое, грязное нечто, на что даже бумаги сзади не хватило. Но сзади действительно наверное не надо, зачем, подумаешь… Не советую совершенно никому! Разочарование и испорченное 1 сентября у ребенка!
Не советую этот цветочный магазин. Букет, который выбрала его не было, предложили такие же цветы как на фотографии, только другого цвета. В итоге привезли не свежие цветы, которые почти уже умирали, стыдно было перед получателем. Отвечают в вотсапе по полчаса и то на отвали. На конкретные вопросы не отвечают, избегали их. Конечно фото перед доставкой отправили, но на фото более менее выглядели цветы, а в жизни мрак(((
Заказывал букет для жены на годовщину, девушка смогла помочь с составлением, подсказать что и как. Букет пришел красивый, оригинальный. Жена довольна. Цветы свежие, стоят.
Пришла выбрать цветы на юбилей начальницы, ассортиментом осталась полностью недовольна, скудный выбор. Из того что было мы кое-как подобрали что-то толковое, но помощь консультанта была посредственной, ответов на вопросы было мало, в основном отвечали то, что знали, а не то чем я интересовалась. Более того, цветы завяли на второй день, что очень неприятно за те деньги, которые я отдала. Осталась недовольна.
Замечательное место! Внимательный и заботливый персонал, очень изящные букеты и приличный кофе. Спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 4, 2020
С виду маленький магазинчик
Но зайдя внутрь, сразу стоит ароматный кофе, так всего много, очень уютный и интересный магазинчик. Цветы беру только в Florissimo!
3
Show business's response
Ochir A
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Думал что 4 сотки за розу это перебор, но жена в восторге + стоит долго