Завтраки шикарные. Шведский стол. Еды всем хватало. Разнообразный стол. Номера отличные с прекрасным видом на горы. Персонал приветливый. Регулярная уборка. Отель чистый. Интерьер красивый, стильный. Бассейн небольшой, но для детей самое то. Места хватало - большого скопления людей не было. Расположен в уединении от дороги. Тихо, спокойно. В общем - отель отличный.
Были три дня в отеле, всё было замечательно!! На день рождения на завтрак было поздравление!! О чень было приятно!! Завтоаки были вкусные, отношение очень доброжелательное!! Советую посетить этот отель!! В номере, чисто, тепло, очень уютно!!
Отличный отель! Все чисто, красиво, виды из окна на горы шикарные, персонал вежливый.
Питание: завтраки шведский стол, достаточно разнообразный, есть комплексные обеды.
Бассейн крытый теплый, входит в стоимость проживания. Есть сауна за отдельную плату.
Бесплатный трансфер до подъемников.
Рекомендую👍
Завтраки разнообразные и вкусные. Жили в номере люкс, диван раскладной н е в очень хорошем состоянии, просили ночью помощь, чтобы его разложить. Бассейн маленький с теплой водой, если ты там своей семьей место хватит😅 иначе просто пруд с кучей народа
Снимали номер люкс-двухкомнатный. Номер чистый, уютный, с балконом, с огромной кроватью. В номере был чайник, чай, кофе, сахар. Вода в куллере в коридорах есть. Также бесплатно можно погладить одежду. Бассейн закрытый теплый, стоит колонка, можно включить свою музыку и чилить. В стоимость входил завтрак, обычный шведский завтрак, все есть-каша, яйца, овощи, салатики, и тд. Голодными не останетесь. У нас был номер в правом крыле. Вид с балкона был супер, слева справа горы, рассвет был с этой стороны. Очень красиво.
Брали номер с балконом чтобы иметь шикарный вид на горы. При заселении выдали ключ от номера на втором этаже - а там вид на соседнее здание, и общую терассу с которой все проживающую будут иметь вид в вашу спальню.
Слава богу перед тем как мы собрались покинуть отель, нам предложили посмотреть четвертый этаж - и там ожидания полностью оправдались. Фото с четвертого этажа прилагаются. За сюрпризы с видами с балконов минус звезда
Во время посещения отеля, он находился на ремонти и об этом никто не предупреждал. За это минус звезда.
Еда в приотельном ресторане просто отвратительная. Создается впечетление, что ужинаешь в солдатской столовой , а завтраки просто невкусные и практически идентичные ежедневно.
Расположение тоже так себе чтобы куда-то ходить пешком.
Бассейн ну слишком поджатый.
Заслуженные 3 звёзды.
Отдыхали летом. Приехали прямо к заселению,поэтому ждать номер не пришлось. Жили в двухкомнатном на первом этаже рядом со входом в бассейн. Может из-за того что это был первый этаж,слышали всё. Как заселяются,как играют в бассейне,кто входит и выходит из гостиницы. Это был единственный недостаток. Во всем другом просто отлично. Чисто. Большой номер. Персонал приветливый,если что-то нужно подсказывали и рассказывали. На завтрак разнообразие не большое, но вкусно и есть что выбрать. Дети налетали на арбузы. Бассейн крытый и когда шёл дождь,в этом был большой плюс. Дети плавали там полдня. До подъёмников ходили пешком. Но если ходить не любите много,то лучше на такси.Магазины рядом. В общем нам понравилось.
Отравились с дочерью, естественно, есть обычную еду нам было нельзя, поэтому на очередном завтраке (были включены в проживание!) муж уточнил возможность сварить нам порцию овсянки на воде (цена которой 50 руб), на что получил ответ - отдельно не готовим 👍 красавцы! Вот такое там «человеческое» отношение к постояльцам, оказавшимся в плачевном положении и не имеющих возможности приготовить себе безопасную еду самостоятельно так еще и с !РЕБЕНКОМ!
В нашем номере Люкс не работал замок в ванной, кондиционер висел прямо напротив кровати, диван, как доп место для ребенка, был сомнительным - неудобным и маленьким, дочь на нем не спала. Обещанный вид на горы в первые дни был закрыт ремонтными лесами, балкон выходил на крышу.
Бассейн, видимо, давно не чистили - дно было скользкое, а во время плавания мне на руку намотался целый пучок чьих-то волос🤢
Завтраки показались скудными, почти одно и то же каждый день.
Так же нет лифта - после активного дня подниматься по лестнице с ребенком даже на 4 этаж было тяжело.
В следующий раз лучше переплатим, но выберем более клиентоориентированный отель.
Останавливались в этом отеле с 6.08 по 8.08. Получили только положительные эмоции. Отель находится в конце маленького и тихого переулочка. Есть своя парковка. В шаговой доступности есть столовые/кафе/магазины и аптека. Порадовал завтрак (шведский стол), выбор конечно не особо большой, зато все вкусно и сытно. Единственный минус это старый хлеб...просто внимательней выбирайте кусочки. В номере были средства личной гигиены (мыло/гель для душа/шампунь), правда зубной пасты и зубной щетки не было. Персонал приветливый и отзывчивый. Обо всем рассказали, все подсказали. В целом очень неплохой Отель, исправить некоторые нюансы и будет вообще замечательно.
Обалденная гостиница. Чисто. Уютно. Бассейн. Вид на гору. Вкусные завтраки. Санузел просто супер. Напор воды отличный. Обслуживание отличное. Не хватает разве что лифта.
Хороший отель, у нас был чистый просторный номер... Уборка в номере каждый день. Хороший завтрак (шведский стол), небольшой теплый бассейн, приветливый персонал
Замечательная и оперативная работа менеджеров по исправлению очень нехорошей ситуации. За это ставлю 3 звезды, а не 1.
Отель бронировали за месяц до приезда, брали номер люкс (нас 4 человека - взрослые и двое детей, нужен просторный номер). О том, что в отеле ремонт, и именно со стороны люксов - узнали уже приехав в отель. Хотя мне кажется, что правильнее было бы заранее связаться, предупредить.
Ньюансы - у нас ребенок спит днем, а администратор сказала, что при ремонте у них днем строителями не соблюдается «режим тишины» (когда с 13.00 до 15.00 строительные работы не производятся для дневного отдыха). И окна забронированного номера затянуты строительной сеткой, т.е. ни вида, ни открыть проветрить.
В итоге мы сами быстро нашли другой вариант, с администратором оформили возврат оплаты полностью, девушки извинились, без большого скандала попрощались. За что спасибо. Но повторюсь, честнее и правильнее предупреждать заранее, особенно, если видите, что заезжает семья с ребенком 2х лет.
В целом из увиденного - отель находится в отдалении от основной проезжей части, т.е. место будет потише. Есть пандус для заезда коляски. Персонал отзывчивый, как показала ситуация, описанная выше.
О чем еще не знали - что от жд станции пешком не дойти, тк вдоль дорог нет нормальных тротуаров (видели, как некоторые люди шли вдоль обочин).
Отель находится в тихом месте, к персоналу отношение неоднозначное - кто-то более доброжелателен, кто-то менее, но хамства нет! Завтраки сытные и разнообразные. Номера не тесные, чистые и уютные. Есть парковка для авто. Я бы вернулась в этот объект!
Отель очень понравился. Расположен в тихом месте. Номер большой и уютный. К убор ке вопросов нет, все отлично. Завтраки неплохие. Вид из окна красивый. В целом, все понравилось, рекомендую!
Останавливались в этом Отеле с 12.09 по 17.09.
Номер большой, чистый, кровать удобная большая, на стене телевизор, в номере есть чайник, чай, сахар, посуда для чая, сейф. На ресепшене вежливые администраторы. Завтраки по системе "шведский стол", очень вкусно приготовлено, еда разнообразная, постоянно пополняется. Бассейн чистый, удобный. Отель находится в спокойном месте, вид из окна на горы. В принципе отель понравился. Есть минусы: в номере за пять дней убрались один раз и то после того как повесили табличку, полотенца не меняли ни разу. Под окнами была курилка, весь дым шёл в номер.
Классный отель по адекватной цене, приветливый персонал, всегда готовы помочь, ориентированы на клиентов, вкусные завтраки, трансфер к подъемникам и обратно, расслабляющий бассейн. Однозначно рекомендую
Не хватает клиентоориентированности, мы просили при заселении не высокий этаж, н ам дают максимально высокий без лифта с двумя маленькими детьми. Просим красивый вид из окна, нам дают с видом на крышу дома. И бонусом халаты были в каком то кетчупе грязные
Хороший отель, номера вполне чтобы переночевать для отдыхающих, в этом году немного не повезло, засорился унитаз, персонал знал об этом, все попытки починить были провалом, переселить тоже не смогли. Утром-вечером трансфер, завтраки и тд все есть
Номер в отеле у нас был просторный. При своей лаконичности в номере есть все необходимое, начиная с зоны прихожей и заканчивая ванной комнатой. Отдельное спасибо за☝️крючок для мочалки, сушку над ванной и полку!
В стоимость за номер включены завтраки. Шведский стол. Еда разнообразная, вкусная. Правда, интерьер столовой и, местами интерьер внутри отеля, хотелось бы освежить.
Есть крытый бассейн. За отдельную плату можно посетить баню на дровах. Стоимость бани 4000 ₽ за 2 часа. Все необходимое выдаётся. Так же можно взять в аренду халат за 300 ₽ на все время пребывания.
Персонал вежливый, приветливый. Была аварийная ситуация с водой, в результате ее не было весь день. На следующий день каждый заселенный номер получил комплимент от гостиницы за причиненное неудобство, не смотря на то, что авария не по вине гостиницы.
Расположение отеля в тихом месте. Шума от машин нет. Вид с нашего номера был на горы.
Отличный отель, тишина, горы, завтраки, все на достойном уровне. Очень удобный номер, все предусмотренно: посуда, чайник, в ванной горячая батарея (был дождь поэтому пригодилась для сушки одежды и обуви).
Отличный семейный отель! В отеле очень чисто, бассейн отличный, особенно на зимний период и ооочень чистый, можно заказать баню! Для лыж тоже все приспособлено, находится в 5 минутах до Красной поляны ( прогулочная зона)
Очень достойный отель,нам понравилось.Были с 29,12-31.12 номер 402 на 4м этаже,большой,чи стый,уютный, красивый вид(единственный минус нет лифта).Завтраки отличные,компактно,но есть всё необходимое и вкусное)))Девочки молодцы,спасибо)))
Се мейный уют, моей семье очень нравится. Завтраки очень вкусные без излишеств, очень хорошо убираются в номерах, постельное белье всегда чистое, все хорошо
Замечательная гостиница! Останавливаемся в ней уже несколько лет подряд. Номе ра всегда чистые, приветливый персонал, есть бесплатный бассейн и приличное кафе с завтраками, также имеется бесплатный трансфер до горнолыжных курортов 👌
Для 3 звезд отель идеален. Все чисто, завтраки или на пять с минусом , или на 4 плюс, как-то не определился. Единственное, что необходимо администрации добавить , это улучшить запах в номере. Поэтому оценка все таки 4,5.
Классный семейный оттель, был летом всё понравилось завтрак шведский стол вкусный и ничего лишнего, забронировал на сайте оттеля. В самом оттеле купил билеты на канатку со скидкой. На фото вид из окна моего номера
В гостинице чисто! Бассейн маленький, но вода тёплая-что было хорошо для детей. У сына был день рождения-был небольшой подарок от гостиницы - это очень приятно. Из плюсов пожалуй всё.
Минус, из-за которого я сюда не вернусь - это посторонний шум, который не давал спать(мы проживали в 407 номере, шум был от кого-то бойлера или насоса, и он был всегда!
Хороший отель, останавливаемся не в первый раз. Завтраки нормальные, без изысков. Номера чистые, еже дневная уборка. Бассейн теплый. После каталки - то что надо
В целом все хорошо. Что не понравилось: делали ремонт буквально под окном, иногда шумели. Уборщица обновила все кроме черного чая, было обидно. На завтраках нет ни сырников ни запеканки. Это конечно мой личный прибабах, но этих блюд мне не хватало.
Учтите что бассейн закрытый внутри немного душновато, но в пределах нормы. Вода приятная.
Все остальное реально хорошо, очень удобный двухкомнатный номер, кондиционер, быстрая уборка. -1 балл за ремонт и пару мелких личных неудобств.
Уютный отель с прекрасным видом на горы. Тишина. Администратор Анна на ресепшн очень приятная и компетентная. Завтраки включены в стоимость, все вкусное и свежее. На каждом этаже стоит кулер с водой.
Бассейн тоже включен, ходили каждый день. В комнате есть отдельные полотенца для бассейна.
С удовольствием остановимся здесь ещё раз.
Да… сказать, что сюда не стоит ехать - это ничего не сказать! После такого отношения…
Забронировали за неделю так называемый люкс.
Приехали, а заезд в 15.00, при этом выезд в 12.00 интересно, а почему не в 18:00 или вообще в 23:00? Это ладно, при регистрации спрашиваю: «Все ли в порядке, не шумно ли в номере?» (а я специально снимал номер с балконом), на что она на голубом глазу говорит: «У вас там рабочие фасад штукатурят, на балконе доски и леса - ну небольшие неудобства вот такие…»
Небольшие? Мда… и конечно позвонить и сказать мне это заранее было сложно?
В общем, с горем пополам забрал предоплату и пошел искать пристанище. Самое интересное, что ни компенсации, ни альтернативы мне не предложили. Ну и как вы понимаете - не самое простое дело найти перед выходными номер…
В общем, отношение отвратительное и советовать это я никак не могу никому!
выбирал отель по отзывам, убедился, что они не расходятся с действительностью. Номер был чистейшим, огромным, со всеми удобствами. Завтрак очень неплох! Бассейн, хоть и маленький, но тоже стал приятным дополнением! Персонал вежлив и внимателен
Хороший небольшой отель на въезде в Красную Поляну. Достойный завтрак. Очень хороший кофе!!! На всякий случай сообщаю, что лифта нет. В номере микроволновка, холодильник, чайник. Ограниченный набор посуды. Штопора нет
Замечательный отель, находиться в удобном расположении, недалеко Казино Сочи. Рядом много мест, где покушать, пятёрочка, автобусная остановка. Чистейший бассейн , ремонт свежий, одни положительные эмоции! Вкусный завтрак. Спасибо за приятный отдых
Понравился отель по комфорту , цене, расположению . К сожалению надо заранее бронировать , и.к. Молодежн ый номер всегда нарасхват. Теплый бассейн внутри отеля и вкусные завтраки
Уютный, тихий, отель. 2х комнатный люкс на 3м этаже - приятный и комфортны й, вид из окон и с балкона восхитительный. Приветливый персонал. Брали с завтраками - есть из чего выбрать; готовят вкусно. Крытый бассейн в ноябре значимый плюс. Конечно, рекомендую.
Жили в номере 104 втроём. Номер расположен на первом этаже. С выходом на ресепшен. Очень шумно из за того, что за дверью постоянно ходят люди. Поставьте ещё одну дверь или сделайте шумоизоляцию на имеющейся. Все дни приходилось надевать беруши. Скудный ужин был включен, порционный, добавки не давали. На территории есть Баня хорошая.
Отличный отель в тихом переулке с видом на гору, просторный и чистый номер, за втрак шведский стол с обычным ассортиментом, яичница, каша, колбаса, сосиски, овощи и сезонные фрукты, вежливый персонал
Проживали в отеле в августе 2023 г. Брали на выходные одноместный и двухместный эконом. Санузлы ВНЕ номера стали неожиданностью, на это не сделан акцент на сайтах бронирования. Нам были нужны именно отдельные номера, если бы знали - взяли бы другие за большие деньги. Плюс - завтрак и бассейн. Отношение к постояльцам спорное - сверлим в выходные целыми днями - ну, у нас же ремонт, когда же еще сверлить? Телевидение не работало оба дня - не особо и нужно, но все-таки. Так что осталось чувство неудовлетворенности, увы(