Fitness House Prestige
202 reviews
January 18
good workout place
October 25, 2024
Хожу с открытия, нравится хорошая планировка, много места, в раздевалке мощные фены, зал отличный, групповые хорошие (энергетика от тренеров Н. Лозгачевой и А. Фроловой супер), бассейн - это то, ради чего я покупала абонемент. Есть инвентарь (доски, колобашки и тд). Многие жалуются, что холодная вода, но по мне это отличная вода для тренировок, в теплой активно плавать жарко. Из минусов - летом часто отключалось электричество и соответственно кондиционеры в аэробных залах не работали, не хватает иногда места присесть и переодеть обувь в фойе, постоянно заняты гидромассажи подолгу, становится многолюдно в самом бассейне, много кто не принимает душ перед бассейном, не убирают волосы из раковин за собой((
8
October 6, 2024
Была на пробном занятии в клубе заволгой, понравилось внутри, хороший очень тренажерный зал, тренажеры удобные , их много, в самом зале прохладно комфортно заниматься, есть минус очень неудобные фиксаторы для грузовых блинов к штанге(
классный банный комплекс и бассейн!
Самый огромный минус и за это минус звезда: 1. При первом визите нет экскурсии, даже когда просишь
2.Осмотр врача который предоставляет мед.допуск, между прочим 200р. не проводится. 3. Очень грубый администратор который пропускает по пропускам, в конце закончила разговор, не нравится не ходите!
Клиентоориентированности 0!
13
1
March 15
Хочу оставить свой отзыв.
Из + выделю:
1. Просторный, чистый зал с исправным оборудованием. Кондиционер поддерживает комфортную температуру.
2. Разнообразие спа зон и их чистота. Кайфую от русской парной и хамама. Так же спасибо за питьевой фонтан возле саун.
3. Большой и хорошо освещенный бассейн. Он не глубокий, но для тренировок отлично подходит. И наконец -то перестала плавать грязь и песок лежать на дне! Значит чистить стали лучше. На дорожках всегда равномерно распределены люди. После 17 я не бываю в зале по будням особенно, представить не сложно что там происходит.
4. Цены на абонементы. Порадовала акция с 3 месяцами в подарок.
5. Расположение. Чисто мой личный плюсик, я живу за Глобусом и очень обрадовалась, когда узнала, что рядом с домом открывается комплекс. По утрам хожу и после работы иногда. Утром народу вообще нет, кайф чистейший🔥
Из минусов -
1. Бахилы. Ребят, правда, бахилы это мелочь, а качество сервиса возрастет в разы.
2. Шкафчики ломаются постоянно, можно замки поменять?
3. Можно не мыть спа зону в выходные дни в часы посещений? Это печально. Идешь с настроем погреться после тренировки и видишь как все огорожено и воняет саноксом(
Вообще в целом стоит больше заботиться о комфорте людей и о сервисе. Полотенца бесплатные тоже - мелочь, но приятно.
4. Справка... Зачем? Это такие заморочки для людей создает, правда! Штатный медик? Нормальный вариант.
5. В душевых полки и крючки надо на что-то понадежнее крепить, отваливаются периодически.
3
February 20
Хожу в этот зал уже почти год, из плюсов хотелось бы отметить прекрасную работу тренеров ТЗ и групповых занятий, и большое разнообразное количество тренажеров.
Но, к сожалению, минусов выявляется все больше, в связи с чем не знаю, буду ли продлевать абонемент в этот зал.
В раздевалках и на входе постоянная грязь от ботинок, бахилы по какой-то причине не выдаются, это при том, что зал считается категорией Престиж и стоит соответственно.
Также появилась проблема с закрытием шкафчиков, если раньше не закрывались некоторые, то недавно я столкнулась с ситуацией, когда не смогла закрыть вообще ни один шкаф и бегала по раздевалке и ресепшену около 30 минут, чтобы это сделать.
Часть тренажеров сломана и некоторые не могут починить в течении нескольких недель.
Также напрягает, что периодически плохо греют сауны, стульев в соляной комнате крайне мало, по вечерам они постоянно заняты, а некоторые уже сломаны. На дне большого бассейна куча разной грязи.
Очень много народу, толпами ходят школьники.
5
November 1, 2024
Начну с плюсов. Просторный тренажерный зал, большое количество разнообразных тренажеров, спа-зона, бассейн, маленький бассейн с гидромассажем, большой тренерский состав.
Ну а теперь как обстоят дела.
Бывает такое, что выйдя из бассейна в мокрых трусах шкафчик не открывается - размагнитился брелок. На этот случай в раздевалке есть телефон и можно позвать администратора. В спа-зоне в районе 20 часов бегают мальчики лет 8-10, балуются, часто открывают двери парилок. Почему дети без присмотра родителей или тренера? Вода в душевых частенько прохладная, если выйти из бассейна не заходя в сауну погреться, то в душе замерзнешь. А еще бывает, что в зале всего лишь 6 ковриков для занятий на полу и они все заняты. За это минус звезды.
Отдельно напишу про тренеров. Мне повезло, что я с первого раза попала к Татьяне Ромашиной. На первой тренировке она протестировала все мои способности, возможности, определила асимметрии и слабости - первый раз такое, обычно на первом занятии водят по всем тренажерам. Второй месяц занимаюсь с ней. Она такие интересные упражнения вводит в программу тренировок! Результатом я довольна! Хочу еще! Если выбираете тренера, то рекомендую Татьяну, с первого занятия понятно, что она приведет Вас к цели.
Еще отмечу в отзыве тренера по плаванью Татьяну, фамилию, к сожалению не знаю. Я вообще не плавала, умела держаться на воде, а проплыв 25 метров, отдыхала. Легко 40летнему мозгу объяснить что делать, а вот чтобы мозг дал команду рукам и ногам, когда твое лицо в воде, с первого раза мало у кого получится. Как же я благодарна Татьяне, что она еще не махнула на меня рукой, мол, плыви как получается, а придумывает новые упражнения, чтобы я легко плыла. Результат виден, прогресс есть. Хотите плавать легко - вам на плаванье к Татьяне.
5
February 22
Хожу уже почти год. Поначалу зал очень радовал, много тренажеров, очень хорошая спа зона, бассейн, просторный зал где достаточно воздуха, чтобы дышать. Но с каждым днем становится все хуже. Лавки уже покрыты салом, их даже не проирают. Обязательно берите с собой полотенце под голову или салфетки с антисептиком. Грифы так же засалены таким слоем что практически скрылись насечки и гриф просто скользит в руках. Про плесень и склизские занавески в душевой я вообще молчу. В саунах все покрыто жиром и грязью, находиться там не то что не приятно, а опасно. Запросто можно хватанул грибок. На дне бассейнов слой слизи. В целом очень грязно, в зале вообще не прибирают, бахилы не выдают да и ковры в коридоре уже состоят из грязи, многие тренажёры серьезно клинят и при этом их не обслуживают и не смазывают. При этом зал позиционирует себя как "престиж", но из всех тренажёрных залов где я был этот пока самый грязный. Хотелось бы конечно, чтобы были положительные изменения, ведь первое время зал очень нравился. Но с таким отношением я уже готов сменить зал и больше сюда не возвращаться..
6
1
September 13, 2024
Фитнес - Хаус отличное место для занятий спортом и поддержания здоровья.
Большой тренажерный зал, зал для групповых занятий фитнесом, три бассейна различной направленности. Spa - зона с парными на любой вкус, соляная комната, солярий. Везде чисто и всё продумано для удобного посещения всех предоставляемых услуг.
Также предлагаются услуги тренеров по всем направлениям.
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Александру, который провел ознакомительную тренировку и показал как нужно правильно пользоваться тренажёрами.
Александр показал себя очень грамотным тренером , хорошо разбирающемся не только в технике упражнений, но и анатомии. После объяснений, как ведут себя суставы и мышцы при тех или иных движениях начинаешь понимать, что без таких знаний можно не только делать " пустые" движения, но и можно получить травму.
Александр обьясняет всё доходчиво и быстро, показывая упражнения самостоятельно и контролирует правильность выполнения .
Рекомендую всем обязательно тренировки с Александром на начальном этапе, а также для перехода на более профессиональный уровень.
1
7
January 7
Посещаю данный тренажерный зал с мая 24 и очень доволен. Много тренажеров и все оборудование исправно. Можно нанять тренера, выбор есть. Раздевалка просторная, душевая тоже, везде можно набрать воды из кулера. Хожу с утра и забитость в принципе небольшая. Спа зона и бассейн большой плюс, иногда просто хочется поплавать и прогреться и с этим проблем нет. Работники отзывчивые и если что всегда помогут. Зал оцениваю на 5 из 5
2
March 24
Fitness Hause посещаю с открытия, нравиться все: отличный тренажерный зал с разнообразными видами тренажеров, огромный бассейн для плавания, гидромассаж, детский бассейн. Множество атрибутов для плавания. Отличная Spa зона, где можно комфортно отдохнуть и расслабиться. Хочу сказать огромное спасибо тренеру Коротаеву Александру. Сразу чувствуется профессиональный подход. Во время тренировки тщательно следит за правильностью выполнения упражнений, очень интересно рассказывает о работе мышц, мотивирует на результат. Отличный тренер , всегда приветлив, позитивен, легко общается с людьми. Отличный фитнес клуб с замечательным персоналом. Всем рекомендую!
January 8
Хожу в зал с лета 2023 года и раньше было посещение зала в удовольствие сейчас же все стало иначе, тренажеры и сам зал, оборудован хорошо, тренера зайчики, но вот есть моменты которые негативно влияют на все посещение и появляются мысли уйти в другой зал, с 2024 года сложилась крайне неудовлетворительная ситуация с расписанием групповых занятий. Теперь выбор бесплатных групповых занятий крайне ограничен так как теперь все они по большей степени будут днем, это создаёт серьёзные неудобства и делает посещение клуба неэффективным.
Отдельного упоминания заслуживает ситуация с бассейном. Постоянное присутствие большого количества детских секций превращает его в шумный и переполненный хаос, делая невозможным полноценное плавание и отдых. Понимаю что за детские секции платят деньги, но извините я как бы тоже плачу и полноценно оплаченные услуги не могу использовать! Так же появилось много «плавцов» которые занимают все дорожки, что просто в спокойном темпе плавать невозможно.
3
August 24, 2024
Новый современный комплекс - всё в одном месте - тренажёрный зал, щона отдыха SPA с несколькими видов саун, три бассейна, очень удобное расположение для тех кто живёт за Волгой. Отлично подобранный персонал - менеджеры всегда на связи, решают любые воаросы, в раздевалках всегда очень чисто, там де приятным бонусом солярий) Взяли годовой абонемент - по финансам получается намного выгоднее чем ходить отдельно в зал, парилку и бассейн. В зале занятия с тренером - сомневались надо ли, но сами откровенно "плавали" в том как и что делать, теперь с нами нереально крутой тренер - Елизавета)) единственный минус - ее сострадание заканчивается до обеда))) ну очень повезло с ней - тренировки в радость, результат чувствуем каждый раз пятой точкой, спасибо!!)))
3
November 16, 2024
Super fitness house!!!
Особенно понравилась аквааэробика!
Бани, бассейны, все чисто и замечательно. Раздевалки чистенькие, с фенами, душ - все отлично. Водичку только надо брать с собой или тару для водички. На аквааэробике - тренировочка мощная!
1
March 20
Посещаю данный фитнес-клуб месяц. Впечатления неоднозначные... Много лет посещала другой клуб, перешла в этот из-за тренеров и они в полной мере оправдали мои ожидания, тренеры отличные. Тренажёрный зал также не вызывает претензий - просторный и хорошо оборудованный. Но, как говорится, дьявол кроется в мелочах. На входе Вам предлагают переобуться в свою сменную обувь. Бахил, которые бесплатно выдаются даже в государственных учреждениях, нет. Посетителям приходится переобуваться в фойе и нести свою обувь в раздевалку в руках, либо приходить со своими бахилами. Честно говоря ни то, ни другое не ассоциируется у меня с категорией Престиж, которая фигурирует в названии данного клуба. Естественно данное правило выполняют не все посетители и некоторые проходят в раздевалки, не переобуваясь, благо никто их не контролирует. Из-за этого грязь попадает во все помещения - раздевалки и даже залы групповых программ. Кроме того, огромной проблемой данного клуба является безразличие администрации. К сожалению все обращения игнорируются. Очень надеюсь, что руководство все-таки услышит претензии посетителей и сделает так, чтобы фитнес-клуб соответствовал заявленной категории Престиж.
1
January 24
Прекрасный зал. Тренажёры удобные, места много. Бассейн и спа на высоте.
Хожу к тренеру Александру Фоминцову💪💪💪💪самый лучший тренер🙏у него индивидуальный подход к каждому клиенту. Учитывает много факторов и подбирает программу. С ним легко и комфортно 🙏
1
1
November 27, 2024
Отличный зал и просторный бассейн!
Плюс большой выбор бань в спа зоне.
Большой выбор групповых занятий, есть бесплатные и платные, очень нравится сайкл. Тренера профессионалы своего дела, заряжают и мотивируют.
1
1
March 21
Начала ходить в данный клуб на ул Васильковой с июня 2024, все казалось отличным более чем. Просторный клуб, доступная цена , да и от дома не далеко. Но ближе к новому году началось необъяснимое: запустили дешевую акцию на абонементы, хлынул огромный поток людей, с которым клуб еле справляется. Как итог на днях я пришла поплавать в бассейне, но к сожалению все работающие шкафы были заняты, есть куча не работающих шкафов в которых не закрываются замки, и вещи там оставлять сомнительное удовольствие. ( к слову в женской раздевалке их починкой не кто не заморачивается) . Персонал нервный/хамоватый, ну они просто задерганные все. Без всяких церемоний, отвечают как придется. На многие вопросы ответить не могут. Не каким премиум тут даже не пахнет. Соляная комната это просто слезы, вся соль снизу отвалилась а сверху торчит монтажная пена не чем не закрытая. Убеждали сделать эти пресловутую справку, но я сразу пригрозила прокуратурой и ткнула им в что по закону люди могут посещать сие заведение без всяких справок.Люди не ведитесь на эту ***, требования этой справки не законны . Групповые занятия: нормальных мало, даже платных. Если владельцы клуба не изменят свою политику, пожалуй придется задуматься о смене клуба, благо в городе подобных много.
3
December 23, 2024
Персонал вежливый. Бассейн отличный, 25 метров, глубина 1.6м.Подходит для спортсменов. Интерьер красивый. Спа зона отличная:русская, турецкая, хамам и солевая комната. Есть все нужные тренажëры.
1
February 25
Хожу в клуб с его открытия, купили абонементы годовые с подружками. По началу все нравилось, огромный зал тренажёрный, в котором можно было потеряться, куча групповых, ходили почти каждый день чтобы все попробовать, в бассейн каждый раз после тренировок, потом ещё в баньке посидеть, ммм... Пол года была такая красота, потом на продавали абонементов, а количество занятий в расписании сократили. Ходим в основном в часы пик, вечером, так как работаем, как и большинство. В бассейн сейчас не протолкнуться, половина бассейна занята групповыми секция и и инд.тренировками, мы даже ходить туда перестали, не комфортно плавать. Душевые не очень. Тренажерка вечером забита до отказа, причём стало очень много подростков (14-16 лет). На групповые приходится приходить заранее чтобы хватило оборудования, опаздал - не попал. Да и ходить особо некуда. Выбор занятий скудный, чаще всего а одном зале все проходит. И народ опять таки битком, приходится почти друг на дружке сидеть, то и дело боишься что тебя соседка ногой пнет. Почему не ввести запись на занятия и сделать ограниченное количество, чтобы всем было комфортно заниматься? В залах стало грязно, пока занимаешься на коврике, зацепишь чей то клок волос и пыли с пола, фу... Их медицинская справка смех конечно, 900 рублей на год, деньги заплатил и иди, никакого осмотра. Продлять абонемент не планируем, стало неприятно и не комфортно посещать данный зал
4
December 15, 2024
Хожу в клуб по подписке, которую купил себе и жене за 1990 р в месяц каждому! По моему сейчас такой нет, в подписку входит тренажерный зал, бассейн, спа зона, в которой 4 сауны - русская, финская, ИК, хамам и соляная комната. Списывают с карты в конце каждого месяца эту сумму и присылают чек, все солидно! Можно подписку заморозить. Зона бассейна разделена на три зоны - основной бассейн 5 широких дорожек, каждая шире 1,5м, глубина везде ровная, при моем росте 1,7 м можно встать полностью ногами на дно, вторая зона гидромассажа, где 5 массажных зон ну и самым маленьким бассейн 40-50 см, так как я такой в ширину я в него не ходил, ибо выглядел бы я в нем как тюлень на пляже ))) Вода абсолютно ничем не пахнет, температура приятная, наверное 21-22 градуса, в зоне массажа немного теплее. По поводу того окрашивается вода красителем если в ней пописать я не знаю, как то не приучен писать в бассейне, а проверять нет желания)) Самое большой отличие от всех бассейнов в городе, то что нет времени посещения! Есть свободное время бултыхайся хоть 2 часа, потом в сауну и потом на массаж, а потом опять в бассейн. По треноженному залу ничего не скажу, ни разу не ходил, как то понял что он мне уже ненужен, хватает бассейна. Раздевалки большие, шкафчики с вешалками, правда какие то видимо бедные люди периодически их себе забирают, ну бог им судья. Открываются и закрываются по брелку доступа, который дадут как карточку клуба при регистрации. Большая душевая, наливают гель для душа, кулер, раковины, зеркала, фены, туалет. Конечно есть тренера, как и в зал так и в бассейн, стоят все по разному, видимо зависит от опыта тренера и его багажа знаний, ну или просто от наглости ))) работает клуб с 7 утра в будни и с 8 в не будни. Не знаю как в тренажорку, но в бассейн к открытию не хожу, там пенсионный фонд России принимают процедуры, идеальное время бывает с 8.20 до 9.00, или по 1 человеку на дорожке или вообще 2-3 в бассейне. Вообщем прекрасный клуб, пока все нравится, ранее был в таком клубе на Республиканской... даже вспоминать не хочу, то воды нет, то электричества, про парковку вообще отдельная песня... ужас... Приглашать всех в этот клуб с 8 до 9 не буду, а вот позже приходите, можно же просто даже придти в сауне погреться, как некоторые делают, с термосом чая или не чая ))
1
October 6, 2024
Обычный фитнес центр. Новые хорошие тренажёры. Есть тренерский состав (не пользовались ).Но требуют носить сменку. Полотенца нужно оплачивать отдельно. Бахилы не дают. Не беда, сами купили. Не обеднеем. Медкнижка с актуальной комиссией не пройдёт. Отдайте 900р за беседу с медсотрудником и всё. Даже не осмотрели тело по поводу кожных заболеваний. Да хоть ноги на грибок. А ходим в общий и весьма неплохой бассейн. В целом на 4...
4
June 6, 2024
Фитнес Хаус - отличное место! Большие залы для фитнеса и тренировок, хороший, чистый бассейн, гидромассажный бассейн, сауны, большое количество душей, стоят кулеры с водой, в раздевалках чисто и просторно! Отдельно хочется сказать про тренера тренажерного зала Анну Предтеченскую. Вчера были на индивидуальном занятии у нее, это отличный специалист! Очень грамотная, умная, душевная девушка! К такому тренеру всегда хочется вернуться. Рекомендую всем девушкам приходить именно к Анне!
2
October 22, 2024
Отличный фитнес, уже 3-й год занимаюсь в этой системе. Сейчас пользуюсь мультикартой и в будни занимаюсь в FH на Республиканской, а в выходные здесь, в заволжском FH. Огромный тренировочный зал, очень приятная spa-зона. Бассейн и аквамассажная зона тоже на высоком уровне. Не сомневаясь ставлю 5 ⭐
July 17, 2024
Смешанные ощущения. С одной стороны - большая зона СПА для отдыха (хаммам, соляная комната, инфракрасная сауна, финская, русская) но с другой стороны - хаммам не работал.
В плюс можно записать, что кроме спортивного бассейна и детского лягушатника, есть большая чаша с гидромассажем, но всего 4 места где этот массаж происходит, 1 водопадный. То есть, насладиться одновременно смогут максимум 5 человек! На весь фитнес центр.
Мне не понравилось, что нужно либо приносить справку от терапевта (это неудобно), либо получить на месте от медика Центра, но за 950₽!
Входной брелок тоже платный.
Полотенце приносить свое (или снова в платную аренду и только для спортзала, в бассейн полотенец нет даже за деньги).
В другом фитнес центре все эти услуги предоставляются бесплатно!!!
Душевая.
В плюс, наверное, запишу наличие шторок на промывочных кабинках (шторки сильно мятые).
Лейки душевые находятся очень высоко и самые дешёвые, маленькие.
Жидкое мыло в дозаторы расположено только в начале и в конце всей душевой. Чтобы ими воспользоваться, нужно из своей кабинки дойти до дозатора и вернуться (сколько нужно раз геля, столько и сходить).
В другом фитнес центре бесплатный гель для душа находится в каждой кабинке.
Дальше я не успевала посетить. Так как мое гостевое время закончилось. Разумеется в рабочий день не популярное время.
4
October 15, 2024
По просьбе сына 14лет заключила ему договор на абонемент в клуб на Васильковой,2.,на посещение тренажёрного зала и бассейна .Занимается порядка 3х недель. Очень переживала,по поводу зала, что не рассчитает свои силы на тренажёрах и нанесёт вред своему здоровью.Но недавно девочка менеджер(приятная блондинка,прошу прощения не запомнила имя) записала его на бесплатные бонусные тренировки по тренажёрам к Илье, а по плаванью к Егору.Сын остался очень довольным обоими,сказал,что объясняют всё доступно и не чувствовал никакого напряжения в общении с ними. Ребята оба очень молодые,особенно Илья,и очень отрадно,что в клубе есть таковые!! Вобщем,клуб и его персонал рекомендую,единственный момент; очень жаль,что нет скидок школьникам (((,точнее, на сайте они есть,с 14 до 25 лет,1900р/мес,посещение бассейна и тренажёрного зала в любое время,,но когда я спросила у менеджеров,мне ответили,что Заволгой он распространён только до 17-00. Но,простите,какой старшеклассник или студент сможет посещать фитнес клуб до такого времени,если ребята этого возраста заканчивают учиться в районе 15 часов? Очень прошу рассмотреть этот вопрос на Васильковой,2.
June 4, 2024
Клуб очень нравится, чисто и уютно. Сауны и раздевалки держаться всегда в чистоте, что очень комфортно. Персонал отзывчивый и учтивый. Особое внимание стоит уделить тренеру по ТЗ, Анне Предтеченской. Ее персональные тренировки не только эффективны, но и интересны. Анна глубоко погружается в работу с каждым клиентом, помогая им достичь поставленных целей. Тренировки проходят в одно мгновение, не надоедают и хочется еще 😄 А что делают её массажи ШВЗ после каждой тренировки 🥰 Очень советую 🤍
1
3
August 1, 2024
Посещаю Fitness House примерно 2 месяца, довольна по всем пунктам. Удобно, комфортно, рядом с домом. В тренажерном зале занимаюсь под чутким наблюдением и руководством Александра Коротаева, который всегда подбирает подходящую нагрузку и программу занятий на "сегодня". Указания как и что делать даёт четкие и следит, чтобы они были подобающе выполнены. В то же время всегда подбодрит, похвалит и даст заряд энергии на занятие. Бассейн большой, народу не много, температура воды комфортная, после занятий можно отдохнуть в СПА-зоне. Ребенок ходит на детскую секцию в бассейне к Анастасии Лебедевой, ему тоже очень нравится, всегда с нетерпением ждет занятий.
3
February 25
Приобрела абонемент в фитнес-хаус на васильковую д.2 до открытия,начала посещать в апреле 2024 года. Поначалу очень все нравилось,было очень комфортно заниматься:много групповых по вечерам, разнообразие занятий,комфортная температура в залах,чистый бассейн,прекрасная зона СПА.
Единственное,что не порадовало и удивило уже с первого посещения-это отсутствие бахил при входе,но старалась на эту мелочь не обращать внимания.к слову,вопрос с бахилами открыт до сих пор-их нет.и,видимо,уже не будет.
Далее была история с платной справкой.в каждом отзыве есть эта информация. Справка 990 руб на год. Никакого осмотра.Просто покупаешь её и все,а в карман владельцев капает ещё денежка.Все просто.
Позже открыла для себя еще один неприятный момент-потребовалась заморозка на время отпуска-при покупке озвучили 2 недели,по факту доступна к заморозке всего 1 неделя в год.Обманули- при продаже абонемента было озвучено 2 недели заморозки.
Неприятность следующая - сгорели все пробные занятия бесплатные-тоже никто не озвучивал,что у них есть какой-то срок.по идее сама виновата-нельзя верить менеджерам по продажам-надо было читать договор. Ведь везде лишь жажда наживы и желание обмануть.ну это в принципе тоже мелочи.А владельцам снова в плюс.Пусть лучше человек заплатит за занятие,если очень хотел на него попасть.Все-таки дополнительная денежка.
В целом до осени 2024 года заниматься было комфортно.Далее клуб начал активно продавать новые абонементы,не заботясь о комфорте клиентов,которые эти абонементы уже купили. Абонементы продаются в неограниченном количестве,владельцев мало заботит,что клуб не резиновый и для нормального оказания услуги клиентам нужны нормальные условия. Но так как мы знаем,что владельцам нужна денежка,условия пребывания в данном клубе начали неизбежно ухудшаться.
По итогу-зима 2024-2025 года:очень мало бесплатных групповых по вечерам.по факту у людей нет выбора и все вынуждены приходить в одно и то же время.как следствие-можно придти на занятие и не попасть на него,т.к. не хватит спорт-инвентаря или места.а если и хватит,то все занятие будешь ожидать пока прилетит по голове гантелей или ногой соседа.Максимально некомфортные условия!
В тренажёрном зале также огромное количество людей, сложно найти даже свободную беговую дорожку. Тренажёры постепенно выходят из строя,но владельцев клуба это мало заботит.
По причине большого количества посетителей,нет желания ходить в бассейн.клуб стал похож на городской рынок 19 века,везде грязь, народ и теснота.
На данный момент твердо решила:абонемент продлевать не буду.Не рекомендую этот клуб никому, в том числе друзьям и знакомым,когда они интересуются качеством услуг клуба.
3
August 5, 2024
Отличный клуб, все очень нравится, новые тренажёры, чистые раздевалки, крутые сауны и бассейны, так еще и очень приятные цены. Так же очень понравился тренерский состав, подойдут и расскажут как правильно выполнять упражнение. Стартовая тренировка была с Александром, отличный тренер, рассказывал как работать на тренажёрах, рассказал о питании. Если думаете стоит ли начинать, то не бойтесь, Фитнес Хаус - отличное место для занятий спортом
1
4
September 18, 2024
Начну с достоинств :удобное место расположения, новое оборудование , СПА зона. Теперь недостатки: вода в бассейне практически все время холодная, температура воздуха в зоне бассейна не комфортная, при этом персонал еще и открывает окна, им душно.Отсутствует табло , где можно посмотреть температуру воды и воздуха.Чтобы поплавать комфортно нужно иметь хорошее чутьё, выбрать время,потому что большинство дорожек заняты индивидуальными, групповыми тренировками, плюс еще туда ходят спортсмены для тренировок ,занимают индивидуальную дорожку , имея такой же абонемент, а с ними не поплаваешь, сшибают, задевают, ну вообщем делают все чтоб ты ушла.Т. к." Подписка "покупалась исключительно из за бассейна, то это не отдых и релакс, а стресс и напряг получается. Комплекс рассч
итан на коммерцию, везде плати. Посетила так же 2 раза аэробный зал за 300 руб.+, там все понравилось. Из бань был
а в хамаме, сейчас не хожу, настроен так , что у выхода можно ожог получить. Так же хочу отметить , что в душевых сифонит так что шторы сдувает. Лейки ужасные, гель для душа в начале , у входа. Полотенца не выдают. Бахилы тоже свои.Оставила обращение , но думаю, что будет формальная отписка, не более.
17
3
December 25, 2024
Очень хороший фитнес-центр, все есть. Бассейнов три: большой для взрослых, один бассейн с джакузи и для детей. Есть бесплатные и платные групповые занятия и в бассейне, и в зале. Тренажерный зал просто огромный, есть все виды тренажеров. Советую к посещению.
1
July 25, 2024
Современный спортивный комплекс, где есть всё для отдыха, расслабления и тренировок: бассейн, Спа - зона, тренажёры и ещё много интересных занятий.
Посетила стартовую тренировку в тренажёрном зале с Александром Коротаевым.
Александр грамотно, четко и тактично рассказал о важности питании, как правильно пользоваться тренажёрами, какие нужны нагрузки на определенные мышцы и тренажёры для построения фигуры.
Александр настоящий профессионал своего дела, буду продолжать заниматься под руководством Александра!
1
1
November 11, 2024
Хожу в этот клуб с весны. У меня был утренний абонемент,поменялся график на работе,решила доплатить,чтобы абонемент был на целый день,но менеджер какую-то сложную процедуру стал описывать,итог которой мне был озвучен "лучше продайте на Авито"и купите новый. Никакого сервиса,никакой работы с постоянными клиентами!! Я сама работаю в сфере оказания услуг и честно говоря была шокирована. Зачем тогда вообще они сидят в клубе,если все нужно делать через приложение,не понятно. В бассейне ,как написали выше практически все дорожки заняты, в час пик максимум на трех дорожках можно поплавать,остальные заняты под индивидуальные тренировки. тренажерный зал отличный,проводится очень хорошая уборка,все гантели,дорожки,элипсы протирают в течении дня. Да,не хватает ковриков иногда,но для меня это не проблема,заняться есть чем. Насчет выбора тренера... советую вначале прийти в зал и присмотреться,пару недель походить на дорожке,покрутить велосипед и обратить внимание,кто и как занимается. Отзывы - это все субьективно,поэтому выбирайте сами.
1
1
January 13
На счет Престижа - это мания величия Фитнесс Хауса.
Клуб Ярославль на Васильковой.
Сделано все из самых дешевых материалов - смеситель Росинка.
На двери в туалете обратите внимание что намазано (да, это временно, вытрут, надеюсь).
Ящики для переодевания из дешёвых, в замках часто садится батарейка, приходится выходить или звонить администраторам. Никто не сообщает, что при первом посещении, надо приложить брелок на входе 3 раза, узнаешь, когда раздет у ящиков.
В душе дешёвые страшные черные шторы, крючки, полочки, сантехника (lexmark) чуть лучше чем в туалете, но не высший класс, как заявляет о себе клуб.
Клиентская политика всей компании это отдельный разговор, как в 90е сорвать деньги с клиента, и не возвращать их ни в коем случае. Даже нельзя перевести с одного тарифа на другой одного и того же человека.
Сам зал просторный, большие окна, не очень приятно пахнет покрытие на полу. Тренажеры пока нормальные, тк новые, посмотрим сколько продержатся.
Плюсы - расположение и есть отличные тренеры. Понравилась Диана тренер по плаванию, занималась с интересом .
В коммерческом отделе заинтересованы только продать, а все тонкости узнаете, когда потребуются какие-то моменты в течении действия договора (отменить договор, перевести на другого человека и тп и тд) или читайте внимательно перед покупкой.
За 5500 в месяц при помесячной оплате, на 13.01.25 это перебор.
7
February 25
Доброго времени суток друзья. Начал ходить туда с начала года взяв абонемент вместе со старшей дочкой, для нее это перый опыт тренажерного зала с тренером, я уже ранее занимался и в Ярославле LF и в Москве в 5 Элемент поэтому точно есть с чем сравнить, начнем с брелков для входа, они максимально неудобные, в виде обычного брелка на ключ на резинке, который зачастую теряется, нужно придумывать другой браслет что бы его прикрепить( сделайте уже нормальные силиконовые браслеты!!), по поводу чистоты, на входе и в раздевалке постоянно грязь и песок, в которые ты встаешь ногами или сменной обувью, можно было уже давно придумать как во многих зданиях бахилы, или как минимум убрать ковры на входе, которые скапливают всю грязь и получается что от сменной обуви нет никакого толка, либо строго контролировать что бы не проходили без сменной обуви как делают 80% посетителей, решить проблему с периодически не работающими шкафчиками, потому что особенно в час пик многим просто не хватает места, так же солярий ограничен 3 вариантами времени, что крайне не удобно, потому что 5 минут может быть мало, а 10 многовато, урны под мусор зачастую переполнены, в том числе и на входе под бахилы, некоторые менеджеры общаются через губу, зачастую недовольны и плохо откликаются на просьбы о помощи. Перешел заниматься в этот зал только из за тренера, который перешел сюда работать, поэтому хотелось бы что бы замечания были рассмотрены и устранены. Всем добра!
6
January 20
Не могу оценить внутреннюю атмосферу клуба, потому что не могу туда просто попасть! Подруга позвала на гостевой визит, позвонили в клуб, сказали приходите, главное возьмите паспорт. Пришли, а девочки в отделе продаж говорят, что гостевые визиты после 16.00. Ладно, развернулись ушли. Перенесли визит на другой день. Пришли утром в будни, опять разочарование, потому что оказывается опять есть ограничения, начало гостевых визитов с 11.00. Уже смешно стало! Квалификация отдела продаж не позволяет сообщим потенциальным клиентам полностью график гостевых визитов за один раз? И вообще вам, не кажется, что если люди хотят купить абонемент, например на утро, как человек оценит поток людей в утренние часы, если ему туда вообще не попасть???
Отдел продаж не работает, разговаривают, не отрываясь от монитора и нехотя. Заинтересованности в продажах нет никаких.
Спасибо за интересный и исчерпывающий гостевой визит!
8
November 18, 2024
Минусов нет я хожу почти месяц ежедневно нравится всё очень внимательный персонал и грамотные тренера
Отличные спа процедуры плюс бассейн!!! Всем советую фото пока нет но обязательно добавлю
2
July 20, 2024
Клуб очень нравится. Чистый, уютный, просторный зал, много тренажеров. Отзывчивый персонал, особенно хочется выделить тренера Балашову Елизавету, занимаюсь с ней уже месяц (минус 3 кг). Занятие с ней пролетает незаметно, ещё и по питанию проконсультирует, даст советы, рецепты, легко докажет, что правильное питание это не только полезно, но и вкусно.
1
3
February 25
Хожу в зал с самого открытия, сначала все нравилось, но на данный момент ситуация все ухудшается и ухудшается, подходит время продления абонемента, но есть желание взять абонемент в другой крупный зал по соседству!
Начиная с входной группы:
- постоянная грязь
- нет бахил
- ключ на вход не всегда срабатывает, никто из персонала не может решить этот вопрос.
- отдел продаж и администрации оставляет желать лучшего( начиная с внешнего вида, заканчивая клиентоориентированностью).
Раздевалки:
- постоянная грязь от обуви.
- шкафчики не работают (можно бегать в поисках шкафчика по пол часа)
Зал:
- сломанные тренажёры не ремонтируются
- дорожки бьются током
- кондеры не справляются с духотой в зале.
- появилось много подростков.
- в зале скоро нужно будет стоять в очереди на тренажёры.
Групповые занятия:
- скудный выбор. (В вечернее время в основном платные занятия)
- тренер групповых тренировок не следит за наполнением зала. ( все стоят друг у друга на головах, думаешь, не задеть бы кого гантелей)
- не хватает оборудования на занятиях ( гантели, коврики, степы).
Бассейн:
-постоянные спортивные секции детей(2-3 дорожки постоянно заняты детьми)
- все дорожки переполнены
- джакузи напоминает лягушатник( часто сломано обородувание, возникает вопрос о санитарных нормах).
Можно сделать вывод, что зал работает не на качество, а на количество! Тем самым теряя клиентов.
3
February 13
Обратились к менеджеру данного клуба об акции "Семейный абонемент", нам не смогли четко объяснить, чем отличается семейный.
абонемент за 26.500 р. с каждого человека (семейный абонемент рассчитан на двух человек, пользователи абонемента от 14 лет, полная стоимость семейного абонемента составляет на данный момент где-то 53.000 р. на год) от обычного абонемента на одного человека за 27.500 р.на год.
Совсем не понято, зачем покупать семейный абонемент, если нельзя взять с собой детей (хотя бы одного ребёнка), цена ничем не отличается от абонемента на одного человека, видимо, цель клуба заключается в том, чтобы заработать себе деньги, не учитывая интересы клиентов, потому что разницы между семейным и индивидуальным абонементами нет.
Условия акции по "Семейному абонементу" не учитывают интересы семьи, поэтому нет смысла брать семейный абонемент, при чем "заморозка" абонемента только на неделю.
Очень странное акционное предложение.
В нашем понимании,смысл семейного абонемента заключается в том, чтобы все члены семьи (родители и дети любого возраста) могли посещать в данный комплекс за предложенную акционную сумму в размере 53.000 р. в удобное время в любом составе (мама и ребенок или папа и ребенок, или мама и папа).
Дети до 14 лет присутствуют под ответственность законного представителя.
Если эти факторы не учитываются, значит, нельзя назвать данную услугу акцией "Семейный абонемент", видимо, администрация не знает значения слова "акция", т.к. по сути все предлагаемые услуги находятся в одной ценовой категории.
4
February 14
Если брать все 3 клуба в нашем городе, данный клуб самый грязный! В мужских и женских раздевалках не убираются, неоднократно подходили в коммерческий отдел об этом говорили как с женских раздевалок, так и из мужских, если не убираетесь, дак не допускайте в раздевалки людей в обуви и куртках! Это же ваше обязательное правило! Это территории, приближенные к санитарной зоне! Сауны не греют, на вопросы почему, ответ "НАМ ЖЕ ПРИДЕТСЯ СЛИВАТЬ БАССЕЙН И ЧИНИТЬ", извините, эта проблема посетителей?) Не понятна завышенная категория клуба и цены в сравнении с республиканской и нагорном, руководству, видимо все равно, люди между собой общаются, фотографируют постоянную грязь, в кулуарах уже собираются писать жалобу в головной офис, все отписки на отзывы, ни к чему, пожалуйста, почините сауны и произведите уборку (джакузи хоть более менее убрали, а то настолько был в налете, что люди внутри поскальзывались и грязь висела на решетках). Спасибо!
7
October 13, 2024
Хожу около трех месяцев в бассейн, абонемент взял ради него. Клуб новый, ремонт, соответственно, тоже хороший.
Теперь к минусам:
- общее ощущение, что у клуба нет «босса», никто не следит за порядком
- вода в бассейне регулярно холодная, так, что через 20 минут сбегаешь из-за холода
- в душе периодически тоже холодная вода, горячую воду можно выкрутить на максимум и все равно мерзнуть
- никто не следит за сменкой, все проходят в уличной обуви сразу в раздевалку
- персонал клининга просто отдыхает в раздевалках, потому что там нет камер
- люди могут бриться в душе или раздевалке и никто не делает им замечания (и я не только про бритье лица)
4
October 28, 2024
Купила ребёнку пакет на 36 групповых занятий. Сервис на уровне фола поразил с самого начала! Приехала до начала тренеровок чтоб уточнить всю информацию, привезти справки и документы. Менеджер что-то записала и сказала, что могу связаться с тренером и просто приходить. С тренером связалась, приезжаем, оказывается, что документов нет в базе в итоге трата времени, на оформление всего.
Была искренне удивлена, что дети после того как переоделись в купальные костюмы, выходят в общий хол, где люди ходят в уличной обуви и постоянно открываются двери (была уверена, что из раздевалки есть какой-то альтернативный выход в бассейну).
В маленькой раздевалке одна душевая совмещённая с туалетом, по этому придётся ждать своей очереди если решите помыть голову ребёнку от хлорки или ребёнок захочет в туалет.
Если решите подождать ребёнка в холе, то вас там будут ждать 3 двухместных пуфика, так что, скорей всего, сидеть вы будете под презрительными взглядами стоящих.
Время на которое мы первоначально записались оказалось не популярным и нам предложили перейти в другую группу на час пожюзже, я пошла на встречу и согласилась.
Поскольку одновременно заканчивали занятия 2 группы, то в раздевалке просто не продохнуть.
На третьем занятии новый тренер сказал, что мне нужно приобрести ласты для ребёнка, потому что на всех не хватает, я очень удивилась, была уверена что ласты являются спорт инвентарём и в подобных заведениях их закупают (ранее ходили в подобный клуб и там всё выдавали и никаких вопросов не возникало). Я написала тренеру свой вопрос о том, почему отсутствуют ласты в клубе, на что тренер мге не двусмысленно намекнула, что если я не буду покупать ласты, то моего ребёнка переведут в маленький бассейн (мы занимаемся плаваньем 1,5 года и плаваем). Я была в шоке и приняла решение, что стоит покинуть место где так относятся к клиентам.
Пришла в сервисный отдел с вопросом о расторжении договора, ни один из менеджеров не спросил о причине ухода (клиентоориентированность на уровне профи). Подсказали где найти форму для расторжения, когда заполняла причину, спросила где в списке ужасный сервис. Никто даже бровью не повёл, как я поняла там это обычное дело.
По чистоте скажу отдельно, младшему ребёнку взяла индивидуальные тренеровки, тренер предложила пройти с ребёнком чтоб он не нервничал к бассейну. Мы прошли с начала с менеджером, потом с тренером к бассейну, я до последнего была уверена, что мне выдадут бахилы (я в грязной уличной обуви).
В итоге я в уличных кросовках у детского бассейна, на вопрос Как так то? мне сказали чтоб я в следующий раз взяла сменку! В общем всё очень просто!
Не спорю, может для взрослых созданы хорошие условия, но для детей и их родителей однозначно НЕТ!
7
May 24, 2024
Хороший фитнес клуб. Понравились и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто.
Очень ответственный подход к выбору тренерского состава.
Особенно хочу выделить тренера Анну Машкову. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетает. Успеваем и силовую часть и растянуться и подышать и массаж. Очень круто. Потом целый день легко!
2
June 3, 2024
Замечательное место для занятий спортом! Просторно, новые тренажеры. Вежливый персонал. В тренажёрном зале занималась с Александром Коротаевым. Отлично прошла тренировка. Тренер рассказал не только про тренажеры и показал, как заниматься, но так же уделил время правилам питания при занятиях спортом. Рекомендую заниматься у этого тренера. И сама обязательно буду заниматься с ним
3
June 4, 2024
Новый просторный фитнес Заволгой, огромный тренажерный зал. Взяла стартовую тренировку у Коротаева Александра для 14 летнего сына и себя. Деликатно, понятно, информативно и очень познавательно провел нашу первую тренировку, оказывается мы много не знали. Спасибо ! Бассейн большой, светлый, чистый, записались на стартовую , ждём. И спа зона отличная!!!
1
1
November 30, 2024
Из минусов:
Вода в большом бассейне холодная, руководство открещивается, что температура по нижней границе нормы. Ну неужели нельзя сделать воду потеплее на 1-2 градуса в большом бассейне? Люди неоднократно жаловались, что не комфортно, дети на групповых занятиях мерзнут. Кроме того, вода очень грязная (волосы, пластыри, песок на дне). Вопрос песка и грязи как никогда актуален, на входе сменку никто не контролирует, особо «умные» граждане даже глядя на тех, кто переобувается, все равно идут в уличной обуви в раздевалку. Клининг просто не успевает за каждым убирать. В душевых какой-то треш, женщины считают нормальным в общественном душе бриться и использовать скраб 🤦♀️ В итоге на полу волосы, остатки скраба и оставленные одноразовые бритвы на полочках.
Примите наконец-то меры!
Плюсы:
Тренажерный зал отличный, просторный, большой выбор тренажеров, панорамные окна, удобное расположение.
3
August 22, 2024
Очень не плохой тренажерный зал. Оснащен хорошими тренажёрами, просторное помещение, кардио зона, зона кросфита. Персонал очень приветливый. Свежий ремонт, чистые раздевалки и душевые. Гостевое посещение с бассейном обошлось 490р. Всем советую! Успехов в спорте и красивой фигуры!)
1
3
June 3, 2024
Отличный фитнес клуб. Понравились все и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто.
Очень ответственный подход к выбору тренерского состава.
Особенно хочу выделить тренера Александра Коротаева. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетало незаметно. Успевали все. Очень круто. Потом целый день легко!
1
3
October 4, 2024
Клиентоориентированность очень слабая у этой сети, хоть и зал нормальный и есть хорошие тренеры. Если захотите когда-то поменять тариф, например на более дорогой, готовьтесь платить еще 1/2/3 тысячи, или скока там, за заключение нового договора. Смысла никакого нет, но есть сруб бабла с людей, а нормальных альтернатив данному клубу мало, по крайней мере по локации.
Вдумайтесь - чтобы платить больше денег данному клубу в месяц, вы сначала должны заплатить еще денег.
Кстати, вода в бассейне то холодная, то комфортная.
4