Попросили тренера по грудничковому плаванию из одной категории, приехали с малышом, и на ресепшене говорят цену совсем другую, естественно, не в нашу пользу. Спустя полчаса выяснений оказалось, что за ту цену, которую изначально обещали, тренера даже нет, и из категории выше тоже, то есть 2 раза нам соврали. Поголовно все работники общаются хамски — начиная от администраторов, заканчивая тренером, первая фраза которой была претензия «вы должны были сами уточнить цену», хотя администраторы сообщили, что это их ошибка, что тренер не рассказал о ценах сразу. При просьбе сделать скидку, раз это их ошибка, услышали отказ. Клиентоориентированность на нуле. Если приятно общаться с грубиянами и обманщиками — вам сюда.
Бассейн, тренажерный зал, групповые программы (очень хороший выбор как платных, так и бесплатных занятий, включенных в карту). Чисто (постоянно что-то моют 👍🏻), хорошее оборудование (добавьте, наконец, сушки для купальников в раздевалки🙏🏻), вежливый персонал.
Я Хабарова Е.В. хочу поблагодарить Герасимову Алину за её отзывчивость, чуткое отношение, профессионализм. Алина смогла найти подход к моей дочери и она перестала бояться воды. Быстро поплыла на спине и уже не боится плыть на животе.
Клуб - отдельно стоящее здание, свежий приятный стильный ремонт. Очень нравятся тренажеры- они понятны мне, новичку, везде есть пояснение. Нравится принцип- можно точно выставить подходящую сложность , нравится , что человека всего качает, двигает. Очень удобен абонемент на 1,3,6 мес, а также разделение по времени - днём, вечером. Приобрела абонемент на 6 мес, вечер, за 19 к. -все включено. Продавец лояльно сделал скидку . Нравится , что в клубе реально не много народа , в бассейне особенно важно . В клуб ходят не только качки - люди разной комплекции ,даже пожилые. Душевые и раздевалки - все новое, отлично работает, с водой все ок. В кафе приобретаю только кофе , еда конечно втридорога. В заде есть фонтанчик с водой для набора воды. Бассейн чистый , новый, оптимальная приятная температура воздуха и воды . НО! Есть недостаток , за который минус 1 звезда. В бассейне, где очень сильное эхо , Дежурный ставит музыку и ее громкость НА СОБСТВЕННОЕ УСМОТРЕНИЕ ! Таким образом, мы слушали русскую попсу , потом рок с визгами и гитарными запилами (похоже играло с его личного телефона) также Дежурный постоянно передергивал треки через 5 секунд после начала, менял громкость . В последний раз было настолько громко, что слышно было в раздевалках . Для меня это очень большая проблема и минус. Большая просьба - разобраться с музыкой . Неужели нельзя предоставить трек лист с фоновой музыкой и указать , на какой громкости проигрывать . Это все таки общественное место ,а не личное прослушивание музыки дежурным .
Отличный зал, отличный бассейн. Самый главный плюс это график работы. Большая парковка для машин. Платная, но первые 3 часа бесплатно. Удобно добираться
Тренируюсь третий год, есть с чем сравнить. Хороший клуб, много парковочных мест. Для детей много секций, сын на плавание ходит. Большой бассейн. Для секций детей не нужно покупать специальный абонемент клуба, только за саму секцию идёт оплата. Тренера профессионалы. Гостевых визитов не ограниченное количество, можно всех друзей по разу привести бесплатно. Просторные залы групповых программ.
Удобное расположение в плане транспорта (ржд), - *, только потому, что для своих клиентов могли бы и парковку бесплатно организовать. ФЦ, рекомендую для посещения
Купила карту в бассейн на 9 мес. Нравится, что можно выбрать варианты карт. Цена-качество удовлетворяет. С чистотой есть проблемы. Душевые убираются слабовато и ржавые полочки не добавляют чистоты, может это стиль лофт 😏
Что нравится:
клуб чистый и ухоженный, тренажёры новые и поддерживаются в исправном состоянии (сам не один раз видел как сервисмены меняли обивку сидений)
В тренажерном зале светло и атмосферно.
Радует, что не находится в "подвале", а напротив возвышается над землёй-в перерывах приятно смотреть в окно..
Приятные ребята- парни и девушки - тренера, может для кого-то важно - русские!
Зона спа - народа не много.
Что не нравится:
Парковка - не удобный заезд, и всего 3 часа бесплатно, далее каждый час по 100руб, хотя при продаже абонемента ОБЕЩАЛИ, что после запуска бассейна увеличат до 4х часов.
Тренажёрный зал маленький, силовые тренажёры расположены (по мне ) хаотично.
Особенно не удобно расположена стойка с гантелями, в этом месте постоянно толкотня из людей с гантелями, штангами и прочее.
Никак не могу подобрать время и дни когда людей по меньше..
Абонемент что-то около 40тр с марта 2022 по май 2023 - кажется очень дорого!
Полотенце надо с собой.
В бассейн не хожу - был один раз "не зашло".
Остальные услуги не пользовался- сказать ничего не могу!
В целом клуб рекомендую, но сам буду рассматривать альтернативу..
Новый, чистый, отличные парилки и раздевалка. Нет очередей к тренажёрам, хожу обычно с утра.
Как же здорово заниматься в месте, где все на высшем уровне.
Спасибо этому центру.
Отличн ый фитнес-клуб. Очень чисто, красиво,стильно. Очень чистый бассейн и душевые. Нет плесени,не воняет. Хамам шикарный. Раздевалки хорошие большие. Но полотенце и воду надо брать с собой свои.,
Отличный клуб на развязка! Есть своя парковка, внутри уже много направлений, запущен бассейн, есть детские секции. Оборудование хорошее, за чистотой и порядком следят, видно что стараются, после окончания всех строек стало прямо приятно. Небольшое кафе, где можно помедитировать на пробку за окном и симпатичный проходной лифт :) Контингент приятный.
Меня всё здесь устраивало.. Ну, почти.... Парковка по факту платная! На въезде так и написано- " платная". Первые 3 часа даром, потом за деньги. А если я , имея абонемент буду находится дольше 3х часов- будьте любезны оплатить.. Отсутствие полотенец.. Мелочь , но... Поначалу говорили из за ковида, а теперь.. Ну нет и нет...
В остальном всё довольно хорошо , ещё бы цена была более " демократичной"- продлил бы. А так пока в раздумье...
Ужасный клуб !! Занимались семьей там , оборудование уже старое , конечно клубу уже сколько лет то. И ничего не хотят менять , людей в бассейне пално , ужас ! В любое время нсли даже придти , всегда занято. Котегартчески не рекомендую !
Не понимаю почему нет ежемесячного платежа,переехала видное ни в одном зале нет такого,может я передумаю ходить!может мне не понравится!Не понимаю в других местах Москвы есть такое оплата ежемесячная а вот именно видном нет🤔
Все хорошо, профессиональные тренеры, отличная зона бассейна и спа, но хотелось бы чтобы расписание менялось 1 раз в 2 недели, я например могу ходить по определенным дням на неделе и не раньше 18:30 и получается попадаю на одни и те же групповые занятия и ни какого разнообразия, а занятий много и обидно, что другие попробовать не могу…
Хороший приватный клуб, Минус, что добираться от ул.Березовая только на такси. Детская студия Тодес громкой музыкой мешает вечерним тренировкам пилатес/стречинг/йога. Неподходящий арендатор для такого небольшого спортклуба.
Отличный клуб. Хожу регулярно, включая бассейн и зал единоборств. Возможно покажется дорого, но это как правило ограничивает контингент. Можно добиться скидки на годовой абонемент. Также вожу детей на частные занятия по плаванию к тренеру Даниилу - прекрасный тренер и детский психолог. В начале года брал частные занятия по фитнесу у Казакова Александра, это прекрасный специалист и мастер своего дела. В целом обстановка в клубе позитивная, все тренеры профессионалы и можно выбрать любое направление своего физического и ментального развития. В клубе чисто, тренажеры в достатке, как кардио, так и силовые. Душевые и раздевалки чистые.
Первоначальное положительное впечатление испортил обслуживающий персонал.Детский тренер в бассейне отчитала публично,в грубой форме,меня,взрослого человека,за плавательные тапочки,предназначенные производителем специально для плавания.Пришлось приобрести их только потому,что дважды поскользнулась в чаше бассейна на аквааэробике.Тренер сказала,что использовать плавательную обувь нельзя,потому,что вокруг бассейна,дословно:грязь,сопли,слюни и волосы (все,что нужно знать о чистоте...) .В правилах бассейна об обуви ни слова,поэтому, не найдя аргументов,тренер перешла на личности.Администратора в клубе нет,вопрос не решён.Годовой абонемент сдам,неприятно платить деньги и выслушивать базарные крики.
P.S.Любое замечание можно сделать по- разному,подбирая слова и выражения,лично и, располагая на это должностными полномочиями. Детский тренер тренирует детей,уборщица моет полы,с клиентами общается администратор,и,как правило,по их инициативе.Любое обращение к клиенту должно быть аргументировано и подкреплено нормативной документацией,в противном случае,это личное мнение,которого не спрашивали.
Хожу на групповые. Всё замечательно. Тренера/инструкторы разные, нашла идеальный для себя пилатес в лице Ляны Фроловой. Сами залы большие, вытяжка /вентиляция работает, кислорода хватает.
В предидущий клуб (Мегаполис)не было желания ходить тк дышать было не чем. Групповые переполнены(в Мегаполисе) а в тренажерном тебя сносила волна пе🍀дежа.
Премьер сейчас лучший фитнес клуб в городе цена/качество.
Клуб классный, взяла абонемент учитывая местоположение! Приятные администраторы и менеджеры, в особенности Екатерина Барабанцева, провела экскурсию, мне показала, рассказала, подобрала нужный мне формат клубной карты. Тренерский состав улет, Казаков лучший!
Фитнес клуб на 3+, полотенца не выдают, бани на разных!!! Этажах, жесть, где бассейн хамам, а сауна в другом месте (не была), это что получается, надо переодеваться и идти на другой этаж в сауну? Ну нет. Весов в раздевалке нет, для купальников нет ни пакетов, ни центрифуги чтобы отдать купальник, средства для душа тоже нет, не предусмотрено, в душевых хоть и чисто, но стенки перегородок скользкие, джакузи нет, есть каскад большой и душ Шарко, мне не понравился. Тренажёры в зале новые, за это плюс.
Позанимался год и вернулся в другой клуб.. Да, цена на абонемент очень даже приятная, и если идти за чистым спортом - супер, новые тренажёры, много опций для занятий. Есть несколько но: нет актеров с водой, или наливать дома или покупать в баре. Нет полотенец. Таскать с собой каждый раз по 2 штуки - не оч.. Ну и спа-зона мне совсем не зашла. Для кого то это мелочи, но они создают общую картину) Твердые 4 звёзды. Бассейн посетить не успел.
Отличный комплекс, есть все необходимое для спорта. Бассейн, единоборства, групповые и индивидуальные тренировки. В раздевалках есть и сауна и хамам👍 парковка у комплекса на 3 часа бесплатная, более чем достаточно. Тренажеры отличной фирмы и качества.
Однозначно лучший клуб в городе!
Уютно,тепло,светло и всегда чисто!
Отличные спа зоны в раздевалках и супер хамам в зоне бассейна,большой и красивый бассейн,очень уютные раздевалки,новые тренажёры,,профессиональные тренера,доброжелательный персонал!
Всем рекомендую!
Нравится посещать данный зал . Цена за год - адекватная . Раздевалка постоянно чистая и не воняет пОтом как в других залах . Тренажёры новые (не убитые) . А так так же удобно расположены в зале . В бассейне вода всегда чистая. И самое главное : тренера никогда не навязывают свои платные тренировки , что очень радует , так как в остальных залах ,которые я посещал это было повально (раздражало) .
Из минусов скажу только то , что стало посещать очень много людей этот зал , приходится постоянно делить тренажёр. Но это было неизбежно ,так как каждый зал со временем набирает народ до закачивания свободных шкафчиков . Вообщем зал отличный . Ходил раньше в Вита Фит (то еще дно ) love fitness и физику в Домодедово . Премьер однозначно лучший из них .
Новый фитнес клуб в Видном. Открылся около года назад. В июне 2022 запустили бассейн 25 м. Есть весь комплекс услуг, включая салон красоты, массаж спа. Не смотря на то что после ремонта остались небольшие недоделки, клуб производит хорошее впечатления наполненностью услугами. Полностью укомплектован персоналом. Есть все необходимое для спорта и релакса. Цена вполне приемлемая. Большая парковка перед зданием. Комплекс еще будет расширяться, так как на территории продолжается реконструкция. Это не мешает заниматься спортом. Тренажеры качественные, современные. Некоторые из них никогда даже не видел в других залах. Рекомендую как минимум придти на пробное занятие в зал или бассейн. В бассейне всегда есть свободные дорожки.
Что за 😡😡😡 почему я не могу посмотреть на сайте стоимость клубных карт ? Я не хочу ни с каким менеджером общаться , потому что это сто процентов закончится приездом в клуб и навязывание еще чего либо 😭 я хочу на сайте клуба видеть цифры ‼️ни один администратор клуба не может сообщить 🤣🤣🤣🙈стоимость безлимитной карты 🙈🙈🙈 это как так я работаю в клубе и не знаю цену карт😅😡🙈
Хотела узнать информацию про абонементы, написала через W.App Клиентоориентированность - 0
Ответили кое-как, вообще ничего не поняла. Желание приобретать и ходить в этот фитнес клуб пропало.
Просто не хочется сталкиваться с проблемами в дальнейшем, а они будут, потому что безобразно работает отдел продаж.
Зал сам по себе хорош, но вот отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. Показательный пример - человека выставили по причине отсутствия сменной обуви, несмотря на летний сезон. Причем выставили с вызовом Росгвардии - вот это клиентоориентированность!
Некомфортно находиться в зале во время такой конфликтной ситуации, ведь приходишь сюда, чтобы как раз зарядиться позитивом и энергией.
Да и в целом ощущается пренебрежительное отношение к людям. Встречают хмурыми неприветливыми лицами, вместо помощи и нормальной консультации отвечают односложно и неохотно.
Минорные пожелания: вернуть выдачу полотенец и мыло в душевых.
Надеюсь, что руководство сделает выводы из отзывов и приложит усилия для развития благоприятной атмосферы в клубе.
Ходим с мужем в этот спорзал уже два года. Все очень нравится, очень чисто,оборудование все новое. Есть бассейн, занятия для детей,большой выбор групповых занятий. Отличный тренерский состав. Кстати в тренажерном зале достаточно большая зона кардио ,тренажеры на любой вкус.
Персонал очень вежливый. Очень чисто. Дружелюбная атмосфера . В одном месте все для здоровья и развития детей и для здоровья взрослых. Есть школа/ подготовка к школе, танцы, единоборства, бассейн, треножорка
Хороший но не отличный фитнес
Плюсы:
Бесплатная парковка 3 часа (всегда есть место)
Небольшая заполняемость в будние дни до вечера
Не давящая обстановка в самом зале
Недостатки:
Нет кулеров с Водой
Раздевалки тут конечно спорно но все же тесно после другой фитнес сети
Походу традиция в видном, что квартиру сдали с просрочкой что тут бассейн как минимум с мая сдают )
Но конкурентов достойных в видном нет так что ходим сюда )
Был на тесте вчера, Все хорошо, Все новое, хамамчик зачетный, чистенько, менеджеру Оксане респект и уважение. Есть с чем сравнить , в любом случае, лучше чем world class на варшавке. Успехов вам и развития желаю.