Очень приятное место, вежливый персонал, оперативная работа, уютная атмосфера…. В общем много плюсов!
С благодарностью вспоминаю свой визит в этот сервис, куда хочется вернуться!
Спасибо, ребята, ВЫ КЛЁВЫЕ! Процветания Вам , продолжайте в том же духе 😊
Снова обратилась в сервис и снова всё на высшем уровне! И добродушие персонала, и скорость проделанной работы, и цены, и даже программа лояльности! Восторг и большая благодарность от меня и моего авто :)
Снова обратилась в любимый сервис(а как же иначе, если приходишь и чувствуешь себя НЕ приведением, а гостем, которому рады и готовы помочь в любом вопросе. Это особенно приятно и ценно, когда ты девушка и не всегда понимаешь какой у тебя вопрос…) для корректировки состояния своего автомобиля и снова эти ВОЛШЕБНИКИ сделали всё необходимое для моей уверенной и комфортной езды. Спасибо Огромное 🥰
У меня начинают закрадываться мысли, что эти ЛЮДИ забирают у меня поживший автомобиль, а выдают новый 🙄
Как так получается, что я ничего не понимаю в том, что они волшебным образом находят неполадки и доходчиво объясняют, как именно это необходимо устранить, а когда забираешь вроде бы хорошо работающую машину — чувствуешь, что вот сейчас она по-настоящему работает ХОРОШО, ДАЖЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, да и на каждом повороте руля, прикосновении к педали машина мне так и шепчет СПАААСИИИБО…
ИСКРЕННЕ БЛАГОДАРЮ ВСЮ КОМАНДУ! Спасибо, что Вы есть 🫂
Удобное расположения сервиса рядом с домом, вежливые сотрудники, уютная зона ожидания (мягкие диваны, есть детская зона, чай/кофе, телевизор).
Для меня как для девушки было важно, чтобы мне объяснили причину поломок и не обманули на деньги. Хочу подметить, что в этом сервисе идет фото фиксация проблемы, отчеты от и до и огромный плюс всё, что делают фиксируется и в овтотеке.
Однозначно рекомендую.
Мне очень понравилось, всë цивильно, персонал вежливый, по времени всë чётко, работа выполнена качественно, отличная комната ожидания, диваны, кресла, чай, кофе, сливки, сахар, всегда бесплатная диагностика, хотя мне и не нужна была, но был приятно удивлён. Ясно, что компания ценит и уважает своих клиентов. Всем рекомендую.
Отличный современный автомобильный сервис.
Вежливый, внимательный персонал.
Отличная клиентская зона.
Есть парковка для автомобилей.
Удобное месторасположение.
Здесь вы можете не только записаться на работы, но и приобрести запасные части.
Расплатится можно наличными или картой.
Отличный сервис. Вежливый и приветливый персонал. Мастера быстро нашли неполадки моего авто и качественно выполнили ремонт, а цены оказались вполне разумными. Рекомендую этот сервис всем автолюбителям! Спасибо всей команде Fitservise.
Отличный автосервис! Обращалась к ним впервые и осталась очень довольна!Мастера вежливые и грамотные, быстро определили проблему и предложили оптимальное решение для моей машины!Цены адекватные, работа выполнена качественно и в срок. Есть помещение, где можно подождать пока делают ремонт,попить чай, кофе. Рекомендую!
Отличный сервис. Первый раз приехали туда по акции менять колеса. Очень понравилось как работают ребята, сервис. Очень внимательные. Дальше приезжали на бесплатную диагностику. Обнаружились неполадки, сразу дали полный расчет по стоимости работ и деталей. Все доступные фото где проблема в машине, все приходит в приложение. Мы смогли приехать на ремонт через пару месяцев, стоимость озвученных ранее работ и запчастей практически не поменялась. Да, в процессе ремонта обнаружились еще запчасти, которые нужно было заменить, но и это оговаривали сразу. С утра сдала машину к вечеру она была уже готова. Все запчасти привозят быстро, даже те, что обнаружены в ходе ремонта. Отдельное спасибо молодому человеку на приеме, Миллер Алексею, он как хороший доктор помнит каждую машину и каждого клиента! Это очень ценно. Отвечает на все вопросы, все подробно рассказывает! Отличный мастер-приемщик. Так же хочу отметь удобство расположения сервиса и комфортную зону ожидания. Рекомендую от всей души данный сервис.
Раньше обслуживал свой автомобиль в различных местах, но такого бережного отношения к своему автомобилю не видел НИКОГДА.
Ребята настоящие профионалы, выявили все неисправности моего автомобиля и произвели ремонт.
Все четко в срок, оперативно и главное в сравнении с другими местами, цена не отличается, ведь если сравнивать гараж и этот сервис с одной и той же ценой, я выбираю именно это место!
Вкусный зерновой кофе, детский уголок и даже ИКСБОКС!
Мастера показали настоящий профессионализм и клиентоориентированность.
Дали гарантию на запчасти и работу аж год, а не 2 недели, как я привык.
Спасибо большое всему коллективу FitService, до встречи на следующей ТО.
Плюс- рядом с домом, на этом плюсы закончились
Не знаю, как у других, что все поставили 5 звезд, но у меня не сложилось
1. Заехал на диагностику (диагностика бесплатная при условии, что скачаете приложение, при этом не говорят, что все данные фио надо заполнять как у вас в стс, т.е. полностью, если этого не сделать, то потом приложение не будет видеть, что вы делали)
2. На основании диагностики выдали рекомендации и произвели расчет по работам и з/п. При этом не говорят, что со своими запчастями не берут в работу, вернее берут, но есть одно НО: гарантию не дают, никакую, если это не оригинал з/п, если оригинал- то с вас сертификат соответствия на каждую з/п, и чеки, если этого нет - то тоже все без гарантии на з/п и работы (даже ушлые официалы на работу дают гарантию, а эти нет, т.е. если рукожопый мастер криво поставит вашу оригинальную з/п купленную не у них, то гарантии на работу они не дают)
3. Ладно, идем дальше. Смета с их запчастями на работы была предварительно 43770, потом когда услышали, что запчасти свои оригинальные стоимость увеличилась до 47, а под конец, когда не стал заказывать у них хоть какую то з/п окончательно стоимость выросла до 52 без каких либо гарантий
4. И самое интересное запись на определенный день и время: надо внести предоплату 30, так как они будут бронировать под меня бокс на целый день, считаю это дичью, так как сталкиваюсь с этим первый раз, что за запись на ремонт нужна предоплата,
5. Смета на запчасти составила 38 тысяч, при этом 4 позиции не оригинал на сумму 19, и это не все, что было рекомендовано к замене, говорили, что дешевле я нигде не найду и даже смотреть нечего, я нашел оригинал и на все рекомендованные к замене
за 32. На что мне просто ухмыльнулись и сказали, что ты г…но нашел
6. Про персонал ничего плохого сказать не могу: пои первом посещении все вежливо, комфортно, завлекают. Но как услышали, что хочу свои запчасти - энтузиазм пропал, и вы им просто не интересны
7. Да у них в бумаге написано, что цены на работы только при покупке з/п у них, но об этом надо говорить заранее, а так по заказ наряду у них 81 тыща, как услышали, что з/п свои и куплены дешевле, эту разницу добавили в работу)))
Вывод: мнение - неоднозначное, но скорее всего пройду мимо, так как предоплата за запись на работу, которая еще не сделана для меня дичь. В сервисах разных бывал, но такое первый раз вижу.
Современный автосервис где чисто и приятно находится в ожидании ремонта/ТО авто, вкусный кофе.
По обслуживанию порадовало, что делают очевидные вещи, без просьб и без доп оплат, по типу: нанесения средств от коррозии и тд.
Приехал в компанию на шиномонтаж, ребята быстро, аккуратно и качественно всё сделали, работает отличный коллектив, лишнего не навязывают, не уговаривают на какие то дорогие услуги. Спасибо, буду обращаться и советовать друзьям)
Отлично. Специалисты высокого класса, приветливые , чистота и порядок. Рекомендую для посещения, не разочаруютесь. Большое спасибо за проделанную работу. Установили android магнитолу и камеру заднего вида.
30.12.24 записался в Fit-service по адресу Северный бульвар 9А, чтобы сделать регулировку развал-схождения перед запланированной дальней поездкой. Посмотрел на рейтинг всех сервисов и выбрал с максимально высоким на Яндексе (5 звезд). И на свое удивление получил отвратительный и абсолютно не клиентоориентированный подход со стороны руководителя сервиса.
Что же с рейтингом пониже - остается догадываться.
Проблема началась с непонятной цены на услугу регулировки развал-схождения из-за особенностей передней подвески моего автомобиля BMW 3 серии. Но тут мы быстро определились, что после поднятия авто на подъемнике все станет понятно.
Но дальше, когда я изъявил желание присутствовать в момент диагностики и ремонта своего автомобиля в ремзоне, то получил категорический отказ. Мастер-приемщик мне сообщил, что в ремзону меня могут пригласить по результатам проделанной диагностики и уже по факту проведенной работы. Я объяснил, что хочу присутствовать в момент диагностики и ремонта своего авто, и указал на наличие касок и халатов специально для таких клиентов как я.
После чего пришел руководитель сервиса Алексей и сообщил, что по технике безопасности и внутренним регламентам со мной в ремзоне должен находиться мастер-приемщик. Я ответил, если нужно - пусть присутствует, у меня возражений нет. Алексею я озвучил, что со своей стороны я готов выполнить необходимые требования техники безопасности, надеть каску и халат, и не заходить за желтую линию очерченную вокруг подъемника. Но Алексею этого показалось не достаточно и он снова начал твердить про обязательное присутствие мастера-приемщика, а со слов Алексея мастер-приемщик не может со мной находиться в ремзоне, потому что его рабочее место в приемке. Разговор зашел в тупик…
Алексей не посчитал нужным искать какое-то решение в этой ситуации, а просто сказал что видимо услугу они не смогут оказать.
Я позвонил в службу контроля качества, но оказалось, что у этой службы нет никаких инструментов влияние на совой же сервис.
Жалобу я оставил и жду на данный момент все ещё жду по ней решения.
После долгих разговоров, и учитывая, что мне нужно уезжать в поездку, и найти новое место я уже не успеваю, я решил оставить свой автомобиль на ремонт, на условиях Алексея, но Алексей отказал, ссылаясь что уже прошло слишком много времени и он меня принять не сможет. Время было 16:20 (запись была на 16:00), на этот момент все документы уже были готовы, осталось только загнать авто на подъемник. Я предложил Алексею провести регулировку развал-схождения без бесплатной диагностики, которую они включили как подарок мне. На что Алексей тоже отказал.
Когда я попытался уточнить у Алексея его фамилию чтобы написать жалобу, Алексей отказался её называть, а после продолжительных пререканий предложил мне считать, что его фамилия Иванов. Бейджик у «любителя регламентов» находился под курткой, и показывать его он тоже не захотел.
Все это время в «приемке» никаких клиентов кроме меня не было, и Алексей с мастером-приемщиком 2 раза успели сходить покурить. А потом мастер-приемщик вообще просто ушел, видимо решил что его рабочий день закончился. Алексей свою фамилию называть
Но со мной в ремзоне присутствовать не могли…
В итоге ремонт не сделан, куча потраченного времени и глупый разговор с абсолютно не заинтересованным сотрудником…
Больше туда сам не поеду и не советую ехать людям, которые любят свои авто и переживают за них.
Великолепный сервис!!! Доброжелательный и квалифицированный персонал, приятная атмосфера, выявили проблемные места автомобиля и за один день всё исправили. Теперь только сюда, рекомендую!!!
Отличный сервис.Был здесь первый раз.Мастера приёмщики оставили очень хорошее впечатление.Мастер по ремонту авто профессионал.Во всем разобрался и выдал реальные рекомендации по замене деталей авто. Сделали машину быстро ,хотя фронт работ был большой,запчасти все в наличии .Спасибо .
Очень не рекомендую данный сервис явно рассчитан на выкачивание денег из клиентов и раскручивания на дополнительные траты по завышенным ценам. Услугами сервиса так и не воспользовался, хватило впечатления на этапе приемки автомобиля при визите. Сначала был свидетелем того как клиентам передо мной предлагали расходники по очевидно сильно завышенным, даже для автосервиса, ценам. А после осмотра моего автомобиля приёмщик не смог определить в чем дело и назначил сумму в 6500 только за то, чтобы оценить в чем проблема, мотивируя тем что необходимо будет разбирать и собирать пластик панели, хотя делать это абсолютно не нужно было (это к вопросу о компетентности специалистов). В итоге в специализированном сервисе своей марке, куда записался позже, мой вопрос был решен за 1400 (за все: осмотр, диагностика, работы, и без навязывания дополнительных трат). Так что если есть время и возможность записаться в проверенный сервис, а в автомобилях вы мало что понимаете, то рекомендую держаться стороной данной конторы. И обращаться уж совсем экстренных случаях, когда нет времени и возможности куда-то ехать.
Ребята молодцы! Вежливые, терпеливые, ответственные. Удобное для меня расположение сервиса , наличие запчастей и с самой записью нет проблем. Так же спасибо за помощь и советы☺️
Не первый раз приезжаю именно в этот сервис. Приятное впечатление.Персонал приветливый,расположение сервиса удобное(оставлял машину,метро в шаговой доступности)
Есть комната ожидания:кофе,плейстейшн,детский уголок,в принципе скоротать время можно
Чиню и обслуживаюсь в этом сервисе с момента открытия.
Работают четко и быстро, настоящие профи в своем деле! Теперь только сюда и никуда более!
Цены рыночные, клиентоориентированность на высоте!
Всем привет! Обращался в данный сервис за диагностикой ходовой части( а она еще оказалась и бесплатной), так как появился посторонний звук при езде. Ребята проявили настоящий спортивный интерес из серии- либо мы это найдем, либо зачем вообще это всё) в итоге нашли), проблему устранили, я доволен. Спасибо большое за качественно выполненную работу!
Начал пользоваться услугами FitService пару месяцев назад. Качественный и быстрый сервис. Поиск и установка как оригинальных так и аналоговых деталей. Спасибо за четкое и своевременное обслуживание 👍
Очень приятное место, компетентный персонал. ТО сделали быстро, дали четкие рекомендации, что нужно делать далее с автомобилем, рассчитали цену. Особая благодарность Алексею Миллеру.
Сервис приятно удивил. Обратилась с заменой рулевой рейки. Спасибо большое ребятам провели диагностику, объяснили все доступным языком, мне как девушке не знающей ничего в этой сфере, все понятно😌 Есть возможность как и оставить машину на ремонт, так и подождать. В приемке можно посмотреть телевизор, попить кофе ☕️ а еще есть игровая зона для детишек❤️ приятно удивило что за ремонтом машины можно следить в онлайн режиме)
Вообщем теперь этот сервис мой фаворит, буду обращаться только сюда)
Отличные ребята, всё быстро и качественно. Всегда встают на сторону клиента. На админке также очень приятные сотрудники, старающиеся решить любой мой вопрос. Очень хороший сервис, советую 🫡
Побывали с мужем в FIT SERVICE, персонал очень вежливый, всю работу согласовывали, всегда были на связи. Очень понравился подход к клиентам. Не все берут автомобиль в сервис, так как это АВТОВАЗ, но в FIT SERVICE взяли и мучились до последнего 🥲 Помимо вежливого и прекрасного персонала, очень понравилась комната отдыха, приятное ожидание автомобиля, можно и с ребенком смело))) Кино на любой вкус, кофе, чай , ДАЖЕ СЛИВКИ ПРИТАЩИЛ АЛЕКСЕЙ, СПАСИБО ВАМ, Я БЫЛА СЧАСТЛИВА! ЕЩЕ СПАСИБО МАКСИМУ ЗА КЛАССНЫЙ ФИЛЬМ!!! как в лучших домах Лондона и Парижа 😂👍🏼 Также удивили приятным подарком))) Термокружкой, остались только приятные впечатления и обязательно приедем снова в случае поломки автомобиля, выбрали данный сервис по причине гарантии на все услуги, которые делали!
Приехал масло поменял, прошло все отлично. Мне предлагали чего нужно поменять из запчастей, но я не стал на месте сразу заморачиваться. Лучше самому посмотреть, искать и поменять то что уже на замену
Была на бесплатной диагностике в филиале в Отрадном. Всё понравилось. Удобно записалась через приложение. Приехала, сразу приняли и забрали машину. Все вопросы решают быстро. Вежливые менеджеры. Меня обслуживал Максим. Приятный молодой человек. Распечатали диагностический карту, предварительную смету работ. По моей машине все запчасти в наличии. Хоть завтра приезжай и делай. В самом сервисе чисто, красиво. Приятно находиться. На сиденье и руль одели пакеты. Есть зона ожидания.
Замечательный сервис! Нашла совершенно случайно, посоветовали знакомые. Быстро и качественно решают все вопросы и проблемы, не зависимо от сложности. Всегда есть необходимые запчасти. Приятная система бонусов! Очень приятный и вежливый персонал. Всегда все подробно расскажут и объяснят. Спасибо Вам за Вашу работу!
Порадовало приятное событие - открылся сервис практически в соседнем дворе! Первый раз записался, менял задние тормозные колодки, все замечательно...
На этом "медовый месяц" закончился. Подошло время большого ТО. Зашел, просчитали масштабы работ. Говорят завтра к 11.00 привезут материалы, можно приезжать. Оплатил расходники (теперь очень об этом жалею). На следующий день пригнал машину и на этом обслуживание закончилось. Вот уже четыре дня машина стоит под воротами. Когда будут ей заниматься - совсем не понятно. И теперь меня одолевают сомнения, а стоило ли соглашаться на замену задних суппортов ещё в первый приезд? Может мастеру лень было возиться с их чисткой, заменой сальников и т.п.
Конкуренты этого оранжевого недоразумения радуйтесь! У Вас появился потенциальный клиент.
И соседям своим посоветую подальше от этой конторы держаться.
Все отзывы с 5 звёздами накручены, Fit Service в целом любой это очень плохой сервис, там работают далеко не профессионалы, цены максимально завышенные на все. Этот сервис совершенно не заинтересован в реальном ремонте вашего автомобиля, их интерес только в том как бы побольше и полегче из вашего кошелька добыть денег. Персонал не вежливый и не имеет ни малейшего уважения к клиенту. В любом фит сервисе в любом городе где они есть. Все что они сделали для своего бизнеса, это огромный вклад в хорошую качественную рекламу.
Недавно записывался на шиномонтаж, ребята очень оперативно работают. Пригласили день в день. Приняли автомобиль быстро, мастер-приёмщик Алексей всё подробно распросил про машину, предложил сделать бесплатную диагностику, в итоге всё сделали быстро и качественно, работой остался доволен, так же хочу отметить приятную и удобную зону ожидания (фото прилагаю), пока занимались машиной, успел выпить кофе и посмотреть телевизор.
В общем, рекомендую данный автосервис 100% 👍
Сегодня ребята с автосервиса Fit Service спасли, очень оперативно, мой Mini. Я считаю, что мало быть просто профессионалом, важно быть человеком с большой буквы!
Очень приятно, что тут работают такие люди, спасибо за помощь!
Нужна была диагностика двигателя (текло мало, понять от куда). Приехал. Диагностика 2к плюс бесплатно проверка ходовки (а так 890 р.) Узнал много чего про двигатель, но саму течь без промывки двигателя не узнать. Помыли. Покатался день. Приехал снова. Увидели течь поддона и, возможно, сальника (двс-коробка). Поменяли поддон. Залили новое масло, новый фильтр. Скидку сделали! По человечески все объяснили и не не закатывали глаза, когда спрашивал самые «тупые» вопросы по машине, в которых сам тоже хотел разобраться. Колеса подкачали. Записался на плановый осмотр через 10 дней (проверить, течет ли еще где нибудь). Бесплатно. Машина стала ехать лучше, намного! Ну понятно, у меня без масла двс катался. Почистили дополнительно масляную сеточку (хотя не должны были). Катался к ним с Преображенки. Не зря. Что там пишут плохие отзывы, что машина 4 дня стояла, никто ей не занимался. Так тоже интересуйся что случилось у мастеров, мож какая помощь нужна. Твоя же машина, только тебе интересно побыстрее и покачественней. Ладно. Спасибо
Не первый и точно не последний раз обращаюсь к ребятам. Отличный, уютный, атмосферный сервис с вежливым персоналом и хорошими ценниками на работы.
Успехов и процветания ребят! Так держать!
Великолепный сервис.ЗНАЮ О ЧЕМ ГОВОРЮ.Все большие мастера своего дала.К каждому клиенту походят с большим уважением и с очень большой ответсвенностью!
Столкнулся с тем ,что клиента не бросят если что то не понравилось в обслуживании и клиент приехал с повторной проблемой.Внимательно выслушают,вникнут и сделают так,что бы клиент рекомендовал данный сервис всем своим друзьм.Особый респект ИЛЬЕ и АЛЕКСЕЮ.
Мастера с большой БУКВЫ!!!
Приехала подкачать шины, быстро и оперативно ребята сделали. Очень вежливые, добрые, отзывчивые. Записалась на бесплатную диагностику. Цены вполне приемлемые. Успехов в работе.
Обслуживался два года в Fit Service на Ярославке. А тут открылся рядом с домом. Новый сервис, уютное помещение, приветливый персонал. Лишние услуги не навязывают. Записался в четверг, к пятнице все зап. части для ремонта уже были в наличии. Все работы выполнили в срок. Дали рекомендации на будущее. Пока всем доволен. Рекомендую.
Однозначно рекомендую сервис. Приехал на диагностику все посмотрели фото сделали лично показали еще и стоимость деталей посчитали. Отличный сервис, персонал на все вопросы ответил рекомендую
За гонял свой Круз на замену грм,свечей, высоковольтных проводов, замену масла в коробке, сделали все быстро,четко, кукурузик теперь как самолет гоняет, спасибо Алексею за качественный подбор деталей
я так понял что все отзывы куплены, научитесь называть и писать цену своих работ! чтобы узнать цену замена масла в двигателе - необходимо прослушать 5 мин менеджера и только потом узнать что со своим маслом нельзя. Да и еще цена замены масла самая высокая по рынку
Отличный сервис, работают грамотные специалисты. Приезжала на диагностику ходовой части, осмотр машины проводился тщательно, за ходом работы можно было наблюдать на экране в комнате для клиентов. Нашли неисправности, даже те про которые не говорили, не видели месяцем ранее в другом автосервисе. Дополнительные услуги не навязывались. По окончании работы мастер консультант подробно рассказал какие детали в машине необходимо заменить предоставив фото неисправностей. Впечатление сложились положительное, рекомендую!
Красивая приемка. Доброжелательный и професиональный коллектив. Все открыто и честно. Пии желании можно проверить работы и тд. Чистый туалет. Можно выбрать запчасти на любой кошелек. Рекомендую