Otdel registratsii prav na nedvizhimost po Yuzhnomu Administrativnomu Okrugu g. Moskvy, Upravleniye federalnoy sluzhby gosudarstvennoy registratsii kadastra i kartografii
К сожалению, из-за недочета сотрудницы мне придется тратить дополнительное время на поездки. Повторно объясняла требования документации, но даже после 2.5 часов общения результат не достигнут.
Не ожидала, что здесь работают такие прекрасные сотрудники- специалисты, умеющие быстро разбираться в любой ситуации, плюс по- человечески всегда готовые помочь, чтоб вопрос решился положительно с первого раза. Огромное спасибо вам, желаю удачи во всём.
Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг, он ушел бы в бесконечность. Ведомство не работает. По крайней мере, с населением, которому шлет уведомления, которое ограничивает в регистрационных правах. Документы, которые прислали, составлены неграмотно - понять, по какой причине ограничили невозможно; видно, что текст копипастили, но вставляли в уведомление, не обращая внимание, где стоит курсор, поэтому получился бессмысленный винегрет. Дозвониться по указанным в уведомлениях телефонам и до исполнителей нереально. Да вообще ни по одному телефону с офиц.сайта невозможно дозвониться. Горят сделки, накрываются ипотеки, но росреестру не до этого.
Всю работу спихивают с себя. Сделки по дарственных не принимают, надо ехать в регион объекта недвижимости, а я живу здесь. Мне удобнее сделать здесь. Но увы
Записались по телефону без проблем (может повезло,судя по отзывам)Ждали очередь на подачу документов месяц. Продавала дачу в тульской области. Приехали к назначенному времени,все шло нормально,но потом система подвисла. Сотрудники сделали все что возможно,чтоб нас не держать. Документы пришли через 10 дней. Единственное,что не поняла,что очередь месяц,а людей внутри нет...
В реестр внесли неверный номер квартиры, соответственно, переделывать все документы. Куча поездок, звонков. По ипотеке набегает пеня за не предоставленные вовремя документы и т.д.. В поданных документах всё было правильно. Запись за 3 месяца. Пришли туда, людей вообще никого, неужели нельзя сократить срок ожидания?? И почему-то МЫ ДОЛЖНЫ опять туда идти,чтобы ОНИ исправили свою ошибку. Руководство могло бы включить мозг и прикрывать свои же косяки хоть как-то, хотя бы с минимальным нашим вмешательством.
Россия) Можно описать просто одним словом
После оплаты прислали, отмечу, фотографию с телефона выписки.
А в госуслугах сообщили, что не примут выписку, которую прислала эта организация, так как там нет печати...
Хорошая идея, что придумали возможность не таскаться по области, а можно осуществить манипуляции с недвижимостью, находящиеся не в Москве, в Москве. Из минусов работа по предварительной записи, которая не всегда есть на удобное время, не совсем удобный график работы и один из огромных минусов терминал для оплаты пошлины, который один, постоянно виснет и глючит, в него скапливается гигантская очередь и это все очень тормозит основной процесс. Возможно, этот вопрос сейчас решили и поставили несколько терминалов.
Дозвониться невозможно, телефоны не работают. П ри записи на прием через личный кабинет Росреестра ничего не работает, хотя показывает целых пять филиалов, ни в один невозможно записаться. Все через одно место. Зачем существует если они ничего не делают!
Пыталась подать для оформления документы в ноябре 2019. После 4 дня безуспешной записи по телефону (трубку никто не брал) и отправившись с работы, поехала записываться по факту. На стойке инфо меня записали(!) в очередь на запись(!) посещения...т.е. в определенный срок ( по записи) мне позвонила сотрудница и записала меня на приём...возник вопрос: сразу записать нельзя на приём? такие действия наталкивают на мысли о коррупции (было в свое время, продажа номера в очереди)...Здесь обошлось...Для чего эти записи/перезаписи? Зато сотрудники,принимающие документы, работают слаженно, не засиделась, минут через 10 была свободна.
Я предпочитаю идти именно в это место для Моих документов, потому что у них много окон, и сотрудники действительно вежливы, даже когда они на самом деле не могут помочь вам, они не будут кричать на вас, но они вежливо направят вас в нужный офис.
Порадовало, что в очереди не пришлось долго ждать, есть детская комната, скудненькая, но хоть такая) специалистов много, сориентироваться в здании легко.
По предварительной записи ни каких проблем,все просто,быстро и ясно,все операторы вежливые,спокойно и грамотно подскажут правильный выход из сложившейся ситуации.
4000 рублей за 1 операцию без очереди и без записи. На "записи" деньги дел ают)) А кто нибудь знает номер телефона по которому можно узнать готовы ли к выдаче документы в этом филиале?
Если у вас инвалидность, то все вопросы решаются сразу на месте, записываться не надо! А так надо записываться на Зелёном проспекте! Сотрудники внимательные, всё объяснили и рассказали! Спасибо.
В целом получилось оформить документы. Но очень трудн о записаться , через личный кабинет росреестра была постоянная ошибка, потом в итоге записал на несколько дат. Но у них нет этих данных, что ты записан, поэтому очередь двойная и нужно распечатать с почты подтверждение и оператору на емейл отправить его еще лично, когда ты там. И советую оплачивать пошлины заранее
Удобно то, что можно оформить документы по регистрации недвижимости в области без выезда на место.
Минус один: Филиал не справляется с наплывом посетителей, поэтому записаться на прием по телефону практически невозможно, получить информацию о готовности документов по предложенному номеру телефона - утопия, к телефону никто не подходит.
Очень полезная организация. Можно решить экстеррит ориальные вопросы по предварительной записи. Запись через личный кабинет Росреестра. И тогда никаких очередей, все четко.
Да, иногда ресурс подвисает, но это вопрос не к филиалу, правда? За то можно решить вопрос по любому региону.
Единственный плюс данной "организации" в том, что можно подать документы по регистрации права на объекты, расположенные в МО. Все остальное минусы: начиная от безучастных, неприветливых, повышающих голос, не вовремя приходящих на работу сотрудников, заканчивая общей организацией процесса оформления и выдачи выписки из ЕГРН. Более отвратительного сервиса ещё не встречал.
8
A
Anonymous review
December 9, 2018
Понравилось. Очень благодарна за помощь специалисту Килиной Маргарите. Если бы в наших службах было много таких специалистов как ОНА, то приятно было бы к ним обращаться. Спасибо ей за отзывчивость, понимание, уважение и простое человеческое отношение. Здоровья и успехов ВАМ Маргарита
2
A
Anonymous review
May 10, 2018
Росреестр при этом МФЦ работает отвратительно! В декабре 2017 подали документы на регистрацию дачного дома, через десять дней выяснили, что дело приостановлено из-за неверно заполненной информации в документах кадастровым инженером. Заменили диск, донесли в Росреестр. Документы приняли, велели снова ждать дней 10. Дело было уже в январе 2018-го. По истечении срока приехали - документы не готовы. Сотрудник, посмотрев дело, зевнув, сообщила - ой, а у вас здесь сроки не проставлены, значит могут рассматривать ваше заявление до трех месяцев, так что продолжайте звонить. Так и продолжаем звонить - февраль, март, апрель. В апреле, потеряв терпение позвонили своему кадастровому инженеру, она сказала, что в базе мы уже есть, это МФЦ нас тормозит с выдачей документов. Звонили начальству, все футболят, говорят не наша проблема - документов у нас ваших нет, ищите концы в другом месте. Сейчас уже май - сегодня весь день звоню, а они вообще трубку не берут. Придется ехать и писать жалобу на имя начальника. Потрясающая контора. Работают одни бездельники!
Бестолковейший персонал. Документы теряют регулярно, государственные регистраторы задерживают документы и выдают их когда прошел уже срок. Нельзя выдавать документы написанные задним числом - на месяц ранее! Бардак.
Минусы то что нет организации по распределению потоков на приём. Даже по предварительной записи посылают в общую очередь на ресепшене. Иногда как в ссср. Целесообразно увеличивать время отводимое на приём по предварительной записи,чтоб не было очередей. Допускают ошибки в документах или не ставят нужные отметки. Внимательно следите что получаете. Необходимо поднять профессионализм и проявлять больше уважения к людям-чиновники для народа,а не наоборот
Неко мпетентные сотрудники. Приходится самому учить, как делать их работу. Пытался снять снесенный дом с кадастрового учета. Оформляли вместо "акта обследования" "технический план". Естественно это заявление даже не рассматривалось росреестром - присылали отказ. А сотрудники доказывали мне что это у меня документы плохие и надо заказать новые хорошие. Пока сам не разобрался чудом - полгода потерял. Телефон для проверки готовности документов дают для отмазы - на него все равно никто не ответит
21 сентября звонила, чтобы записаться на сдачу документов - нужно было регистрировать дачный участок и дом. Записали в итоге на 15 октября. Ждать, как видите, недели 3 пришлось. А дозвониться удалось по указанному выше номеру, но добавочны й указан неверно. Там трубку не брали. На самом деле 24-15.
3
1
ИП Карпушкина Вероника - риэлтор Москва
Level 11 Local Expert
May 22, 2019
Телефоны не отвечают, дозвониться не возможно, узнать готовность документов не возможно. Переход права произошел 16 мая, 20 мая документы еще не были распечатаны, 22 мая (сегодня) узнать готовность документов можно только ПРИЕХАВ лично, это очень не удобно. НЕ МОГУТ распечатать три лист очка на принтере, давно уже получили ЕГРН о переходе права на нового собственника. Отвратительная работа.
8
1
A
Anonymous review
June 6, 2018
Полное безобразие. Что за страна! Только по правительственным каналам телевидения все у нас замечательно, а наглая бюрократия наша как жила беззаботно, так и поживает. Законов на них нет. Я пыталась записаться на прием в течении 2-х недель. НЕВОЗМОЖНО! Ни по телефону, ни через сайт Госуслуги. Наглость и полное безобразие.
как записаться на прием??!!. если по живой очереди не принимают. по телефону оператор не отвечает (музыку часами можно слушать) и через официальный сайт "росреестр" не возможно записаться. Это дно!
Хрен доберешься, машину парковать негде.
Оплатить пошлину можно только картой сбербанка, либо налом, карты остальных банков отправляют платеж не туда, куда надо.
Остальное норм
Не проконсультироваться не записаться на приём не возможно. Дают бесконечное количество телефонов, по которым необходимо позвонить, но никто нигде не берет трубку. Собянин приди - порядок наведи. Пожалуйста.